危機(jī)管理課程體系

一、感覺經(jīng)濟(jì)撲面而來,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為必須1.我國已經(jīng)進(jìn)入一個偉大的復(fù)興時代戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期2.感覺經(jīng)濟(jì)的市場地位與發(fā)展趨勢3.轉(zhuǎn)型期中國企業(yè)要面對那些挑戰(zhàn)?你的策略正確嗎?4.轉(zhuǎn)型期的企業(yè)危機(jī)與生存5.中國企業(yè)正在犯什么樣的錯誤?危險在哪里?二、企業(yè)應(yīng)變能力提升與管理創(chuàng)新1.市場唯一不變的規(guī)律,就是變化,企業(yè)是市場環(huán)境的函數(shù)2.GE總裁的第一能力是應(yīng)對急劇變化的能力...

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《危機(jī)管理與溝通》主講:姚惠忠【課程收益】◆通過學(xué)習(xí)危機(jī)的特性啟示,了解危機(jī)管理的重要性與必要性◆透過危機(jī)處理原則的說明與實際案例的分析,學(xué)習(xí)媒體應(yīng)對技巧,藉以提升危機(jī)處理的正確觀念與能力◆了解甚么危機(jī)情境該使用何種危機(jī)溝通策略,才能產(chǎn)生良好的形象修護(hù)效果◆危機(jī)溝通之期望口模型。并從實際案例中證明民眾認(rèn)知的重要性◆面臨危機(jī),組織是受害者?還是惡棍?如何作為,...

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《品牌危機(jī)管理意識提升》企業(yè)基層管理者危機(jī)管理意識的普及主講:張珂瑜【課程背景】當(dāng)今“全媒體”時代下,品牌遭受輿情曝光,引發(fā)全民熱議時作為企業(yè)一員該如何應(yīng)對;作為企業(yè)員工,如何避免由自身原因引發(fā)的輿論危機(jī);如何提升個人危機(jī)管理意識,和企業(yè)做到雙贏。本次課程圍繞上述問題進(jìn)行講解,通過知識點分享、案例分析等對企業(yè)基層管理者進(jìn)行危機(jī)管理意識普及,從而做好承上啟下作...

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《提升危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)力》提升中高層日常工作中危機(jī)管理及應(yīng)對意識主講:張珂瑜【課程背景】作為企業(yè)管理者,在日常工作中,如何與公眾進(jìn)行溝通,傳遞品牌信息,維護(hù)品牌價值;企業(yè)遇到危機(jī)后,面對輿論壓力,如何和企業(yè)一起在公眾中重塑品牌。在企業(yè)危機(jī)管理小組中日常如何各司其職,高效配合,化解危機(jī)。本次課程圍繞上述問題進(jìn)行講解,通過知識點分享、案例復(fù)盤等提升企業(yè)管理者危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)...

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《企業(yè)危機(jī)管理》企業(yè)危機(jī)管理流程梳理主講:張珂瑜【課程背景】企業(yè)日常經(jīng)營中遇到突發(fā)事件,該如何披露信息與公眾溝通;移動互聯(lián)時代下,品牌遭受輿情曝光,引發(fā)全民熱議怎樣轉(zhuǎn)危為機(jī);日常工作中員工和品牌之間的關(guān)系該如何把控,由員工引發(fā)的輿情,品牌該如何應(yīng)對;品銷一體越來越多的銷售渠道下怎么把控客戶投訴,維護(hù)品牌價值。做好企業(yè)危機(jī)管理工作,在日常經(jīng)營工作中提升全員危機(jī)...

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《重新得力:疫情下的心態(tài)危機(jī)管理》【課程背景】2020年席卷全球的一場突如其來的疫情打亂了人們的生活節(jié)奏。從一開始的封城,到舉國的居家隔離,肆虐的疫情不僅威脅著每個人的健康,也從很多人的身邊奪走了親人的生命,多少家庭慟哭于一夜間的破碎。但疫情的巨大破壞性卻不止此,多少企業(yè)一夜間停止了運(yùn)轉(zhuǎn),背負(fù)起巨大經(jīng)濟(jì)壓力,很多企業(yè)悄然裁員或開始著手降薪。疫情帶來的經(jīng)濟(jì)蕭條...

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企業(yè)危機(jī)管理   課時:6H

《企業(yè)危機(jī)管理》◆課程目的:"讓企業(yè)從危機(jī)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn);"讓企業(yè)掌握各種危機(jī)的基本處理方法;"讓企業(yè)掌握各種落到實處的可操作的危機(jī)管理方案;"后危機(jī)時代,讓企業(yè)學(xué)會如何處理內(nèi)部危機(jī);"在企業(yè)經(jīng)營的各個方面建立有超前意識的企業(yè)危機(jī)管理體系,從而使企業(yè)步入健康的發(fā)展軌道!◆課程對象:企業(yè)的中、高層◆培訓(xùn)方式:...

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