績(jī)效管理課程體系
課程內(nèi)容綱要章績(jī)效管理的前奏——目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)管理的由來(lái)及理論基礎(chǔ)目標(biāo)管理的層次結(jié)構(gòu)目標(biāo)管理的流程目標(biāo)制定的三個(gè)原則：SMART原則、期望原則和參與原則目標(biāo)量化與非量化之比較目標(biāo)責(zé)任書(shū)基本內(nèi)容，三個(gè)核心企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書(shū)的擬定年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書(shū)擬定的基本程序第二章績(jī)效管理的實(shí)施——行動(dòng)計(jì)劃制定、執(zhí)行和監(jiān)控目標(biāo)分解的基本原則目標(biāo)分解的方法：九宮格、
講師：陳東咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
高效的績(jī)效管理 程錫蘭 課時(shí)：12H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：績(jī)效管理概述當(dāng)前企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)；為什么要推行績(jī)效管理？績(jī)效和績(jī)效管理的定義績(jī)效管理的目的GE的活力曲線績(jī)效管理的原則績(jī)效管理是人力資源管理的核心工作分析與職位說(shuō)明書(shū)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)第二部分：績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效輔導(dǎo)績(jī)效計(jì)劃的含義；績(jī)效計(jì)劃與個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略；績(jī)效計(jì)劃制訂的步驟；第三部分:關(guān)鍵的績(jī)效目標(biāo)關(guān)鍵
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部分：什么叫績(jī)效管理，企業(yè)為什么要做績(jī)效管理？績(jī)效管理的定義和內(nèi)容績(jī)效管理、目標(biāo)管理、崗位責(zé)任制及績(jī)效考核之間的區(qū)別和聯(lián)系戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位績(jī)效管理在人力資源體系中的地位和作用人力資源各大模塊與績(jī)效之間的關(guān)系公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理-對(duì)企業(yè)中各類(lèi)人員的價(jià)值和意義（小組討論）幾幅圖片觀察和感悟來(lái)闡述企業(yè)做績(jī)效管理的意義和作用績(jī)效管理中的角
講師：周潮咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
《管理者的績(jī)效管理》 課時(shí)：2H
講：正確認(rèn)識(shí)績(jī)效和績(jī)效管理一、什么是績(jī)效？二、什么是目標(biāo)？三、績(jī)效和目標(biāo)的區(qū)別四、什么是績(jī)效管理五、什么是績(jī)效考核六、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別七、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵？八、績(jī)效管理八步運(yùn)營(yíng)流程九、實(shí)施360度考核的注意事項(xiàng)十、績(jī)效管理過(guò)程的常犯的錯(cuò)誤第二講：績(jī)效管理過(guò)程中的角色分工一、總經(jīng)理：發(fā)動(dòng)機(jī)；二、人力資源部：講師、顧問(wèn)、咨詢(xún)者；三、直線經(jīng)理： 1、績(jī)效
講師：安新強(qiáng)咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
n課程大綱1、三問(wèn)績(jī)效：什么是績(jī)效管理？為何績(jī)效管理是企業(yè)管理核心的部分？誰(shuí)是績(jī)效管理根本的受益者？2、困惑：人人都知道績(jī)效管理是好東西，但為什么在推行的過(guò)程中問(wèn)題不斷、困惑不已？a)為何員工談績(jī)效“色變”？b)為何人力資源臨績(jī)效“脆弱”？c)為何部門(mén)經(jīng)理遇績(jī)效“頭痛”？d)為何老總看績(jī)效“越看越困惑”？3、問(wèn)題澄清：績(jī)效管理=績(jī)效評(píng)估？績(jī)效是人力資源部門(mén)的
講師：何鮮咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
講：戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系一、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問(wèn)題二、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計(jì)分的五種方法第三講：如何建立公司級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI體系一、平衡計(jì)分卡：1、什么是平衡計(jì)分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計(jì)算分卡落實(shí)
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部分：為什么要做績(jī)效管理戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位績(jī)效管理在人力資源體系中的地位和作用人力資源各大模塊與績(jī)效之間的關(guān)系公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理-對(duì)企業(yè)中各類(lèi)人員的價(jià)值和意義（小組討論）績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么價(jià)值？績(jī)效管理對(duì)中層經(jīng)理/主管有什么好處？績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么？幾幅圖片觀察和感悟來(lái)闡述企業(yè)做績(jī)效管理的意義和作用第二部分：什
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部分：為什么要做績(jī)效管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位2.績(jī)效管理在人力資源體系中的地位和作用3.人力資源各大模塊之間的關(guān)系4.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績(jī)效管理－對(duì)企業(yè)中各類(lèi)人員的價(jià)值和意義（小組討論）-績(jī)效管理對(duì)公司老總有什么價(jià)值-績(jī)效管理對(duì)中層經(jīng)理/主管有什么好處-績(jī)效管理對(duì)普通員工的意義又是什么第二部分：什么叫績(jī)效管理1.績(jī)效管理的定義和內(nèi)容2.
講師：龐靜咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
講績(jī)效管理到底是什么 l績(jī)效是什么 l績(jī)效管理的目的是什么 l日?？?jī)效考核的誤區(qū) l不搞績(jī)效考核行不行 l是否有替代績(jī)效考核的方法與工具 l陶主管在績(jī)效考核中的迷思 l績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別 l主管在績(jī)效考核中現(xiàn)狀分析 l績(jī)效考核中常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)分析 l一線主管在績(jī)效管理中的角色定位 第二講如何設(shè)立績(jī)效目標(biāo) l工作目標(biāo)的類(lèi)型 l目
講師：唐峰咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
一、績(jī)效管理的定位與功能發(fā)揮——案例討論：A公司的年終績(jī)效考核引發(fā)的矛盾——績(jī)效管理系統(tǒng)的功能定位：過(guò)程監(jiān)控還是區(qū)分強(qiáng)化——績(jī)效管理系統(tǒng)戰(zhàn)略性的根源——戰(zhàn)略性績(jī)效管理基本特征二、平衡計(jì)分卡(BSC)及KPI指標(biāo)制定的關(guān)鍵技巧——平衡計(jì)分卡的基本原理和操作思路——如何制定公司的KPA——KPI指標(biāo)制定的流程與選擇標(biāo)準(zhǔn)——年度目標(biāo)的分解：如何制定部門(mén)及崗位的KP
講師：彭榮模咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
績(jī)效管理的關(guān)鍵技巧 課時(shí)：12H
本課程緊緊針對(duì)企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)中面臨的問(wèn)題和困惑展開(kāi)深入剖析，結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例，開(kāi)闊學(xué)員的思路提升其實(shí)際工作的技能。采用實(shí)戰(zhàn)案例全面深入地剖析企業(yè)績(jī)效管理的核心關(guān)鍵，讓學(xué)員案例與互動(dòng)輕松掌握管理技能。課程大綱(以下為兩天標(biāo)準(zhǔn)課程大綱，若講一天從中精選內(nèi)容) 一、績(jī)效管理工作的定位與分工——績(jī)效管理的定義
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一、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系1、中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問(wèn)題2、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系二、KPI的定義及設(shè)置原則1、KPI的定義2、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則3、KPI指標(biāo)十要素4、KPI考核計(jì)分的五種方法5、定量KPI與定性KPI三、建立公司級(jí)的KPI如何尋找KPI呢？為什么你認(rèn)為這些是KPI的指標(biāo)就是KPI呢？尋找KPI的方法思路是什么？工具有哪些呢？1、價(jià)值
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一、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系二、KPI的定義及設(shè)置原則三、建立公司級(jí)的KPI四、平衡計(jì)分卡五、如何分解KPI六、確定目標(biāo)——KPI的計(jì)分方式七、績(jī)效管理的周期八、指標(biāo)詞典的編制九、主基二元考核法十、績(jī)效管理的循環(huán)系統(tǒng)十一、KPI與薪酬掛鉤十二、推行績(jī)效管理所遇到的問(wèn)題十三、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)-----什么樣的人是執(zhí)行人才？十四、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)
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一、什么是戰(zhàn)略？執(zhí)行力？二、理解績(jī)效管理1、什么是績(jī)效管理重點(diǎn)：績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)管理者和員工的好處2、什么是績(jī)效考核①互動(dòng)：績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別②問(wèn)題：如何理解不是為了考核而考核？③互動(dòng)：目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系3、什么是KPI（目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別？）？如何建立公司KPI指標(biāo)體系？（1）確定公司級(jí)關(guān)鍵KPI指標(biāo)（2）建立公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)（3）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
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【課程大綱】部分績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)理論l績(jī)效管理的五大誤區(qū)l績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施流程l績(jī)效管理的PDCAl確保績(jī)效成功實(shí)施的四個(gè)根本l建立績(jī)效管理的三個(gè)保證體系l務(wù)必提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效意識(shí)和績(jī)效管理能力l四類(lèi)人員的績(jī)效責(zé)任l建立績(jī)效管理的四個(gè)流程l設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的周期l績(jī)效考核冰山模型第二部分設(shè)計(jì)企業(yè)三級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)戰(zhàn)l任務(wù)：組建公司l從戰(zhàn)略到計(jì)劃l從目標(biāo)到績(jī)效l關(guān)鍵績(jī)效指
