職業(yè)素養(yǎng)課程體系
部分：良好的職業(yè)心態(tài)一、良好心態(tài)1、積極向上的心態(tài)積極面對困難；成功需要很多條件，核心的是永遠進取的心。2、快樂心態(tài)快樂源于熱愛生活的心；快樂之泉藏于心底；擁有讓自己快樂的能力。3、寬容平和的心態(tài)寬容平和讓自己更快樂；年輕90后的案例；寬容平和是一種智慧。二、工作心態(tài)1、不要抱怨抱怨使人有事可做，卻不能使人進步；抱怨的影響。2、我們?yōu)檎l而工作齊瓦勃的話；薪水...
講師：賈倩咨詢電話：010-82593357下載需求表
n課程大綱部分：正確認知經(jīng)濟大環(huán)境與行業(yè)大環(huán)境1、瞬息萬變的市場：變化是這個世界的基本特征；2、組織置身一個變化的大環(huán)境；組織順外圍環(huán)境的變化而變化；視變化而變化；3、行業(yè)：金融危機加上歷史沿革問題-面對挑戰(zhàn)大于機遇的市場環(huán)境；4、嚴峻考驗：企業(yè)所處的特殊歷史時期和內(nèi)部員工現(xiàn)況不匹配；5、解讀集團發(fā)展戰(zhàn)略–應對市場環(huán)境，發(fā)展才是硬道理；6、面對行業(yè)日趨加快的...
講師：何鮮咨詢電話：010-82593357下載需求表
講，執(zhí)行理論與其關(guān)鍵流程介紹一、執(zhí)行理論產(chǎn)生的背景環(huán)境二、高級職業(yè)經(jīng)理人當前流行的執(zhí)行風格介紹三、當前業(yè)界系列執(zhí)行力觀點辯證案例：戴爾總裁論執(zhí)行力案例：“畜生派CEO”執(zhí)行理念案例：平安保險董事長論執(zhí)行力案例：伊利集團董事長論執(zhí)行力案例：世界組織行為學大師、領導力大師保羅-赫塞博士論執(zhí)行力四、“執(zhí)行”理論在實際管理中的定位案例：當前業(yè)內(nèi)人士對執(zhí)行力的專業(yè)看法...
講師：劉碩斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：你究竟在為誰工作即將解決的問題：為何總有人認為自己是替別人打工？到底誰應該對自己的工資負責？讓員工認清自己的職業(yè)優(yōu)點！讓員工認識到老板不僅僅是坐在老板椅上的一個人！能否將來有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級的！課程給出的內(nèi)容：◆你是誰你是你自己的老板◆看誰損失的多◆你準備被誰主宰◆你是老板還是員工—分清‘頭銜老板’和‘內(nèi)在老板’◆優(yōu)秀的員工，老板和普通...
講師：李茂新咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元一：中層管理者職業(yè)化素養(yǎng) 一、解讀職業(yè)化 1、眾所紛紜“職業(yè)化” 2、職業(yè)化的含義 二、中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉 1、透析3層職業(yè)意識 2、強化職業(yè)道德金字塔 3、從管理角色掌握職業(yè)心態(tài)及修煉途徑 單元二：中層管理者職業(yè)意識 一、職業(yè)意識必須回答的問題 二、就業(yè)意識 三、擇業(yè)意識 四、管理意識 單元三：中層管理者職業(yè)道德 ...
講師：劉承元咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)需要什么樣的員工1、大公司的用人標準※SONY※IBM※沃爾瑪※聯(lián)想※成長中的公司2、企業(yè)想聘用的9種員工※具有互聯(lián)網(wǎng)思維的員工※有特長※有強烈責任心※有不斷學習的能力※有較強的創(chuàng)新能力※有團隊協(xié)作精神※具有良好溝通能力※肯吃苦，腳踏實地第二模塊：基于互聯(lián)網(wǎng)思維的人才職業(yè)生涯規(guī)劃1、用戶思維之人才職業(yè)生涯規(guī)劃根據(jù)企業(yè)職場環(huán)境趨勢規(guī)劃自己...
講師：何偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
本課題學習分兩個單元——單元一：職業(yè)素養(yǎng)與禮儀風范（7小時）單元二：情境應對與服務體驗（5小時）單元一《職業(yè)素養(yǎng)與禮儀風范》——以講解、示范、案例分析、情境模擬、點評等方式，系統(tǒng)學習辦公接待、窗口服務、對外公務交往中的禮儀規(guī)范與溝通藝術(shù)，對內(nèi)提升素養(yǎng)，提高辦事效率；對外提高服務滿意度，提升品牌形象。篇：禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學員了解人性規(guī)律，理解禮儀的...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
講職業(yè)化心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化就是我們對待工作要有積極的心態(tài)，高度的熱情和責任，勇于付出，樂于奉獻，要富有團隊協(xié)作精神，不折不扣地完成自己的本職工作從學生到職業(yè)人心態(tài)的調(diào)適角色轉(zhuǎn)換---職業(yè)人的思維訓練心智模式檢視建立全新的觀點有責任心的工作習慣職業(yè)化的工作態(tài)度 職業(yè)化的工作技能 職業(yè)化的工作道德職業(yè)化的工作形象企業(yè)需要的職業(yè)精神-主動、忠誠、責任、服從、...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：認知職場品牌大綱：1、什么叫職業(yè)化2、職業(yè)化對我們的幫助是是什么3、痛苦的工作VS快樂的工作4、職業(yè)化金字塔的構(gòu)建5、如何讓雇傭軍變成志愿軍6、小心！不要被你的公司圈養(yǎng)7、如何避免成為職場植物人目的：1、認知職業(yè)化對職業(yè)者的重要性2、認知職業(yè)化意識、建立職業(yè)化意識3、打造個人品牌及口碑，改變原有對工作的定義4、了解工作的真正本質(zhì)，讓自己快樂的做必須做的事...
講師：劉有林咨詢電話：010-82593357下載需求表
章陽光心態(tài)篇：魅力職場，陽光心態(tài)1、愛崗敬業(yè)——職業(yè)化的表現(xiàn)1.1敬業(yè)的表現(xiàn)1.2不敬業(yè)的表現(xiàn)1.3職業(yè)化金字塔1.4讓敬業(yè)變成工作的習慣1.5干一行愛一行并能成一行的員工2、凡事負責任2.1負責任——是承擔更大責任的重要考量2.2責任提升能力，許三多精神2.3負責任是基本的職業(yè)操守2.4不負責任的代價2.5放棄了責任就等于放棄成長3、心懷感恩3.1心懷感恩...
講師：劉有林咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀 12小時 課時：2H
共分兩個單元——單元一：商務禮儀職業(yè)風范(6小時)單元二：禮儀實踐職業(yè)素養(yǎng)解讀(6小時)單元：商務禮儀（共十一篇）篇：禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學員了解人性規(guī)律，理解禮儀的高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中?！鰧ι鼨?quán)的尊重——乘車的位次？陪行的位次？守時的含義？邀約的禮儀與禁忌？...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀 6小時 課時：6H
篇：禮儀通則與內(nèi)涵本部分內(nèi)容幫助學員了解人性規(guī)律，理解禮儀的高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化修養(yǎng)于無形中。對生命權(quán)的尊重——乘車的位次？陪行的位次？守時的含義？邀約的禮儀與禁忌？……對自由權(quán)的尊重——舉手投足間禁忌的由來電話的管理與禁忌尊卑位次禮儀及其由來電梯禁忌聲音的教養(yǎng)……對社交人格權(quán)的尊...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：職業(yè)認知、角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)心態(tài)調(diào)整篇1、破冰游戲：放開自己；2、現(xiàn)場問題收集-初入職場，你困惑了嗎？3、角色差異認知-從校園走向社會，你準備好了嗎？4、我們處在怎樣的時代–就業(yè)大環(huán)境認知；5、從生存到發(fā)展--危機時代擁有一份工作的兩層含意；6、我們的平臺又如何：行業(yè)與企業(yè)分析；7、愛崗敬業(yè)：知我所求，得我所愿；8、知己知彼：融入新環(huán)境，適應新角色，明確新...
講師：何鮮咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】前篇破冰：心態(tài)互動游戲——心態(tài)如何左右我們的決定？影響我們的行為？一章、每一位優(yōu)秀員工應有的職場中“角色定位”一節(jié)、名不正則言不順，擺不正位置，就不可能有積極的心態(tài)執(zhí)行者，是每一個員工都首先要扮演的角色把企業(yè)想做的事情變成自己想做的事情毫無條件的和自己的上司站在同一立場，是職場中的黃金定律不要用生活中的道德規(guī)范和行為標準來衡量職場中的行為企業(yè)優(yōu)秀...
講師：彭奎咨詢電話：010-82593357下載需求表
關(guān)：印象關(guān)——初入職場形象管理（一）定位職業(yè)形象1、職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響2、定位你的職業(yè)形象視頻：《穿Prada的惡魔》片段1討論：安迪的職業(yè)形象合適嗎？為什么？3、站、坐、走、蹲的基本儀態(tài)的要領4、遞物、接物、手勢的運用要領示范與訓練5、職業(yè)形象中的儀容修飾①儀容儀表的基礎②職業(yè)人士的發(fā)型要求視頻：《穿Prada的女魔頭》片段26、職業(yè)形象中儀表的塑造...
