績(jī)效管理課程體系
【課程內(nèi)容】講：戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系1、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題2、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系第二講：績(jī)效考核常用方法介紹1、平衡計(jì)分卡2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI3、360度考核法4、民主評(píng)議法5、強(qiáng)制分步法6、評(píng)級(jí)量表法7、等級(jí)鑒定法8、要素評(píng)定法9、目標(biāo)管理法第三講：如何利用平衡計(jì)分卡建立公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)體系一、平衡計(jì)分卡與公司戰(zhàn)略的關(guān)系1、平衡計(jì)分卡只是從四
講師：安新強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
開場(chǎng)白：一次有趣的家長(zhǎng)會(huì)…a..績(jī)效的剪刀差b.如何應(yīng)用績(jī)效○分析：唐僧是如何管理西游記團(tuán)隊(duì)的？一單元、績(jī)效考評(píng)目的和作用1.績(jī)效考核和管理概述2.績(jī)效管理系統(tǒng)的作用3..員工為什么要離職4..績(jī)效考核比較“煩”二單元、績(jī)效考評(píng)流程與標(biāo)準(zhǔn)1.績(jī)效考核的大流程2..績(jī)效考核的小流程3.績(jī)效考核策劃實(shí)施4.績(jī)效考核三大類型三單元、績(jī)效考評(píng)常用方法（一）1.常用績(jī)
講師：顧樾咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、績(jī)效管理的意義◆沒有考核評(píng)價(jià)就沒有管理◆績(jī)效差異：高水平與平均水平之間差別明顯◆績(jī)效管理的目的經(jīng)常被誤讀：管理者與被管理者的對(duì)立◆目標(biāo)管理循環(huán)：績(jī)效管理的內(nèi)在邏輯◆績(jī)效管理與績(jī)效考核的差別：一個(gè)遵守了“績(jī)效管理循環(huán)”，一個(gè)肢解了“績(jī)效管理循環(huán)”，終成效也就相差甚遠(yuǎn)！◆選擇“績(jī)效管理”，摒棄單純的“績(jī)效考核”！◆“績(jī)效管理”對(duì)個(gè)人的好處，對(duì)管理者的好處，對(duì)
講師：張懷咨詢電話：010-82593357下載需求表
課題導(dǎo)入：績(jī)效管理中常見的問題1、解決的思路一、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理1、績(jī)效管理的目的2績(jī)效是什么3、績(jī)效管理的目的——常見的問題問題一：關(guān)注人事決策，忽視績(jī)效發(fā)展問題二：關(guān)注績(jī)效考核，忽視績(jī)效管理問題三：關(guān)注事后，忽視事前問題四：人事決策與績(jī)效不掛鉤問題五：大家不清楚為什么要考核六、績(jī)效管理的目的——公司與經(jīng)理的差異——經(jīng)理與員工的差異——公司與員工的差異二、績(jī)效
講師：許雪青咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、績(jī)效考核的困惑與挑戰(zhàn)案例：為什么考核效果適得其反？沒有考核評(píng)價(jià)就沒有管理卓越與一般績(jī)效差異比較業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)的難點(diǎn)中國績(jī)效管理的十大問題二、目標(biāo)分解案例：某企業(yè)的目標(biāo)管理有效目標(biāo)的特征目標(biāo)的來源目標(biāo)的分解過程目標(biāo)卡事例疑難問題：如何處理年終目標(biāo)與階段目標(biāo)的矛盾與沖突？三、績(jī)效管理體系及考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)績(jī)效管理循環(huán)績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)成管理者績(jī)效指標(biāo)的特性一般員工
講師：張懷咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計(jì)分的五種方法第三講：如何建立公司級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI體系一、平衡計(jì)分卡：1、什么是平衡計(jì)分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計(jì)算分卡落實(shí)
講師：安新強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
、正確理解績(jī)效管理1、對(duì)績(jī)效管理的理解什么是績(jī)效2、什么是績(jī)效管理？3、為什么要績(jī)效管理？4、績(jī)效管理四個(gè)階段第二、目標(biāo)管理1、目標(biāo)定義2、衡量標(biāo)準(zhǔn)3、定（書寫）目標(biāo)的注意事項(xiàng)4、確定崗位工作目標(biāo)的步驟5、什么是好的目標(biāo)6、對(duì)目標(biāo)的審核：7、討論與員工達(dá)成一致（績(jī)效面談中）8、易混淆的概念1目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別1管理職責(zé)與崗位職責(zé)區(qū)別1管理過程和職責(zé)、目標(biāo)區(qū)別1
講師：許雪青咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊1管理前沿與挑戰(zhàn) 21世紀(jì)企業(yè)管理新挑戰(zhàn) 人力資源管理新趨勢(shì) 知識(shí)工作者生產(chǎn)率提升的關(guān)鍵因素 績(jī)效管理與人力資源管理各模塊關(guān)系 模塊2管理者與績(jī)效管理 管理者角色的調(diào)整 管理者的績(jī)效觀念 管理者的自我管理 管理者的大營銷思維 企業(yè)績(jī)效的三個(gè)層次 績(jī)效和績(jī)效管理 績(jī)效管理與雙向溝通 模塊3績(jī)效目標(biāo)的方法、技巧 績(jī)效目標(biāo)的來源
講師：常鴻斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
引子：企業(yè)傳統(tǒng)績(jī)效管理存在的現(xiàn)象：1、KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)很多，但績(jī)效依然不好2、許多工作量化需要大量的人力和時(shí)間3、對(duì)需要智力層面更高的崗位無法有效考核案例分析：張主管的年終考核為什么不湊效問題：如何解決？章概念篇1、什么是KPI？2、什么是OKR3、KPI與OKR的意義？4、KPI與OKR的異同？5、OKR的起源和優(yōu)勢(shì)6、KPI適合的崗位7、OKR適合的崗位8
講師：趙安信咨詢電話：010-82593357下載需求表
績(jī)效管理與績(jī)效面談2天課程 課時(shí)：12H
一、21世紀(jì)績(jī)效管理理念1、如何檢驗(yàn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)2、績(jī)效管理四大功能3、績(jī)效管理七宗罪行二、構(gòu)建高績(jī)效管理體系1、績(jī)效管理模式升級(jí)2、戰(zhàn)略地圖突破高績(jī)效管理瓶頸3、BSC績(jī)效管理的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——演練：部門戰(zhàn)略地圖繪制三、有效的績(jī)效管理實(shí)施流程1、績(jī)效管理如何因時(shí)而變2、抵制考核的原因和對(duì)策3、BSC框架下的績(jī)效管理體系——演練：尋找時(shí)與變四、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)技巧
講師：胡雯艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)理論績(jī)效管理的五大誤區(qū)績(jī)效項(xiàng)目實(shí)施流程績(jī)效管理的關(guān)鍵流程確?？?jī)效成功實(shí)施的四個(gè)根本建立績(jī)效管理的三個(gè)保證體系務(wù)必提升業(yè)務(wù)經(jīng)理績(jī)效意識(shí)和績(jī)效管理能力四類人員的績(jī)效責(zé)任建立績(jī)效管理的四個(gè)流程設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)的周期設(shè)計(jì)企業(yè)三級(jí)KPI體系實(shí)戰(zhàn)從站略到計(jì)劃從目標(biāo)到績(jī)效KPI指標(biāo)體系的建設(shè)三級(jí)KPI體系模型設(shè)計(jì)KPI的兩種方法用關(guān)鍵成功因素法設(shè)計(jì)三級(jí)KPI體系設(shè)
講師：鄧玉金咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系1、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題2、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系第二講：績(jī)效考核常用方法介紹1、平衡計(jì)分卡2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI3、360度考核法4、民主評(píng)議法5、強(qiáng)制分步法6、評(píng)級(jí)量表法7、等級(jí)鑒定法8、要素評(píng)定法9、目標(biāo)管理法第三講：如何利用平衡計(jì)分卡建立公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)體系一、平衡計(jì)分卡與公司戰(zhàn)略的關(guān)系1、平衡計(jì)分卡只是從四個(gè)角度找指標(biāo)
講師：安新強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
引子：企業(yè)存在的現(xiàn)象：1、做與不做一個(gè)樣2、做多做少一個(gè)樣3、做好做壞一個(gè)樣案例分析：張主管的年終考核問題：如何解決？篇概念篇（少講）績(jī)效管理1、到底什么是績(jī)效2、績(jī)效管理的涵義3、績(jī)效管理的地位4、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別5、績(jī)效管理的作用6、各部門在績(jī)效考核中的責(zé)任7、常見的績(jī)效問題8、常用的績(jī)效考評(píng)工具觀念PK：沒有功勞也有苦勞第二篇技巧篇一、導(dǎo)致績(jī)效
講師：趙安信咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、績(jī)效考核的困惑與挑戰(zhàn)案例：為什么考核效果適得其反？沒有考核評(píng)價(jià)就沒有管理卓越與一般績(jī)效差異比較業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)的難點(diǎn)中國績(jī)效管理的十大問題二、目標(biāo)分解案例：某企業(yè)的目標(biāo)管理有效目標(biāo)的特征目標(biāo)的來源目標(biāo)的分解過程目標(biāo)卡事例疑難問題：如何處理年終目標(biāo)與階段目標(biāo)的矛盾與沖突？三、績(jī)效管理體系及考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)績(jī)效管理循環(huán)績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)成管理者績(jī)效指標(biāo)的特性一般員工
講師：張懷咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、績(jī)效考核的困惑與挑戰(zhàn)案例：為什么考核效果適得其反？沒有考核評(píng)價(jià)就沒有管理卓越與一般績(jī)效差異比較業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)的難點(diǎn)中國績(jī)效管理的十大問題二、目標(biāo)分解案例：某企業(yè)的目標(biāo)管理有效目標(biāo)的特征目標(biāo)的來源目標(biāo)的分解過程目標(biāo)卡事例疑難問題：如何處理年終目標(biāo)與階段目標(biāo)的矛盾與沖突？三、績(jī)效管理體系及考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)績(jī)效管理循環(huán)績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)成管理者績(jī)效指標(biāo)的特性一般員工
