溝通技巧課程體系
《高品質(zhì)溝通技巧》（1天） 課時：6H
《高品質(zhì)溝通技巧訓(xùn)練》---減少溝通成本、增加溝通能力、培養(yǎng)溝通習(xí)慣主講：李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:現(xiàn)代企業(yè)管理的常見問題是理念不同，步調(diào)不一，難以形成合力，究其根本原因就是溝通不暢。本課程以管理溝通理念和管理心理學(xué)為基礎(chǔ)，從根本上解決上下級之間、跨部門之間的溝通障礙與問題，使得工作高效、有序，團隊合作、共贏，企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新。訓(xùn)練效果:1.準(zhǔn)確認知溝通的步驟和溝通障礙
講師：李根穩(wěn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
普惠金融政策下區(qū)域銀行獲客營銷策略與溝通技巧 課時：12H
-1156970-922020普惠金融政策下區(qū)域銀行獲客營銷策略與溝通技巧【課程背景】2013年，十八屆三中全會將“發(fā)展普惠金融”確立為國家戰(zhàn)略，提出普惠金融是對所有金融服務(wù)需求的人都有權(quán)平等使用和享受的一種價格合理、形式方便的大眾金融服務(wù)。2015年，國務(wù)院在《推進普惠金融發(fā)展規(guī)劃（2016—2020）》中，首次明確了“普惠金融”在國家層面的定義，就是在機
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跟大師學(xué)管理之五-高效溝通 課時：6H
跟著大師學(xué)管理之五《高效溝通：如何進行有成果的高效談話》課程大綱（1天）閻耀永老師課程背景德魯克先生說：溝通是一種感知，而信息是一種邏輯。本課程正是通過這樣的方式來制定：通過有效地組織語言，有效題傳遞信息，從而讓溝通雙方相互理解。對于一個管理者而言，每天有大部分的時間進行溝通，通過本門課程，可以降低溝通時間，提高工作效率。本課程名為表達，著重于“如何說”；適
講師：閻耀永咨詢電話：010-82593357下載需求表
《精準(zhǔn)溝通技巧》課程大綱 課時：6H
《精準(zhǔn)溝通技巧》課程簡介：|課程時間|1天||授課對象|企業(yè)中高層管理者、企業(yè)骨干人員、基層員工||授課方式|公開課/內(nèi)訓(xùn)|課程背景：溝通是企業(yè)的成本，也是企業(yè)不可或缺的重要部分，很多企業(yè)重視溝通，卻又在溝通上造了很大的成本，對于上級和下屬沒有起溝通當(dāng)有效果，本次課程就是企業(yè)從上到下實現(xiàn)精準(zhǔn)的溝通，降低企業(yè)溝通的成本，提升企業(yè)溝通的效率，加速企業(yè)員工的執(zhí)行力
講師：馮興鴿咨詢電話：010-82593357下載需求表
魅力人際溝通技巧（1天） 課時：6H
魅力溝通—人際溝通藝術(shù)1.到底什么是溝通1.溝通的本質(zhì)2.溝通的定義3.一般溝通的誤區(qū)4.魅力溝通的三大核心原則1.理解對方是基礎(chǔ)2.引導(dǎo)影響是關(guān)鍵3.有效策略是保證視頻案例：菜鳥銷售成功記2.魅力溝通的核心能力—理解力1.“話不投機半句多“？溝通的第一大盲區(qū)—自以為是2.什么是理解他人的能力3.“中國式溝通“的四因素模型4.理解力的核心是對人性的把握5.用
講師：陳龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通的道與術(shù) 課時：6H
《高效溝通的道與術(shù)》【課程背景】企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通；溝通是人際關(guān)系的代名詞；溝通是管理的濃縮。對于溝通的重要性怎么強調(diào)都不過分。在職場或生活中我們經(jīng)常遇到下面的困惑：（1）道理明明就擺在那，員工為啥聽不進？（2）本來我說的很清楚，員工為啥執(zhí)行走樣？（3）我都是為你好，為啥“不得好報”？（4）我是個好人，為啥總是遭人誤解？（5）芝麻點
講師：劉佳明咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時：6H
高效溝通【課程介紹】溝通是一個永恒的話題，本課程采用理論+體驗+小工具方法的教學(xué)方式，把溝通進行了系統(tǒng)的分解與整合，重點研討了溝通的需要自我認知，需要掌握溝通的基礎(chǔ)方法（傾聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)、傳達），并且提供了GROW溝通的工具，避免學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中在理論中打轉(zhuǎn)，沒有抓手?！菊n程收益】溝通是一個永恒的話題，在企業(yè)中培訓(xùn)了一遍又一遍，但還是起不到多大作用，問
講師：韓國凱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)財務(wù)影響力與跨部門溝通技巧》（1天版）【課程收益】：財務(wù)人員因為會計原則和內(nèi)控體系增設(shè)的必要流程在其他同事看來卻是繁瑣的走形式；職能部門認為財務(wù)的工作只是做預(yù)算、報銷和發(fā)工資而跟自己的工作沒有直接的關(guān)系，財務(wù)團隊在企業(yè)中總給業(yè)務(wù)部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象……為了扭轉(zhuǎn)這種印象則需要加強財務(wù)團隊的影響力建設(shè)，促進企業(yè)內(nèi)部溝通，增深各部門間理解
講師：徐達咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練 課時：12H
《高效溝通技巧實戰(zhàn)訓(xùn)練》主講：陸華龍【課程目標(biāo)】：隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，員工越來越多，部門越來越多，職務(wù)分工趨于明確，部門內(nèi)外部的溝通管理逐漸成為管理者的重中之重，他們需要協(xié)調(diào)團隊內(nèi)外部的資源、關(guān)系，處理意見、沖突，尤其是當(dāng)發(fā)生利益種突時，如何有效地發(fā)揮溝通效能，使得團隊繼續(xù)前行，實現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。?我們知道管理者的85工作都與溝通有關(guān)，不論您的團隊成員是5
講師：陸華龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通密碼》 課時：6H
《高效溝通密碼》培訓(xùn)課程大綱以企業(yè)實際需求而定）課程背景：您是否還為這些問題而困惑：公司管理矛盾重重；上下級溝通有阻力，不順暢；部門間經(jīng)常沖突缺乏溝通或經(jīng)常溝通卻達不到目的；會議天天開，目標(biāo)總是不能實現(xiàn)；人際關(guān)系總是拓展不了？本課程詳細剖析了人們在溝通上常見的盲點與誤區(qū)，并提供了許多立竿見影的氛圍、傾聽、提問、設(shè)計、行動技巧，輔以豐富的情境模擬和詳實的案例解
講師：龍濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通技巧課程大綱課程目標(biāo)——通過學(xué)習(xí)本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語言，提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握人際風(fēng)格溝通技巧5.提高與上司的溝通質(zhì)量6.改善與下屬的溝通方法7.通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系8.通過高效溝通贏得客戶9.掌握會議溝通技巧第一講高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技
講師：趙斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層管理干部高品質(zhì)語言溝通智慧編號：ZQ-02課程背景在一個互聯(lián)互通的世界，溝通無處不在！對于組織來說，管理者70的時間用在溝通上，而70的問題或錯誤也是出在溝通的障礙上。管理溝通，成本越來越大，問題越來越多，效率越來越低……您是否還在為上級意圖難以捉摸，下級執(zhí)行不夠有力，部門配合不夠默契而苦惱？您是否為陷入文山會海之中無法擺脫而苦苦掙扎？如何找到最為適合、
講師：竇令成咨詢電話：010-82593357下載需求表
實用溝通技巧 課時：12H
一、為什么學(xué)習(xí)本課程美國普林斯頓大學(xué)研究表明，員工在團隊中做好一項工作，75％靠溝通能力，只有25％依賴于個人的能力、智慧、經(jīng)驗等。溝通一直是職場中非常重要的一項技能，有時候工作不能順利開展、各種矛盾或問題的產(chǎn)生，究其本源是在溝通方面出了問題。本課程除就溝通技能進行闡述外，還分別就和上級、平級、下級的溝通問題作了專門的探討，使受訓(xùn)對象在掌握基本溝通技巧的基礎(chǔ)
講師：陳龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
高品質(zhì)溝通技巧訓(xùn)練 課時：6H
高品質(zhì)溝通技巧訓(xùn)練---減少溝通成本、增加溝通能力、培養(yǎng)溝通習(xí)慣主講：李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:現(xiàn)代企業(yè)管理的常見問題是理念不同，步調(diào)不一，難以形成合力，究其根本原因就是溝通不暢。本課程以管理溝通理念和管理心理學(xué)為基礎(chǔ)，從根本上解決上下級之間、跨部門之間的溝通障礙與問題，使得工作高效、有序，團隊團結(jié)、合作，企業(yè)科學(xué)、發(fā)展。訓(xùn)練效果:1、準(zhǔn)確認知溝通的步驟和障礙所在。2
講師：李根穩(wěn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
新工傷保險政策的解讀與工傷員工處理、談判溝通技巧 課時：6H
新工傷保險政策的解讀與工傷員工處理、談判溝通技巧【課程背景】最高院關(guān)于上下班路上出現(xiàn)事故工傷認定的司法解釋，《工傷保險條例》的修改，以及人力資源和社會保障部出臺的關(guān)于工傷保險的若干規(guī)定，對于企業(yè)工傷事故的處理，以及工傷員工的管理帶來比較大的調(diào)整。同時，工傷事故的處理溝通與談判與否成為企業(yè)勞動關(guān)系穩(wěn)定與否的關(guān)鍵。因此，基于上述原因，應(yīng)企業(yè)要求特舉辦上述培訓(xùn)內(nèi)容
