職場心理課程體系
章：認知心理學關于決策判斷的影響節(jié)：認知角度不同產(chǎn)生的決策判斷影響第二節(jié)：知識構架不同產(chǎn)生的決策判斷影響第三節(jié)：全腦理論與決策判斷影響第四節(jié)：錯覺產(chǎn)生的決策判斷影響第五節(jié)：社會心理學中五大效應與對決策判斷的影響首因效應近因效應從眾效應暈輪效應刻板印象第二章：理性決策心理學理論節(jié)：博弈論與決策囚徒困境田忌賽馬智豬博弈海盜分金第二節(jié)：前景理論與決策前景理論簡介前...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一：核心心理學理論概要1、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？一顆管理的心、兩種管理能力、三個管理問題2、心理學在呼叫中心人力資源中的主要作用有哪些呼叫中心運營管理八大體系概述心理學和呼叫中心MP3體系的相關性分析心理學在呼叫中心的應用3、目前作為應用學科，心理學的分支及其發(fā)展動態(tài)4、從應用的角度介紹心理學界新的對人類心理活動規(guī)律的研究成果5、中...
講師：李文香咨詢電話：010-82593357下載需求表
開篇：成功的定義——人生的四級臺階投射測試：溝通指數(shù)和情商指數(shù)測試1.改變分享享受2.做自己的主人ü心理暗示的力量ü你的潛力發(fā)揮多少？ü我是誰？ü我要往哪里去？ü我怎么去？ü一顆成功的心ü接納現(xiàn)狀、接納自己3.從拇指測試你的精神功能4.從食指測試你的思維功能5.找到你的SWOT定位6.思考三個公式7.幸福指數(shù)和成功的人生8.舌頭的力量：六種工作語言9.鑄就人...
講師：李文香咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理中的心理學應用 課時：12H
管理中的心理學應用課程大綱講師：夏崢培訓背景：在西方發(fā)達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學，是人事管理人員更好從事工作的基礎培訓。本課程旨在通過一系列互動心理游戲與訓練，幫助學員養(yǎng)成自身的健康心態(tài)，儲備積極的心理態(tài)度，以科學又人性化的方法去輔導、培訓、影響其所...
講師：夏崢咨詢電話：010-82593357下載需求表
消費者心理學與需求挖掘 課時：6H
《消費者心理與需求挖掘》課程大綱【課程主題】：消費者心理與需求挖掘【培訓時間】：1天【培訓對象】：市場部、企劃部、營銷部中基層管理人員【培訓方式】生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！【課程概要】本課程會針對消費者心理學作精選介紹：通過學習最新消費者神經(jīng)科學，消費者動機，情緒對消費者行為的影響，研究消費者的心理過程，增加對消...
講師：萬盛蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
消費者心理學-（半天） 課時：3H
《消費者心理》課程大綱【課程主題】：消費者心理學【培訓時間】：0.5天【培訓對象】：市場部、企劃部、營銷部中基層管理人員【培訓方式】生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！【課程概要】本課程會針對消費者心理學作精選介紹：通過學習最新消費者神經(jīng)科學，消費者動機，情緒對消費者行為的影響，研究消費者的心理過程，增加對消費者決策和驅動...
講師：萬盛蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
從營銷心理學看客戶需求挖掘與商務談判 課時：6H
《從營銷心理學看客戶需求挖掘與商務談判》課程大綱【課程主題】：從營銷心理學看客戶需求挖掘與商務談判【培訓時間】：1天【培訓對象】：市場部、企劃部、營銷部中基層管理人員【培訓方式】生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！【課程概要】本課程會針對營銷心理學作精選介紹：通過學習最新腦神經(jīng)科學，購買者動機，情感對購買者行為的影響，研究...
講師：萬盛蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《心理學與情緒壓力管理》0.5天課程大綱—— 課時：6H
萬盛蘭老師《疫情下的情緒壓力管理》課程大綱【培訓時間】：0.5天【培訓對象】：適用于職業(yè)經(jīng)理人【培訓方式】生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！【課程背景】很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對工作缺乏熱情，整天消極、抱怨，責任感不強、執(zhí)行力不佳，當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃...
講師：萬盛蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《心理學與情緒壓力管理》全天課程大綱—— 課時：6H
萬盛蘭老師《疫情下的情緒壓力管理》課程大綱【培訓時間】：1天【培訓對象】：適用于職業(yè)經(jīng)理人【培訓方式】生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！【課程背景】很多職場人士抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對工作缺乏熱情，整天消極、抱怨，責任感不強、執(zhí)行力不佳，當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃，憂...
講師：萬盛蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于消費心理學的營銷活動策劃》課程大綱 課時：6H
《基于消費心理學的營銷活動策劃》課程大綱【課程主題】：基于消費心理學的營銷活動策劃【培訓時間】：1天【培訓對象】：市場部、企劃部、營銷部中基層管理人員【培訓方式】生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好！【課程特色】1.????學習神經(jīng)科學在消費者心理學中的應用，了解消費者心理的“黑匣子”； 2.????剖析消費者決策的心理過程...
講師：萬盛蘭咨詢電話：010-82593357下載需求表
年輕共舞：基于心理學的新生代員工管理 課時：6H
年輕共舞：基于心理學的新生代員工管理【課程背景】隨著大批經(jīng)歷了高等教育95后員工進入職場，企業(yè)管理者能否有效的管理95后員工成為了員工管理的核心問題。本課程運用心理學一些理論從95后員工的行為特點、需求、管理三個方面來進行分析，希望能夠給企業(yè)管理者帶來一些新的思考與幫助。?本課程將心理咨詢的理論、技術與實際管理相結合（課程中采用普通心理學、NLP、行為心理、...
講師：李椿雨咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團隊管理心理學--助燃積極內驅力SF+》 課時：6H
《團隊管理心理學--助燃積極內驅力SF+》課程背景：高效問題解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術，與傳統(tǒng)問題解決模式（problem-solvingapproach）相比，高效問題解決模式充分尊重個體、相信其自身資源和潛能的助人模式。它把解決問題的關注點集中在團隊成員的正向方面，并且尋求最大化挖掘個體/團體的力量、優(yōu)勢和能力。...
講師：祁娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《時間管理心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》時間管理（TimeManagement）就是用技巧、技術和工具幫助我們去完成任務，實現(xiàn)目標。對于職業(yè)人士而言，時間有時是等同于財富、投資機會、生命、權利或權益的。因此，時間管理其實就是對財富的管理，對生命的管理，對效益的管理，或者說是對家庭、事業(yè)成功的管理。成功的事業(yè)首先得益于成功的時間管理。善于管理時間是成...
講師：祁娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《客戶服務心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》課程背景企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品及價格轉移到對客戶的競爭，客戶服務已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴阵w系的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌”的核心服務理念，要求以專業(yè)性的服務隊伍，...
講師：祁娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
《會議管理心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》課程介紹：彼得·德魯克曾指出：一個企業(yè)的管理者如果用超過25％的時間開會，就是一種“病態(tài)組織的表現(xiàn)”。如果貴公司希望解決以下現(xiàn)象，請選擇《會議管理心理學--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》課程。1)會海：過多開會、過濫開會、無效開會，文山會海；2)拖沓：會議拖拉嚴重，形成了效率低下的“大尾巴會”；3)陪綁：搞排...
