領(lǐng)導(dǎo)力課程體系
卓越領(lǐng)導(dǎo)力 - 2天 課時：12H
卓越領(lǐng)導(dǎo)力概述位處經(jīng)理職位，是一個管理角色轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵，從一個人的工作形式轉(zhuǎn)換成為團(tuán)隊工作模式。因此個人的工作效能就是的成功關(guān)鍵。這次課程有三個重點：個人效能：需要了解自己新的工作定位，選擇工作的方式及提升工作效能、以及如何高效進(jìn)行工作影響組織：經(jīng)理層就需要與不同部門的同事溝通，來推動工作的進(jìn)行。但，每個人都是為自己的指標(biāo)工作，要如何影響他人是關(guān)鍵。向上溝通：...
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正念領(lǐng)導(dǎo)力 - 1天 課時：6H
正念領(lǐng)導(dǎo)力模塊學(xué)習(xí)活動介紹時間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場（客戶方）破冰活動研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元正念領(lǐng)導(dǎo)力單元目的：如何擺正自己的位置來面對工作及生活自動導(dǎo)航(autopilot)模式vs.有意識選擇為何需要正念領(lǐng)導(dǎo)力？關(guān)注當(dāng)下的領(lǐng)導(dǎo)力(leadershippresence)卓越領(lǐng)導(dǎo)力的四個基本要素30分...
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虛擬團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力概述虛擬團(tuán)隊是指這些情況：團(tuán)隊成員在不同的地理位置或不同的時區(qū)一群人可以利用科技的手段來共同合作以達(dá)成目標(biāo)有可能是暫時的團(tuán)隊，成員各自擁有不同的技能，在不同的物理位置來達(dá)成合作有時候會有面對面會議的機(jī)會發(fā)展虛擬團(tuán)隊的原因有可能是因為：銷售團(tuán)隊，各自負(fù)責(zé)不同的地理區(qū)域，自然產(chǎn)生虛擬團(tuán)隊不同部門在全國不同城市的辦公室技術(shù)團(tuán)隊成員擁有特殊的技能，又由...
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四格領(lǐng)導(dǎo)力（銷售管理類）- 2天 課時：12H
四格領(lǐng)導(dǎo)力?概述銷售管理者最大的挑戰(zhàn)是如何利用有限的資源（人力、預(yù)算、時間等），創(chuàng)造每年遞增的營業(yè)額。然而，銷售經(jīng)理最重要也經(jīng)常被忽略的資源是自己的時間。本課程是為時間資源有限的帶人銷售經(jīng)理設(shè)計的。通過一套完整的科學(xué)工具，幫助銷售經(jīng)理理性地將不同銷售人員進(jìn)行分類，再針對不同類別的銷售人員進(jìn)行不同的輔導(dǎo)方式，把自己的時間用在刀口上，來創(chuàng)造更多的營收。本課程的一...
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四格領(lǐng)導(dǎo)力?-情境輔導(dǎo)技巧概述坊間有許多不同的輔導(dǎo)技巧課程，很多人上完課后發(fā)現(xiàn)很難用到工作上。其主要的原因是在于一般的輔導(dǎo)技巧是針對個人成長所設(shè)計，也就是一般所說的生活教練（LifeCoach），因此是從個人的生命方向、價值觀、個性、風(fēng)格到行為，一步一步講述理論，然后再談到輔導(dǎo)技巧的步驟。一般這類的課程設(shè)計都會用到五天以上的時間。上課后，每個學(xué)員都會很開心的...
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情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時：3H
情商領(lǐng)導(dǎo)力課程收益根據(jù)2015年廈門薪酬管理白皮書的報告，90后離職原因前三位：與直接主管不合拍，沒有存在感和價值感，薪酬缺乏外部競爭力。也就是說直接主管是部下績效的重要影響因素。這個課程的設(shè)計是由三個部分所組成：什么是情商，而情商運用到領(lǐng)導(dǎo)力的時候，有哪些不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以選擇，能夠有效地提升員工的積極性。如何提升自己的情商：如何透過一連串有效的步驟，讓主...
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客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力 - 2天 課時：12H
客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)員背景：學(xué)員分析:目前參與的人數(shù)里三分之二是主管和經(jīng)理，三分之一是團(tuán)隊leader，大多數(shù)是業(yè)務(wù)出身，管理經(jīng)驗不足;公司背景:公司生產(chǎn)設(shè)備在德國，目前行業(yè)內(nèi)全球排名前三，中國主要是售后服務(wù)，機(jī)器設(shè)備海運到中國區(qū)，全球800多人，中國區(qū)不到100人，其中四分之三都是售后工作者，大多數(shù)都是維修工程師;痛點:客戶對接的甲方大多數(shù)是經(jīng)理級別，也會有不...
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教練式領(lǐng)導(dǎo)力 課時：12H
教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程介紹績效＝潛能－干擾如何才能使領(lǐng)導(dǎo)者真正改變——激發(fā)自我和團(tuán)隊潛能？排除自我和團(tuán)隊限制與干擾？眾所周知，“教練”是當(dāng)今世界領(lǐng)先企業(yè)共同推崇的最佳人才開發(fā)方式，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，世界500強(qiáng)企業(yè)80％在推動教練式管理，100強(qiáng)企業(yè)高管教練的投資回報率高達(dá)1,825％。教練領(lǐng)導(dǎo)力的核心是：相信每一個人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，激發(fā)員工建立起責(zé)任感和信心，排...
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積極教練領(lǐng)導(dǎo)力 課時：3H
積極教練領(lǐng)導(dǎo)力概述坊間有許多不同的輔導(dǎo)技巧課程，很多人上完課后發(fā)現(xiàn)很難用到工作上。其主要的原因是在于一般的輔導(dǎo)技巧是針對個人成長所設(shè)計，也就是一般所說的生活教練（LifeCoach），因此是從個人的生命方向、價值觀、個性、風(fēng)格到行為，一步一步講述理論，然后再談到輔導(dǎo)技巧的步驟。一般這類的課程設(shè)計都會用到五天以上的時間。上課后，每個學(xué)員都會很開心的發(fā)現(xiàn)自己的生...
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賦能授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力概述賦能及授權(quán)是一體兩面，如果無法激發(fā)出員工的主觀能動性，工作也是授權(quán)不出去的！因此，賦能授權(quán)有三部曲：當(dāng)責(zé)：當(dāng)責(zé)是一個新的名詞，是來自于英文的Accountability，擔(dān)當(dāng)或問責(zé)的意思。由于這是新的名詞，所以可以提供學(xué)員一個新的定義及認(rèn)知。當(dāng)責(zé)不只是為了公司，更是為了個人的成長。一個領(lǐng)導(dǎo)必須知道，在負(fù)責(zé)的價值觀上，還有一個當(dāng)責(zé)的價值觀，當(dāng)...
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當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力概述當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力就是運用技巧，幫助員工樂于承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)而獲得成就感。坊間有許多不同的輔導(dǎo)技巧課程，很多人上完課后發(fā)現(xiàn)很難用到工作上。其主要的原因是在于一般的輔導(dǎo)技巧是針對個人成長所設(shè)計，也就是一般所說的生活教練（LifeCoach），因此是從個人的生命方向、價值觀、個性、風(fēng)格到行為，一步一步講述理論，然后再談到輔導(dǎo)技巧的步驟。一般這類的課程設(shè)計都會用...
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當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力概述許多的員工在執(zhí)行本職工作的時候，不但能夠賣力做好，也還主動提出進(jìn)度的報告。但是，碰到需要與他人合作或協(xié)作的時候，態(tài)度就發(fā)生極大的變化，一般的態(tài)度有六類：不看不理：看到問題發(fā)生，但不是自己的事情，就當(dāng)作沒有看到關(guān)我啥事：你問他怎么不說？他說：「這不是我的責(zé)任范圍，說了，怕被別人討厭」都是他害：你問他怎么發(fā)生的？他說：「都是他害的，不是我的問題」隨...
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當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力概述當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力就是運用技巧，幫助員工樂于承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)而獲得成就感。坊間有許多不同的輔導(dǎo)技巧課程，很多人上完課后發(fā)現(xiàn)很難用到工作上。其主要的原因是在于一般的輔導(dǎo)技巧是針對個人成長所設(shè)計，也就是一般所說的生活教練（LifeCoach），因此是從個人的生命方向、價值觀、個性、風(fēng)格到行為，一步一步講述理論，然后再談到輔導(dǎo)技巧的步驟。一般這類的課程設(shè)計都會用...
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當(dāng)責(zé)激勵領(lǐng)導(dǎo)力概述坊間有許多不同的輔導(dǎo)技巧課程，很多人上完課后發(fā)現(xiàn)很難用到工作上。其主要的原因是在于一般的輔導(dǎo)技巧是針對個人成長所設(shè)計，也就是一般所說的生活教練（LifeCoach），因此是從個人的生命方向、價值觀、個性、風(fēng)格到行為，一步一步講述理論，然后再談到輔導(dǎo)技巧的步驟。一般這類的課程設(shè)計都會用到五天以上的時間。上課后，每個學(xué)員都會很開心的發(fā)現(xiàn)自己的生...
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創(chuàng)愿領(lǐng)導(dǎo)力概述面對市場的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個機(jī)構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機(jī)構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機(jī)構(gòu)中的個人不利用每天都會碰到的機(jī)會學(xué)習(xí)并成長，機(jī)構(gòu)也就失去進(jìn)步的機(jī)會。一個高效管理者必定懂得如何平衡管理行為及領(lǐng)導(dǎo)行為，又能夠獲得員工的信任在不同的團(tuán)隊發(fā)展階段，針對員工的動機(jī)及能力狀況采取不...
