團(tuán)隊(duì)管理課程體系
章關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解和團(tuán)隊(duì)概述 一、什么是團(tuán)隊(duì) 1、討論：以下哪個(gè)是團(tuán)隊(duì) 旅游團(tuán) 犯罪團(tuán)伙 2、團(tuán)隊(duì)的定義 二、團(tuán)隊(duì)的力量 1.關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考 2.大雁的啟示（視頻短片） 三、團(tuán)隊(duì)（Team）新解 四、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征 五、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處： 1.提出新的觀點(diǎn)和看法 2.作出高質(zhì)量的決定 3.更好地解決問題 4....
講師：趙國祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 部分現(xiàn)場管理角色認(rèn)知 基層管理人員角色認(rèn)知：從“兵”到“將”的轉(zhuǎn)換 1.班組長的角色認(rèn)知：兵？還是將？ 2.班組長的頭號(hào)敵人在哪：業(yè)績？能力？態(tài)度？ 3.4類成功的領(lǐng)導(dǎo)與4類失敗的領(lǐng)導(dǎo)的啟示 4.從技術(shù)走向管理！技術(shù)過硬只能成為技術(shù)人才！ 5.班組長應(yīng)具備的3大管理素質(zhì)：計(jì)劃力、指導(dǎo)力、溝通力→→執(zhí)行力 6.自主改善的意識(shí) 7....
講師：李忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造高效能基層主管之——團(tuán)隊(duì)管理篇 課時(shí)：2H
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升上級(jí)與下屬的新型關(guān)系優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大特質(zhì)如何不做“和事佬”，但能保證團(tuán)隊(duì)和諧？團(tuán)隊(duì)中的感恩心態(tài)塑造重視部門每位成員的價(jià)值執(zhí)行力的關(guān)鍵在于以結(jié)果為導(dǎo)向影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力虛弱的三大癥結(jié)：找借口、不配合、推責(zé)任二、基層主管如何有效輔導(dǎo)下屬？員工輔導(dǎo)的策略1）四種員工類型2）因材施教：態(tài)度與能力3）什么情況下需要進(jìn)行員工輔導(dǎo)？4）績效輔導(dǎo)與績效...
講師：鄒文強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
零售營銷團(tuán)隊(duì)管理 課時(shí)：12H
【天】單元銀行零售業(yè)務(wù)的特性1、發(fā)展全方位的財(cái)富管理業(yè)務(wù)2、如何建立財(cái)富管理事業(yè)體系3、財(cái)富管理事業(yè)發(fā)展體系4、財(cái)富管理事業(yè)的三大支柱第二單元零售營銷團(tuán)隊(duì)管理者的工作職責(zé)1、團(tuán)隊(duì)日常管理2、確定工作目標(biāo)3、制定工作計(jì)劃4、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)5、總結(jié)與分析第三單元零售理財(cái)客戶經(jīng)理的工作職責(zé)1、業(yè)績目標(biāo)2、開發(fā)客戶3、深耕客戶4、提供專業(yè)理財(cái)咨詢服務(wù)第四單元零售理財(cái)客戶...
講師：張健咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】單元、卓越團(tuán)隊(duì)激勵(lì)之形：塑造高效團(tuán)隊(duì)一、高效團(tuán)隊(duì)的理解--形成過程1、階段：組成（由個(gè)人到組員，組建期）（1）態(tài)度：興奮、期待、樂觀，因被選而感到驕傲，事事采取主動(dòng)、疑惑、心慌、緊張（2）關(guān)系：彼此生疏、彬彬有禮、忍耐、謙讓2、第二階段：暴風(fēng)雨（形成磨合期或探索期）（1）態(tài)度：對(duì)原定目標(biāo)產(chǎn)生抗拒，對(duì)成功抱悲觀態(tài)度，對(duì)任何改善方案全盤否定。（2）關(guān)...
講師：鐘震玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
商業(yè)銀行營銷經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理能力 課時(shí)：12H
（課程大綱：12課時(shí)）、解析：員工在銀行組織中的行為表現(xiàn)1.1銀行業(yè)員工的組織行為與系統(tǒng)思考1.2組織中的九種人際關(guān)系1.3員工行為密碼圖1.4巨星云集≠團(tuán)隊(duì)優(yōu)勝2.認(rèn)同：銀行業(yè)務(wù)精英角色的轉(zhuǎn)化2.1優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)素能模型2.2從業(yè)務(wù)精英到卓越領(lǐng)導(dǎo)案例:誰該委以重任@2.3績效是檢驗(yàn)營銷團(tuán)隊(duì)的根本標(biāo)準(zhǔn)2.4業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理說服7式3.啟動(dòng)：銀行營銷團(tuán)隊(duì)能量的外化3....
講師：高巖咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行——團(tuán)隊(duì)實(shí)踐 80的中國企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式 企業(yè)和部門是團(tuán)隊(duì)嗎？ 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素 團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐 ——問題解決型：案例分享 ——自我管理型：案例分享 ——多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享 第二單元：挑尋夢之隊(duì)成員——團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì) 劍橋大學(xué)貝爾濱博士的研究成果：團(tuán)隊(duì)角色 角色測試：在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何種角色？ ...
講師：趙大勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售管理的系統(tǒng)規(guī)劃1.系統(tǒng)規(guī)劃六步法介紹2.銷售隊(duì)伍管理的目標(biāo)體系財(cái)務(wù)類指標(biāo)客戶增長類指標(biāo)客戶滿意指標(biāo)管理動(dòng)作指標(biāo)3.業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程梳理為什么要梳理業(yè)務(wù)流程？銷售管理中要梳理哪些業(yè)務(wù)流程？關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的描述形式4.市場劃分市場劃分的基本方法市場劃分的適用原則5.銷售隊(duì)伍的內(nèi)部組織設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)銷售組織結(jié)構(gòu)形成職位說明書6.銷售隊(duì)伍人員數(shù)量的確定
講師：何建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售執(zhí)行力與卓越團(tuán)隊(duì)管理課程大綱： ★案例：團(tuán)隊(duì)銷售力不佳的幾個(gè)原因 ★關(guān)于銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 ----銷售執(zhí)行力必須得建立在對(duì)“執(zhí)行的事件----銷售”有深入了解后，才能設(shè)定合理的銷售目標(biāo)和有激勵(lì)性的愿景，然后發(fā)掘合適的銷售人才，并激發(fā)意愿,培養(yǎng)銷售能力……. ★銷售心理與行為分析 ★買賣的核心要素 ★銷售型態(tài)解析 ⊙以顧客為中心與顧客的中...
講師：張偉奇咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、關(guān)鍵崗位外貿(mào)營銷人才的選拔 性格 營銷知識(shí)和理念(行業(yè)知識(shí)） 管理能力和手段 外貿(mào)知識(shí) 產(chǎn)品知識(shí) 語言能力 電腦操作技巧 二、高級(jí)外貿(mào)營銷人才的培訓(xùn)內(nèi)容 生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求 生產(chǎn)流程的英文描述 產(chǎn)品的賣點(diǎn)的提煉和描述 相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè) 清楚產(chǎn)品成本構(gòu)成及報(bào)價(jià) 產(chǎn)品的渠道模式 其它專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容 三、如何收集行業(yè)宏觀環(huán)境情報(bào)...
講師：徐沖咨詢電話：010-82593357下載需求表
(一)關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本問題1、團(tuán)隊(duì)與組織的基本概念與使命？2、認(rèn)清障礙效率與執(zhí)行的組織病癥？3、在現(xiàn)代組織中為何要?jiǎng)?chuàng)建團(tuán)隊(duì)？1）團(tuán)隊(duì)在組織中是如何運(yùn)作2）團(tuán)隊(duì)是以什么方式介入組織管理？4、如何實(shí)施“共享式管理”與“超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”(二)王牌團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大要點(diǎn)、十大標(biāo)準(zhǔn)1、“聯(lián)合”1）聯(lián)合領(lǐng)導(dǎo)2）反應(yīng)敏銳3）支持性人際關(guān)系4）施展才華2、“創(chuàng)造”1）包容與鼓勵(lì)2）...
講師：李廣偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 一、關(guān)鍵崗位外貿(mào)營銷人才的選拔 性格 營銷知識(shí)和理念(行業(yè)知識(shí)） 管理能力和手段 外貿(mào)知識(shí) 產(chǎn)品知識(shí) 語言能力 電腦操作技巧 二、高級(jí)外貿(mào)營銷人才的培訓(xùn)內(nèi)容 生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求 生產(chǎn)流程的英文描述 產(chǎn)品的賣點(diǎn)的提煉和描述 相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與行業(yè) 清楚產(chǎn)品成本構(gòu)成及報(bào)價(jià) 產(chǎn)品的渠道模式 其它專業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容 三、如何收集行業(yè)宏...
講師：徐沖咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 篇管理技能七：領(lǐng)導(dǎo) 一、權(quán)力與影響力 二、討論：給領(lǐng)導(dǎo)畫像 1、權(quán)力——為什么你能給別人下命令？ 2、影響——為什么有人追隨你？ 3、權(quán)力的六項(xiàng)戒律 三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1、多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2、下屬的發(fā)展層次 3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第二篇管理技能八：教練 一、做教練式經(jīng)理 二、C5教練法 三、演練：制定一個(gè)教練計(jì)劃 四、教...
講師：曾文咨詢電話：010-82593357下載需求表
《零售營銷團(tuán)隊(duì)管理》 課時(shí)：12H
【天】單元銀行零售業(yè)務(wù)的特性1、發(fā)展全方位的財(cái)富管理業(yè)務(wù)2、如何建立財(cái)富管理事業(yè)體系3、財(cái)富管理事業(yè)發(fā)展體系4、財(cái)富管理事業(yè)的三大支柱第二單元零售營銷團(tuán)隊(duì)管理者的工作職責(zé)1、團(tuán)隊(duì)日常管理2、確定工作目標(biāo)3、制定工作計(jì)劃4、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)5、總結(jié)與分析第三單元零售理財(cái)客戶經(jīng)理的工作職責(zé)1、業(yè)績目標(biāo)2、開發(fā)客戶3、深耕客戶4、提供專業(yè)理財(cái)咨詢服務(wù)第四單元零售理財(cái)客戶...
講師：張健咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、動(dòng)力衰減癥與“方木效應(yīng)” 2、權(quán)力價(jià)值不充分與“鑰匙效應(yīng)” 3、人性化不足與“蘑菇管理定律”、“雷尼爾現(xiàn)象”、“坎特法則” 4、垂直關(guān)系影響互動(dòng)與“瀑布效應(yīng)”、“溝通位差效應(yīng)” 5、管理者受制于管理與“懶螞蟻效應(yīng)” 6、被管理者制約管理與“特雷默定律” 7、反應(yīng)遲緩癥與“鯰魚效應(yīng)” 第二單元：團(tuán)隊(duì)提升組織凝聚力與執(zhí)行力 開發(fā)組織不可觸...
