現(xiàn)場管理課程體系
章現(xiàn)場監(jiān)督者的職業(yè)定位1.現(xiàn)場的任務(wù)方針要求PDCAQCDSMSDCA督導(dǎo)維持和改善2.現(xiàn)場管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)區(qū)、監(jiān)督技術(shù)區(qū)按標準指導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)，問題意識與改善3.現(xiàn)場督導(dǎo)者的位置定位1354.現(xiàn)場監(jiān)督者能力模型5.監(jiān)督者管理體系圖日常管理、目標管理6.監(jiān)督者角色定位以標準化為核心開展有效督導(dǎo)的體系構(gòu)建第二章標準作業(yè)是開展基層管理工作的根本1.標準作業(yè)及其必要性2.標...
講師：李鐵華咨詢電話：010-82593357下載需求表
講5S概論1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講5S的推行準備1、消除意識障礙2、成立推行委員會3、某公司制造部5S推行委員會組織圖4、宣傳和培訓(xùn)5、培訓(xùn)的內(nèi)容第三講5S的實施要點1、整理的實施要點2、整頓的實施要點3、清掃的實施要點4、清潔的實施要點5、素養(yǎng)的實施要點第四講5S實施方法1、紅牌作戰(zhàn)2、紅牌問題...
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、生產(chǎn)計劃管理。1、怎樣制訂生產(chǎn)計劃。2、生產(chǎn)計劃與銷售計劃的關(guān)聯(lián)。3、怎樣按計劃安排生產(chǎn)。二、工廠品質(zhì)控制與管理。1．確的質(zhì)量控制觀念。2．質(zhì)量控制的常見方法。3．質(zhì)量控制的關(guān)健。4．質(zhì)量保證體系的建立。三、工廠成本控制與降低。1．工廠中常見的浪費現(xiàn)象。2．工廠中常見的浪費現(xiàn)象的消除。3．采購成本下降要點。4．制造成本下降要點。5．管理成本下降要點。四、...
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講：5S概論問題一：為什么說5S是所有現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)？它的重要性為何？提問、思考、回答1、工廠不良現(xiàn)狀分析2、工廠不良現(xiàn)象造成的浪費3、5S的定義和特色4、5S的效能第二講：5S的推行準備問題二：推行5S的主要障礙為何？提問、思考、回答1、消除意識障礙2、成立推行委員會3、宣傳和培訓(xùn)4、示范區(qū)的5S活動第三講：5S的實施要點問題三：5S實施的關(guān)鍵問題為何？提...
講師：李慶遠咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．前言1．現(xiàn)場管理的重要性2．現(xiàn)場管理者要回答的三個問題現(xiàn)場管理者的任務(wù)是什么？現(xiàn)場管理的問題如何分類？現(xiàn)場管理到底是什么？3．現(xiàn)場感受：從安全工作中解讀現(xiàn)場管理的本質(zhì)二．質(zhì)量管理---提升品質(zhì)意識與質(zhì)量管理能力1．質(zhì)量定義與內(nèi)部客戶什么是質(zhì)量？經(jīng)典分享：豐田公司對內(nèi)部客戶的界定現(xiàn)場演示：從賣火車票看客戶的需求視頻：張瑞敏對客戶需求的理解現(xiàn)場練習(xí)：找生產(chǎn)部...
講師：張洪濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：大堂經(jīng)理的崗位職責及優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準第二模塊：大堂經(jīng)理現(xiàn)場接待禮儀第三模塊：大堂經(jīng)理的客戶接待流程第四模塊：銀行產(chǎn)品的呈現(xiàn)技巧第五模塊：網(wǎng)點的現(xiàn)場管理與視覺營銷【展開如下】模塊：大堂經(jīng)理的崗位職責及優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準大堂經(jīng)理定位、價值、使命、職責、站位、動線營業(yè)前營業(yè)中營業(yè)后大堂經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準與客戶滿意度客戶服務(wù)的基本原則與要求：共性服務(wù)原則、個性服務(wù)原則客...
講師：李原咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理1、銀行大堂經(jīng)理的崗位定位（十大職責）ü營業(yè)網(wǎng)點的管理ü柜員管理ü客戶迎送、咨詢ü引導(dǎo)和分流客戶，提升簡單業(yè)務(wù)遷移率ü維護和挖潛客戶、推薦或銷售我行產(chǎn)品和服務(wù)ü推薦、發(fā)掘、挽留VIP客戶ü對駐點券商及分行配置的銷售代表進行管理，促進相關(guān)業(yè)務(wù)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展ü信息收集ü對特殊人士的特殊業(yè)務(wù)需求提供適當?shù)膸椭头?wù)，促進銀行與客戶的和...
講師：褚立欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
講．了解卓越現(xiàn)場管理：1.現(xiàn)場管理15大關(guān)鍵點:(1).如何定編定崗；(2).照片張貼的好處；(3).客戶名稱公示的重要性；(4).為什么進行OJT；(5).導(dǎo)入標準作業(yè)指導(dǎo)書的誤區(qū)；(6).首件檢查的重要性；(7).時間段控制；(8).中間檢查要點；(9).制程如何控制；(10).不良品管理；(11).分類包裝的重要性；(12).標示明確；(13).為什么...
講師：劉靖咨詢電話：010-82593357下載需求表
天：生產(chǎn)現(xiàn)場管理篇部分、生產(chǎn)現(xiàn)場的組織及人員管理◆角色認知—對自己和環(huán)境的分析◆現(xiàn)場管理人員職責的要求◆現(xiàn)場管理人員的基本職業(yè)標準◆現(xiàn)場管理人員基本的工作認識◆現(xiàn)場管理人員必備的五個條件◆如何提升現(xiàn)場人員的團隊協(xié)作能力◆如何提升現(xiàn)場人員的執(zhí)行力案例分析：某電子企業(yè)生產(chǎn)部主管感悟第二部分、現(xiàn)場管理與改善的根本：現(xiàn)場管理人員應(yīng)掌握的技術(shù)◆現(xiàn)場管理的定義與現(xiàn)況缺失...
講師：宋志軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：講：6S是工廠代言人.推銷員案例分享：廣州博創(chuàng)注塑機設(shè)備廠。當外省客戶來參觀工廠廠區(qū)后，被工廠6S環(huán)境所震撼?？蛻粼u價說：這里不是設(shè)備廠，是花園！工廠管理做到車間整潔有序.員工禮貌待人.文化健康向上，這樣的工廠品質(zhì)絕對一流?？蛻綦S即取消了去別的同行參觀的預(yù)定計劃，直接下了訂單給廣州博創(chuàng)機械，并當場簽約。消息傳開，此事令同行十分震驚，同時也羨慕廣州博...
講師：李茂新咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理基礎(chǔ)能力提升 課時：1H
部分：認清自我，思想變革1、何為管理者2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同3、領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能4、領(lǐng)導(dǎo)者的滿足5、領(lǐng)導(dǎo)者的不滿與挫折6、領(lǐng)導(dǎo)者面對的8種兩難情境7、領(lǐng)導(dǎo)力的架構(gòu)8、有效領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)（一般領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)）9、有效領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)（與任務(wù)相關(guān)）10、如何成為魅力型領(lǐng)導(dǎo)，塑造80、90后喜歡的管理方式①魅力的含義②魅力的效果③魅力領(lǐng)導(dǎo)者的類型④魅力領(lǐng)導(dǎo)的特征⑤魅力型領(lǐng)...
講師：丁展鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：講：現(xiàn)場管理基礎(chǔ)與管理手法1、生產(chǎn)運營系統(tǒng)帶給我們的現(xiàn)場管理的六大指標2、現(xiàn)場、現(xiàn)場管理含義現(xiàn)場管理對象和范圍3、先進工業(yè)企業(yè)的現(xiàn)場管理作風(fēng)----五現(xiàn)手法4、生產(chǎn)車間物料、物品、物流通道、物料堆放區(qū)域定置管理案例講解5、顏色管理如何使用于現(xiàn)場管理6、生產(chǎn)作業(yè)控制手段的形象直觀與使用方便化7、設(shè)備的目視和標準化8、目視管理在消除浪費中的作用9、現(xiàn)場...
講師：李茂新咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)場管理篇1、現(xiàn)場管理的含義、對象和范圍2、現(xiàn)場管理者的角色與責任3、現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容人：如何管理員工，特別是新員工如何贊美員工，如何批評員工如何與同事之間進行溝通如何與上司進行溝通機：如何對機器進行保養(yǎng)如何注意注意設(shè)備安全如何使設(shè)備產(chǎn)能大化物：如何領(lǐng)料如何作好材料去向記錄現(xiàn)場物料的標識管理生產(chǎn)線呆料、廢料、余料的處理生產(chǎn)線備品、備件管制方法生產(chǎn)現(xiàn)場的...
講師：趙安信咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理技能系統(tǒng)提升 課時：2H
一．前言1．現(xiàn)場管理的重要性2．現(xiàn)場管理者要回答的三個問題-現(xiàn)場管理者的任務(wù)是什么？-現(xiàn)場管理的問題如何分類？-現(xiàn)場管理到底是什么？3．現(xiàn)場感受：從安全工作中解讀現(xiàn)場管理的本質(zhì)二．質(zhì)量管理---提升品質(zhì)意識與質(zhì)量管理能力1．質(zhì)量定義與內(nèi)部客戶-什么是質(zhì)量？-經(jīng)典分享：豐田公司對內(nèi)部客戶的界定-現(xiàn)場演示：從賣火車票看客戶的需求-視頻：張瑞敏對客戶需求的理解-現(xiàn)...
講師：張洪濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場管理與問題改善 課時：12H
現(xiàn)場管理與問題改善課程背景：微利時代，無論哪個行業(yè)都會面臨著競爭，企業(yè)的競爭即是人才的競爭，一個企業(yè)兩個場一個是市場，一個是現(xiàn)場，企業(yè)內(nèi)部決戰(zhàn)在現(xiàn)場；現(xiàn)場管理者在企業(yè)中扮演著多重角色：現(xiàn)場的指揮官、也是沖鋒者，俗稱兵頭將尾；是公司各項工作實現(xiàn)的關(guān)鍵。但縱觀企業(yè)界，把現(xiàn)場管理者作為頭兵的不在少數(shù)，但將其作為尾將來培養(yǎng)的卻少之又少。然而,很多老板埋怨下屬的執(zhí)行力...
