情商課程體系
《高情商溝通力》（1天版） 課時(shí)：6H
《高情商溝通力》課程大綱【課程收益】學(xué)會(huì)區(qū)分高情商VS偽情商，不屈從討好型人格，不做耿直職場(chǎng)人；掌握溝通的四個(gè)關(guān)鍵要素：傾聽(tīng)、回應(yīng)、氣氛、沖突，做到和諧有效；課程以溝通中常見(jiàn)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，從觀察、感受、需求、請(qǐng)求、目的五個(gè)方面來(lái)分享與訓(xùn)練，案例與“情緒卡”并用，使學(xué)員“習(xí)得”非暴力溝通的精髓；掌握溝通的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，這不是一堂雞湯課，是一堂方法論，更是一堂思維
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員工的心理管理與高情商溝通【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助，你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源，問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系
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情商自我認(rèn)知修煉 課時(shí)：6H
情商自我認(rèn)知修煉【課程介紹】：情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。失傳的管理溝通秘笈是什么？如何快速共情說(shuō)服調(diào)動(dòng)他人？職場(chǎng)管理者如何高效溝通協(xié)調(diào)？在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)4.0時(shí)代，管理者擁有良好的職業(yè)
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課程背景作為管理者，你是否正面臨這樣的難題：■為什么軍隊(duì)具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，而企業(yè)員工卻頻頻出現(xiàn)執(zhí)行不力的問(wèn)題？■為什么家庭能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力，而企業(yè)內(nèi)部矛盾滋生內(nèi)耗不斷？■為什么學(xué)校能夠育人成才，而企業(yè)員工缺少了成長(zhǎng)空間？■為什么宗教能夠凝聚人心與思想，而企業(yè)員工卻貌合神離？■組織不是湊在一起的N個(gè)個(gè)體，而是具備凝聚力、成長(zhǎng)力、執(zhí)行力、文化力的組織■……知
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職場(chǎng)商務(wù)禮儀與高情商溝通技巧 課時(shí)：12H
職場(chǎng)商務(wù)禮儀與高情商溝通主講老師：唐黛琳課程收益——六大職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力敬人意識(shí)力：禮由心生，掌握禮儀的本質(zhì)，建立敬人意識(shí)，不讓規(guī)范流于表面形式。職業(yè)形象力：儀由外表，掌握全新的職業(yè)形象塑造方法，提升職場(chǎng)形象魅力。職場(chǎng)辦公力：禮贏職場(chǎng)，掌握商務(wù)辦公技巧與禮儀規(guī)范，提升專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)。接待拜訪力：以禮服人，掌握全面的接待拜訪禮儀規(guī)范，展現(xiàn)專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。人際溝通力：言之
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DISC性格解析與高情商溝通 課時(shí)：12H
DISC性格解析與高情商溝通培訓(xùn)老師：唐黛琳課程收益:學(xué)習(xí)和運(yùn)用DISC理論及工具，讓學(xué)員了解DISC各性格的挑戰(zhàn)及優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而揚(yáng)長(zhǎng)避短提升在團(tuán)隊(duì)中的影響力；分析不同性格的心理需求，掌握D、I、S、C不同性格人員的溝通要點(diǎn)和方法，提升學(xué)員的高情商溝通技能；結(jié)合不同行業(yè)的具體案例，通過(guò)情景演練，將DISC運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)銷售、客戶服務(wù)等不同的溝通場(chǎng)景，全方位
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《情商領(lǐng)導(dǎo)力》 課時(shí)：18H
[pic]情商領(lǐng)導(dǎo)力1.課程背景當(dāng)今社會(huì)正處于一個(gè)快節(jié)奏時(shí)代，發(fā)展日新月異，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，作為一名職場(chǎng)人士，在這樣的社會(huì)環(huán)境下，情緒難免受到更多的挑戰(zhàn)；例如：工作壓力帶來(lái)的無(wú)力感和自卑感，焦慮帶來(lái)的煩躁和憤怒，差異帶來(lái)的不適感等，這些不良情緒對(duì)每個(gè)人的生活、工作都帶來(lái)了很大的困擾，越是被情緒困擾，越是享受不到生活的美好和工作的價(jià)值，長(zhǎng)此以往，形成了惡性循環(huán)。
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《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》2天 課時(shí)：12H
高情商領(lǐng)導(dǎo)力【課程目的】1、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力2、提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)能力3、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的高情商溝通【課程內(nèi)容】領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同的愿望目標(biāo)去努力奮斗的藝術(shù)，也就是管理者的情商能力，只會(huì)使用管理力（權(quán)力）的人，不可能打造出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，而只有領(lǐng)導(dǎo)力，沒(méi)有管理力的人，也不能使管理職能得到充分發(fā)揮，可以說(shuō)，二者缺一不可。情商即EQ，是一個(gè)人認(rèn)知、控
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高情商與高逆商修煉 課時(shí)：2H
高情商與高逆商修煉[pic]◆通過(guò)肢體語(yǔ)言破解及性格分析徹底洞察客我雙方真實(shí)想法；◆改善溝通態(tài)度，創(chuàng)造和諧溝通氣氛；◆區(qū)分談判溝通對(duì)象，消除客我雙方溝通障礙，善用溝通策略，達(dá)成銷售目標(biāo)；◆通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員提升溝通技巧，從而輕松愉快地達(dá)成個(gè)人銷售成交目標(biāo)。[pic]?專業(yè)——多年來(lái)一直致力于服務(wù)的傳播和實(shí)踐?實(shí)用——豐富新鮮的案例，實(shí)操性情景講解、服務(wù)規(guī)范教學(xué)片
講師：孫辛在線咨詢下載需求表
職場(chǎng)加速器：高情商溝通 課時(shí)：12H
高情商EQ溝通提升訓(xùn)練——給工作加速度課程背景：情商EQ是一個(gè)人自我情緒管理，管理他人情緒，經(jīng)營(yíng)雙贏人際關(guān)系的能力。哈佛大學(xué)心理學(xué)家戈?duì)柭淌诎l(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)上的表現(xiàn)，只有20取決于智商，其余80取決于情商。從情商的角度談溝通，帶您全新認(rèn)知溝通中的自我和他人，從根本上解決溝通中的困擾，掌握高情商的溝通技巧，讓您更高效更快樂(lè)地工作，讓企業(yè)創(chuàng)造更亮眼的績(jī)效。課程收益：
講師：呂依玲在線咨詢下載需求表
《情緒價(jià)值》課程大綱 課時(shí)：6H
【課程介紹】：情緒智力商數(shù)（簡(jiǎn)稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是管理者對(duì)自己工作情緒了解、控制和自我激勵(lì)的能力，更側(cè)重對(duì)他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，是職業(yè)化情緒能力的表現(xiàn)。失傳的管理溝通秘笈是什么？如何快速共情說(shuō)服調(diào)動(dòng)他人？職場(chǎng)管理者如何高效溝通協(xié)調(diào)？在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工業(yè)4.0時(shí)代，管理者擁有良好的職業(yè)情商和管理溝通藝
講師：郭敬峰在線咨詢下載需求表
《三思后行——情商修煉與溝通技巧》課綱 課時(shí)：3H
【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當(dāng)情感遭遇糾結(jié)，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時(shí)，那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助，你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源，問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠，加之潛意識(shí)的作用，讓不少人淪為情緒的奴隸，嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……學(xué)會(huì)情商管理是人生幸福
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高情商N(yùn)LP溝通技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：12H
文亮|課程大綱高情商N(yùn)LP溝通技能提升訓(xùn)練-------能夠使您的為人處世事更加富有成效課程背景很多的時(shí)候我們與人溝通時(shí)，都認(rèn)為自己說(shuō)的很好、溝通感覺(jué)也不錯(cuò)，但對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于衷，沒(méi)有一個(gè)很好的溝通效果。NLP高效溝通核心價(jià)值，在有限的時(shí)間內(nèi)，清楚地認(rèn)識(shí)自己與他人，并由此建立組織內(nèi)部乃至個(gè)人生活中的和諧關(guān)系！NLP是人自我對(duì)話、外界對(duì)話的主要工具，能夠快速了解與
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高情商溝通技能 課時(shí)：12H
文亮|課程大綱高情商職場(chǎng)溝通技能-------能夠使您的為人處世事更加富有成效課程背景很多的時(shí)候我們與人溝通時(shí)，都認(rèn)為自己說(shuō)的很好、溝通感覺(jué)也不錯(cuò)，但對(duì)方卻無(wú)動(dòng)于衷，沒(méi)有一個(gè)很好的溝通效果。本課程核心價(jià)值，在有限的時(shí)間內(nèi)，清楚地認(rèn)識(shí)自己與他人，并由此建立組織內(nèi)部乃至個(gè)人生活中的和諧關(guān)系！能夠快速了解與人溝通的原理，讓你具備超級(jí)影響力，成為使用語(yǔ)言及詞匯的說(shuō)話
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情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：12H
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱講師夏崢我們的行為是由一個(gè)最根本的核心信念所支配的，對(duì)我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是釋放員工能量，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共贏的絕招?！ ㄓ秒娖鞴荆茫牛辖芸恕ろf爾奇（JackWelch）就領(lǐng)導(dǎo)職位而言，那些杰出的管理者之所以區(qū)別于平庸的管理者，85的原因是由于他們的情商（EQ）高人一等。21世紀(jì)的企業(yè)領(lǐng)袖，一定要成為高情商的富有遠(yuǎn)見(jiàn)、智慧的領(lǐng)導(dǎo)人。
