課程體系
生產(chǎn)現(xiàn)場管理的改善與提升 課時：2H
一、現(xiàn)場管理概述1、現(xiàn)場管理的重要意義；2、現(xiàn)場管理存在的問題；3、現(xiàn)場管理的5個目標；4、現(xiàn)場管理的理念、方法；1）“五現(xiàn)”管理方法；①現(xiàn)場；②現(xiàn)人；③現(xiàn)物；④現(xiàn)事；⑤現(xiàn)實。二、生產(chǎn)現(xiàn)場分析；1、生產(chǎn)現(xiàn)場的構(gòu)成：1）構(gòu)成生產(chǎn)現(xiàn)場的5大要素；2）現(xiàn)場存在的5大問題；2、現(xiàn)場分析的內(nèi)容；1）流程分析；2）布局分析；3）環(huán)境分析；4）作業(yè)分析；5）效率分析；3、...
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章：與公司共命運。1、做公司里傻的員工；2、樹立積極進取的心態(tài)；3、企業(yè)里可貴的人；應(yīng)用案例。4、公司發(fā)展，你才能發(fā)展；5、為公司創(chuàng)造利潤；6、以老板的心態(tài)要求自己；應(yīng)用案例。7、視自己為公司的老板；8、公司的事就是你的事；9、熱愛你的公司；應(yīng)用案例。10、積極工作的力量；11、誓與公司共命運；12、成為老板好的助手；應(yīng)用案例。第二章：為公司努力工作。1、工...
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一、定置管理的概念：1、含義；2、起源；3、目的；4、手段；5、五種應(yīng)用類型；二、定置管理的主要內(nèi)容：1、生產(chǎn)區(qū)域；2、車間；3、倉庫庫房；4、辦公室；5、非生產(chǎn)區(qū)域；三、定置管理的設(shè)計原則：1、設(shè)計三原則；2、現(xiàn)場診斷；3、作業(yè)研究；4、工藝分析；5、動作分析；四、定置管理圖（一）定制圖；1、車間圖；2、區(qū)域圖；3、倉庫庫房圖；4、工具圖；5、辦公室圖；6...
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一、定置管理的概念：1、含義；2、起源；3、目的；4、手段；5、五種應(yīng)用類型；二、定置管理的主要內(nèi)容：1、生產(chǎn)區(qū)域；2、車間；3、倉庫庫房；4、辦公室；5、非生產(chǎn)區(qū)域；三、定置管理的設(shè)計原則：1、設(shè)計三原則；2、現(xiàn)場診斷；3、作業(yè)研究；4、工藝分析；5、動作分析；四、定置管理圖（一）定置圖；1、車間圖；2、區(qū)域圖；3、倉庫庫房圖；4、工具圖；5、辦公室圖6、...
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中層管理常用管理技術(shù)與方法 課時：1H
一、管理基本職能介紹1、什么是管理？2、管理的四大職能；①計劃；②組織；③領(lǐng)導(dǎo)；④控制；3、管理者的作用；二、做好日常的管理工作1、主管日常的工作安排；1）每天必做的五項工作；2）每周工作的五項重點內(nèi)容；3）每月必做的五大工作安排；2、學(xué)會布置、檢查、匯報工作；1）布置工作的技巧；2）檢查工作的方法；3）匯報工作的要領(lǐng)；3、學(xué)會與人溝通；1）怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通；...
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一、開場白1、問題的提出；2、質(zhì)量問題處理程序的五大作用；3、不同部門的質(zhì)量責(zé)任；4、質(zhì)量問題的處理流程；5、什么是糾正、糾正措施、預(yù)防措施？二、什么是8D報告方法1、什么是8D；2、8D的起源；3、8D的應(yīng)用范圍；4、8D的目標；5、8D的作用；6、8D工作方法的8個步驟；7、8D方法的流程；三、什么情況下提交8D報告1、客戶要求；2、重復(fù)發(fā)生；3、市場不...
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一、管理基本認識 1.管理的角色認知與定位 ●從專業(yè)走向管理的常見困惑 ●管理者的角色定位 ●管理者應(yīng)具備的能力素質(zhì) ●角色模擬：你期望的上司和下屬 案例分析：你部門應(yīng)該加幾個人？2.對組織管理應(yīng)有的認識 ●組織結(jié)構(gòu)與部門職能 ●職能分解與目標體系 ●崗位職責(zé)描述法 ●參考模板：崗位說明書二、管理技能與執(zhí)行力提升 1.執(zhí)行與計劃： ●認...
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講：什么是管理？故事：木桶原理的新發(fā)現(xiàn)；1、什么是管理？1）什么是管理；2）管理的理念認知；3）管理的層次架構(gòu)；4)管理的四大職能；5）管理者的職責(zé)與原則；2、計劃管理；1）制訂計劃的要領(lǐng)；2）制訂計劃的方法；3）制訂計劃的步驟；4）計劃管理應(yīng)考慮的問題；3、組織管理；1）什么是組織；2）組織工作的原則；3）二八工作法則；4）組織工作的表單；4、領(lǐng)導(dǎo)方法；1...
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講、食品質(zhì)量管理的現(xiàn)狀1、食品企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀；1）管理薄弱、發(fā)展滯后；2）硬件投入不足，自檢自控能力差；3）質(zhì)量體系雖已建立，未能有效執(zhí)行；4）食品不合格情況嚴重，惡性事故頻發(fā)；2、食品質(zhì)量問題的四個嚴重危害；1）食品問題涉及面廣、副作用大；2）影響老百姓的正常消費和健康生活；3）惡性事故頻發(fā)導(dǎo)致政府公信力下降；4）食品安全影響我國形象和對外出口。第二講...
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一、開場白：1、當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的趨勢；2、企業(yè)面臨的經(jīng)濟形勢；①國際形勢；②國內(nèi)形勢；③市場形勢；面對挑戰(zhàn)、把握先機；講、生產(chǎn)問題分析與解決：1、什么是當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)緊迫的問題？2、企業(yè)生產(chǎn)常見問題；3、還用老辦法能解決嗎？4、生產(chǎn)問題的出路在哪里？5、生產(chǎn)分析的流程和步驟；1）界定；2）測量；3）分析；4）改進；5）實施；6）控制。6、生產(chǎn)問題的分析方法；1）...
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講：什么是管理？故事：木桶原理的新發(fā)現(xiàn)；1、什么是管理？1）什么是管理；2）管理的理念認知；3）管理的層次架構(gòu)；4)管理的四大職能；5）管理者的職責(zé)與原則；2、計劃管理；1）制訂計劃的要領(lǐng)；2）制訂計劃的方法；3）制訂計劃的步驟；4）計劃管理應(yīng)考慮的問題；5）滾動計劃方法；6）編制計劃的表單。3、組織管理；1）什么是組織；2）組織的特征；3）組織的功能；4）...
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講、現(xiàn)場管理概述1、現(xiàn)場管理的重要意義；1）企業(yè)經(jīng)營的兩大戰(zhàn)場；2）做好現(xiàn)場管理的意義；3）提升現(xiàn)場管理的認識；4）現(xiàn)場管理存在的問題。2、現(xiàn)場管理的任務(wù)和目標；1）企業(yè)管理的三大要件；2）現(xiàn)場管理的五個目標；3）優(yōu)秀現(xiàn)場的六種狀態(tài)；4）現(xiàn)場管理的理念方法；3、現(xiàn)場管理的理念、方法。1）企業(yè)管理的理念；2）現(xiàn)場管理的五個目標；3）現(xiàn)場的走動式管理；4）現(xiàn)場管...
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講：質(zhì)量管理方法的變遷1、質(zhì)量管理的發(fā)展過程；2、統(tǒng)計手法在管理中的七大應(yīng)用；3、現(xiàn)代管理的五大要求；4、數(shù)據(jù)段類型與要求；5、品管七大手法的特點；6、開啟卓越質(zhì)量的金鑰匙。第二講：質(zhì)量問題分析與改善1、解決質(zhì)量問題的七個步驟；2、界定、描述質(zhì)量問題；3、5Why的分析實例（案例）；4、5Why深度分析法的要點；5、5Why深度分析法的運用；6、5Why法分...
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高績效團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升 課時：6H
破冰：高績效團隊訓(xùn)練一、團隊的定義1、團隊的定義2、高效團隊的特征3、建立和維護一個高效的團隊是一個困難而有意義的旅程活動：管理發(fā)現(xiàn)案例：我們是否是一支高效團隊？（生命的十分鐘）二、高績效團隊管理模型三、高效團隊建設(shè)與執(zhí)行力提升1、團隊建設(shè)意愿度執(zhí)行力提升訓(xùn)練1）結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行意識2）服務(wù)至上的外包思維3）主動積極的責(zé)任意識（案例：會場的故事）4）協(xié)作奉獻的...
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銷售人員的績效管理 課時：12H
一、企業(yè)績效不佳的具體表現(xiàn)1.公司有美好的市場目標卻難以有效達成；2.銷售人員不知道如何針對性解決問題，總是達不到上級的要求；3.銷售人員總是感覺付出的態(tài)度，難以得到正確的度量與激勵；4.不考核時大家還會相互進行支持與協(xié)作，一考核就只關(guān)心自己而缺少協(xié)作了；5.鼓勵一下積極兩天，不知道如何保持戰(zhàn)斗力。二、績效不佳的原因分析對工作的認識不到位，對銷售工作熱情不足...
