創(chuàng)新專利課程體系
部分：流程優(yōu)化的方法與工具現(xiàn)場互動：您是如何在做流程優(yōu)化，效果如何？在流程優(yōu)化中遇到什么問題？如何克服這些問題？1.流程優(yōu)化的緣由2.如何衡量流程優(yōu)化活動的有效性？3.如何鎖定需要優(yōu)化的目標(biāo)流程？4.流程優(yōu)化的九項原則5.流程增值活動分析（ASME）6.流程優(yōu)化的五種方法：標(biāo)桿超越法、ESEIA法......互動練習(xí)：如何將優(yōu)化后的流程納入績效考核體系？7....
講師：易生俊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：遠(yuǎn)見導(dǎo)航智術(shù)之士，必遠(yuǎn)見而明察。成功召喚我們?nèi)バ袆?，而遠(yuǎn)見告訴我們可能會得到什么，使我們心中有了一幅宏圖。審視中國企業(yè)發(fā)展由盛而衰的因素是缺乏遠(yuǎn)見的目光，不能對未來的外部環(huán)境趨勢作出準(zhǔn)確的預(yù)判，從而喪失發(fā)展先機，進(jìn)入被動發(fā)展階段。遠(yuǎn)見導(dǎo)航是對企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者所在的行業(yè)未來趨勢的預(yù)判，從而在下一場競爭中“先人一步”，提前布局。主要內(nèi)容：◆走進(jìn)遠(yuǎn)見的世界，認(rèn)識遠(yuǎn)...
講師：蔣健才 咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言（D1：上午）--草商、儒商與哲商--企業(yè)家面臨的挑戰(zhàn)與機遇--經(jīng)驗管理、科學(xué)管理還是項目管理？講國學(xué)體系與道家學(xué)說（D1：上午）--國學(xué)的核心體系結(jié)構(gòu)--什么是“國學(xué)”？--學(xué)習(xí)“國學(xué)”的思路和方法？--以儒道為核心的十大領(lǐng)域--《道德經(jīng)》的歷史背景--視頻案例：在甘肅天水伏羲廟出土的太極八卦圖的意義--視頻案例：周文王的“易經(jīng)”與啟示--孔子拜謁老子...
講師：金井露 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一電話營銷知識素養(yǎng)提升1.1新時期電話經(jīng)理的定位及使命1.1.1新競爭環(huán)境下電話營銷模式的優(yōu)勢1.1.2全業(yè)務(wù)運營時代電話客戶經(jīng)理的使命1.1.3新時期電話客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求1.1.4共同的約定——我們的職業(yè)操守1.2電話營銷知識1.2.1電話營銷流程及發(fā)展前景分析1.2.2電話營銷的基本流程1.2.3電話營銷的應(yīng)用1.2.4中國移動電話營銷現(xiàn)狀分析1....
講師：舒冰冰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：汽車團(tuán)隊建設(shè)概述 節(jié)：團(tuán)隊的基本概念 1、什么是團(tuán)隊？ 2、什么是廣義團(tuán)隊？ 3、什么是狹義團(tuán)隊？ 4、什么是團(tuán)隊精神？ 5、什么是團(tuán)隊精神的核心？ 6、什么是團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)？ 7、什么是團(tuán)隊精神的境界？ 8、什么是團(tuán)隊使命？ 第二節(jié)：汽車組織與團(tuán)隊 1、汽車企業(yè)為什么要創(chuàng)建團(tuán)隊？ ?。?）團(tuán)隊與組織的不同 ?。?）外部環(huán)境的...
講師：李廣偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
創(chuàng)新呼入交叉營銷技巧 課時：12H
【課程大綱】內(nèi)容教學(xué)方式部分：呼入式主動營銷準(zhǔn)備工作1.明確服務(wù)與營銷之間的關(guān)系沒有銷售，為誰服務(wù)？沒有服務(wù)，怎么做銷售？服務(wù)與銷售相結(jié)合以服務(wù)促銷售話術(shù)案例：10010客服中心做交叉營銷的優(yōu)勢案例：呼叫中心從成本中心轉(zhuǎn)型到利潤中心講師講授2.塑造電話主動服務(wù)營銷積極心態(tài)服務(wù)心理：客戶至上服務(wù)關(guān)鍵：關(guān)懷備至重新定義客戶為尊的拒絕模式正確認(rèn)知交叉營銷工作客服人...
講師：舒冰冰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：汽車團(tuán)隊建設(shè)概述 節(jié)：團(tuán)隊的基本概念 1、什么是團(tuán)隊？ 2、什么是廣義團(tuán)隊？ 3、什么是狹義團(tuán)隊？ 4、什么是團(tuán)隊精神？ 5、什么是團(tuán)隊精神的核心？ 6、什么是團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)？ 7、什么是團(tuán)隊精神的境界？ 8、什么是團(tuán)隊使命？ 第二節(jié)：汽車組織與團(tuán)隊 1、汽車企業(yè)為什么要創(chuàng)建團(tuán)隊？ （1）團(tuán)隊與組織的不同 （2）外部環(huán)境的...
講師：李廣偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一電話營銷知識素養(yǎng)提升1.1新時期電話經(jīng)理的定位及使命1.1.1新競爭環(huán)境下電話營銷模式的優(yōu)勢1.1.2全業(yè)務(wù)運營時代電話客戶經(jīng)理的使命1.1.3新時期電話客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求1.1.4共同的約定——我們的職業(yè)操守1.2電話營銷知識1.2.1電話營銷流程及發(fā)展前景分析1.2.2電話營銷的基本流程1.2.3電話營銷的應(yīng)用1.2.4中國移動電話營銷現(xiàn)狀分析1....
講師：舒冰冰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言（D1：上午）--是草商、儒商，還是哲商？--是經(jīng)驗管理、科學(xué)管理，還是文化管理？講國學(xué)體系與道家學(xué)說（D1：上午）--國學(xué)的核心體系結(jié)構(gòu)--什么是“國學(xué)”？--學(xué)習(xí)“國學(xué)”的思路和方法？--以儒道為核心的十大領(lǐng)域--《道德經(jīng)》的歷史背景--視頻案例：在甘肅天水伏羲廟出土的太極八卦圖的意義--視頻案例：周文王的“易經(jīng)”與啟示--孔子拜謁老子——“云中之龍...
講師：金井露 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分創(chuàng)新思維對個人和企業(yè)的價值……（D1：上午）--幽默視頻案例：企業(yè)雄鷹的再生--創(chuàng)新與創(chuàng)新管理--創(chuàng)新的目的意義--案例分析：創(chuàng)新與企業(yè)經(jīng)營--企業(yè)創(chuàng)新方法論——過程--企業(yè)創(chuàng)新方法論——思路--企業(yè)創(chuàng)新管理的基本思路、流程和關(guān)鍵問題--應(yīng)用案例：創(chuàng)新哲學(xué)、思維的核心思路與方法--互動：企業(yè)為什么要創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品？--互動練習(xí)：“創(chuàng)新思維價值”5道互動...
講師：金井露 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：全球化新市場經(jīng)濟(jì)全球化區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化世界產(chǎn)業(yè)鏈第二講：新經(jīng)濟(jì)認(rèn)識新經(jīng)濟(jì)概念誕生新經(jīng)濟(jì)主要特征新經(jīng)濟(jì)認(rèn)識誤區(qū)新經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵界定第三講：新經(jīng)濟(jì)在當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)形成的基礎(chǔ)新經(jīng)濟(jì)所代表的本質(zhì)和趨勢新經(jīng)濟(jì)在具體產(chǎn)業(yè)上的反映第四講：新經(jīng)濟(jì)在中國目標(biāo)--可持續(xù)發(fā)展表現(xiàn)--轉(zhuǎn)型升級途徑--新興產(chǎn)業(yè)布局模式—經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”第五講：適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的新經(jīng)濟(jì)思維集群思維全球化布...
講師：蔣健才 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講互聯(lián)網(wǎng)思維認(rèn)知：概念挑戰(zhàn)機遇第二講運用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行創(chuàng)新與變革的三種境界企業(yè)運營創(chuàng)新產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新與管理變革第三講傳統(tǒng)企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)思維的三種境界“要變，還要快變”“跟隨，但要觀察”“借鑒，用于改善”第四講傳統(tǒng)企業(yè)如何合理運用互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行創(chuàng)新與變革？“必須變，不盲從，會更好”“四個反思”“三個恰當(dāng)”第五講傳統(tǒng)企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新與變革商業(yè)模式...
講師：蔣健才 咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言：我們今天要完成的任務(wù)是什么？1、破冰l分組、選組長、隊名、團(tuán)隊展示2、引發(fā)學(xué)員興趣l對創(chuàng)新思維進(jìn)行講解，全景呈現(xiàn)l引發(fā)學(xué)員創(chuàng)造性思考，引起興趣3、引導(dǎo)思考l引導(dǎo)學(xué)員思考問題，從本職工作從身邊思考無處不在的創(chuàng)新l強化學(xué)員運用所學(xué)知識點創(chuàng)造性解決問題的訓(xùn)練過程單元：認(rèn)知篇-認(rèn)識創(chuàng)新思維什么是創(chuàng)新？當(dāng)我們身處一間巨大但糊著窗戶紙的屋子里的時候，外面五彩繽紛的...
講師：羅宏偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
-課程：《中基層管理者超級領(lǐng)導(dǎo)力－非物質(zhì)激勵管理方法創(chuàng)新與實踐》-課程類別：中基層管理者培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)-課程時間：2天（12小時）-課程對象：建議企事業(yè)單位中基層管理者參與服務(wù)場地：企業(yè)方提供的大型培訓(xùn)室（有投影儀、音響設(shè)備、可移動麥克風(fēng)等）服務(wù)內(nèi)容：具體服務(wù)內(nèi)容如下導(dǎo)入：某企業(yè)接連發(fā)生員工極端事件的啟示：構(gòu)建良好、和諧、健康的企業(yè)氛圍，從你我開始1)人的行為習(xí)...
講師：馮進(jìn) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)商業(yè)物業(yè)運營實踐與服務(wù)創(chuàng)新課程背景：當(dāng)前，商業(yè)地產(chǎn)正步入一個長周期的存量時代，從智慧中國的戰(zhàn)略愿景到智慧城市的結(jié)構(gòu)設(shè)想，從智慧樓宇的微觀實踐到智慧園區(qū)的產(chǎn)業(yè)協(xié)同，從商業(yè)物業(yè)的運營創(chuàng)新到基礎(chǔ)品控的守正出奇，智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)“運營創(chuàng)新”的出路到底在哪里？如何構(gòu)建“全新全域”的智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境？怎樣打造“智慧智能”的園區(qū)產(chǎn)業(yè)孵化體系？從哪里來推進(jìn)“...
