管理技能課程體系
中層管理技能提升 課時(shí)：12H
中層管理技能提升課程【課程對(duì)象】企業(yè)中層管理者【課程時(shí)間】2天（每天6小時(shí)）【課程目標(biāo)】1、全方位認(rèn)知中層管理者應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。2、讓中層干部掌握部屬培育、激勵(lì)、沖突處理技巧。3、了解如何協(xié)助與輔導(dǎo)部屬達(dá)成工作目標(biāo)與問(wèn)題解決，共創(chuàng)雙贏有績(jī)效的和諧的工作環(huán)境。4、了解如何推動(dòng)下屬做好工作5、掌握中層有效溝通技巧第一部分中層管理的角色...
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《MTP核心管理技能提升》 課時(shí)：12H
MTP核心管理技能提升課程背景：企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測(cè)。但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對(duì)應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營(yíng)組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！風(fēng)靡60年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。課程收益：自我管理：突破原有的心智模式，走出管理誤區(qū)，重新進(jìn)行角色歸位...
講師：王生輝在線咨詢下載需求表
核心內(nèi)容一、什么是招商策劃 1、招商策劃的含義 2、招商策劃要有準(zhǔn)確的目標(biāo)定位 3、招商策劃要有戰(zhàn)略高度，綜觀全局，立足長(zhǎng)遠(yuǎn) 4、招商策劃要知己知彼，把握優(yōu)勢(shì) 5、招商策劃要突破成規(guī)，另辟蹊徑 6、招商策劃要把握時(shí)機(jī)，適度超前 7、招商策劃是招商活動(dòng)的指南與綱領(lǐng)?！ ?.招商策劃為招商活動(dòng)提供了新思路、新方法?！ ?.招商策劃能夠提高招商競(jìng)...
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講如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征 2)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 3)成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 4)團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知 5)團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的五種角色 6)角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì) 7)如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合 8)團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí) 第二講高效人際溝通技能 1)溝...
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核心內(nèi)容一、購(gòu)物中心全方位服務(wù) 1、購(gòu)物中心全方位服務(wù)這個(gè)概念都包括哪幾方面的內(nèi)容 2、購(gòu)物中心全方位服務(wù)體系基本的任務(wù)是是什么？ 3、購(gòu)物中心全方位服務(wù)體系應(yīng)包括哪幾個(gè)部分？ 核心內(nèi)容二：購(gòu)物中心顧客服務(wù)分類及服務(wù)項(xiàng)目 1、購(gòu)物中心按售貨過(guò)程的階段分類有哪些？ 2、購(gòu)物中心從投入的資源分類有哪些？ 3、購(gòu)物中心怎樣按顧客需要分類？ 4、...
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部分中層管理的角色認(rèn)知（一）中層管理者作為下級(jí)的角色認(rèn)知1、職務(wù)的起源2、做下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3、下屬常見(jiàn)角色錯(cuò)位：（二）中層管理者作為同事的角色認(rèn)知1、角色定位分析2、職責(zé)與角色3、部門主管之間常見(jiàn)現(xiàn)象誤區(qū)4、管理理念的轉(zhuǎn)變5、個(gè)案研究（三）中層管理者作為上司的角色定位1、現(xiàn)代經(jīng)理做為管理角色的轉(zhuǎn)變2、對(duì)下屬管理者工作全景分析3、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色：【...
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MTP核心管理技能提升 課時(shí)：12H
時(shí)間安排及培訓(xùn)主題課程內(nèi)容天講自我管理之心智模式的突破——自我檢驗(yàn)心智轉(zhuǎn)換（上午9:00-10:30）☆我們究竟需要什么？☆品格與個(gè)人魅力孰重☆趣味心智模式小測(cè)試☆心智模式的內(nèi)涵特點(diǎn)☆心智模式的四大頑石☆改善心智的五大技術(shù)☆左右腦開發(fā)兩大途徑☆識(shí)別自己的生活中心☆心智模式檢驗(yàn)及轉(zhuǎn)換第二講自我管理之管理者角色認(rèn)知——撥云見(jiàn)日角色歸位（上午10:40-12:10...
講師：王生輝在線咨詢下載需求表
課程提綱：?jiǎn)卧芾碚呓巧ㄎ灰粋€(gè)優(yōu)秀的骨干員工，會(huì)成為一個(gè)出色的管理者還是一個(gè)平庸的經(jīng)理，取決于能否迅速完成向上一級(jí)職位的角色轉(zhuǎn)換。只有知道自己在哪，自己是誰(shuí)，才能避免角色錯(cuò)位和角色失調(diào)，成為一個(gè)稱職的經(jīng)理人。F職位變更以后的困惑F管理的概念與定義F現(xiàn)實(shí)工作中存在問(wèn)題F新任經(jīng)理的角色定位F從天地人三才看管理者定位F新經(jīng)理的誤區(qū)與現(xiàn)實(shí)F管理者心態(tài)建設(shè)F討論：業(yè)...
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課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的技能一：角色認(rèn)知——準(zhǔn)確定位自己的角色1、掃描高效管理者發(fā)展時(shí)面臨的困惑——案例分析（張毅的角色表現(xiàn)）2、探求高效管理者角色變化引發(fā)的行為思考3、解析高效管理者在組織中的角色定位A、作為下屬管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者B、作為同事管理者的角色定位——供應(yīng)鏈客戶C、作為上司管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)4、成就職業(yè)化管...
講師：劉芳在線咨詢下載需求表
核心內(nèi)容一、購(gòu)物中心全方位服務(wù) 1、購(gòu)物中心全方位服務(wù)這個(gè)概念都包括哪幾方面的內(nèi)容 2、購(gòu)物中心全方位服務(wù)體系基本的任務(wù)是是什么？ 3、購(gòu)物中心全方位服務(wù)體系應(yīng)包括哪幾個(gè)部分？ 核心內(nèi)容二：購(gòu)物中心顧客服務(wù)分類及服務(wù)項(xiàng)目 1、購(gòu)物中心按售貨過(guò)程的階段分類有哪些？ 2、購(gòu)物中心從投入的資源分類有哪些？ 3、購(gòu)物中心怎樣按顧客需要分類？ 4、...
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講如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征 2)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 3)成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 4)團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知 5)團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的五種角色 6)角色如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì) 7)如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并有效整合 8)團(tuán)隊(duì)關(guān)于目標(biāo)、信任、超越的的團(tuán)隊(duì)練習(xí) 第二講高效人際溝通技能 1)溝...
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心理管理技能提升 課時(shí)：6H
21世紀(jì)是以人為本的世紀(jì)，是注重人性化領(lǐng)導(dǎo)與管理的時(shí)代，各種管理理論應(yīng)運(yùn)而生。管理中最核心的要素是人，作為中層管理者可以通過(guò)心理學(xué)知識(shí)增強(qiáng)對(duì)人本身的了解，正確帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、輔導(dǎo)下屬，并最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。掌握一些心理知識(shí)、學(xué)會(huì)運(yùn)用心理機(jī)能，將成為現(xiàn)階段管理者的首要任務(wù)。心理學(xué)以期獨(dú)特的魅力將在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與企業(yè)管理中得到廣泛應(yīng)用。作為一個(gè)追求效能的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，...
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《中基層干部管理技能提升》 課時(shí)：6H
中基層干部管理技能提升【課程背景】從目前國(guó)內(nèi)管理現(xiàn)狀來(lái)看，大部分中、高層管理者重業(yè)務(wù)輕管理，缺乏管理意識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)技巧。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，這是對(duì)管理者角色認(rèn)知的偏差以及整體管理思路和工具缺乏的體現(xiàn)。你在企業(yè)中是否經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象管理者不能明確自身身份使命，身在管理卻事必躬親，儼然超級(jí)員工管理者很辛苦，員工很輕松，但員工卻干的很不開心管理者很努力，但由于缺少管理工具，...
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《沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升》（1天） 課時(shí)：6H
沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升【課程背景】在許多的企業(yè)，中層領(lǐng)導(dǎo)者在管理實(shí)踐中往往會(huì)有四種類型：生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、勞動(dòng)模范型、哥們義氣型，有的中層領(lǐng)導(dǎo)者身上還可能會(huì)有兩種以上類型的融合。以上各種傾向都有必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)或部門的績(jī)效不高，上下級(jí)關(guān)系不融洽，效率低下，領(lǐng)導(dǎo)者本身也很困擾。研究表明，出現(xiàn)這四種傾向不是偶然的，它是和中層管理者的成長(zhǎng)軌跡...
講師：趙猛在線咨詢下載需求表
沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升（1天） 課時(shí)：6H
沙漠掘金——管理者的角色定位與管理技能提升【課程背景】在許多的企業(yè)，中層領(lǐng)導(dǎo)者在管理實(shí)踐中往往會(huì)有四種類型：生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、勞動(dòng)模范型、哥們義氣型，有的中層領(lǐng)導(dǎo)者身上還可能會(huì)有兩種以上類型的融合。以上各種傾向都有必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)或部門的績(jī)效不高，上下級(jí)關(guān)系不融洽，效率低下，領(lǐng)導(dǎo)者本身也很困擾。研究表明，出現(xiàn)這四種傾向不是偶然的，它是和中層管理者的成長(zhǎng)軌跡...
