- 銷(xiāo)售技巧品牌營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)講門(mén)店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)管理品牌策劃電話(huà)銷(xiāo)售會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式銷(xiāo)售工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門(mén)店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶(hù)服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)招投標(biāo)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售品牌建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
銷(xiāo)售技巧課程體系
一、銷(xiāo)售技巧與理念1．銷(xiāo)售員職業(yè)發(fā)展樹(shù)★重視銷(xiāo)售基礎(chǔ)：企業(yè)、產(chǎn)品、態(tài)度、知識(shí)、技能、人際關(guān)系★金融行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)★銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售特點(diǎn)分析★幾種不同客戶(hù)銷(xiāo)售特點(diǎn)分析：網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、公司客戶(hù)銷(xiāo)售、機(jī)構(gòu)客戶(hù)銷(xiāo)售★如何銷(xiāo)售手段提升銀行產(chǎn)品價(jià)值★銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)素質(zhì)解析：態(tài)度、技巧、知識(shí)★人際關(guān)系在銀行產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中的作用，以及如何有效發(fā)展自己...
講師：方南咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
【課程大綱】講溝通是通向成功的鑰匙1.演講與口才是必修課2.有思想，不會(huì)分享等于沒(méi)有3.決定業(yè)績(jī)的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧4.成功者必備：全天候溝通技巧第二講有效溝通技巧1.溝而不通是什么原因2.信息發(fā)送、接收、反饋3.有效發(fā)送信息的技巧4.溝通的法寶：積極聆聽(tīng)5.有效反饋技巧第三講肢體語(yǔ)言的魅力1.溝通的第二法寶：信任彼此2.有效溝通的姿勢(shì)3.請(qǐng)注意溝通時(shí)...
講師：王澤仁咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
節(jié)、心境的掌控1.如何時(shí)刻保持積極的心境2.如何讓銷(xiāo)售人員熱愛(ài)拒絕3.形成動(dòng)力思維，大量行動(dòng)，改變結(jié)果4.注意力=事實(shí)5.轉(zhuǎn)換失敗和被拒絕的定義第二節(jié)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)1.如何用一句話(huà)吸引客戶(hù)的注意力2.開(kāi)發(fā)和接觸客戶(hù)時(shí)如何找對(duì)人、做對(duì)事產(chǎn)生更大效果3.如何吸引客戶(hù)注意力4.開(kāi)發(fā)客戶(hù)的五大注意事項(xiàng)【案例】為什么你的開(kāi)場(chǎng)總是無(wú)效【情景演練】你是業(yè)余選手嗎？拉出來(lái)溜...
講師：唐振瑋咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱：一、通信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)商對(duì)比分析1、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)整體分析2、移動(dòng)、電信、聯(lián)通市場(chǎng)環(huán)境與客戶(hù)存量分析及基本應(yīng)對(duì)策略3、從客戶(hù)存量分析運(yùn)營(yíng)商各自市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)4、運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)格局可能發(fā)生的變化5、三大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)形勢(shì)SWOT分析6、新競(jìng)爭(zhēng)格局下的各運(yùn)營(yíng)商策略分析sup2;新電信的正面進(jìn)攻策略分析sup2;新聯(lián)通的迂回進(jìn)攻策略分析sup2;新移動(dòng)的防守反擊...
講師：楊端祥咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
高額產(chǎn)品的銷(xiāo)售的特點(diǎn)，難點(diǎn)客戶(hù)為什么會(huì)購(gòu)買(mǎi)？客戶(hù)買(mǎi)的是什么？客戶(hù)會(huì)在什么地方購(gòu)買(mǎi)？如何建立相互信任？完整銷(xiāo)售的流程確定潛在客戶(hù)階段。甄選潛在客戶(hù)階段——有效的電話(huà)預(yù)約技巧了解需求階段提交建議階段完成銷(xiāo)售階段服務(wù)——公司長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)——公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)深耕階段——20的客戶(hù)將帶來(lái)80的生意SPIN銷(xiāo)售模式高額產(chǎn)品的銷(xiāo)售特點(diǎn)——如何使需求更嚴(yán)重更迫切明顯需求...
講師：柳青咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
節(jié)、心境的掌控1.如何時(shí)刻保持積極的心境2.如何讓銷(xiāo)售人員熱愛(ài)拒絕3.形成動(dòng)力思維，大量行動(dòng)，改變結(jié)果4.注意力=事實(shí)5.轉(zhuǎn)換失敗和被拒絕的定義第二節(jié)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)1.如何用一句話(huà)吸引客戶(hù)的注意力2.開(kāi)發(fā)和接觸客戶(hù)時(shí)如何找對(duì)人、做對(duì)事產(chǎn)生更大效果3.如何吸引客戶(hù)注意力4.開(kāi)發(fā)客戶(hù)的五大注意事項(xiàng)【案例】為什么你的開(kāi)場(chǎng)總是無(wú)效【情景演練】你是業(yè)余選手嗎？拉出來(lái)溜...
講師：唐振瑋咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、銷(xiāo)售行為VS客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為1．前言2．銷(xiāo)售行為與購(gòu)買(mǎi)行為分析3.購(gòu)買(mǎi)心里分析4.轉(zhuǎn)動(dòng)客戶(hù)心理的購(gòu)買(mǎi)天平5.給客戶(hù)一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由6．關(guān)于銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)7．銷(xiāo)售階段與機(jī)會(huì)點(diǎn)二、大客戶(hù)銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念1．問(wèn)題點(diǎn)2．需求3．利益4．購(gòu)買(mǎi)循環(huán)5．優(yōu)先順序三、關(guān)于購(gòu)買(mǎi)循環(huán)1．銷(xiāo)售對(duì)話(huà)的路徑2．銷(xiāo)售代表的決策VS客戶(hù)的決策3．發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題VS客戶(hù)明了自己的問(wèn)題4．優(yōu)先順序...
講師：方南咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
講銷(xiāo)售就是價(jià)值銷(xiāo)售概念銷(xiāo)售三要素大客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)關(guān)系銷(xiāo)售之核心感覺(jué)品牌的銷(xiāo)售價(jià)值與作用運(yùn)用品牌的力量關(guān)鍵時(shí)刻關(guān)鍵動(dòng)作客戶(hù)至上的銷(xiāo)售秘決第二講創(chuàng)造親切熱情的銷(xiāo)售1.用微笑建立橋梁2.有自信的肢體動(dòng)作3.運(yùn)用贊美的力量4.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理分析5.不同性格的購(gòu)買(mǎi)心理策略6.店面銷(xiāo)售流程設(shè)計(jì)及話(huà)術(shù)第三講信任溝通的六項(xiàng)原則1.用肯定型語(yǔ)言來(lái)取代否定型語(yǔ)言2.用問(wèn)句表示對(duì)客戶(hù)的...
講師：吳興波咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
前言：大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式的確立以產(chǎn)品為中心：4Ps以客戶(hù)為中心：4Cs以核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心：產(chǎn)品、企業(yè)、客戶(hù)的資源整合☆一、大客戶(hù)銷(xiāo)售行為前的意識(shí)：優(yōu)秀的大客戶(hù)銷(xiāo)售人員首先建立與眾不同的意識(shí)1、如何解決常見(jiàn)的大客戶(hù)銷(xiāo)售“綜合癥”：樹(shù)立正確的職場(chǎng)意識(shí)什么是大客戶(hù)銷(xiāo)售“綜合癥”“咔嗒”——機(jī)械的“固體行為模式”概念:客戶(hù)對(duì)我們的判斷來(lái)自于”固體行為模式”這樣一個(gè)科學(xué)概...
講師：張譯咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的職業(yè)化素質(zhì)與發(fā)展銷(xiāo)售是一個(gè)偉大的職業(yè)我們推銷(xiāo)的是什么？?jī)?yōu)秀汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的職業(yè)素質(zhì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的成功信念與自我激勵(lì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)易犯的細(xì)節(jié)職業(yè)化態(tài)度的塑造二、成功的開(kāi)場(chǎng)白成功啟動(dòng)的步驟打開(kāi)話(huà)題的技巧如何建立親和力的秘訣如何能贏得客戶(hù)的好感成功開(kāi)場(chǎng)白的要點(diǎn)是什么？三、客戶(hù)真正想要的--需求調(diào)查分析如何以客戶(hù)立場(chǎng)了解客戶(hù)需求銷(xiāo)售中確定客戶(hù)需求的技巧有效...
講師：李大志咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
單元大客戶(hù)是如何做決策的？1.大客戶(hù)決策過(guò)程研究2.需求認(rèn)知階段的客戶(hù)策略3.選擇評(píng)估階段的客戶(hù)策略4.思考決定階段的客戶(hù)策略5.執(zhí)行階段的客戶(hù)策略第二單元強(qiáng)大的銷(xiāo)售工具——SPIN提問(wèn)技巧1.SPIN與客戶(hù)需求關(guān)系2.SPIN與FAB及BAF關(guān)系3.SPIN提問(wèn)策略◇練習(xí)：SPIN話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)第三單元強(qiáng)大的銷(xiāo)售工具——理解你的客戶(hù)1.了解客戶(hù)組織架構(gòu)的關(guān)鍵因素...
講師：諸強(qiáng)華咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
銷(xiāo)售黑客—卓越的銷(xiāo)售技巧 課時(shí)：6H
.銷(xiāo)售人員的角色定位與職業(yè)發(fā)展 當(dāng)代銷(xiāo)售人員面臨的挑戰(zhàn) 銷(xiāo)售人員在企業(yè)發(fā)展中的角色 優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的心理定位與行為定位 銷(xiāo)售人員的自我認(rèn)知 銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段 2.銷(xiāo)售人員的心態(tài)與思維 心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果 優(yōu)秀銷(xiāo)售人員應(yīng)樹(shù)立的心態(tài) 優(yōu)秀銷(xiāo)售人員擁有的4種天賦 銷(xiāo)售人員的關(guān)注圈與影響圈 3.優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理 案例分析...
講師：韋黎咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一．銷(xiāo)售的原理及關(guān)鍵（一）銷(xiāo)售買(mǎi)賣(mài)的真諦銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么？銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么？買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是什么？買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么？（二）銷(xiāo)售的六大永恒不變問(wèn)句（三）人類(lèi)的行為動(dòng)機(jī)：追求快樂(lè)逃避痛苦二．銷(xiāo)售溝通說(shuō)服技巧（一）溝通原理溝通的重要性溝通的目的溝通的原則溝通應(yīng)達(dá)到的效果溝通三要素小試驗(yàn)（二）問(wèn)話(huà)溝通中的金鑰匙溝通的說(shuō)和問(wèn)問(wèn)話(huà)的兩種模式（開(kāi)放式約束式）銷(xiāo)...
講師：孫丕智咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
店面銷(xiāo)售技能提升部曲——售前準(zhǔn)備n為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)我們需要準(zhǔn)備什么u現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)店面銷(xiāo)售技能提升第二部曲——初步接觸n初步接觸我們需要注意什么？u互動(dòng)：這樣做對(duì)嗎？店面銷(xiāo)售技能提升第三部曲——發(fā)現(xiàn)需求n發(fā)現(xiàn)需求的四個(gè)善于u善于提問(wèn)u善于聆聽(tīng)u善于回答n運(yùn)用ROLEPLAY技巧全面掌握顧客需要u實(shí)戰(zhàn)演練：我的需求是什么？店面銷(xiāo)售技能提升第四部曲——有效說(shuō)服nFAB...
講師：康亞斌咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程大綱：一、終端銷(xiāo)售全景認(rèn)知1、終端銷(xiāo)售的特點(diǎn)2、終端銷(xiāo)售人員的工作角色3、衡量銷(xiāo)售人員的ASK模型4、顧客的購(gòu)物心理，銷(xiāo)售過(guò)程及導(dǎo)購(gòu)任務(wù)5、終端銷(xiāo)售人員的基本技能二、終端銷(xiāo)售七步曲1、引----吸引顧客進(jìn)店、入場(chǎng)1)終端吸引顧客進(jìn)店技巧2)接近顧客的時(shí)機(jī)把握3)決定終端銷(xiāo)售命運(yùn)的”黃金三十秒“2、探-----試探顧客需求之望、聞、問(wèn)、切1)“望”出顧客的...
