課程體系
部分:高效執(zhí)行力的心態(tài)和信念 1、做問題的終結(jié)者 2、承諾法則 3、堅(jiān)決服從,找方法不找借口 4、你的原則性測試 5、崗位價(jià)值第二部分:高效執(zhí)行力的底線 1、執(zhí)行力的心理底線 2、執(zhí)行力的職責(zé)底線 3、執(zhí)行力的實(shí)效底線 4、執(zhí)行前的復(fù)述 5、鎖定責(zé)任 6、商業(yè)人格第三部分:請給我結(jié)果 1、要功勞,不看苦勞 2、過程不代表結(jié)果 3、...
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單元談判力導(dǎo)論一、談判無處不在二、案例分析:同樣的東西,為什么售價(jià)不一樣?三、談判得來的都是凈利潤四、雙贏才叫真正的贏五、談判的類型六、談判訓(xùn)練:狹路相逢七、談判的先決條件八、優(yōu)秀談判者的特質(zhì)九、談判心法十、談判訓(xùn)練:企業(yè)搬家第二單元談判準(zhǔn)備一、有一個(gè)清晰的目標(biāo)二、評估相對的實(shí)力與弱點(diǎn)三、制定談判策略四、談判團(tuán)隊(duì)角色任務(wù)五、如何調(diào)動對方理解與感覺六、談判訓(xùn)練...
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一、開課(1)、“小蜜蜂”活動(2)、從精神財(cái)富到物質(zhì)財(cái)富,從物質(zhì)貧窮到精神貧窮。二、心態(tài)影響力(1)、觀點(diǎn):心態(tài)可以改變命運(yùn)案例:跳樓的房地產(chǎn)總裁(2)、解釋:整合自己和別人的資源,創(chuàng)造機(jī)會就是領(lǐng)導(dǎo)力.(3)心態(tài)的力量案例:微笑的力量結(jié)論:悲觀是樂觀的天敵,它導(dǎo)致你的消極態(tài)度。智者者就是那些能迅速恢復(fù)積極態(tài)度的人。所有人都喜歡和愉快樂觀的人在一起!三、如何...
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模塊一:戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績效觀—認(rèn)識企業(yè)價(jià)值鏈1、企業(yè)成長周期:企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機(jī)遇2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績效的解決之道3、組織結(jié)構(gòu)與職能、流程的全息化對應(yīng)模塊二:企業(yè)運(yùn)營績效系統(tǒng)的測評與改進(jìn)1、如何建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)—十六字方針2、從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到平衡計(jì)分卡、KPI分解落地具體示例3、企業(yè)三層級KPI指標(biāo)體系1)企業(yè)級的戰(zhàn)略目標(biāo)分解過程2)自...
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在行業(yè)競爭非常激烈、嚴(yán)峻的競爭態(tài)勢下,讓每一位公司員工了解行業(yè)競爭對個(gè)人職業(yè)生涯的影響,學(xué)會規(guī)劃人生、提升自我,只有公司的成功才會帶動個(gè)人價(jià)值的提升!培養(yǎng)員工自主思考的能力,激發(fā)員工熱情工作的激情、激發(fā)員工對公司的榮譽(yù)感、使命感。介紹職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)的原理和方法,讓每一位員工都能找到能發(fā)揮其價(jià)值和能力的佳位置,即“你的價(jià)值=公司的位置”,找到個(gè)人與組織發(fā)展...
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項(xiàng)管理技能:管理與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知一.管理者的角色與職責(zé)管理者的定位及任務(wù)管理的四大構(gòu)面及工作二.管理與領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同?管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別?領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹第二項(xiàng)管理技能:目標(biāo)管理一.結(jié)合策略與績效管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施目標(biāo)管理成敗分析各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展策略如何展開如何從組織績效落實(shí)至個(gè)人績效二.目標(biāo)的設(shè)定與分解提出目標(biāo)的動機(jī)目標(biāo)的設(shè)定設(shè)定目標(biāo)之技巧:數(shù)量化與具體化擬定...
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單元:角色認(rèn)知與管理概論一、管理者的核心價(jià)值與職責(zé)1、管理者的危機(jī)意識2、企業(yè)管理進(jìn)化圖3、企業(yè)執(zhí)行偏差的根源二、中層管理者的角色定位1、管理者的修煉與技能2、管理技能結(jié)構(gòu)3、人本管理的價(jià)值4、打破一切常規(guī)5、案例:經(jīng)理勝過老板6、蓋洛普Q12測試三、管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識1、管理風(fēng)格與工作氛圍的關(guān)系2、案例分析:流水線效率問題3、優(yōu)秀管理者的能力要求4、...
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章:從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變1、精細(xì)化管理的操作特征◇精◇準(zhǔn)◇細(xì)◇嚴(yán)2、21世紀(jì)中國式企業(yè)管理的兩大重負(fù):◇執(zhí)行力不佳◇管理粗放3、粗放式管理剖析◇文化因素◇人文因素4、精細(xì)化管理的八大方法◇細(xì)化————大功成于精細(xì)◇量化————沒有量化就沒有精細(xì)化◇流程化———高效來自流程改造◇標(biāo)準(zhǔn)化———有標(biāo)準(zhǔn)才能執(zhí)行到位◇協(xié)同化———銜接配合,提高系統(tǒng)效能的前提◇...
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部分組織和個(gè)人的成功要素:1、個(gè)人成功三要素:理念、方法和工具案例分析:少林功夫與職場工作2、企業(yè)成功兩要素:戰(zhàn)略與執(zhí)行案例分析:天龍家具廠的覆滅3、個(gè)人成功與企業(yè)成功的關(guān)系案例分析:豐收日大酒店的店長4、我們?yōu)槭裁船F(xiàn)在還不夠成功?案例分析:商界鐵娘子——董明珠日本郵政大臣——野田圣子日本松下在大蕭條時(shí)的應(yīng)對措施第二部分什么是真正的執(zhí)行?1、執(zhí)行的定義:把目...
講師:陳文學(xué)咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容 開場互動導(dǎo)入——人際破冰法則 1、如何快速贏得客戶的好感 2、如何練就即興溝通 3、如何熟練地掌握和運(yùn)用贊美的秘訣 4、現(xiàn)場演練及黃金表追蹤使用法 單元:心態(tài)調(diào)整與角色認(rèn)知 1、客戶購物的六大期望因素 2、導(dǎo)購七大銷售技能測試 3、導(dǎo)購的兩種類型 4、完成任務(wù)≠結(jié)果 5、企業(yè)購買的是結(jié)果,也就是勞動的結(jié)果,而不是勞動?! ?...
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單元:我們的職業(yè)化 一、職業(yè)化的必要性 分析目前行業(yè)的競爭態(tài)勢,分析行業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵因素,分析公司在競爭中取勝的核心競爭力之所 在,目的在于激發(fā)員工對公司的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感; 1、職業(yè)化內(nèi)涵 2、職業(yè)化測試——(互動) 3、把職業(yè)當(dāng)事業(yè) 4、擁有一份職業(yè),一定要擁有一種榮譽(yù)感。 二、職業(yè)心態(tài)與團(tuán)隊(duì)精神塑造 1、職業(yè)化成長進(jìn)階 2、...
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模塊一:戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績效觀—認(rèn)識企業(yè)價(jià)值鏈1、企業(yè)成長周期:企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機(jī)遇2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績效的解決之道3、組織結(jié)構(gòu)與職能、流程的全息化對應(yīng)模塊二:卓越績效管理體系建構(gòu)—組織績效提升1、績效管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位2、當(dāng)前績效管理體系在實(shí)施過程中存在的問題3、企業(yè)績效、部門績效與員工績效的意義與關(guān)聯(lián)4、企業(yè)各層級管理者的績效管理...
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創(chuàng)新思維與問題分析解決 課時(shí):2H
講問題的觀念l什么是問題l問題的精神l三、問題的兩種類別傳統(tǒng)思維障礙的6個(gè)原因第二講:問題的思考技巧l問題之層級l思考的空間l思考的盲點(diǎn)l問題發(fā)展周期l問題的階梯l什么是潛在或隱含的問題l用發(fā)散思維分析潛在或隱含的問題l八、潛在或隱含的問題風(fēng)險(xiǎn)評估第三講:問題的管理方法l一、問題的意識l二、問題的發(fā)掘l三、問題的櫥窗l(fā)四、問題的五要l五、問題的掌握l六、人的...
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講:人力資源是企業(yè)發(fā)展重要的資源●“找對人﹑放對位﹑做對事”●人力資源管理的難題●企業(yè)用人條件的再思考●人力資源管理要解決的問題●企業(yè)競爭是學(xué)習(xí)力的競爭●案例研討第二講:經(jīng)理的職責(zé)與角色●您是一個(gè)稱職的經(jīng)理嗎?●管理工作的四大領(lǐng)域●經(jīng)理應(yīng)具備的條件與能力●基層主管的立場與任務(wù)●主管應(yīng)具備的基本職責(zé)●主管的角色●主管常犯的十大錯(cuò)誤第三講:部屬培育的基本理念●部...
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一、績效管理對企業(yè)的價(jià)值:1、績效管理與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系2、現(xiàn)代企業(yè)績效管理中的八大死局3、精益績效管理對企業(yè)的三大核心價(jià)值1)促進(jìn)組織優(yōu)化2)調(diào)動人的積極性3)保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施二、以績效管理為核心的組織設(shè)計(jì)與薪酬設(shè)計(jì)方法:1、業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整策略1)討論:現(xiàn)在組織內(nèi)各崗位的類型特點(diǎn)2)討論:當(dāng)前業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的策略2、組織內(nèi)部晉升路徑設(shè)計(jì)1)晉...