職業(yè)素養(yǎng)課程體系
《職業(yè)素養(yǎng)提升與陽光心態(tài)塑造》課時：一天，共6小時培訓對象：服務業(yè)部門主管、營業(yè)廳或門市主管、優(yōu)秀后備主管、各級員工等。培訓師：孫瑞課程目標：?了解市場經(jīng)濟下的環(huán)境變化與挑戰(zhàn)，理解做好職業(yè)需要面對的壓力與要求，培養(yǎng)健康的職業(yè)觀；?認識服務職業(yè)的重要性、調整工作心態(tài)，改善心智模式，樹立正確的思維價值觀、責任觀、工作觀、服務觀等，能夠以積極、開闊的發(fā)展眼光面對工
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《團隊職業(yè)素養(yǎng)提升》課綱 課時：6H
《團隊職業(yè)素養(yǎng)提升》（1天）主講：檀發(fā)明培訓對象：企業(yè)全員。培訓特色：非傳統(tǒng)意義上表象化地講心態(tài)責任和執(zhí)行力，而是從根源上著手，改進學員思維認知，提升職業(yè)素養(yǎng)，從而標本兼治地改良結果！培訓收益：明顯改進思維認知，歸正角色，提升職業(yè)素養(yǎng)尤其學會如何正確看待自己與公司及老板的關系；如何看待當下的工作，并將工作做到位，做出真成就，達到自動自發(fā)樂在工作；如何看待團隊
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中基層課程：團隊職業(yè)素養(yǎng)訓練 課時：6H
《團隊職業(yè)素養(yǎng)訓練》內訓篇---打造專業(yè)、商業(yè)、敬業(yè)的團隊主講人：齊磊【設計原理與思路】：1.職業(yè)素養(yǎng)提升需要轉變觀念、訓練行為，固化習慣。2.統(tǒng)一思想，啟發(fā)學員觸類旁通，在工作中做到知行合一。課程背景職業(yè)素養(yǎng)，是指職業(yè)內在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質的產(chǎn)品，
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工匠精神與職業(yè)素養(yǎng) 課時：6H
工匠精神與職業(yè)素養(yǎng)講師：楊克明培訓方式：專題演講，案例討論，互動問答，課堂練習課時安排：1天課程內容：第一講、工匠精神是什么工匠的昨天和今天工匠精神的定義工匠精神的內涵工匠精神的實質第二講、工匠精神為什么大國崛起之精神利器企業(yè)長壽之精神法寶個人成長之精神動力時代呼喚工匠精神第三講、工匠精神案例解讀古人的工匠精神現(xiàn)代中國企業(yè)的工匠精神美國企業(yè)的工匠精神德國企業(yè)
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管理者角色認知與職業(yè)素養(yǎng)訓練 課時：6H
管理者角色認知與職業(yè)素養(yǎng)訓練主講：馬永志老師【課程目標】清晰的認識作為管理者應該擔任的角色；掌握不同角色在日常工作中的要求與方法；避免角色錯位和錯誤的角色認知；提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強職業(yè)化?！菊n程特色】為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求?！菊n程對象】企業(yè)中基層管理人員、儲備干部。【
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職業(yè)素養(yǎng)我們在社會上、工作中、家庭里扮演著不同的角色，但內心世界里都有一個共同的需求和愿望，那就是希望找準人生定位，把握人生機會，體現(xiàn)人生價值。然而傳統(tǒng)觀念及習慣有相當?shù)念B固性，一旦傳統(tǒng)、教條、落后的思想禁錮主導了決策思維，未來發(fā)展的命運就進入了死胡同。課程目標：課程將圍繞智商、情商、逆商及膽商從創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思考、自我認知、自我意識、自我管理、情緒管理、壓
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1.什么是“企業(yè)培訓師”？2.企業(yè)培訓師和職業(yè)培訓師有什么區(qū)別？3.企業(yè)培訓師的工作任務是什么？4.企業(yè)培訓師需要具備哪些基本技能？5.企業(yè)培訓師有哪些類型？6.企業(yè)培訓師在企業(yè)中承擔著哪些角色？7.企業(yè)培訓師應具備哪些品質？8.企業(yè)培訓師應具備哪些能力？9.企業(yè)培訓師有哪些工作風險？10.簡述PPT,TTT和ETT的區(qū)別11.簡述企業(yè)培訓項目的運作流程12
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《全員綜合職業(yè)素養(yǎng)提升特訓營》課綱 課時：12H
《2015全員綜合職業(yè)素養(yǎng)提升特訓營》【課程背景】未來中國只有一種公司能夠騰飛，那就是裝有職業(yè)化引擎的公司，企業(yè)的戰(zhàn)略沒有問題，制度沒有問題，可還是難以強大，為什么？作為一個有抱負而又困惑的企業(yè)家，你是否發(fā)現(xiàn)以下問題：為什么有些員工辛苦工作、任勞任怨，而你總是找不到提升他的理由？為什么多數(shù)員工都遵守了企業(yè)的規(guī)章制度，可令你賞識的員工少之又少？為什么招聘了不少
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《高級秘書職業(yè)素養(yǎng)與技能提升》【課程背景】身在職場，您是否感到現(xiàn)在的就業(yè)壓力越來越大？身為高級秘書人員，您是否明白固有的知識結構、素養(yǎng)和能力已無法適應新的需求？職場競爭形勢不容樂觀，秘書人員的崗位同樣面臨著職業(yè)化的嚴峻挑戰(zhàn)，強化提升秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)，全方位增強個人多方面技能，成為廣大文秘人員的當務之急！【授課方式】現(xiàn)場集中面授+概念形象講述+案例分析研討+
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《職業(yè)素養(yǎng)與禮儀》 課時：6H
《職業(yè)素養(yǎng)與禮儀》【課程背景】服務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓方案：市場下沉是取勝之道，管理延伸是突圍之路，服務手段是競爭之寶，專業(yè)道路是企業(yè)之本。公司職員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范，就等于向客戶宣告：“我們不能滿足你們的質量和服務要求。我們沒有高度的職業(yè)素質，我們不在乎你們
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《移動全員職業(yè)素養(yǎng)與禮儀培訓》 課時：12H
《移動全員職業(yè)素養(yǎng)與禮儀培訓》【課程背景】服務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓方案：市場下沉是取勝之道，管理延伸是突圍之路，服務手段是競爭之寶，專業(yè)道路是企業(yè)之本。公司職員的形象與素養(yǎng)是移動公司的廣告牌?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范，就等于向客戶宣告：“我們不能滿足你們的質量和服務要求。我們沒有高度的職業(yè)素質
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《煙草職業(yè)素養(yǎng)與禮儀》 課時：6H
《煙草職業(yè)素養(yǎng)與禮儀》【課程背景】服務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓方案：市場下沉是取勝之道，管理延伸是突圍之路，服務手段是競爭之寶，專業(yè)道路是企業(yè)之本。公司職員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌?，F(xiàn)代社會的發(fā)展，任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范，就等于向客戶宣告：“我們不能滿足你們的質量和服務要求。我們沒有高度的職業(yè)素質，我們不在乎
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《煙草骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓》【課程背景】今天的商業(yè)社會還處在一個"利潤至上"的階段，每一個公司為了生存和發(fā)展也不得不秉承這一原則。作為員工，首先要考慮的就是如何為企業(yè)創(chuàng)造財富，而不要總覺得自己應該拿到更高的工資，應該獲得更多的年終獎。我們經(jīng)常聽到有人這樣說，"我只拿這點錢，憑什么去做那么多工作";"
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《骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓》 課時：12H
《骨干員工職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓》【課程背景】今天的商業(yè)社會還處在一個"利潤至上"的階段，每一個公司為了生存和發(fā)展也不得不秉承這一原則。作為員工，首先要考慮的就是如何為企業(yè)創(chuàng)造財富，而不要總覺得自己應該拿到更高的工資，應該獲得更多的年終獎。我們經(jīng)常聽到有人這樣說，"我只拿這點錢，憑什么去做那么多工作";"我為
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企業(yè)管理培訓《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)管理》【課程背景】◆優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)首先來自于積極的職業(yè)心態(tài)，現(xiàn)今企業(yè)在全球化市場的競爭中，越來越激烈。企業(yè)分工也越來越專業(yè)化、細致化、精確化。相應的，對于企業(yè)管理而言,其對員工職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)管理的要求也就更加嚴格。當然，企業(yè)也唯有具備積極心態(tài)與優(yōu)秀素質的員工，才能體現(xiàn)企業(yè)整體競爭力與實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展?！舴e極的心態(tài)與良
