課程體系
逆商提升技能 課時：12H
逆商提升技能培訓主講：凌潔冰課時：1-2天課程背景：組織變革對學員的挑戰(zhàn)，市場環(huán)境變化快對學員的挑戰(zhàn)，公司內部流程不成熟對學員的挑戰(zhàn)，。。。。。。了解逆商的由來，決定逆商的因素經歷逆境是成功旅程的必有過程逆商對生活和工作的巨大作用測試自已的逆商水平，掌握提高逆商的各種方法培養(yǎng)自已的逆商，在工作中勇面逆境！課程大綱：第一節(jié)：逆商認知從IQ、EQ到AQ智商、情商
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人“財”員工職業(yè)化 課時：6H
人“財”員工職業(yè)化培訓主講：凌潔冰課時：1天受眾對象：全體員工課程背景：社會的發(fā)展要求企業(yè)要更專業(yè)、更精細，面對激烈的競爭，提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)能就顯得至關重要。企業(yè)競爭背景下對員工職業(yè)素養(yǎng)提出了越來越高的期望。職業(yè)素養(yǎng)培訓旨在通過培訓使員工從思想觀念發(fā)生質的轉變，認識到職業(yè)素養(yǎng)不僅是對企業(yè)有利，對自身更為重要，從而發(fā)自內心的去改變自己，自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)
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深度營銷與成交技能 課時：12H
客戶銷售與成交技能培訓主講：凌老師課時：1-2天課程受眾：全體銷售員工課程收益：使員工以積極的心態(tài)看待自己的工作,培養(yǎng)前衛(wèi)的營銷意識、樹立品牌意識，掌握一劍封喉的營銷談判技術和鎖定成交的溝通談判技術，客戶維護技術。有力地解決普遍存在的“中場盤帶過多，欠缺臨門一腳”的問題。方法重于理論，易學、易復制。課程特色：實戰(zhàn)、有效、會做——成交才是硬道理！第一節(jié)：必備服
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非暴力溝通技能 課時：6H
非暴力溝通技能培訓主講：凌潔冰課時：1天課程背景:也許我們并不認為自己的談話方式是“暴力”的，但是我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦。用非暴力溝通的方式來談話和聆聽，能使人們情意相同，和諧相處。非暴力溝通的作用：療愈內心深處的隱秘傷痛超越個人心智和情感的局限性突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式用不帶傷害的方式化解人際間的沖突非暴力溝通可以解
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員工績效量化考核臺賬操作與應用一、職業(yè)經歷王恪，20年國有銀行工作經歷，7年專職銀行培訓經驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和管理行個金部經理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣
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2天《支行長綜合管控能力提升》 課時：12H
支行長綜合管控能力提升一、職業(yè)經歷王恪，20年國有銀行工作經歷，7年專職銀行培訓經驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和管理行個金部經理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生
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銀行易發(fā)案件防控與消費者權益保護一、職業(yè)經歷王恪，20年國有銀行工作經歷，7年專職銀行培訓經驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和管理行個金部經理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、
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郵政代理金融業(yè)務合規(guī)操作風險防控一、職業(yè)經歷王恪，20年國有銀行工作經歷，7年專職銀行培訓經驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和管理行個金部經理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、
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2天《網點柜面內控合規(guī)操作風險防控》 課時：12H
銀行網點柜面合規(guī)操作風險防控（2天版）一、職業(yè)經歷王恪，20年國有銀行工作經歷，7年專職銀行培訓經驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和管理行個金部經理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、
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1天《支行長綜合管控能力提升》 課時：6H
支行長綜合管控能力提升一、職業(yè)經歷王恪，20年國有銀行工作經歷，7年專職銀行培訓經驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和管理行個金部經理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生
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2天《銀行內控案防合規(guī)操作風險防控》 課時：12H
銀行內控案防合規(guī)操作風險防控（二天版）一、職業(yè)經歷王恪，20年國有銀行工作經歷，7年專職銀行培訓經驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和管理行個金部經理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、
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2天《會計（內控運營）主管綜合管理能力提升》 課時：12H
會計（內控運營）主管綜合管控能力提升一、職業(yè)經歷王恪，20年國有銀行工作經歷，7年專職銀行培訓經驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和管理行個金部經理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興
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1天《銀行網點反洗錢風險防范》 課時：6H
銀行網點反洗錢風險防控一、職業(yè)經歷王恪，20年國有銀行工作經歷，7年專職銀行培訓經驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和管理行個金部經理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生
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1天《銀行網點電信網絡詐騙風險防范》 課時：6H
銀行網點電信網絡詐騙風險防控一、職業(yè)經歷王恪，20年國有銀行工作經歷，7年專職銀行培訓經驗、省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和管理行個金部經理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)
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1天《銀行網點反洗錢及柜面操作風險防控》 課時：6H
銀行網點反洗錢及柜面操作風險防控一、職業(yè)經歷王恪，20年國有銀行工作經歷，省行級培訓師，CFP國際金融理財師，目前專職從事銀行經營管理與風險防控課題研究和培訓。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和管理行個金部經理等職務，具有豐富的銀行基層機構管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、民生、招商、華夏
