管理技能課程體系
講如何帶領(lǐng)團隊建設(shè) 1)高績效團隊的七大特征 2)團隊發(fā)展的五個階段 3)成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 4)團隊中的角色認知 5)團隊中常見的五種角色 6)角色如何適應團隊 7)如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合 8)團隊關(guān)于目標、信任、超越的的團隊練習 第二講高效人際溝通技能 1)溝通的三大要素和內(nèi)容 2)缺乏溝通的原...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 部分中層經(jīng)理個人成長篇 章中層經(jīng)理人首先學會做該做的事 1.你會犯這些中層經(jīng)理人常見的管理錯誤嗎？ 2.認清自己的位置才能有效的發(fā)揮自己的作用?！ ?.對下屬來說身教勝于言教。 4.中層經(jīng)理就是企業(yè)完成任務的保障。 5.光有程咬金的“三板斧”是不夠的。 案例：他到底錯在哪里？ 第二章中層經(jīng)理為什么“忙、盲、?！保俊 ∫曨l：死神的賬...
講師：孫瑛咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層干部《MTP管理技能提升》 課時：6H
單元、改變心態(tài)，重塑自我 第二單元、新時代下的領(lǐng)導才能修煉 第三單元、管理思維創(chuàng)新術(shù)修煉 第四單元、尋找引爆卓越執(zhí)行力的按鈕 課程時間：共2天（6H/天） 授課形式： 1.講師講解（強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學員理解） 2.錄像觀看（精彩錄像片段欣賞，給予學員啟發(fā)） 3.現(xiàn)場演練（幫助發(fā)現(xiàn)問題，進行精確點評，從而達到學以...
講師：彭智平咨詢電話：010-82593357下載需求表
部管理的基礎(chǔ)第1單元：管理的基本概念1、管理的定義2、管理者的立場與任務3、管理者的基本態(tài)度第2單元：管理與人的行為1、理解人的行為2、人的需求3、需求不滿4、人的態(tài)度第3單元：組織運作的原則1、組織的定義2、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一3、控制的幅度4、職務認知的整合5、授權(quán)第4單元：依基準的管理1、管理與基準2、基準的制訂方法3、目標管理第二部：變革的管理第5單元：解...
講師：祝喜銀咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 講什么是團隊 1.團隊的概念和構(gòu)成要素 2.團隊與群體的區(qū)別 3.團隊的類型 第二講團隊為什么如此流行 1.團隊流行的原因 2.組建團隊的阻力 3.團隊對組織的益處 4.團隊對個體的影響 第三講團隊的發(fā)展階段 1.團隊的成立期 2.團隊的動蕩期 3.團隊的穩(wěn)定期 4.團隊的高產(chǎn)期 5.團隊的調(diào)整期 第四講彈性的...
講師：劉承元咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：管理者的角色認知一、管理者的現(xiàn)狀1、從基層上來缺乏經(jīng)驗2、技術(shù)到管理的困惑二、管理者的角色認知1、何為管理干部2、管理者的使命和任務3、管理者在組織中的位置4、管理者的各種角色5、管理者的三大內(nèi)傷三、管理者應具備的能力1、專業(yè)知識2、管理技術(shù)3、組織協(xié)調(diào)能力四、管理工作的主要內(nèi)容1、計劃2、組織3、執(zhí)行4、控制5、協(xié)調(diào)第二講：高效溝通技巧一、溝通概述1、...
講師：董鎮(zhèn)鳴咨詢電話：010-82593357下載需求表
講如何帶領(lǐng)團隊建設(shè)1)高績效團隊的七大特征2)團隊發(fā)展的五個階段3)成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期4)團隊中的角色認知5)團隊中常見的五種角色6)角色如何適應團隊7)如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合8)團隊關(guān)于目標、信任、超越的的團隊練習第二講高效人際溝通技能1)溝通的三大要素和內(nèi)容2)缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍3)高效溝通的六大步驟4)實...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、什么是好的管理一、管理的實質(zhì)是什么→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？→只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領(lǐng)導三者的相互關(guān)系和異同→管理者、領(lǐng)導者到底應該做哪些事？不應該...
講師：董和風咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：走進管理–中基層管理人員管理內(nèi)涵及管理角色認知1、成在管理，敗也在管理：管理勝任與管理有效性決定企業(yè)的成功運營；1.案例：一個汽車工廠起死回生的案例啟示；2.案例：通用電氣的領(lǐng)導力計劃；海爾的管理責任；華為的管理職業(yè)化；3.案例啟示：管理效能是企業(yè)大的生產(chǎn)力；2、知己知彼，管理者需要做些什么：管理要務分析；1.案例：我很“忙”我很“累”但為何總是效果平...
講師：何鮮咨詢電話：010-82593357下載需求表
一講結(jié)果與任務：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果 1、結(jié)果三要素 2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺?！ ?、客戶價值是做結(jié)果的方向 4、如何做結(jié)果 5、執(zhí)行型人才的三大標準 案例：面對問題，該怎么辦？ 第二講執(zhí)行力的核心要素 1、構(gòu)建執(zhí)行力的四要素 2、心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力 3、工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力 4、角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力 5、流程要素怎樣構(gòu)...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、主管的角色定位 A、主管的角色定位 1、管理的定義；2、企業(yè)的目標和贏利模式；3、管理理論的發(fā)展 B、主管的作用和存在價值 1.主管的作用；2.主管的存在價值 C、管理的層次 1、管理的層次；2、“問題猴子”的管理 D、管理的技能 1.專業(yè)技能；2.概括技能；3.人際技能 E、主管的常見病癥 1、年輕主管并發(fā)癥；2、老主管綜合癥 ...
講師：陳安之咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．認識管理1.1企業(yè)是什么？1.1.1企業(yè)的概念1.1.2企業(yè)的使命、愿景和價值觀案例：聯(lián)想、飛利浦的企業(yè)文化1.1.3企業(yè)存在的基礎(chǔ)練習:真正了解您所在的企業(yè)1.2管理是什么1.2.1管理的概念1.2.2管理的基本職能1.2.2.1管理的四項職能：計劃、組織、領(lǐng)導和控制1.2.2.2如何有效授權(quán)思考：您是一個善于授權(quán)的管理者嗎1.2.3現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展...
講師：黃熙華咨詢電話：010-82593357下載需求表
大堂經(jīng)理綜合管理技能提升訓練 課時：2H
部分、大堂經(jīng)理的角色定位 大堂經(jīng)理的定位 大堂經(jīng)理的核心職責 銀行營業(yè)廳的功能轉(zhuǎn)型 金融產(chǎn)品的特殊性決定了從業(yè)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu) 大堂經(jīng)理的“三頭六必”能力結(jié)構(gòu) 匯豐、渣打銀行的大堂經(jīng)理制度 案例研討：營業(yè)廳管理的5項困惑 第二部分、壓力與情緒管理 情緒與壓力的客觀性 銀行營業(yè)廳工作的壓力源 陽光心態(tài)的塑造的必要性 壓力環(huán)境下的治本調(diào)...
講師：鄒文強咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分中層管理者自我管理技能一、角色認知1、你認為管理企業(yè)像做什么活動？2、你扮演什么角色？作為下屬：先執(zhí)行后溝通作為同事：從以自己職責為中心向同事的需求為中心轉(zhuǎn)變作為上司：關(guān)注目標同時關(guān)注下屬積極性3、演好角色的秘訣二、職業(yè)心態(tài)打工者的三個層次學習的四個動機及四個階段佳的學習方法工作為誰負責？學會感恩養(yǎng)成好的習慣-三、時間管理1、時間的特性課堂體驗：壓力與放...
講師：曹育愷咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP—主管的核心精細化管理技能》 課時：6H
課程大綱講、主管的角色認知【本講重點是主管角色認知、職能以及管理者的價值】導入：“管”的頭銜給您帶來的是什么？是美差，還是責任和挑戰(zhàn)。本講的學習，將使您清楚認識角色，理解管理的存在價值以及對企業(yè)的意義。1.主管的三大角色2.主管的五種職能3.上司和下屬為什么需要你 第二講、“精細化”打造核心競爭力【本講重點是了解精細化管理對企業(yè)的意義及一般方法】1.企業(yè)成功...
