課程體系

一、概論問題一:企業(yè)怎樣進行危機管理?思考、提問、回答講解:危機表示危險和機會危機管理的三大特征危機管理的獨特地位危機管理的職能二、危機前兆問題二:危機是可以預知的嗎?思考、提問、回答講解:危機是可以預知的危機是可以預防的有效的危機管理是預防危機的發(fā)生企業(yè)危機的六大前兆‘三、危機預控問題三:危機是可以預防和控制嗎?思考、提問、回答講解:危機預控的方式制定戰(zhàn)略...

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一、TQC概論(0.5小時)問題一:何為TQC?TQC有何用途? 提問,思考,回答講解:TQC的定義、意義,目的   企業(yè)體質強化與改善 TQC與體質強化和改善的關系二、品質保證(.5小時)問題二:品質保證的意義為何?怎樣才能做到品質保證?提問,思考,回答講解:品質保證意義及演進階段 制品責任與品質保證 品質保證與品質成本品質保證體系三、PDCA管理循環(huán)(....

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部分:為什么日本的本田和日產在美國取得成功?  1.日本比美國更重視IE 2.為日本的效率比美國更高 3.提高效率降低成本利器---工業(yè)工程(IE) 4.IE的概念、特點、目標、意識等第二部分:如何驗證方法研究效果—作業(yè)測定 1.標準工時 2.秒表時間研究 3.評比(正常速度、影響因素、方法等) 4.工作抽樣 5.預定動作時間標準(MTM、MODAPTS、W...

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課程概述“領導者之劍”課程分為四個模塊:情境判斷、原因分析、決策制定、計劃分析。每一模塊思維技巧的流程都分為基礎部分(理論與觀念)與結構部分(技能與實踐),學員將在培訓師流程化的引導學習中:變換慣用思維——無序思維的整理——新思維技巧的設定——有意識的新思維的運用——新思維的無意識運用——良好思維習慣的形成——佳思維優(yōu)選流程?!榫胺治黾记蓭湍鷱拇蠼嵌?、多層...

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一、EQ潛能和人際關系·人與人相處方式·影響人際關系的主要因素·活用EQ------為人處世藝朮·善用自己情緒:(1)正面情緒(2)負面情緒·處理個人情緒的方式·情緒與思想/行為的關系·建立正面認知機制(轉化器)·良好人際關系原則二、溝通的意義·溝通的方式:向下、向上、平級·溝通的特點和方式·溝通的原則16條三、破除溝通障礙的技巧·常見的溝通障礙及其原因·發(fā)...

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發(fā)現、解決問題,重要的不是方法而是態(tài)度。米盧說過一句話:“態(tài)度決定一切?!痹诎l(fā)現問題和解決問題上也是同樣,首先要具有發(fā)現問題的正確態(tài)度,才能夠找到解決問題的正確方法。

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一、生產計劃管理。1、怎樣制訂生產計劃。2、生產計劃與銷售計劃的關聯。3、怎樣按計劃安排生產。二、工廠品質控制與管理。1.確的質量控制觀念。2.質量控制的常見方法。3.質量控制的關健。4.質量保證體系的建立。三、工廠成本控制與降低。1.工廠中常見的浪費現象。2.工廠中常見的浪費現象的消除。3.采購成本下降要點。4.制造成本下降要點。5.管理成本下降要點。四、...

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一、塑造專業(yè)形象,建立銷售價值觀1.銷售人員應有的“CASH”四大領域認知2.如何成為專業(yè)的銷售顧問師3.建立正確的銷售價值觀4.激發(fā)自身的銷售潛能5.銷售人員個人發(fā)展(一)1).全方位銷售職能測試2).積極的心理態(tài)度3.)追求成長的自我概念4.)培養(yǎng)個人魅力和優(yōu)秀禮儀二、開拓客戶與接近客戶方法1.尋找客戶的方法——潛在客戶的發(fā)掘2.如何做完整的自我介紹3....

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一、管制圖1、管制圖的定義   2、管制圖的種類   3、制程變動的原因一、管制圖的作法1、管制圖與常態(tài)分布       2、X—R管制圖的作法及練習3、X—RS管制圖的作法與練習   4、P管制圖的作法及練習5、Pn管制圖的作法及練習     6、C管制圖的作法及練習 7、U管制圖的作法及練習二、管制圖的看法1、管制狀態(tài)的判斷   2、非管制狀態(tài)的判斷.三...

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一、生產的本質1.生產管理人員的主要工作職責2.生產管理的范疇3.明確的產銷組織與部門間的溝通、協調4.銷售與生產運作流程圖5.產銷協調方式6.銷售計劃、生產計劃、出貨計劃的協調7.綜合性產銷計劃表8.定期產銷協調會議制度9.日常產銷工作鏈接流程圖二、生產計劃的內涵1.生產計劃的任務2.生產計劃的用途3.生產計劃的種類4.生產計劃的內容5.生產計劃應滿足的條...

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一、建立一個幸福美滿的“家”問題一:我們一生的忙碌追求到底為了什么?提問、思考、回答講解:1、怎樣建立一個幸福美滿的家2、家和才能萬事興3、幸福美滿的家的作用4、如何經營一個家5、從如何認識“家”開始6、不同性質的家7、健全幸福美滿的家8、幸福美滿的家所給予人們的意義9、不健全的家庭10、不幸福的家二、構建家庭享福的基礎——人生五商修煉問題二:怎樣才能經營一...

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一、概論(時間安排:1小時)問題一:什么叫企業(yè)戰(zhàn)略?能不能用自己的語言描述出來?思考、提問、回答講解:企業(yè)戰(zhàn)略的定義、核心條件、本質、重要性、特征、層次戰(zhàn)略名詞(以減肥作一形象的舉例0★戰(zhàn)略管理過程變化表、元素★戰(zhàn)略變革的模式二、戰(zhàn)略分析(時間安排:1小時)問題二:你的企業(yè)進行過戰(zhàn)略分析嗎?怎樣進行戰(zhàn)略分析?思考、提問、回答講解:企業(yè)宏觀環(huán)境分析★行業(yè)及競爭...

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一、創(chuàng)新思維的重要性和必要性1、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的需要2、創(chuàng)新是個人與組織進步的需要3、唯有以變應變而不是以不變應萬變4、創(chuàng)新不是研究開發(fā)的原動力5、創(chuàng)新是工作改善和企業(yè)進步的動因6.創(chuàng)新與創(chuàng)造是知識經濟的關鍵7.創(chuàng)意三原則1)、解決問題的沖動:-2)同步聯想。-3)概念融合。8.創(chuàng)新的十條原則9學員問題解答二.創(chuàng)新思維和創(chuàng)新管理1.創(chuàng)新,也叫創(chuàng)造。2.創(chuàng)新6...

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一、公共關系1、公共關系的性質2、公共關系的基本特征3、公眾構成該組織的關系對象4、公共關系目的在于樹立形象5、良好的形象給組織帶來益處6、平時努力,長遠打算7、雙向傳播與溝通是公共關系的重要特征8、你有好處,我有益處9、互惠互利的要求1、公共關系與廣告二、危機管理概論1、為何許多知名大企業(yè)一夜之間消失了?2、危機的涵義3、危機的特性(1)4、危機的原因5、...

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講:5S概論問題一:為什么說5S是所有現場管理的基礎?它的重要性為何?提問、思考、回答1、工廠不良現狀分析2、工廠不良現象造成的浪費3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講:5S的推行準備問題二:推行5S的主要障礙為何?提問、思考、回答1、消除意識障礙2、成立推行委員會3、宣傳和培訓4、示范區(qū)的5S活動第三講:5S的實施要點問題三:5S實施的關鍵問題為何?提...

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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