人力資源

人力資源管理的最重要一點是要協(xié)助公司建立健全規(guī)范的企業(yè)用人、薪酬、獎懲及考核的各項管理制度，因此，制定企業(yè)制度成為部門組建初期一項重要工作。本人首先規(guī)劃了人力資源管理架構(gòu)，在分析和了解公司管理層對管理的需求和目標(biāo)的確立之后，瑞星整理制定了一系列人力資源管理制度，包括： 《考勤、休假管理制度》；《工資......

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一個好的計劃等于成功了一半，因為： 機(jī)會與風(fēng)險并存，通過計劃可以降低風(fēng)險，提高機(jī)會效益 1. 計劃的基本原則 （1） 目標(biāo)原則 由企業(yè)性質(zhì)所決定的（盈利） 實現(xiàn)目標(biāo)mdash;mdash;依賴mdash;mdash;員工努力 協(xié)調(diào)努力mdash;mdash;依賴mdash;mdash;計劃 目標(biāo)排序......

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人事Tn案管理主要包括f剎糠鄭篢n案管理和Tn案利用。 Tn案管理包括五,部分：swTn、核查、保衛(wèi)、統(tǒng)、轉(zhuǎn)遞。swTn包括文本資料和隨子資料存入，核查和保衛(wèi)是On案進(jìn)行保管和整理，統(tǒng)是製作人力資源蟊淼鬧匾?，轉(zhuǎn)遞是統(tǒng)的重要f熱蕁Ｎ部分r下，也要進(jìn)行Tz查核OΓ（１）突發(fā)事件之後。 （２）Oτ行......

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如何有效激勵營銷戰(zhàn)線的員工？ 利益優(yōu)先原則 古語道：天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往，即說明人是逐利的；而馬斯諾的需要層次理論亦告訴我們，人的需求由低到高分為：生理需要、安全需要、社會需要、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要，人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次需求。聯(lián)系到實際，作為奮戰(zhàn)......

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如何寫好公關(guān)文章 撥動心弦的聲音 要談公關(guān)文章的寫作，我覺得首先很有必要對公關(guān)文章進(jìn)行一個界定：本文提到的公關(guān)文章特指企事業(yè)單位對本企業(yè)的信息進(jìn)行策劃包裝，通過正常新聞渠道，在新聞媒體正文版面進(jìn)行發(fā)布的文章。 很多營銷界的朋友都習(xí)慣上把公關(guān)和廣告拿到一起來比較，于是很自然的將廣告稱為硬廣告，將公關(guān)稱......

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2004,中國人才年專題： 一個常被告忽略的問題mdash;mdash;我國缺乏高層次人才 張曉巖 經(jīng)過多年的發(fā)展，我國在各個方面有了很大的提高，人才領(lǐng)域也不例外。21世紀(jì)的頭幾年，我們已經(jīng)欣喜地看到了這樣的現(xiàn)實，即我國人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)基本健全，各類人才基本都能夠自己培養(yǎng)，對外人才交流進(jìn)入了新時代......

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如何使用薪資調(diào)查報告 企業(yè)業(yè)通過薪資調(diào)查，可以獲得一套完整的薪資福利的統(tǒng)計數(shù)據(jù)--薪資調(diào)查報告。規(guī)范的薪資調(diào)查報告包括以下兩個主要內(nèi)容： 　　基本資料概述（其中包括所調(diào)查企業(yè)的常規(guī)數(shù)據(jù)、人事聘用制度、薪資和福利保險政策）； 　　職位薪資水平（包括所調(diào)查的每個職位的數(shù)量及簡要職位說明、薪資范圍即薪資最......

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文件類型新進(jìn)人員考核...   2007.06.15

列管等級 □密 級 ■機(jī)密極 □極機(jī)密 新進(jìn)人員月考核表 姓名：宮黎明 部門：技術(shù) 職稱：專員 到職日期：2004年7月12日 項目 項次 評 定 說 明 分?jǐn)?shù) 考核總分100分 第一周 第二周 第三周 第四周 自評 復(fù)評 自評 復(fù)評 自評 復(fù)評 自評 復(fù)評 工作職責(zé) 一 1、積極執(zhí)行本職工作，主動......

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文件類型門衛(wèi)部考核表...   2007.06.15

門衛(wèi)部 月份考核表 年 月 日 姓名 職務(wù) 考評人 考核項目 考核內(nèi)容 分?jǐn)?shù)比率 自評得分 考核人評分 備注 工作態(tài)度 履行、維護(hù)公司及部門制度情況 10 完成工作的主動性與責(zé)任性 7 出勤率與高標(biāo)準(zhǔn)完成工作的熱情 5 與同事、上司的合作情況 5 綜合素質(zhì) 體能情況 10 對現(xiàn)有設(shè)備能否熟練掌握 5......

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員工離職審核權(quán)限 部門 職位名稱 審核人員 部門 職位名稱 審核人員 生管中心 車縫A組 組長 部門負(fù)責(zé)人、 人力資源部 人力資源部 經(jīng)理 部門負(fù)責(zé)人、 人力資源部、 總經(jīng)理 剪線 部門負(fù)責(zé)人、 人力資源部 專員 部門負(fù)責(zé)人、 人力資源部、 總經(jīng)理 中查 部門負(fù)責(zé)人、 人力資源部 保安隊長 部門負(fù)責(zé)......

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文件類型考核用表...   2007.06.15

共性指標(biāo) 類別 評價維度 評價因素描述 考核者評價 客戶服務(wù) 客戶服務(wù)（含內(nèi)部客戶） 1．認(rèn)真傾聽、理解并發(fā)現(xiàn)客戶的需求 2．根據(jù)組織規(guī)則，及時合理滿足客戶需求 3．服務(wù)態(tài)度愉悅、友善 內(nèi)部合作 團(tuán)隊合作 1．愿意與他人分享工作經(jīng)驗或方法，促進(jìn)共同成長 2．支持同事及協(xié)作部門的工作，保持良好合作關(guān)系......

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引言 為提高客戶服務(wù)質(zhì)量，鼓勵工作先進(jìn)的合作伙伴，甲方將對有特別突出貢獻(xiàn)和表現(xiàn)優(yōu)秀的維修站、個人給予以的獎勵，并且加方還將通過不同的途徑（如：網(wǎng)站、期刊和表彰會等）對合作伙伴的優(yōu)秀事例給予宣傳。 以下所有對獎勵項及評選的描述只做基本依照標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)利最終確定獲獎?wù)哔Y格，并保留對評獎過程及結(jié)果的解釋......

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連鎖企業(yè)員工考核體系 連鎖經(jīng)營員工的考核是由員工考核的方式、考核內(nèi)容和考核方法等所共同構(gòu)成的復(fù)雜體系。 　　(1)員工考核的方式。員工考核按不同的角度，可形成不同的考核方式。 　　一按考核的目的分有：為評選先進(jìn)而進(jìn)行的考核；為選拔人才而進(jìn)行的考核；晉職、晉級前的考核；為評定工資或提薪、發(fā)放獎金而進(jìn)行......

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文件類型離職管理辦法...   2007.06.14

目 錄 一、 目的hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;h......

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勞資糾紛之防范及應(yīng)對策略 一、概述 1、勞資糾紛及其種類 　　勞資糾紛也稱為勞動爭議，顧名思義是指勞動者（員工）與投資者（用人單位）之間由于種種利益沖突而發(fā)生的糾紛。按照《中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例》第二條的規(guī)定：企業(yè)與勞動者之間的糾紛主要有以下幾類： 　?。ㄒ唬┮蚱髽I(yè)開除、除名、辭退職工和......

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北京首信股份有限公司全員勞動合同制管理暫行辦法 （2001年11月20日北京首信股份有限公司第一屆董事會第二次會議通過） 第一章 總 則 第一條 為維護(hù)公司和員工的合法權(quán)益，建立穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《北京市實行勞動合同制度的實施細(xì)則》及本公司《章程》，結(jié)合公司的實際情......

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文件類型寬帶薪酬設(shè)計...   2007.06.14

寬帶薪酬設(shè)計 所謂quot;寬帶薪酬設(shè)計quot;，就是在組織內(nèi)用少數(shù)跨度較大的工資范圍來代替原有數(shù)量較多的工資級別的跨度范圍，將原來十幾甚至二十幾、三十幾個薪酬等級壓縮成幾個級別，取消原來狹窄的工資級別帶來的工作間明顯的等級差別。但同時將每一個薪酬級別所對應(yīng)的薪酬浮動范圍拉大，從而形成一種新的薪酬......

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為維持良好的經(jīng)營秩序，提高工作效率，保證經(jīng)營工作的順利進(jìn)行，以使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力，努力做好本職工作，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合齊齊哈爾北興特殊鋼有限公司(以下簡稱公司)的實際情況，特制訂本制度。 考勤管理 第一條 公司各部門、班組的考勤管理統(tǒng)一接受企管部的管理，并設(shè)置兼職的考勤員進(jìn)行監(jiān)......

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凱雅大酒店《培訓(xùn)手冊》目錄 第一章 酒店概況 第二章 酒店基本知識 第三章 酒店意識 第四章 服務(wù)心理 第五章 行為規(guī)范 第六章 安全消防常識及食品衛(wèi)生知識 第七章 電話接聽與服務(wù) 第八章 培訓(xùn)管理規(guī)定 第一章 酒店概況 ◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路，，距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程，距汽車......

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文件類型卡耐基訓(xùn)練...   2007.06.14

卡內(nèi)基培訓(xùn) 一．知識的獲取方式 兩種獲得知識源泉的途徑，一是傳授獲得，一是體驗獲得，兩者不具有替代性，例子，沒有經(jīng)過游泳實踐的人，只學(xué)習(xí)游泳理論不能夠?qū)W會游泳。 靠體驗獲得的知識（技能）與傳授得到的不同，體驗獲得的知識是終生不忘的，而傳授不同，例如微積分。 二，當(dāng)眾講話的幾個看法 A．敢說卻說不好，......

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七、酒店業(yè)股份有限公司人事管理規(guī)章匯編 □ 總則 第一條 本規(guī)則依據(jù)公司宗旨的精神為維持公司的秩序，并促進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營的圓滑起見，凡有關(guān)從業(yè)人員規(guī)定及待遇基準(zhǔn)以及其他必要事項暨管理，悉依本規(guī)則訂定。 第二條 本規(guī)則所稱的從業(yè)人員，系指依照第六條訂定的手續(xù)錄用而從事公司業(yè)務(wù)的人員而言。 第三條 從業(yè)員......

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文件類型酒店培訓(xùn)手冊...   2007.06.14

總經(jīng)理致詞 親愛的員工朋友： 熱忱歡迎您加入溫泉大酒店！ 溫泉大酒店提供充分展示個人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺，您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合，使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。 這本《培訓(xùn)手冊》為您詳細(xì)介紹了溫泉大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技......

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文件類型酒店培訓(xùn)...   2007.06.14

培訓(xùn)要點 員工服務(wù)知識 員工從業(yè)能力 員工從業(yè)觀念 員工從業(yè)心理 酒店員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的酒店工作中，可以將其具體化為豐富的酒店服務(wù)知識、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面。 一、員工服務(wù)知識 酒店服務(wù)知識是酒店員工為了更好地提供服務(wù)而應(yīng)當(dāng)知道的各......

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工程部概述及組織機(jī)構(gòu) 一、部門概述： 珠海市國際會議中心大酒店是一個現(xiàn)代化的五星級酒店，擁有大量的先進(jìn)、復(fù)雜、貴重的設(shè)施設(shè)備。這些設(shè)施設(shè)備是酒店的重要組成部分，它們能否正常運(yùn)作，直接影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，影響酒店的聲譽(yù)與形象，更加直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。 工程部的職責(zé)就是確保酒店所有的設(shè)備、設(shè)施時刻處......

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酒店餐飲部新人入職培訓(xùn) 凱盛大酒店 餐 飲 部 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 程 序 編制 審批 2004年1月 一 餐廳儀表儀容 二 餐廳服務(wù)禮貌用語 三 端托服務(wù)規(guī)范 四 口布折花規(guī)范 五 餐廳擺臺規(guī)范 六 斟酒服務(wù)規(guī)范 七 上菜、分菜服務(wù)規(guī)范 八 訂餐服務(wù)規(guī)范 九 迎賓服務(wù)規(guī)范 十 送客服務(wù)規(guī)范 十一 中餐......

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總 則 保安部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的一個重要的職能部門，執(zhí)行總經(jīng)理的指令，保衛(wèi)本單位的治安，配合好公安部門和消防部門做好安全保衛(wèi)工作和安全防火工作。其保安員必須以公司為家、誠實可靠、品德優(yōu)良、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、熱愛保安工作，遵守公司規(guī)章制度，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬。為了使保安員認(rèn)清自己的工作內(nèi)容和范圍，明確自......

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營業(yè)主任薪金管理辦法 第一條 本公司營業(yè)主任的待遇除，另有規(guī)定外，悉依本辦法辦理。 第二條 本公司營業(yè)主任的待遇包括： 1. 本薪； 2. 車輛津貼； 3. 交際津貼； 4. 成交獎金； 5. 職級加給； 6. 職務(wù)加給； 7. 績效獎金； 8. 年終獎金。 第三條 職務(wù)加給： 本公司營業(yè)主任的職務(wù)......

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第一章：經(jīng)銷商重塑市場定位 話題一、經(jīng)銷商到底是不是搬運(yùn)工 在大多數(shù)企業(yè)的新品上市計劃中，通路促銷是必不可少的主要內(nèi)容，怎樣在上市之初充分調(diào)動經(jīng)銷商和各級批發(fā)商的經(jīng)銷意愿成了產(chǎn)品能否上市成功的關(guān)鍵之著。 考查一下國內(nèi)制造商的銷售費用會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)每年投入于通路的促銷費用(進(jìn)貨獎勵、價格折扣、返利等)遠(yuǎn)......

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第一條 獎勵期間 自 年 月 日至 年 月 日止。 第二條 獎勵對象 凡從本公司進(jìn)行(電子及電化制品)的立約經(jīng)營商。 第三條 獎勵種類 1．電子制品：電視機(jī)、音響、錄音機(jī)、收音機(jī)、汽車音響等制品。 2．電氣制品：電冰箱、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、吸塵器、烤面包機(jī)、電鍋、果汁機(jī)等制品 。(冷氣機(jī)獎勵辦法另訂) ......

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目 錄 第一章 部門職能與機(jī)構(gòu)設(shè)置 32 第二章 崗位職責(zé)與任職要求 33 第三章 銷售指標(biāo)及獎勵 34 第四章 經(jīng)銷商的選擇 35 第五章 經(jīng)銷商的談判與簽約 37 第六章 經(jīng)銷商的供貨價格管理 38 第七章　貨款結(jié)算與回收 38 第八章　訂貨和發(fā)貨管理 39 第九章　經(jīng)銷商的銷售支持 40 第十......

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去年11月份新加坡報紙上兩則招聘廣告引起全城議論紛紛。標(biāo)題是quot;給杰出人才的頭等機(jī)會。quot;怎么個quot;頭等quot;可通過以下數(shù)字突出體現(xiàn)：公司總裁年薪937，500美元再加上三個月獎金，項目主管年薪750，000美元。 關(guān)于是誰提供這些優(yōu)厚的待遇有許多猜測。Coopers amp;......

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當(dāng)管理大師舉例說明公司薪酬戰(zhàn)略時，他們經(jīng)常引用的一個經(jīng)典案例就是林肯電氣公司(Lincoln Electric)。該公司主要制造電動機(jī)，擁有世界上歷史最悠久和最深思熟慮的績效考核體系。公司多年來的運(yùn)營成績似乎也證明了這一薪酬戰(zhàn)略的行之有效。 作為薪酬戰(zhàn)略的一種形式，績效工資早已跨越了地理和文化的疆界......

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第五章 經(jīng)理的用人能力 一、經(jīng)理目標(biāo)靠別人來實現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)活動有什么特點它和藝術(shù)家、科學(xué)家、工程師的行為模式有何區(qū)別前者的答案是經(jīng)理的個人行為不能直接實現(xiàn)決策目標(biāo)，即領(lǐng)導(dǎo)行為與決策目標(biāo)之間聯(lián)系的間接性。而后者的答案則是行為與目標(biāo)之間聯(lián)系的直接性和間接性的區(qū)別。由此引申出用人在領(lǐng)導(dǎo)活動中的重要地位。 □ ......

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二、進(jìn)料科工作細(xì)則 1.制定進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)，確實執(zhí)行進(jìn)料檢驗。 2.進(jìn)料質(zhì)量異常的妥善處理。 3.原料供應(yīng)商，協(xié)作廠商交貨質(zhì)量實績的整理與評價。 4.對原料規(guī)格提出改善意見或建議。 5.檢驗儀器、量規(guī)的管理與校正。 6.進(jìn)料庫存品的抽驗，及鑒定報廢品。 7.資料回饋有關(guān)單位。......

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目錄 第一章：勞動關(guān)系 一、 勞動合同制 1． 勞動關(guān)系的確立 2． 員工簽訂勞動合同被錄用流程圖 3． 外地籍員工《引進(jìn)人才工作證》的申辦 二、 勞務(wù)制 1． 勞務(wù)協(xié)議 2． 《外來人員就業(yè)證》的申辦 三、 試用期規(guī)定 四、 轉(zhuǎn)正與終止試用期 五、 職級 六、 解聘與辭職 七、 離職手續(xù) 第二章：......

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金地集團(tuán)員工手冊 第一章 總則 2 第二章 入職指引 2 報到 2 工作時間 3 辦公及生活安排 3 試用與轉(zhuǎn)正 3 第三章 員工紀(jì)律和行為規(guī)范 4 員工守則 4 考勤制度 4 工作風(fēng)紀(jì) 5 禮儀儀表 5 保密 5 第四章 薪金 5 薪金系列 6 分配。 6 薪金調(diào)整 6 福利津貼 6 社會保險 6......

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華為下的蛋 mdash;mdash;解讀華為的體制、管理、用人、出路系列 　　之所以關(guān)注華為下的蛋，是因為它已經(jīng)成為中國通信行業(yè)的一個現(xiàn)象。 　　華為下的蛋幾乎都被深深打上了華為的烙印。那些出走的員工無論出于何種原因，當(dāng)他們選擇產(chǎn)品、市場、模式還有文化時，無一例外都承襲了華為的風(fēng)格。 　　華為系概念......

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結(jié)構(gòu)工藝組主管(工藝員)崗位職責(zé)說明書 部 門 生產(chǎn)制造部 崗位名稱 結(jié)構(gòu)工藝組主管(工藝員) 人員配置 直接上級 工藝室助理主任 直 接 下 級 工 作 職 責(zé) 工 作 內(nèi) 容 工作要求 1. 編制工藝技術(shù)文件 1． 根據(jù)產(chǎn)品需要可編制工藝要求制度;協(xié)同生產(chǎn)車間一同實施執(zhí)行 部門職能要求 #615......

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文件類型接待服務(wù)...   2007.06.13

接待服務(wù) 1、本屆北方旅游交易會將在組委會秘書處接待部的基礎(chǔ)上，在所有指定酒店設(shè)立接待辦公室， 確保參會代表會議期間的食宿、交通、考察、交流等方面的便捷。 2、代表報到期間，組委會將在機(jī)場、鐵路、公路、海運(yùn)設(shè)置接待處，為參會參展的代表提供接站服務(wù)。 3、本屆北方旅游交易會將實行陪同團(tuán)制度，并為每個代......

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times;times;公司件薪人員薪金計算辦法 一、本公司件薪作業(yè)人員薪金計算包括底薪、件薪精勤獎金、年資獎金、加班費及伙食補(bǔ)助 六部分。各部門薪金計算辦法悉依本辦法的規(guī)定辦理。 二、件薪作業(yè)員底薪視工作能力核定，每日定額發(fā)給，其扣減原則如下： 1.服務(wù)期未滿依實際工作日數(shù)計算，但每日底薪以底薪除......

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目錄 第一章 總則 １ 第二章 招聘 ２ 2.1. 招聘目的與范圍 ２ 2.2. 招聘原則和標(biāo)準(zhǔn) ２ 2.3. 招聘申請程序 ３ 2.4. 招聘組織程序 ３ 2.5. 招聘費用管理 ４ 2.6. 招聘文件或表格 ４ 第三章 試用期員工管理 ６ 3.1 目的與適用范圍 ６ 3.2 試用期管理程序 ６ ......

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目 錄 第一章 部門職能及組織結(jié)構(gòu)hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;..52 第二章 崗位職責(zé)與任職條件hellip;hel......

 121詳情

女士（先生）： 您好！ 歡迎您加入我們的行列，成為GOIDEN PEAK HOTEL 的一員！ 在這里 追求卓越是我們酒店永恒的目標(biāo) 保持與眾不同的優(yōu)勢是我們不變的追求和原則。 在我們的創(chuàng)業(yè)中，即包含高品質(zhì)的商品，又蘊(yùn)含著一流的服務(wù)水平和精神。 我們的員工讓團(tuán)隊效應(yīng)與憂患意識發(fā)揮最大效能。 服務(wù)第一......

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