現(xiàn)場(chǎng)管理課程體系
課程大綱: 章理論篇 5S的起源及簡(jiǎn)介. 整整理,頓的含義與推行步驟. 清掃,清潔的含義與推行步驟. 安全的含義與推行步驟. 素養(yǎng)的含義與推行步驟. 節(jié)約的含義與推行步驟. 5S推行失敗的原因及分析. 如何成功推行5S活動(dòng). 面式推行方法. 點(diǎn)式推行方法. 5S推展手法與推行技巧. 5S的目視管理與標(biāo)準(zhǔn)化. ISO9000與5S結(jié)...
講師:彭奎在線咨詢下載需求表
一、前言1.思維破冰:管理是管人還是管事?2.現(xiàn)場(chǎng)管理者的任務(wù)是什么?二、現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位——目標(biāo)描述與分解技能1.從現(xiàn)場(chǎng)管理者的六大結(jié)果目標(biāo)談起2.SMART原則應(yīng)用過(guò)程中的困惑3.對(duì)目標(biāo)理解出現(xiàn)差異的真正原因?qū)回浧诶斫獾钠畛霈F(xiàn)在哪里?為什么不同部門對(duì)質(zhì)量的理解會(huì)有不同?4.日常管理習(xí)慣對(duì)目標(biāo)量化的影響5.解決制訂目標(biāo)“高不成,低不就”的方法思維拓...
講師:張洪濤在線咨詢下載需求表
模塊:大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二模塊:大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)接待禮儀第三模塊:大堂經(jīng)理的客戶接待流程第四模塊:銀行產(chǎn)品的呈現(xiàn)技巧第五模塊:網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理與視覺(jué)營(yíng)銷【展開(kāi)如下】模塊:大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)大堂經(jīng)理定位、價(jià)值、使命、職責(zé)、站位、動(dòng)線n營(yíng)業(yè)前n營(yíng)業(yè)中n營(yíng)業(yè)后大堂經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶滿意度n客戶服務(wù)的基本原則與要求:共性服務(wù)原則、個(gè)性服...
講師:李原在線咨詢下載需求表
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善 課時(shí):12H
天:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理篇部分、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的組織及人員管理◆角色認(rèn)知—對(duì)自己和環(huán)境的分析◆現(xiàn)場(chǎng)管理人員職責(zé)的要求◆現(xiàn)場(chǎng)管理人員的基本職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)◆現(xiàn)場(chǎng)管理人員基本的工作認(rèn)識(shí)◆現(xiàn)場(chǎng)管理人員必備的五個(gè)條件◆如何提升現(xiàn)場(chǎng)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力◆如何提升現(xiàn)場(chǎng)人員的執(zhí)行力案例分析:某電子企業(yè)生產(chǎn)部主管感悟第二部分、現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的根本:現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)掌握的技術(shù)◆現(xiàn)場(chǎng)管理的定義與現(xiàn)況缺失...
講師:宋志軍在線咨詢下載需求表
現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)能力提升特訓(xùn) 課時(shí):1H
部分:認(rèn)清自我,思想變革1、何為管理者2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同3、領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能4、領(lǐng)導(dǎo)者的滿足5、領(lǐng)導(dǎo)者的不滿與挫折6、領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的8種兩難情境7、領(lǐng)導(dǎo)力的架構(gòu)8、有效領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)(一般領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì))9、有效領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)(與任務(wù)相關(guān))10、如何成為魅力型領(lǐng)導(dǎo),塑造80、90后喜歡的管理方式①魅力的含義②魅力的效果③魅力領(lǐng)導(dǎo)者的類型④魅力領(lǐng)導(dǎo)的特征⑤魅力型領(lǐng)...
講師:丁展鵬在線咨詢下載需求表
一開(kāi)篇管理故事的啟示豐田為什么成功?三星成功的基石是什么?二現(xiàn)場(chǎng)管理市場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)什么是現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理要素與企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)管理為什么這么重要現(xiàn)場(chǎng)管理中的墨菲定律現(xiàn)場(chǎng)管理的歌劇院模型三5S管理概要5S含義5S與現(xiàn)場(chǎng)管理6大要素5S之間的關(guān)系5S管理的真諦5S有效活動(dòng)形式5S需要“德才兼?zhèn)洹睂?shí)施5S的大盲區(qū)四5S各階段推進(jìn)重點(diǎn)與案例5S圖片游戲5S各步驟含義及推...
講師:唐發(fā)德在線咨詢下載需求表
金牌班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn) 課時(shí):6H
對(duì)企業(yè)而言,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的關(guān)鍵崗位就在班組長(zhǎng),而從基層工作人員轉(zhuǎn)化而來(lái)的班組長(zhǎng),往往面對(duì)下列管理問(wèn)題,有點(diǎn)不知所措:工作現(xiàn)場(chǎng)一天忙得腳朝天,服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理依然亂糟糟......手下一管就是幾十號(hào)人,管人、帶人,讓這群人順順暢暢完成工作?…….你說(shuō)一套,他做另外一套,他覺(jué)得他的方法比你好,怎么個(gè)教法?人員走了一批又一批,工作任務(wù)變化頻繁,會(huì)這個(gè),不會(huì)那個(gè),人一堆...
講師:熊櫻在線咨詢下載需求表
5S和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn) 課時(shí):2H
一、生產(chǎn)制造型企業(yè)管理三大支柱1.5S管理2.QC團(tuán)隊(duì)建立3.工作技能培訓(xùn)4.案例展示:5S執(zhí)行落實(shí)樣板企業(yè)的圖片展示。正面引導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)員5S讓企業(yè)“顏值高”。二、5S的五大效用1.5S是佳推銷員2.5S是節(jié)約講師3.5S對(duì)安全有保障4.5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者5.5S可形成滿意的工作環(huán)境6.案例分析:五大效用對(duì)客戶、企業(yè)、職員工、供應(yīng)商等相關(guān)方的積極正面作用和...
講師:周家兵在線咨詢下載需求表
現(xiàn)場(chǎng)管理與改善 王森老師 課時(shí):1H
一、現(xiàn)場(chǎng)改善從發(fā)現(xiàn)和消除浪費(fèi)開(kāi)始l現(xiàn)場(chǎng)主管從“鷹眼”訓(xùn)練開(kāi)始l作業(yè)的價(jià)值在哪里?l制造業(yè)管理新的挑戰(zhàn)l浪費(fèi)是怎樣產(chǎn)生的?l工廠浪費(fèi)誕生的瞬間l生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的7種浪費(fèi)l系統(tǒng)浪費(fèi)l管理浪費(fèi)二、現(xiàn)場(chǎng)改善的技巧與方法1、目視管理實(shí)施技巧l目視管理常用工具及制作要領(lǐng)l目視管理的三級(jí)水準(zhǔn)l目視化業(yè)務(wù)3階段及其達(dá)成水平l建立目視化工作現(xiàn)場(chǎng)的流程l目視管理的實(shí)例分析2、看板...
講師:王森在線咨詢下載需求表
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理干部技能提升培訓(xùn) 課時(shí):6H
部分:如何成為杰出現(xiàn)場(chǎng)管理者章、現(xiàn)場(chǎng)管理者職責(zé)角色與自我認(rèn)知、能力要求、素養(yǎng)提升一、現(xiàn)場(chǎng)管理1、現(xiàn)場(chǎng)管理創(chuàng)造價(jià)值2、一流現(xiàn)場(chǎng)管理十大工作、三大內(nèi)容3、現(xiàn)場(chǎng)管理者必須明確自身職責(zé)(經(jīng)理、主任、班組長(zhǎng)、員工職責(zé)案例)4、現(xiàn)場(chǎng)的任務(wù):完成生產(chǎn)任務(wù),改善收益。5、現(xiàn)場(chǎng)管理的十個(gè)內(nèi)容:要項(xiàng)一:領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御(1)管理功能要項(xiàng)二:日常管理(2)人員管理(3)設(shè)備管理(4)物料...
講師:謝榮在線咨詢下載需求表
部分、當(dāng)今工廠管理面臨的壓力與挑戰(zhàn)1、當(dāng)今工廠管理面臨的問(wèn)題與壓力2、現(xiàn)場(chǎng)改善是提高效率、降低成本的關(guān)鍵■賺一塊錢看別人的臉色,省一塊錢看自己的角色3、車間現(xiàn)場(chǎng)管理的地位、職責(zé)與使命4、現(xiàn)場(chǎng)主管對(duì)自己角色、職責(zé)、職權(quán)的準(zhǔn)確把握5、現(xiàn)場(chǎng)主管面對(duì)工作應(yīng)有的九大意識(shí)與思路6、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)案例分析、分組研討第二部分 從“習(xí)以為?!钡健翱床豁樠邸?、惰性...
講師:陳景華在線咨詢下載需求表
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí):3H
講班組長(zhǎng)的定位(一)班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1)兵頭將尾--行為標(biāo)兵之示范作用;2)管理執(zhí)行--落實(shí)任務(wù)組織實(shí)施的管理作用;3)技術(shù)能手--生產(chǎn)技能帶頭人;4)承上啟下--與上級(jí)組織聯(lián)系的橋梁和紐帶;5)團(tuán)隊(duì)核心--帶好隊(duì)伍,建好班組。(二)班組長(zhǎng)的工作職責(zé)1)管理職責(zé)4M1E管理信息和時(shí)間的管理2)維權(quán)職責(zé)(三)班組長(zhǎng)的管理技能1)自我管理的技能2)工作管理的技能...
講師:陳曉亮在線咨詢下載需求表
天:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理篇部分、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的組織及人員管理◆角色認(rèn)知—對(duì)自己和環(huán)境的分析◆現(xiàn)場(chǎng)管理人員職責(zé)的要求◆現(xiàn)場(chǎng)管理人員的基本職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)◆現(xiàn)場(chǎng)管理人員基本的工作認(rèn)識(shí)◆現(xiàn)場(chǎng)管理人員必備的五個(gè)條件◆如何提升現(xiàn)場(chǎng)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力◆如何提升現(xiàn)場(chǎng)人員的執(zhí)行力案例分析:某電子企業(yè)生產(chǎn)部主管感悟第二部分、現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的根本:現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)掌握的技術(shù)◆現(xiàn)場(chǎng)管理的定義與現(xiàn)況缺失...
講師:宋志軍在線咨詢下載需求表
做**優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理者 課時(shí):1H
序言、現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)的提升 1、何為現(xiàn)場(chǎng)主管 2、何為現(xiàn)場(chǎng)管理 3、現(xiàn)場(chǎng)管理者的重要地位 4、管理者的定義和必備條件 1)管理者必備的2種知識(shí),3個(gè)技能 2)工作的知識(shí)、職責(zé)的知識(shí)、改善的技能JM、管理人的技能JR、指導(dǎo)的技能I 5、現(xiàn)場(chǎng)管理者的處境與順境 6、現(xiàn)場(chǎng)線管理者的角色 7、現(xiàn)場(chǎng)管理者的主要業(yè)務(wù) 8、一線管理者的管理內(nèi)容及權(quán)利 ...
講師:丁展鵬在線咨詢下載需求表
楊老師主講:一天的課程--現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題(行動(dòng)學(xué)習(xí)法)解決的問(wèn)題:----領(lǐng)導(dǎo)力:公司老板永遠(yuǎn)向往的話題----如何打造影響力:解決“領(lǐng)導(dǎo)--讓我來(lái)”?----如何打造決策力:解決“領(lǐng)導(dǎo)--看我的”?----如何打造前瞻力:解決“領(lǐng)導(dǎo)—跟著我”?----如何打造推動(dòng)力:解決“員工--我要干”?----如何打造控制力:解決“員工—做得對(duì)”?----執(zhí)行力:公司老...