其他課程體系
QCC品管圈 課時(shí):12H
QCC品管圈【培訓(xùn)收益】☆?通過培訓(xùn)掌握QCC品管圈的作用和意義;☆?掌握組織QCC品管圈的方法和步驟;☆?通過學(xué)習(xí)掌握和運(yùn)用QC手法、PDCA循環(huán)等知識(shí)和工具?!九嘤?xùn)對(duì)象】☆現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、課長(zhǎng)、主任、QC人員、品管主管等【培訓(xùn)內(nèi)容】全員參與,自動(dòng)自發(fā),相互啟發(fā),發(fā)揮個(gè)人潛能,提高全員之問題意識(shí)、品質(zhì)意識(shí)和改善意識(shí);改善人群關(guān)系,更懂得合作,提高干部領(lǐng)導(dǎo)...
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工廠品質(zhì)管理提升精要 課時(shí):12H
工廠品質(zhì)管理提升精要【培訓(xùn)收益】☆?全員品質(zhì)觀念的認(rèn)識(shí)與改變是品質(zhì)管理提升的基礎(chǔ);☆?認(rèn)識(shí)到5S管理是知易行難的管理方法,是一切品質(zhì)問題的根源;☆?掌握ISO9000質(zhì)量管理體系的徹底執(zhí)行是品質(zhì)保證的最優(yōu)方法;☆?了解QC手法是分析和預(yù)測(cè)品質(zhì)問題的重要手段;☆?掌握PDCA循環(huán)的工作方法,了解解決品質(zhì)問題的基本思路;☆?了解品質(zhì)文化是如何形成的,擁有良好的品...
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QC手法 課時(shí):12H
QC手法【培訓(xùn)收益】☆?通過培訓(xùn),使相關(guān)人員對(duì)品質(zhì)管理的統(tǒng)計(jì)工具的運(yùn)用、處理品質(zhì)問題的方法等有全面的認(rèn)識(shí);☆?將QC手法運(yùn)用于日常工作中,從而提升工作效率和產(chǎn)品品質(zhì);☆?進(jìn)一步滿足顧客、法律法規(guī)、和企業(yè)自身的要求?!九嘤?xùn)對(duì)象】☆現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、課長(zhǎng)、主任、QC人員、品管主管等【培訓(xùn)內(nèi)容】公司應(yīng)具備質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、改善意識(shí),尋求自身工作的改善方...
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標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理 課時(shí):12H
標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)管理【培訓(xùn)收益】☆?通過學(xué)習(xí)能夠準(zhǔn)確了解產(chǎn)品制造時(shí)間的構(gòu)成;☆?能夠?qū)⒐r(shí)具體準(zhǔn)確運(yùn)用于生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理中,從而提高效率,降低成本;☆?掌握標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的制定步驟和具體方法。【培訓(xùn)對(duì)象】☆現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、課長(zhǎng)、主任、部門經(jīng)理、IE工程師、財(cái)務(wù)人員等【培訓(xùn)內(nèi)容】在我們的生產(chǎn)過程中由于設(shè)計(jì)制造方法不當(dāng),以及管理上的各種漏洞,所花費(fèi)的非生產(chǎn)性時(shí)間與具體完成...
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高效率的生產(chǎn)方式 課時(shí):12H
高效率的生產(chǎn)方式【培訓(xùn)收益】☆?從培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到高效率生產(chǎn)方式對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的重要性和必要性;☆?了解形形色色的浪費(fèi)產(chǎn)生的原因及消除浪費(fèi)的各種方法;☆?掌握高效率生產(chǎn)方式的實(shí)施步驟和方法及效果的評(píng)估;☆?充分了解開展效率改善的要素和關(guān)鍵點(diǎn)?!九嘤?xùn)對(duì)象】☆現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、課長(zhǎng)、主任、制造部經(jīng)理、IE工程師【培訓(xùn)內(nèi)容】企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從只關(guān)注品質(zhì)的時(shí)代轉(zhuǎn)入了高效率、低成本、...
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IE工業(yè)工程與管理 課時(shí):12H
IE工業(yè)工程與管理【培訓(xùn)收益】☆?了解時(shí)間浪費(fèi)的各種環(huán)節(jié),并了解工業(yè)工程管理重要作用;☆?掌握動(dòng)作分析的基本方法和動(dòng)作經(jīng)濟(jì)性原則;☆?掌握各種工程分析的方法及其應(yīng)用;☆?掌握時(shí)間分析的各種工具,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)改善生產(chǎn)平衡?!九嘤?xùn)對(duì)象】☆工業(yè)工程師、工藝工程師、成本控制人員、生產(chǎn)經(jīng)理、物流經(jīng)理等【培訓(xùn)內(nèi)容】對(duì)于追求投資回報(bào)的企業(yè)來說,“時(shí)間就是金錢,”這句話真是...
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品質(zhì)態(tài)度與觀念 課時(shí):12H
品質(zhì)態(tài)度與觀念【培訓(xùn)收益】☆?通過全員的參與,能夠統(tǒng)一品質(zhì)態(tài)度,建立和提高品質(zhì)意識(shí);☆?了解品質(zhì)態(tài)度對(duì)工作、學(xué)習(xí)、生活的重要性;☆?通過培訓(xùn)能夠正確處理品質(zhì)、交期與成本之間的關(guān)系;☆?掌握品質(zhì)成本的分析方法并運(yùn)用于工作當(dāng)中?!九嘤?xùn)對(duì)象】☆現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員、班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、課長(zhǎng)、主任及全體人員【培訓(xùn)內(nèi)容】品質(zhì)是企業(yè)的生命,是企業(yè)多種活動(dòng)的綜合反映。一個(gè)企業(yè)的素質(zhì)如何...
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基于話術(shù)演練的電話經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn) 課時(shí):12H
基于話術(shù)演練的電話經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)課程大綱:時(shí)間內(nèi)容目的1課時(shí)第一模塊:電話經(jīng)理崗位認(rèn)知第一節(jié):電話經(jīng)理概述?電話經(jīng)理定義?電話經(jīng)理定位電話經(jīng)理服務(wù)職責(zé)電話經(jīng)理與個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)的關(guān)系第二節(jié):電話經(jīng)理服務(wù)?電話經(jīng)理服務(wù)的目標(biāo)客戶?電話經(jīng)理服務(wù)原則統(tǒng)一管理分層分級(jí)服務(wù)先行便捷高效服務(wù)協(xié)同?電話經(jīng)理運(yùn)營(yíng)模式?電話經(jīng)理服務(wù)方式服務(wù)號(hào)碼被動(dòng)服務(wù)接續(xù)方式10086...
講師:伍燕咨詢電話:010-82593357下載需求表
打造最美營(yíng)業(yè)廳 課時(shí):12H
打造最美營(yíng)業(yè)廳時(shí)間內(nèi)容收益4課時(shí)第一模塊:服務(wù)意識(shí)塑造——讓你的服務(wù)深入客心?服務(wù)心態(tài)建設(shè)——溝通從心開始?服務(wù)是一種心態(tài)而非技巧?你為了什么要做好服務(wù)工作?如何打造令顧客感動(dòng)的高品質(zhì)服務(wù)?服務(wù)滿意度的期望值管理·把握關(guān)鍵時(shí)刻、有效提升服務(wù)滿意度·提升服務(wù)滿意度的ABC法則經(jīng)典案例分享:淘寶客服案例???????同一架飛機(jī)不同空姐的服務(wù)帶來的不同效果????...
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時(shí)尚美妝 課時(shí):12H
時(shí)尚美妝不管穿什么衣服出席什么場(chǎng)合,妝容總是千篇一律,別人臉上好看的妝,卻不適合自己,你知道你適合什么樣的色彩和什么樣的風(fēng)格嗎?結(jié)合自己的五官特點(diǎn)設(shè)計(jì)適合自己的妝容,找到自己的特點(diǎn)才是化妝的關(guān)鍵最棒的化妝師不是別人,而是自己!課程內(nèi)容妝前皮膚管理與保養(yǎng)韓式歐式立體底妝解密眉形設(shè)計(jì)與面部修飾精致眼妝打造技法適合自己的化妝色彩不同場(chǎng)合妝容變幻技巧整體妝容設(shè)計(jì)與定...
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有溫度的服務(wù)語(yǔ)言 課時(shí):12H
有溫度的服務(wù)語(yǔ)言前言:在服務(wù)行業(yè),語(yǔ)言的表達(dá)幾乎占了溝通效果的60%以上,很多時(shí)候好的客戶體驗(yàn)和差的客戶體驗(yàn)都是因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)偏差引起的。通過專業(yè)的語(yǔ)言訓(xùn)練,提升服務(wù)人員語(yǔ)言表達(dá)。目標(biāo):1、通過語(yǔ)言訓(xùn)練,讓服務(wù)人員掌握有親和力的語(yǔ)言表達(dá)能力。2、掌握與客戶溝通的溝通技巧與常見客戶服務(wù)溝通模型。課程內(nèi)容聲音魅力 發(fā)聲與氣息訓(xùn)練調(diào)整聲調(diào)速度控制音量控制抑揚(yáng)頓挫...
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新常態(tài)下的終端店鋪管理培訓(xùn) 課時(shí):12H
新常態(tài)下的終端店鋪管理培訓(xùn)一?業(yè)績(jī)是怎樣煉成的?1.?影響業(yè)績(jī)的重要參數(shù)是什么?2.?如何在服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)提升這些參數(shù)的幾率呢?二、?業(yè)績(jī)的差異從什么時(shí)候開始?經(jīng)常在銷售不好的時(shí)候,聽到我們的導(dǎo)購(gòu)說“沒人”?!藦哪睦飦??!業(yè)績(jī)的差異在你還沒有開始服務(wù)時(shí)就已經(jīng)開始了。案例分析/點(diǎn)評(píng)分享三、如何吸引顧客視線,提高進(jìn)店率?總結(jié):人不是等來的,是吸引進(jìn)來的。銷售...
講師:謝民咨詢電話:010-82593357下載需求表
店鋪VIP服務(wù)管理培訓(xùn) 課時(shí):12H
店鋪VIP服務(wù)管理培訓(xùn)一、引子VIP在銷售額中的重要性?VIP市場(chǎng)真實(shí)現(xiàn)狀分析二、VIP管理的誤區(qū)案例分析:企業(yè)VIP真實(shí)管理案例。誤區(qū)1:VIP越多越好;誤區(qū)2:微信群發(fā);誤區(qū)3:微信群案例分享誤區(qū)4:公共手機(jī)維護(hù)VIP誤區(qū)6:“和你的顧客談戀愛”誤區(qū)7:品牌與VIP顧客之間的關(guān)系三、VIP經(jīng)營(yíng)新理念VIP是什么時(shí)候建立的?VIP服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵時(shí)刻案例...
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服鞋行業(yè)阿米巴經(jīng)營(yíng)培訓(xùn) 課時(shí):12H
服鞋行業(yè)阿米巴經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)一??阿米巴經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與威力1.經(jīng)營(yíng)之圣--稻盛和夫的非凡人生2.阿米巴經(jīng)營(yíng)是什么3阿米巴經(jīng)營(yíng)的三大構(gòu)件與核心內(nèi)涵4阿米巴經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作系統(tǒng)【案例1】稻盛和夫拯救日航案例深度解讀【課堂練習(xí)1】稻盛和夫拯救日航系列報(bào)告二??阿米巴經(jīng)營(yíng)組織劃分1?學(xué)員企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分享2?公司組織的演變3?組織劃分的前提4?阿米巴組織構(gòu)造原理5?事業(yè)型組織劃分的原...
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案例開發(fā)工作坊 課時(shí):12H
案例開發(fā)工作坊課程概述本課程教會(huì)學(xué)員掌握毅偉商學(xué)院系統(tǒng)的案例開發(fā)方法論,按五大步驟(選題選材、素材梳理、經(jīng)驗(yàn)萃取、案例撰寫、教學(xué)設(shè)計(jì))來“一步一練”,將企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)化和場(chǎng)景化,最終開發(fā)出符合正式出版要求的規(guī)范案例。目標(biāo)學(xué)員有案例開發(fā)任務(wù)的業(yè)務(wù)專家業(yè)務(wù)收益產(chǎn)出和篩選20篇精品案例,作為可以給出版社正式出版的規(guī)范案例學(xué)習(xí)目標(biāo)n理解案例開發(fā)的流程n確認(rèn)產(chǎn)出案例...