課程體系

章:從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變1、精細(xì)化管理的操作特征◇精◇準(zhǔn)◇細(xì)◇嚴(yán)2、21世紀(jì)中國(guó)式企業(yè)管理的兩大重負(fù):◇執(zhí)行力不佳◇管理粗放3、粗放式管理剖析◇文化因素◇人文因素4、精細(xì)化管理的八大方法◇細(xì)化————大功成于精細(xì)◇量化————沒有量化就沒有精細(xì)化◇流程化———高效來(lái)自流程改造◇標(biāo)準(zhǔn)化———有標(biāo)準(zhǔn)才能執(zhí)行到位◇協(xié)同化———銜接配合,提高系統(tǒng)效能的前提◇...

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模塊一:戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績(jī)效觀—認(rèn)識(shí)企業(yè)價(jià)值鏈1、企業(yè)成長(zhǎng)周期:企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機(jī)遇2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績(jī)效的解決之道3、組織結(jié)構(gòu)與職能、流程的全息化對(duì)應(yīng)模塊二:卓越績(jī)效管理體系建構(gòu)—組織績(jī)效提升1、績(jī)效管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位2、當(dāng)前績(jī)效管理體系在實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題3、企業(yè)績(jī)效、部門績(jī)效與員工績(jī)效的意義與關(guān)聯(lián)4、企業(yè)各層級(jí)管理者的績(jī)效管理...

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一、電話銷售人員的成功心態(tài)與習(xí)慣:1、電話銷售人員的成功心態(tài)2、電話銷售人員的自我管理二、電話銷售人員必備的基本功1、聲音的感染力2、聽、記、問(wèn)的能力3、語(yǔ)言表達(dá)能力三、電話銷售的流程1、電話前的準(zhǔn)備工作1)明確打電話的目的2)明確打電話的目標(biāo)3)準(zhǔn)備必要的問(wèn)題4)專業(yè)材料的準(zhǔn)備工作2、開場(chǎng)白1)簡(jiǎn)潔、明快的開場(chǎng)白2)引發(fā)客戶興趣3)開場(chǎng)時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)3、...

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一、項(xiàng)目概述:銷售團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要多層級(jí),多角度,全方位的去解決問(wèn)題,能夠?qū)︿N售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響的主要是銷售組織的制度、機(jī)制、流程以及管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,所以,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們提供了銷售團(tuán)隊(duì)管理的七大模塊的解決方案,可以從根本上解決銷售組織行為的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化問(wèn)題,大幅度提升銷售團(tuán)隊(duì)的士氣、穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。二、咨詢?cè)\斷:從領(lǐng)導(dǎo)能力、薪酬制度、管理...

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單元:團(tuán)隊(duì)釋義與認(rèn)知(課時(shí):1H)一、案例剖析(AttentiononInterest)互動(dòng):團(tuán)隊(duì)的工作與目標(biāo)案例:米蘭大學(xué)的團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)案例:職業(yè)團(tuán)隊(duì)是怎么形成的二、追本溯源(Search)團(tuán)隊(duì)的形成團(tuán)隊(duì)的3P構(gòu)成要素什么是高效能的團(tuán)隊(duì)三、工具與步驟(Action)狼性團(tuán)隊(duì)法則團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)教練七步法四、分享演練(Share)團(tuán)隊(duì)任務(wù)PK——收獲季節(jié)第二單元:...

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部分:學(xué)員問(wèn)題整理與歸類交流環(huán)節(jié):1)了解學(xué)員工作中存在的困惑和問(wèn)題;2)探討工業(yè)品銷售行業(yè)存在的五大誤區(qū)與三大短板;第二部分:大客戶銷售的核心——信任法則一、工業(yè)品營(yíng)銷的特點(diǎn)分析:案例分析:“農(nóng)夫山泉”與“工程機(jī)械”的銷售差異工業(yè)品營(yíng)銷的五大特點(diǎn)二、大客戶銷售的誤區(qū)及市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變:三、大客戶營(yíng)銷的四個(gè)層次四、大客戶銷售人員提升的三大境界第三部分:工業(yè)品營(yíng)銷步...

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一、問(wèn)題挖掘與課程目標(biāo)設(shè)定:1、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員提出自己工作中存在的困惑;2、設(shè)置課程終目標(biāo)為解決這些困惑與問(wèn)題。二、工業(yè)品渠道的規(guī)劃:1、影響渠道規(guī)劃的六個(gè)因素2、渠道規(guī)劃的工具和方法案例剖析:廈門金鷺的渠道規(guī)劃三、經(jīng)銷商的篩選與評(píng)估:1、優(yōu)秀渠道商的六大標(biāo)準(zhǔn)與四條思路2、考察經(jīng)銷商的實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解案例分析:某鋼鐵企業(yè)的渠道經(jīng)銷商篩選標(biāo)準(zhǔn)四、經(jīng)銷商的談判策略:1、招...

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模塊一:卓越績(jī)效管理體系建構(gòu)—組織績(jī)效提升1、企業(yè)成長(zhǎng)周期:企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機(jī)遇2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績(jī)效的解決之道3、績(jī)效管理在企業(yè)管理系統(tǒng)中的定位4、企業(yè)績(jī)效、部門績(jī)效與員工績(jī)效的意義與關(guān)聯(lián)模塊二:全面績(jī)效管理系統(tǒng)的建構(gòu)1、如何建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)—十六字方針2、從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到平衡計(jì)分卡、KPI分解落地具體示例3、企業(yè)三層級(jí)KPI指標(biāo)體系1...

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一、績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的價(jià)值:1、績(jī)效管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系2、現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效管理中的八大死局3、精益績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的三大核心價(jià)值1)促進(jìn)組織優(yōu)化2)調(diào)動(dòng)人的積極性3)保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施二、以績(jī)效管理為核心的組織設(shè)計(jì)與薪酬設(shè)計(jì)方法:1、業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整策略1)討論:現(xiàn)在組織內(nèi)各崗位的類型特點(diǎn)2)討論:當(dāng)前業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的策略2、組織內(nèi)部晉升路徑設(shè)計(jì)1)晉...

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部分電梯產(chǎn)品渠道的建設(shè)一、選擇經(jīng)銷商的四個(gè)重要思路二、選擇經(jīng)銷商的六大標(biāo)準(zhǔn)案例討論:大區(qū)經(jīng)理的痛苦選擇三、三種類重要的渠道案例分析:三菱電梯的渠道思路四、與經(jīng)銷商的合作談判案例分析:南通帝奧電梯的經(jīng)銷商談判第二部分電梯產(chǎn)品渠道的維護(hù)一、新型廠商關(guān)系——經(jīng)銷商需求模型二、拜訪經(jīng)銷商六大任務(wù)三、拜訪經(jīng)銷商規(guī)定動(dòng)作六步走四、解決渠道沖突的方法現(xiàn)場(chǎng)討論:東南電梯產(chǎn)品...

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部分以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略1、采購(gòu)的四個(gè)要素;2、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式——4P營(yíng)銷理論;3、以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式1)銷售的四種力量:2)銷售活動(dòng)的兩大代價(jià):3)評(píng)估銷售活動(dòng)的三個(gè)指標(biāo);4、大客戶分析:1)大客戶的特征;2)大客戶資料的搜集——大客戶的四種資料;3)商業(yè)客戶的三個(gè)層次與影響采購(gòu)的六類客戶。5、挖掘需求與介紹宣傳:6、建立互信與超越期望:1)...

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部分組織和個(gè)人的成功要素:1、個(gè)人成功三要素:理念、方法和工具案例分析:少林功夫與職場(chǎng)工作2、企業(yè)成功兩要素:戰(zhàn)略與執(zhí)行案例分析:天龍家具廠的覆滅3、個(gè)人成功與企業(yè)成功的關(guān)系案例分析:豐收日大酒店的店長(zhǎng)4、我們?yōu)槭裁船F(xiàn)在還不夠成功?案例分析:商界鐵娘子——董明珠日本郵政大臣——野田圣子日本松下在大蕭條時(shí)的應(yīng)對(duì)措施第二部分什么是真正的執(zhí)行?1、執(zhí)行的定義:把目...

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【培訓(xùn)大綱】本課程將教會(huì)管理者樹立正確的組織管理觀念和掌握務(wù)實(shí)有效的方法技巧,透過(guò)卓越組織機(jī)制建立,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地、組織功能明晰、執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)融合與發(fā)展,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供支撐和保證。模塊一:戰(zhàn)略概述與戰(zhàn)略詮釋1、卓越組織打造2、如何制定公司愿景/使命/價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)(含案例分享)1)戰(zhàn)略概念2)使命陳述3)愿景陳述4)價(jià)值觀陳述5)戰(zhàn)略詮釋3...

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模塊一:戰(zhàn)略性薪資管理體系建立1、什么是戰(zhàn)略性薪酬管理,如何有效、長(zhǎng)期地激勵(lì)員工?2、薪酬體系設(shè)計(jì)的大著力點(diǎn)是什么,公平還是激勵(lì)?3、如何設(shè)計(jì)全年度薪資體系與政策?4、如何改革薪資結(jié)構(gòu)以獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?模塊二:建立內(nèi)部公平性——“崗位分析與價(jià)值評(píng)估的力量”1、認(rèn)識(shí)崗位分析與崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)估的重要性2、企業(yè)內(nèi)如何有效實(shí)施崗位分析?3、企業(yè)實(shí)施崗位相對(duì)價(jià)值評(píng)估...

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部分以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略1、采購(gòu)的四個(gè)要素;2、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式——4P營(yíng)銷理論;3、以客戶為導(dǎo)向的營(yíng)銷模式1)銷售的四種力量:2)銷售活動(dòng)的兩大代價(jià):3)評(píng)估銷售活動(dòng)的三個(gè)指標(biāo);4、大客戶分析:1)大客戶的特征;2)大客戶資料的搜集——大客戶的四種資料;3)商業(yè)客戶的三個(gè)層次與影響采購(gòu)的六類客戶。5、挖掘需求與介紹宣傳:6、建立互信與超越期望:1)...

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