職場心理課程體系
《銷售心理學(xué)》 課時(shí):12H
《銷售心理學(xué)》課程大綱講師:夏崢【課程背景】銷售心理學(xué)是一門專門研究市場營銷中營銷者、競爭者和消費(fèi)者心理與行為的實(shí)用性科學(xué),它是普通心理學(xué)原理在市場營銷活動中的具體應(yīng)用。近年來世界上理論界有關(guān)營銷心理學(xué)方面出現(xiàn)了很多的研究成果,更好的詮釋了營銷者、競爭者和消費(fèi)者的心理與行為變化規(guī)律。準(zhǔn)確、客觀地把握自我、競爭者和消費(fèi)者的心理,是決定企業(yè)營銷成敗的關(guān)鍵因素之一...
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安全心理學(xué) 課時(shí):6H
安全心理學(xué)課程大綱夏崢【培訓(xùn)時(shí)間】:1天【課程大綱】|課程單元|單元內(nèi)容||導(dǎo)入|關(guān)注安全,關(guān)愛生命||安全心理學(xué)與心理學(xué)|安全生產(chǎn)與個人的關(guān)系心理|||安全生產(chǎn)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系品德|||安全生產(chǎn)與家庭的關(guān)系家和|||安全心理學(xué)與心理學(xué)|||內(nèi)心世界與安全行為的關(guān)聯(lián)關(guān)系|||行為想法情緒動機(jī)的關(guān)聯(lián)|||安全倫理|||安全價(jià)值觀|||心理學(xué)與安全心理學(xué)|||什么是...
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閱人猜心有術(shù)----發(fā)現(xiàn)行為背后隱藏的動機(jī)------《行為心理學(xué)》、《性格分析》在管理銷售中的應(yīng)用課程大綱講師:夏崢課程背景:人的心理是個很微妙的東西,所以過去才會有人將人的大腦比作暗箱,所謂“知人知面難知心”。但如今,透過《行為心理學(xué)》,我們可以較為清晰地認(rèn)識它、了解它。譬如,我們中的許多人認(rèn)為戴眼鏡的人智力較高,其實(shí)這不過是一種以偏概全的知覺,亦即刻板...
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工程公司在市場營銷心理學(xué)影響下的應(yīng)用管理 課時(shí):12H
工程公司在市場營銷心理學(xué)影響下的應(yīng)用管理課程背景:目前我國大多數(shù)工程公司都以市場開發(fā)和經(jīng)營開拓工作內(nèi)容作為企業(yè)的主要發(fā)展目標(biāo),但對于大多數(shù)企業(yè)在市場開發(fā)過程中,往往采用的都是傳統(tǒng)方式,通過一定程度的關(guān)系營銷解決開發(fā)過程中的問題,與經(jīng)典的工程公司營銷方式有很大的不同的,其中原因主要是由于業(yè)務(wù)操作人員并不了解過程中的操作細(xì)節(jié),尤其是營銷心理學(xué)的體系知識。課程目標(biāo)...
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《積極心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用》 課時(shí):6H
【課程講師】金毅峰【課程時(shí)長】1天【培訓(xùn)對象】管理人員【課程背景】[pic]面對激烈市場競爭和工作壓力,“幸福指數(shù)”停滯不前,“郁悶”、“糾結(jié)”等情緒大行其道;由此,許多員工在工作中表現(xiàn)出:職業(yè)倦怠、職業(yè)焦慮和職業(yè)松懈,責(zé)任心日益下滑,創(chuàng)造力和主動性低下,得過且過和追求“安逸、舒適、一成不變”等負(fù)面情緒日益積累,“抱怨”、“牢騷”、“指責(zé)”在企業(yè)和員工中“蔓...
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讀心識人-銷售心理學(xué)原理與實(shí)戰(zhàn)溝通技巧(1-2天) 課時(shí):12H
-1037590119380F003讀心識人-銷售心理學(xué)原理與實(shí)戰(zhàn)溝通技巧(1-2天)F003讀心識人-銷售心理學(xué)原理與實(shí)戰(zhàn)溝通技巧(1-2天)37084048895主講:張長江主講:張長江課程背景銷售心理學(xué)是普通心理學(xué)的一個分支,是一門專門研究產(chǎn)品銷售過程中,銷售人員與購買者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生、發(fā)展的一般規(guī)律,以及雙方心理溝通的行為、過程的科學(xué)。B2B銷售人員...
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《基于心理學(xué)的溝通技巧與藝術(shù)》課程簡介一、課程目標(biāo)我們將50—80的工作時(shí)間用在了溝通上面。我們開會、會見、拜訪、談判、座談、面試、打電話、發(fā)傳真、通知、文件、批評、表揚(yáng)、輔導(dǎo)等等,都是在溝通。本課程針對企業(yè)員工特別是管理人員在溝通中存在的問題,深入淺出地從心理學(xué)角度分析了溝通的基本內(nèi)涵與技巧,并通過大量的課堂練習(xí),讓學(xué)員從心理的角度人重新建構(gòu)溝通的模式,以...
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積極心理學(xué)-1天 課時(shí):6H
積極心理學(xué)課程收獲?了解積極心理學(xué)的定義?學(xué)習(xí)調(diào)整思維方式和看待事物的視角?梳理對幸福的理解,尋找幸福的感受參加對象:企業(yè)員工或中層管理者課時(shí):1天課程大綱第一章:積極心理學(xué)概述?什么是積極心理學(xué)?積極心理學(xué)的內(nèi)容?積極心理學(xué)的應(yīng)用?積極心理學(xué)的未來第二章:為何學(xué)習(xí)積極心理學(xué)?指引新的思維方式和看待事物的視角?積極心理學(xué)著名研究■快樂的修女■畢業(yè)冊上的微笑■...
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溝通技巧和營銷心理學(xué)-1天大綱 課時(shí):6H
《溝通技巧和營銷心理學(xué)》如何降低被客戶拒絕的概率?怎樣提高溝通和營銷成功率?客戶抱怨、挑剔時(shí)怎么辦?怎樣說“不”更委婉?——請讓溝通技巧、心理學(xué)和“話術(shù)”來幫你!課程收益知道商業(yè)場所溝通的基本原則;學(xué)習(xí)并掌握銷售話術(shù)及營銷準(zhǔn)備工作;了解營銷心理學(xué),熟悉消費(fèi)者心理活動特點(diǎn)及規(guī)律;掌握銷售開場白話術(shù),學(xué)習(xí)產(chǎn)品介紹話術(shù);了解和知道需求挖掘及異議處理的技巧;了解與客...
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《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》 課時(shí):12H
心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用課程背景:管理已由人事管理向人本管理轉(zhuǎn)變,管人先管心,高效的管理既要管控績效與成本,又要理順人心,增強(qiáng)員工成長與發(fā)展的力量。然而,對于如何匯集人心實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,許多管理者仍感困難重重。如何解決工作中人為的各種疑難雜癥?如何在管理中有效知人、識人與用人?如何將員工心理動機(jī)與企業(yè)目標(biāo)完美結(jié)合?該課程結(jié)合管理學(xué)與心理學(xué)、人力資源管理技術(shù)...
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心理學(xué)在員工執(zhí)行管理當(dāng)中的應(yīng)用 課時(shí):12H
心理學(xué)在員工執(zhí)行力管理當(dāng)中的應(yīng)用【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn);制定之目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行;團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任,但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任;執(zhí)行過程中相互推諉,這些問題時(shí)時(shí)刻刻影響著團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)成。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快...
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管理心理學(xué) 課時(shí):12H
管理心理學(xué)【課程背景】為什么很多下屬表面服從卻執(zhí)行不力?為什么下屬遇到問題總是推諉扯皮?為什么下屬的工作積極性很難調(diào)動?管理的本質(zhì)到底是人還是事?領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)和核心又到底是什么?本課程將圍繞著人性的底層邏輯,用心理學(xué)的知識,技巧和方法對人性,人心進(jìn)行深入的刨析,并且安裝30理論+70工具的搭配,提供駕馭人心的實(shí)戰(zhàn)技巧和方法。幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)管理【授課...
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《贏在心相應(yīng)—銀行高凈值客戶營銷心理學(xué)運(yùn)用與銷售實(shí)例》講師:陳方暉課程背景:在中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)L型走勢的情況下,中國的私人財(cái)富市場繼續(xù)保持了高速增長。報(bào)告顯示2018年中國高凈值人士有158萬人,而在2008年這一數(shù)據(jù)僅為18萬人,10年間中國高凈值人群規(guī)模翻了八倍還多。這個數(shù)據(jù)說明這一巨大的藍(lán)海市場給我們壽險(xiǎn)營銷提供了無限的可能,而這些高凈值人士對于財(cái)...
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心理學(xué)在企業(yè)招聘工作中的應(yīng)用 課時(shí):6H
心理學(xué)在企業(yè)招聘工作中的應(yīng)用主講:胡金華課程目標(biāo):了解用工部門和應(yīng)聘人員在招聘中的心理需求掌握不同信息發(fā)布渠道對應(yīng)聘者的心理作用學(xué)會通過求職簡歷認(rèn)識求職者的求職愿望掌握招聘邀請、甄選、錄用的心理奧秘,增強(qiáng)招聘的實(shí)用性和針對性?精通撰寫招聘分析報(bào)告,增強(qiáng)招聘的科學(xué)性課程對象:人事專員、招聘專員、人力資源從業(yè)者課程時(shí)長:1天pm9:00—12:00pm14:00...
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銷售心理學(xué)—影響力訓(xùn)練課程 課時(shí):6H
銷售心理學(xué)—影響力訓(xùn)練課程主講:胡金華課程目標(biāo):80成功的銷售取決于銷售人員的心理動力。而純粹的銷售技巧,對于一群缺乏銷售動力的人來說幾乎沒有什么意義。就銷售團(tuán)隊(duì)而言,傳授技巧是非常有限的,而開發(fā)心理動力,進(jìn)而使銷售人員不斷地創(chuàng)造技巧,其前景將更加廣闊。課程對象:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、客戶經(jīng)理、市場代表課程時(shí)長:1天pm9:00—12:00pm14:...