銷售技巧課程體系
講：了解品牌一、什么叫品牌1、概念2、品牌的組成二、品牌的價值1、品牌對客戶的價值2、品牌對個人的價值、3、品牌對公司的價值第二講：銷售前的準備與計劃銷售前的心理準備客戶分析目標及策略設(shè)定銷售管理必備的工具日常業(yè)務(wù)管理路線管理業(yè)績管理二、影響大客戶拓展的背景因素品牌因素：知名度、好感度、信任度等；示范效應(yīng)產(chǎn)品因素：產(chǎn)品質(zhì)量、價格、兼容性等；技術(shù)因素：可靠性、...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：銷售技巧之基礎(chǔ)1、客戶心理分析2、如何巧妙的問3、如何同理心的傾聽4、如何表達第二部分：銷售步驟一、尋找客戶1、客戶的分類2、尋找客戶的15種方法3、客戶資料的收集二、專業(yè)拜訪1、拜訪前的準備2、如何開場3、客戶關(guān)系發(fā)展的階段三、呈現(xiàn)技巧1、FAB法則2、呈現(xiàn)的四個要素3、案例分析四、客戶異議1、客戶常見異議和策略2、解除抗拒的12種方法3、客戶價格異...
講師：周斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、通信行業(yè)發(fā)展趨勢與運營商對比分析1、全業(yè)務(wù)運營的市場整體分析2、移動、電信、聯(lián)通市場環(huán)境與客戶存量分析及基本應(yīng)對策略3、從客戶存量分析運營商各自市場優(yōu)勢4、運營商市場格局可能發(fā)生的變化5、三大運營商市場形勢SWOT分析6、新競爭格局下的各運營商策略分析sup2;新電信的正面進攻策略分析sup2;新聯(lián)通的迂回進攻策略分析sup2;新移動的防守反擊策略分析二...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、迎接顧客八大技巧1、目光迎接法2、趨近迎接法3、微笑迎接法4、問候迎接法5、介紹迎接法6、商品迎接法7、贊揚迎接法8、致歉迎接法二、如何探求顧客的需要（一）顧客購買三大心理過程1、認知過程2、感情過程3、意志過程（二）顧客心理狀態(tài)變化的十個階段1、店貌感受2、尋找目標3、觀察了解4、獲得印象5、功能聯(lián)想6、欲望擁有7、比較評價8、確立信心9、采取行動10...
講師：楊旭咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、市場營銷基礎(chǔ)掌握營銷實戰(zhàn)的系統(tǒng)理論2、顧客研究分析目標顧客方法和種類，生成營銷策略3、競爭對手分析，目標市場與產(chǎn)品定位分析競爭對手、目標市場，進行產(chǎn)品定位，分析選擇競爭策略4、產(chǎn)品分析與價格策略掌握營銷操作中產(chǎn)品進入市場的一般規(guī)律，產(chǎn)品營銷的市場操作節(jié)奏，產(chǎn)品線的市場操作的要訣；掌握價格在營銷操作中的功能，對價格市場操作，應(yīng)對競爭對手的價格戰(zhàn)5、分銷渠道...
講師：徐劍咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 一銷售的類型 杰出銷售員的特點 銷售行為 二銷售拜訪的四個過程 初次拜訪的四個步驟 跟進拜訪的四個步驟 三以客戶為中心的銷售過程 客戶購買的7個過程 銷售的7個過程 四了解現(xiàn)狀，提問確認和達成一致 五提問的技巧 確認決策人的問題 了解需求的問題 喚醒需求并使其更加嚴重緊迫的SPIN提問模式 角色演練一 六影響購買決...
講師：柳青咨詢電話：010-82593357下載需求表
專業(yè)銷售技巧訓練 課時：12H
天上午:·銷售市場的三大決定因素及其相互關(guān)系o從供需曲線看了解需求的重要性o營銷與銷售的區(qū)別，從營銷部門得到有用的信息·做一個頭腦清晰的銷售者：與客戶打交道時的人際需求及業(yè)務(wù)需求的處理方式o白板作業(yè)：人際需求與業(yè)務(wù)需求o兩種需求的分析與應(yīng)對練習·接洽客戶時必備的四大技巧（開場白，提問，產(chǎn)品介紹，敲定）：o開場白技巧（開場白3要素）§什么叫有效而專業(yè)的開場白？...
講師：王群咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)、心境的掌控1.如何時刻保持積極的心境2.如何讓銷售人員熱愛拒絕3.形成動力思維，大量行動，改變結(jié)果4.注意力=事實5.轉(zhuǎn)換失敗和被拒絕的定義第二節(jié)、開發(fā)潛在客戶1.如何用一句話吸引客戶的注意力2.開發(fā)和接觸客戶時如何找對人、做對事產(chǎn)生更大效果3.如何吸引客戶注意力4.開發(fā)客戶的五大注意事項【案例】為什么你的開場總是無效【情景演練】你是業(yè)余選手嗎？拉出來溜...
講師：唐振瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
à部分機構(gòu)大客戶與顧問式銷售1、行業(yè)機構(gòu)客戶的特點?大客戶－中國企業(yè)的機遇?大客戶采購－企業(yè)長久穩(wěn)定的收益?機構(gòu)大客戶的群體特性?機構(gòu)大客戶的采購特性?機構(gòu)大客戶的決策關(guān)系?機構(gòu)大客戶的需求特性?決策變局－中國大客戶市場的機遇與挑戰(zhàn)?【內(nèi)容聚焦】：案例分析，幫助銷售人員了解機構(gòu)大客戶的特點，了解大客戶的采購特性以及決策關(guān)系?【授課實踐】：導(dǎo)師開場，案例分析，...
講師：崔恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、樹立良好的銷售理念1、什么是銷售，什么是營銷？二者有何區(qū)別2、成功營銷人員要具備的表達素養(yǎng)二、打造成功銷售心態(tài)1、心態(tài)對于銷售人員的重大影響作用？2、銷售人員在銷售過程中扮演什么樣的角色？3、成功營銷人員的八大心態(tài)修煉1、銷售人員的專業(yè)形象與禮儀塑造1、營銷人員儀容、著裝與姿勢2、營銷人員介紹、稱呼、致意、微笑、鼓掌3、營銷人員怎樣拜訪客戶？4、營銷人員...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
章高績效店面銷售員的條件一.專業(yè)店面銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)1.成功銷售人員的特點誠信專業(yè)（形象及知識）了解客戶2.成功銷售人員的突出技能：四個善于善于提問善于聆聽善于回答善于解決問題案例分析：為什么老金總能攻破問題客戶，小王卻不行？要善于聆聽客戶說話多聽少說的好處多說少聽的危害案例：客戶對小李的句話是“你走吧，我知道了”3.性情論批判結(jié)論：銷售能力重在培養(yǎng)二.影...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：了解客戶一、“以客戶為中心”的經(jīng)營理念1、“以客戶為中心”的經(jīng)營理念如何體現(xiàn)在管理經(jīng)銷商方面2、“以客戶為中心”的經(jīng)營模式3、銷售代表在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用二、經(jīng)銷商的類型及其特征1、四種性格特征的客戶2、五類經(jīng)濟實力的客戶三、經(jīng)銷商的購買行為分析1、經(jīng)銷商究竟需要什么？2、經(jīng)銷商所關(guān)心的核心利益3、經(jīng)銷商與零售商、工業(yè)采購商及終端消費群體在購買行為上...
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
PSS專業(yè)銷售技巧及實戰(zhàn)訓練 課時：3H
一、銷售拜訪的三要素（30分鐘）二、銷售拜訪的基本結(jié)構(gòu)尋找客戶訪前準備接觸階段探詢階段聆聽階段呈現(xiàn)階段處理異議成交（締結(jié)）跟進（一）尋找客戶（1小時）1、客戶意識2、市場調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶類型銷售過程中客戶的心理分析與突破：心理現(xiàn)象各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素：個性特質(zhì)、相似性、互補性、熟悉性、接近性5、篩選客戶：目標客戶鎖定6、制定客...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
店面促銷員銷售技巧 課時：6H
一、做一名自信的促銷員1.從知識、技能、態(tài)度三要素分析促銷員成長途徑2.世界上8的巨富都是從促銷人員做起的3.優(yōu)秀銷售人員應(yīng)該是顧客的產(chǎn)品使用顧問4.成為卓越的銷售冠軍的要決和行動方案二、銷售準備和顧客迎接1.準備好自己，準備好產(chǎn)品、準備好環(huán)境2.用微笑迎接顧客、用話語吸引顧客3.不同購買階段的顧客，有不同的迎接方法4.如何判斷誰是有決策權(quán)的人第三部分顧客需...
講師：吳宏暉咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1講.電話邀約、電話銷售理念提升及精益方法突破1.1電邀、電銷工作的產(chǎn)業(yè)局面l行行業(yè)業(yè)在開展l亂象叢生需規(guī)范l誠信規(guī)范是底線l專業(yè)價值是關(guān)鍵案例及演練：l“誠信”解讀：理財產(chǎn)品介紹“三點法”應(yīng)用：“優(yōu)點不足”l“價值”解讀：哪些是對客戶“有價值”的信息1.2電銷問題隔離：清晰化、前瞻性l不信任、沒時間、不需要、不感興趣、太貴了……1.3提升理念做電銷l士氣...
