整合設(shè)計(jì):提升産品的競(jìng)爭(zhēng)力    172

整合設(shè)計(jì):提升産品的競(jìng)爭(zhēng)力 １、産品整合設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)意義 ２０世紀(jì)末，透過(guò)東南亞金融危機(jī)引發(fā)的全球震蕩，以及在中國(guó)加入ＷＴＯ等問(wèn)題上，人們?nèi)找嫔羁痰匾庾R(shí)到：經(jīng)濟(jì)全球化逐步反映在産品設(shè)計(jì)的全球化，産品設(shè)計(jì)

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以客戶?中心：行動(dòng)重於口號(hào)    204

以客戶中心：行動(dòng)重於口號(hào) 在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，經(jīng)理們需要同時(shí)以可操作性和戰(zhàn)略性的眼光來(lái)考慮問(wèn)題──完善現(xiàn)行的工作并尋找增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)真正做到以客戶中心的企業(yè)（如Cemex、CiscoSystems以及G

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産品設(shè)計(jì)彰顯品牌個(gè)性魅力    156

産品設(shè)計(jì)彰顯品牌個(gè)性魅力一種産品進(jìn)入市場(chǎng)能否被接受，是否受到消費(fèi)者的喜愛，在很大程度上取決於産品的工業(yè)設(shè)計(jì)。衆(zhòng)多國(guó)外品牌的長(zhǎng)驅(qū)直入，對(duì)於我們民族工業(yè)來(lái)說(shuō)，這種侵入無(wú)異於一次次在敲響警鐘 ]使我們充分地

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定位大師杰克 特勞特把脈中國(guó)企業(yè)    200

定位大師杰克 特勞特把脈中國(guó)企業(yè) 全球頂尖的營(yíng)銷戰(zhàn)略家、定位理論大師杰克 特勞特將于本月來(lái)華，分別在北京、上海、長(zhǎng)沙、廣州展開巡回培訓(xùn)，講述他成功背後的故事┅┅┅ 定位理論核心───區(qū)隔市場(chǎng)焦點(diǎn)經(jīng)營(yíng)

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見縫插針策略    199

見縫插針策略周圍要麼是國(guó)際名牌，要麼是中國(guó)馳名商標(biāo)，像我們這樣既沒有實(shí)力、牌子又不過(guò)硬的企業(yè)還能活的下去嗎？國(guó)內(nèi)不少名不見經(jīng)傳的小企業(yè)顯得憂心忡忡。 素有現(xiàn)代營(yíng)銷之父之稱的菲利浦 科特勒在美國(guó)也遇到過(guò)

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戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)    174

戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)該如何健康快速成長(zhǎng)發(fā)展？對(duì)此，北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)厲以甯的提醒是，企業(yè)發(fā)展中應(yīng)注意以下7個(gè)問(wèn)題。 （一）營(yíng)銷定位 在加入WTO之後，外商進(jìn)來(lái)了，外國(guó)的産品

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做營(yíng)銷先要做産品    173

做營(yíng)銷先要做産品阿波：現(xiàn)在家電業(yè)的各種營(yíng)銷戰(zhàn)真是五花八門，價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、人海戰(zhàn)、概念戰(zhàn)，讓人眼花繚亂，不少企業(yè) 最重要的部門往往是市場(chǎng)部，營(yíng)銷人員炙手可熱。但另一方面，消費(fèi)者

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摒棄“有銷售就會(huì)有錯(cuò)誤”    164

摒棄有銷售就會(huì)有錯(cuò)誤 銷售經(jīng)理的工作應(yīng)該如何去評(píng)價(jià)？早幾年的時(shí)候，銷售業(yè)績(jī)是惟一的指標(biāo)，但銷售行業(yè)內(nèi)部流傳著不少炒作業(yè)績(jī)的方式，同樣可以在短期內(nèi)，獲得很高的業(yè)績(jī)。 惡性銷售種種 第一種方式是強(qiáng)行壓貨，

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品牌經(jīng)理必須遵守的十條行動(dòng)準(zhǔn)則    175

品牌經(jīng)理必須遵守的十條行動(dòng)準(zhǔn)則●公司和品牌統(tǒng)一性───要想塑造一個(gè)品牌，公司首先要明確自己的使命和愿望，這樣才能明確品牌的定位。品牌經(jīng)理要設(shè)法使全體員工意識(shí)到品牌的重要性，理解自己的品牌代表著什麼。一

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與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值    196

與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值 21世紀(jì)的公司，必須重視消費(fèi)者的體驗(yàn)。 100多年來(lái)，以效率驅(qū)動(dòng)的價(jià)值觀界定了工業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)以及整個(gè)商業(yè)體系，雖然這種價(jià)值觀常常和消費(fèi)者的意愿──體驗(yàn)産品和服務(wù)的品質(zhì)──相悖。隨著資訊

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謹(jǐn)防“過(guò)度營(yíng)銷”陷阱    161

謹(jǐn)防過(guò)度營(yíng)銷陷阱過(guò)度營(yíng)銷指的是企業(yè)運(yùn)作過(guò)度依賴營(yíng)銷手段，如廣告，促銷，回扣，價(jià)格戰(zhàn)等。重視營(yíng)銷手段的運(yùn)用，忽視戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)管理，忽視長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的建立。 過(guò)度營(yíng)銷的癥狀 過(guò)度依賴促銷：比如說(shuō)價(jià)格

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中國(guó)品牌致命傷    143

中國(guó)品牌致命傷 競(jìng)爭(zhēng)手段低層次 中國(guó)企業(yè)在品牌競(jìng)爭(zhēng)中，仍然靠廣告、降價(jià)這些較低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)叁與市場(chǎng)，就拿家電品牌來(lái)說(shuō)，洋品牌只需賣500臺(tái)便可抵上我們賣5萬(wàn)臺(tái)，這個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，難道中國(guó)品牌還看不到

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綠色包裝：中國(guó)企業(yè)的必然選擇    178

綠色包裝：中國(guó)企業(yè)的必然選擇 進(jìn)入新世紀(jì)，環(huán)境保護(hù)已成涉及每個(gè)企業(yè)和個(gè)人生存發(fā)展的問(wèn)題。環(huán)保新材料、新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，使得綠色包裝逐步成現(xiàn)實(shí)的選擇。樹立環(huán)境意識(shí)，跟上國(guó)際綠色包裝的潮流，發(fā)展綠色包裝，

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與渠道成員“無(wú)縫對(duì)接”    162

與渠道成員無(wú)縫對(duì)接 我們應(yīng)當(dāng)知道，不論什麼産品或服務(wù)，除非制造商自己去做終端，否則你都離不開渠道成員；那麼無(wú)論你的任何市場(chǎng)、銷售策略最後也將會(huì)通過(guò)渠道成員進(jìn)行具體實(shí)施。但是，試想一下，如果我們對(duì)於渠道

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如何積累品牌資産    171

如何積累品牌資産一、品牌資産的資本屬性 我國(guó)許多品牌的生存能力很弱，經(jīng)不起市場(chǎng)上的風(fēng)浪，甚至稍遇打擊，原本十分輝煌的事業(yè)頃刻間便折戟沈沙，灰飛煙滅。秦池、愛多、巨人、太陽(yáng)神、亞細(xì)亞、三株等，莫不如此。

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蕭灼基：中國(guó)品牌國(guó)際化    167

讓你的渠道出口更通暢 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期，商品處?kù)豆┎粦?yīng)求狀態(tài)，生産商由於能社會(huì)提供稀缺的商品而在渠道內(nèi)處?kù)吨涞匚?，市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)商家對(duì)貨源的競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)日益成熟、技術(shù)與産品日趨同質(zhì)的背景下，競(jìng)

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“品牌誤會(huì)”困擾本土企業(yè)成長(zhǎng)    156

品牌誤會(huì)困擾本土企業(yè)成長(zhǎng) 企業(yè)難做，日子難過(guò)是近期經(jīng)常聽到的感嘆，而中國(guó)本土企業(yè)失利的消息也是不絕如縷。與此形成鮮明對(duì)比的是，適應(yīng)了中國(guó)環(huán)境的洋品牌近幾年大有卷土重來(lái)之勢(shì)。西門子、伊萊克斯已成冰箱洗衣

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品牌的個(gè)性    172

品牌的個(gè)性品牌就像一個(gè)人，想讓消費(fèi)者過(guò)目不忘，就必須擁有特殊的內(nèi)涵和氣質(zhì)。 性格這一概念原本只用於人。有性格的人往往令人難以忘懷；而一個(gè)沒有性格的人，人們?cè)谂c其見面後會(huì)很快忘記他。其實(shí)，品牌就像一個(gè)人

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品牌經(jīng)理的價(jià)值定位    193

品牌經(jīng)理的價(jià)值定位 品牌經(jīng)理扮演三個(gè)角色：一是制定和實(shí)施品牌的整合戰(zhàn)略；二是向高層管理者傳達(dá)品牌戰(zhàn)略思想；三是培訓(xùn)員工了公司的盈利自覺執(zhí)行品牌管理的具體措施 成功塑造強(qiáng)勢(shì)品牌的公司的企業(yè)文化一般來(lái)說(shuō)都

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反叛離控制    194

反叛離控制 當(dāng)今，越來(lái)越多的企業(yè)都強(qiáng)烈地意識(shí)到顧客資源將是21世紀(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)至關(guān)重要的資源。擁有顧客就意味著擁有市場(chǎng)，現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是一場(chǎng)爭(zhēng)奪顧客資源的競(jìng)爭(zhēng)，在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能把握住顧客的需要，并

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組織管理的集權(quán)與分權(quán)    231

組織管理的集權(quán)與分權(quán) 許多高技術(shù)公司的組織系統(tǒng)顯然超出了集權(quán)-分權(quán)的范圍。一方面，它需要保持松散、分權(quán)和差異，以具備主動(dòng)和快速反應(yīng)的能力。另一方面，它需要有嚴(yán)格的管理，以保持戰(zhàn)略的內(nèi)聚力，管理相互依存

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著名跨國(guó)公司在我國(guó)的投資經(jīng)營(yíng)策略    177

著名跨國(guó)公司在我國(guó)的投資經(jīng)營(yíng)策略 從世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看，我們正生活在一個(gè)國(guó)際分工不斷擴(kuò)大，各國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)開放深入發(fā)展的年代。十馀年來(lái)，我國(guó)實(shí)行對(duì)外開放政策，擴(kuò)大與各國(guó)的經(jīng)貿(mào)交流。而跨國(guó)公司是對(duì)外交流中

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客戶顧問(wèn)──隊(duì)伍建設(shè)與管理    183

客戶顧問(wèn)──隊(duì)伍建設(shè)與管理 深度營(yíng)銷模式將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立在營(yíng)銷價(jià)值鏈系統(tǒng)協(xié)同效率的基礎(chǔ)上，具體表現(xiàn)在：依靠?jī)?yōu)秀的客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷隊(duì)伍有組織的努力，渠道和客戶提供全方位的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、管理諮詢和助銷支援等服

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如何回答演說(shuō)中的問(wèn)題    184

如何回答演說(shuō)中的問(wèn)題 ◎ 知道問(wèn)題的答案 當(dāng)你知道聽衆(zhòng)所提的問(wèn)題的答案而要開始回答問(wèn)題時(shí)，最好的方式是將問(wèn)題再重新解釋一次，或在回答問(wèn)題時(shí)也同時(shí)詮釋問(wèn)題。如此就可以表現(xiàn)出你對(duì)問(wèn)題的了解，而且沒有誤解聽

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做聯(lián)合國(guó)生意中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變思維    166

做聯(lián)合國(guó)生意中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變思維 10月21日是聯(lián)合國(guó)成立紀(jì)念日，上海將舉行一個(gè)聯(lián)合國(guó)博覽會(huì)。屆時(shí)，諸多聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)都將與中國(guó)企業(yè)和大衆(zhòng)親密接觸。聯(lián)合國(guó)系統(tǒng)每年330億美元的采購(gòu)總額中，直接從中國(guó)內(nèi)地采購(gòu)

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