商務(wù)禮儀課程體系
課題：高情商社交力-商務(wù)禮儀、商務(wù)談判與溝通技巧授課專家：周美慧老師課程長度：1天(可依需求彈性調(diào)整)培訓(xùn)對象：青年骨干/客戶經(jīng)理/支行行長培訓(xùn)形式：教案講授、實例講解與互動教學(xué)課程涵蓋：第01堂課儀容禮儀第02堂課儀表禮儀第03堂課儀態(tài)禮儀第04堂課表情禮儀第05堂課見面禮儀第06堂課介紹禮儀第07堂課名片禮儀第08堂課言談禮儀第09堂課電話禮儀第10堂課...
講師：周美慧 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課題：高情商社交力-商務(wù)禮儀、商務(wù)談判與溝通技巧授課專家：周美慧老師課程長度：1天(可依需求彈性調(diào)整)培訓(xùn)對象：青年骨干/客戶經(jīng)理/支行行長培訓(xùn)形式：教案講授、實例講解與互動教學(xué)課程思路：中層骨干在日常管理工作中，常遇到以下幾種痛點：1）上行溝通：害怕領(lǐng)導(dǎo)；不敢提出合理要求；讓領(lǐng)導(dǎo)來想問題；2）下行溝通：下屬對自己布置的任務(wù)不理解，不執(zhí)行；無法引導(dǎo)啟發(fā)員工，...
講師：周美慧 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀【課程背景】隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成，商務(wù)往來增多，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。在商務(wù)...
講師：孫婕 咨詢電話：010-82593357下載需求表
禮贏百萬商機—商務(wù)禮儀 課時：6H
禮贏百萬商機—商務(wù)禮儀【課程背景】商場，猶如看不見硝煙彌漫的戰(zhàn)場。如何保持企業(yè)在商場中名列前茅，讓客戶對企業(yè)產(chǎn)生依賴感與客戶建立長期合作關(guān)系，是每一家企業(yè)追求的目標。我們都知道人與人交流7秒鐘決定著第一印象，而需要忘掉第一印象卻需要花費7年時間，所以企業(yè)如果想要給客戶留下深刻而又專業(yè)的企業(yè)形象就顯得尤為重要，有可能一個小細節(jié)的疏忽就會為公司帶來巨大損失。那么...
講師：徐運娥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《金融精英-服務(wù)與商務(wù)禮儀》 課時：12H
課程名稱：【金融新秀-服務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀】主講：任蘭蘭老師12課時【課程背景】文明規(guī)范服務(wù)是銀行業(yè)最基本的職責(zé)，是打造銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，培育和提高銀行業(yè)金融機構(gòu)核心競爭力的關(guān)鍵。銀行員工作為一個銀行最核心、最具競爭力的組成部分，是銀行發(fā)展、騰飛的關(guān)鍵性因素。因此，是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入銀行的組織管理文化中，直接關(guān)系著銀行的成敗。本課程為...
講師：任蘭蘭 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《服務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀》2022主推課程 課時：12H
課程名稱：《服務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀》主講：任蘭蘭老師12課時課程背景：文明規(guī)范服務(wù)是銀行業(yè)最基本的職責(zé)，是打造銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，培育和提高銀行業(yè)金融機構(gòu)核心競爭力的關(guān)鍵。銀行員工作為一個銀行最核心、最具競爭力的組成部分，是銀行發(fā)展、騰飛的關(guān)鍵性因素。因此，是否擁有高素質(zhì)的員工、能否把員工恰如其分地融入銀行的組織管理文化中，直接關(guān)系著銀行的成敗。本課程為培養(yǎng)和打造優(yōu)...
講師：任蘭蘭 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀全景第一部分：“禮”的概述一、什么是“禮”，“禮”的核心是什么？二、什么是“服務(wù)”？服務(wù)的目的和意義。三、豎立良好的服務(wù)心態(tài)第二部分：塑造魅力個人形象一、禮儀與個人魅力---職場人士的必修課程1、禮儀的內(nèi)涵?2、職場禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則3、職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則?4、分享知識和經(jīng)驗；在學(xué)習(xí)中找到樂趣二、儀容禮儀---你的形象價值百萬...
講師：杜海燕 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀與管理者形象魅力》 課時：6H
商務(wù)禮儀與管理者形象魅力【課程背景】禮儀是一個人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。禮儀使人們的生活更有序，人際關(guān)系更和諧，在社會進步過程中發(fā)揮著重要的作用。商務(wù)禮儀是商務(wù)場合的行為準則。對于企業(yè)而言，每一位員工都是企業(yè)的立體行走名片，對于個人而言，個人的外在品牌表達力傳播了其內(nèi)在的涵養(yǎng)與價值。通過課程的學(xué)習(xí)，充分發(fā)掘每個人均擁有的潛在資本，幫助商務(wù)人士內(nèi)外兼修，提升職場專...
講師：謝菁 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱/要點：一、商務(wù)禮儀-電話禮儀二、電話中的專業(yè)形象三、商務(wù)禮儀-服飾禮儀四、商務(wù)禮儀-交往禮儀五、西餐禮儀六、中餐禮儀...
