媒體溝通技巧課程體系
《高效溝通技巧》 課時(shí)：6H
《高效溝通技巧》打破溝通壁壘主講：資深講師耿程淼【課程背景】在現(xiàn)代社會(huì)中，溝通扮演著至關(guān)重要的角色。無論是在個(gè)人生活還是職業(yè)生涯中，良好的溝通技巧都是成功的關(guān)鍵因素之一。然而，許多人在溝通過程中常常面臨各種挑戰(zhàn)和障礙，導(dǎo)致信息傳遞不暢、誤解和沖突的產(chǎn)生。為了幫助個(gè)人和組織提升溝通效果，本課程旨在提供一個(gè)全面的溝通培訓(xùn)框架。通過探討溝通的重要性和意義，學(xué)員將深...
講師：耿程淼咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職場(chǎng)溝通力 —— 職場(chǎng)高情商溝通技巧》 課時(shí)：12H
職場(chǎng)溝通力——職場(chǎng)高情商溝通技巧課程背景：溝通，作為在日常工作和生活中最常見的行為其重要性是不言而喻的，據(jù)統(tǒng)計(jì)，人一天的有效時(shí)間中70是用于溝通的，而一個(gè)人所有的煩惱、困惑和焦慮，有70的原因是源于溝通不利。所以，可以毫不夸張地說，解決好溝通的問題就相當(dāng)于解決了我們大部分的情緒問題。職場(chǎng)上溝通對(duì)象復(fù)雜多變，如上司、跨部門同事、下屬以及外部客戶等等，要應(yīng)對(duì)這么...
講師：黃雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銷售禮儀與溝通技巧》 課時(shí)：12H
銷售禮儀與溝通技巧課程背景：“人無禮則不立，事無禮則不成”。只有知禮、懂禮、行禮，在客戶面前樹立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，客戶才會(huì)欣然接受你，給你銷售與服務(wù)的機(jī)會(huì)。一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和銷售禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是銷售禮儀？銷售禮儀的理念、規(guī)...
講師：張路喆咨詢電話：010-82593357下載需求表
《營(yíng)銷心理學(xué)與客戶溝通技巧》 課時(shí)：12H
課程名稱：《營(yíng)銷心理學(xué)與客戶溝通技巧》主講：屠振宇老師6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介：身處E時(shí)代，你曾想過擁有卓越說服力和影響力嗎？或者獲得一種可以談笑間便能夠震撼對(duì)方心靈、進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)共贏的溝通藝術(shù)？“溝通就是生產(chǎn)力“。高效客戶溝通技巧就是這樣一門可操作性極強(qiáng)的銷售技能培訓(xùn)。課程對(duì)象：銷售骨干、高級(jí)客服人員、銷售主管及經(jīng)理課程收益：1.掌握心理學(xué)知識(shí)，抓住客戶的心理...
講師：屠振宇咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱/要點(diǎn)：一、溝通四原則（溝通是不可避免的）二、有效聆聽技巧三、學(xué)會(huì)贊美客戶三、給與認(rèn)可與專業(yè)的建議溝通的渠道與方法
講師：趙燕咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售與溝通技巧培訓(xùn)一、市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)a)傳統(tǒng)營(yíng)銷理論與方法匯總b)菲利普-科特勒與4P理論c)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合d)渠道管理e)促銷f)價(jià)格二、顧客與顧客價(jià)值a)顧客與市場(chǎng)細(xì)分b)顧客生命周期價(jià)值c)如何提升顧客的利潤(rùn)貢獻(xiàn)度三、營(yíng)銷賣點(diǎn)的提煉與包裝a)打動(dòng)顧客的三個(gè)層面b)如何提煉賣點(diǎn)c)賣點(diǎn)提煉三原則d)如何有效說服顧客四、有效廣告的10個(gè)原則a)廣告效果為何差...
講師：鄭旭咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、新時(shí)代的銷售環(huán)境與客戶銷售1、快速變化的銷售市場(chǎng)2、新時(shí)代的客戶銷售特點(diǎn)3、新時(shí)代客戶銷售的關(guān)鍵?發(fā)展關(guān)系?建立信任?引導(dǎo)需求?解決問題二、溝通影響力的源動(dòng)核心1、坦誠(chéng)–首當(dāng)其沖的重要溝通心態(tài)2、主動(dòng)–獲得溝通效果的不二法門3、守時(shí)守約的約定俗成4、360度回應(yīng)原則5、無效的態(tài)度–忍讓、推卸、回避6、同理心的審時(shí)度勢(shì)7、EQ處理情緒的模式8、平常心帶來的...
