職場(chǎng)心理課程體系
部分心理學(xué)及其理論應(yīng)用（一）了解人的心理及其因素1、心理的定義2、心理包括哪些層面和要素3、了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手4、培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手（二）心理學(xué)在人力資源中的主要作用1、幫助真正地了解人性2、提高招聘技能3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系4、促進(jìn)人-職-組織匹配5、設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段6、提升員工滿意度管理技能7、...
講師：王樵咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分心理學(xué)及中國(guó)人的心理行為（一）了解人的心理及其因素1、管理者的角色與技能2、心理學(xué)是什么：縱橫觀（二）心理學(xué)在管理中的主要作用1、幫助真正地了解人性2、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系3、設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段4、提升員工滿意度管理技能5、幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力（三）中國(guó)人的心理與行為特點(diǎn)1、中國(guó)人的思維特點(diǎn)2、中國(guó)人的性格特點(diǎn)3、中國(guó)人的行為特點(diǎn)第二部分心理學(xué)...
講師：王樵咨詢電話：010-82593357下載需求表
之一：自我認(rèn)知篇我們?yōu)檎l(shuí)工作——認(rèn)識(shí)真實(shí)的自己之二：角色轉(zhuǎn)換篇從業(yè)務(wù)骨干走向管理崗位——完成華麗的轉(zhuǎn)身之三：職場(chǎng)溝通篇把你的思想變?yōu)閯e人行動(dòng)——情感常重于事實(shí)之四：選才激勵(lì)篇解開(kāi)人才背后的迷團(tuán)——人才培養(yǎng)與激勵(lì)之五：決策思維篇問(wèn)題的分析與解決——決策中的心理學(xué)之六：心理減壓篇境由心生話職場(chǎng)——心態(tài)與壓力宣泄之七：心理援助篇當(dāng)下屬的貼心人——員工心理援助技巧之...
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管理心理學(xué)-凝聚人心 課時(shí)：24H
凝聚人心——管理心理學(xué)與企業(yè)實(shí)踐79044803235325?易凌峰心理學(xué)博士?華東師大工商管理學(xué)院組織與人力資源管理教授、博士生導(dǎo)師?華東師大MBA項(xiàng)目主任?華東師大企業(yè)管理系主任70084951967230?課程內(nèi)容一、性格心理學(xué)與勝任力管理二咨詢心理學(xué)與管理溝通開(kāi)發(fā)三、積極心理學(xué)與員工心態(tài)培育四、情緒心理學(xué)與員工情商提升63195201889125一、...
講師：易凌峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理心理學(xué)》 課時(shí)：2H
《管理心理學(xué)》主講：荊子軒老師【課程背景】心理學(xué)是一門(mén)科學(xué)，科學(xué)就是有規(guī)律可以被研究的，當(dāng)然也具有普遍性，人是管理的對(duì)象，研究人，研究人性再反過(guò)來(lái)就是管理的真方法。當(dāng)員工需要符合人性時(shí)，好的管理者只有逆人性而上，才能成為好的管理者。此課程通過(guò)十六個(gè)職場(chǎng)中經(jīng)常遇到的心理學(xué)場(chǎng)景，運(yùn)用心理學(xué)效應(yīng)讓管理由心而發(fā)，簡(jiǎn)單通俗，只是讓管理者刻意練習(xí)，形成能力即可提升生產(chǎn)力...
講師：荊子軒咨詢電話：010-82593357下載需求表
《溝通無(wú)界——職場(chǎng)溝通心理學(xué)》 課時(shí)：12H
《溝通無(wú)界》職場(chǎng)溝通心理學(xué)主講：荊子軒老師【課程背景】溝通是職場(chǎng)非常重要的能力，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，如果不能順利的溝通是企業(yè)非常大的損失，但是很多員工以為溝通就是直來(lái)直去，有時(shí)候還會(huì)溝通受阻后抱怨職場(chǎng)險(xiǎn)惡，其實(shí)很多時(shí)候就是彼此的溝通頻道不一致，溝通能力不足造成的。此課程通過(guò)十個(gè)職場(chǎng)中經(jīng)常遇到的溝通場(chǎng)景，運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)讓溝通變得有法可依，簡(jiǎn)單通俗，不需要講很晦澀難懂的...
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課綱：《基于高凈值客戶心理學(xué)的顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)及深度KYC技巧》高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)觀念反思1、高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)心理建設(shè)2、高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)3、高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)流程的建立4、高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)的完整邏輯二、客戶深度有效KYC及客戶心理剖析1、有效KYC1）性格分析與溝通方式2）風(fēng)評(píng)與投資偏好、投資禁區(qū)3）婚姻與家庭情況（保障傳承業(yè)務(wù)切入點(diǎn)）家庭成員身份與居住情況事業(yè)與事業(yè)發(fā)展...
講師：景心咨詢電話：010-82593357下載需求表
消費(fèi)心理學(xué)在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用|時(shí)間|課程模塊|課程大綱||上|08:30-11:3|消費(fèi)心理學(xué)|一、銀行營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)階梯與客戶關(guān)系心理奧秘||午|0|在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)|1、好的客戶關(guān)系如何破土而出||||中的應(yīng)用|2、激烈銀行競(jìng)爭(zhēng)中的深度銷(xiāo)售線索與紐帶|||||3、消費(fèi)心理學(xué)在銀行實(shí)戰(zhàn)的基本套路和思路|||||4、如何透過(guò)表象深入客戶心理從而影響客戶||||||||...
講師：周然咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程主要內(nèi)容：《銀行客戶溝通經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售心理學(xué)應(yīng)用》主講：周然授課對(duì)象：支行長(zhǎng)、私行經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等授課方式：內(nèi)容講解+工具介紹+案例分析，互動(dòng)式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn)：存量客戶的分經(jīng)營(yíng)策略與客群劃分1、基于客戶生命周期理念盤(pán)點(diǎn)客戶分層情況1)客戶經(jīng)營(yíng)的目的與重要性2)客戶經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃制定及維護(hù)流程3)盤(pán)點(diǎn)客戶分層，形成完整的客戶經(jīng)營(yíng)閉環(huán)2、基于資產(chǎn)配置...
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《積極人生與幸福心理學(xué)》 課時(shí)：6H
課程名稱：《積極人生與幸福心理學(xué)》主講：王沛老師6課時(shí)課程背景：人為什么越來(lái)越忙？忙著逃離自己。也許你面臨如下問(wèn)題：對(duì)未來(lái)感到迷茫，對(duì)生活缺乏動(dòng)力，想讓生活能夠充滿激情和樂(lè)趣，彰顯生命價(jià)值；職場(chǎng)人際關(guān)系緊張，也許遇到職業(yè)的倦怠期不知道如何教育自己的孩子，希望掌握人性的規(guī)律，更好地陪伴孩子成長(zhǎng)；與伴侶的關(guān)系緊張、麻木，甚至瀕臨破裂的邊緣，希望改善親密關(guān)系；?人...
講師：王沛咨詢電話：010-82593357下載需求表
《基于富人心理學(xué)的私行營(yíng)銷(xiāo)四部曲》 課時(shí)：2H
課程名稱：《基于富人心理學(xué)的私行營(yíng)銷(xiāo)四部曲》主講：李萌馨老師6課時(shí)課程背景：截至2017年末，中國(guó)的高凈值人群已經(jīng)達(dá)到200萬(wàn)人，預(yù)計(jì)可投資規(guī)模高達(dá)近百萬(wàn)億（人民幣）。市場(chǎng)空間如此巨大，各類(lèi)財(cái)富管理機(jī)構(gòu)、銀行（私人銀行）、信托等都開(kāi)始加大對(duì)高凈值人群理財(cái)業(yè)務(wù)的投入，瘋狂進(jìn)行市場(chǎng)搶奪。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一位高凈值客戶身邊至少圍繞著5個(gè)金融產(chǎn)品銷(xiāo)售人員，定期跟客戶進(jìn)...
講師：李萌馨咨詢電話：010-82593357下載需求表
《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)在高凈值客戶中的運(yùn)用》 課時(shí)：12H
課程名稱：《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)在高凈值客戶中的運(yùn)用》主講：李純琪老師12小時(shí)課程對(duì)象：一線營(yíng)銷(xiāo)人員課程大綱：第一天銀行營(yíng)銷(xiāo)的新環(huán)境與高端客戶營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)位置的變換高端客戶的消費(fèi)趨勢(shì)分析高端客戶營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)高端客戶中的客戶管理高端客戶的分層高端客戶的分群高端客戶的客戶管理的關(guān)鍵不同營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的高端客戶營(yíng)銷(xiāo)的差異化（小組研討）高端客戶消費(fèi)行為分析客戶為什么投資客戶為什么購(gòu)買(mǎi)高...
講師：李純琪咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銷(xiāo)售心理學(xué)》課程大綱 課時(shí)：6H
《銷(xiāo)售心理學(xué)》【課程背景】1、最近這兩年，直播帶貨是越來(lái)越流行了，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式仿佛在轉(zhuǎn)型。仿佛每個(gè)人都可以進(jìn)行銷(xiāo)售，就看自己的目標(biāo)客戶在哪里2、當(dāng)我們手中有一個(gè)產(chǎn)品，如何能夠把這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)給有需求的人，從而完成自己的銷(xiāo)售目標(biāo)。無(wú)論自己是不是正在做銷(xiāo)售工作，隨著這個(gè)社會(huì)的快速發(fā)展，個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)越來(lái)越快3、每個(gè)人都希望自己能夠?qū)崿F(xiàn)時(shí)間自由和財(cái)富自由，這樣就可以...
講師：王丁高咨詢電話：010-82593357下載需求表
電商人的銷(xiāo)售心理學(xué) 課時(shí)：12H
《電商人的銷(xiāo)售心理學(xué)》——以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向，用結(jié)果來(lái)說(shuō)話主講——費(fèi)朝祥課程背景社交電商已經(jīng)成為新時(shí)代下最為流行的一種商業(yè)形式。然而，想要做好電商。我們電商人都知道，這已經(jīng)不是一個(gè)人可以決定的。從產(chǎn)品到服務(wù)到售后等一系列環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。然而這個(gè)背后，有著這樣一個(gè)崗位：客服。他們身上擔(dān)著至關(guān)重要的任務(wù)，從陌生客戶的訪問(wèn)，到客戶對(duì)于產(chǎn)品的疑問(wèn)，再到客戶下單前的思考，以...
講師：費(fèi)朝祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
《賦能型領(lǐng)導(dǎo)者--積極心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》 課時(shí)：2H
賦能型領(lǐng)導(dǎo)者--積極心理學(xué)在管理中的應(yīng)用主講老師：顧櫻英【課程背景】2020年以來(lái)，越來(lái)越多的不確定性發(fā)生在我們的生活中，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展增速下緩，“內(nèi)卷”現(xiàn)象之下，“躺平”變成了很多人回避問(wèn)題的處理方式。如果你細(xì)心觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)：個(gè)人的壽命越來(lái)越長(zhǎng)，但企業(yè)的生命卻越來(lái)越短；科技的進(jìn)步越來(lái)越強(qiáng)，而人的不可替代性越來(lái)越弱；組織越來(lái)越輕盈，而個(gè)體越來(lái)越強(qiáng)大。如何在工作...
