現場管理課程體系
部分銀行營業(yè)大廳的演變及發(fā)展趨勢店面化分區(qū)化零售化超市化特色化高端化品牌化（大量外資銀行、國內先進銀行的圖片）第二部分網點主任的角色定位與領導形象的塑造小游戲：“上傳下達”經驗分享：角色定位網點主任、營業(yè)廳負責人必備素質領導形象的塑造第三部分網點的人力資源管理知人善任構筑上下級的新型管理模式團隊有效激勵ü有效獎懲ü壓力管理ü減輕壓力管理ü服務授權管理ü溝通與...
講師：江濤在線咨詢下載需求表
講現場管理者（網點主任）的角色1、一流現場的構成要素2、現場管理者角色、職責與素質要求3、網點主任現場管理必備的能力4、網點主任現場管理需遵守的準則第二講現場員工的工作教導1、網點現場常出現的問題2、何時需要培訓與指導3、培訓職責研討4、多技能管理表5、OJT方法第三講網點主任工作目標與計劃的制定1、目標管理的意義2、工作目標的三種類型3、目標設定的原則4、...
講師：蔡穎在線咨詢下載需求表
部分：超前預控，防患未然——安全風險預控管理n模塊一：安全生產風險預控管理–電力企業(yè)安全生產的“兩票三制”保證體系–設備狀態(tài)的評價-設備評價原則-設備缺陷管理-設備定級及檢修、試驗監(jiān)督-設備檢修、技術改造–電力生產的危險點監(jiān)控與預控-特種設備安全管理-危險、危害因素的分類的直接原因分類ü物理性危險、危害因素ü化學性危險、危害因素ü生物性危險、危害因素ü心理、...
講師：李駿勇在線咨詢下載需求表
工廠現場管理（上篇：管人篇） 課時：6H
一、工廠中基層管理者的職責1、中基層管理職責：部門責任人的職責，就是利用有限的企業(yè)資源達成部門經營目標，為達成企業(yè)經營目標服務。案例討論：班長的一天的工作怎么安排2、中基層管理的三大任務A)安排工作：按時保質保量完成任務B)管理人員：提高自身及部下能力，創(chuàng)造有意義的環(huán)境和集體C)部門經營：部門當做獨立經營體那樣經營3、監(jiān)督管理者：班長、線長、工段長、職能科長...
講師：刁東平在線咨詢下載需求表
一、前言1、管理精益化2、管理人性化3、作業(yè)標準化4、人造環(huán)境、環(huán)境育人5、6S是現場管理基石6、建立良好的企業(yè)文化二、6S基礎篇1、整理之基本方法不要物處理要點2、整頓之基本方法A、分析情況、劃定儲藏空間B、規(guī)定儲藏方法、訂立儲藏規(guī)則c、整頓的“3定”、“3要素”操作案例d、辦公室6S管理操作案例3、清掃之基本方法A、尋找發(fā)生源、執(zhí)行改善措施案B、6S日常...
講師：陳鵬在線咨詢下載需求表
【課程大綱】部分、現場管理基礎篇◆新經濟時期現場管理與現場改善面臨的主要問題與挑戰(zhàn)◆現場管理的定義與現況缺失分析◆現場、現場管理含義？現場管理對象和范圍◆現場管理的意義和目標?！羯a車間物料、物品、物流通道、物料堆放區(qū)域定置管理案例講解◆企業(yè)三直三現主義的內涵及其作法◆5S管理的含義、要點及推行指導第二部分：現場管理實務手法篇 ◆什么叫目視管理？案例講解加...
講師：陳鵬在線咨詢下載需求表
部分、生產現場的組織及人員管理◆角色認知—對自己和環(huán)境的分析◆現場工作管理人員職責的5個要求◆現場管理人員的基本職業(yè)標準◆現場管理人員基本的工作認識◆現場管理人員必備的五個條件◆現場管理人員的能力◆如何提升現場人員的執(zhí)行力第二部分、現場管理與改善的根：管理人員應掌握的技術◆現場管理的定義與現況缺失分析◆標準工時的定義◆標準工時的實際測定◆標準化作業(yè)管理的基本...
講師：陳鵬在線咨詢下載需求表
【課程大綱】：（領導開訓:強調學習的意義和紀律）導言、關于學習的效率及學習方法分析章、現場設備環(huán)境氛圍管理（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練）引言案例：99元分次存入銀行，報復銀行3小時案例：她為何為難銀行大堂經理每天努力做好的網點，為何經不起媒體檢查？導入銀行現場管理的重要性一、為什么要做好現場管理？（一）、我們的工資由誰付？（二）、什么是...
講師：陳毓慧在線咨詢下載需求表
課程內容：部分、如何做好現代管理◆認識現代管理的精髓◆8090后的管理◆現代現場管理工作重點◆認清制造業(yè)發(fā)展的四個方向◆現場的信息管理的技巧◆信息管理在設備管理中的應用◆在實際操作中搜集信息◆信息管理在物料管理中的應用◆信息管理的廣泛應用（舉例）第二部分、實現現場管理規(guī)范化與作業(yè)標準化◆標準化獲得穩(wěn)定作業(yè)◆現場管理作業(yè)的標準化◆認識標準作業(yè)與非標準作業(yè)※案例...
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工廠現場管理（下篇：理事篇） 課時：6H
一、現場管理每天到底管什么1、現場管理一日工作全貌2、工作交接：每天早到十五分鐘，額外時間是事業(yè)的投資3、高效率早會現場體驗：如何運用高效率的早會來進行生產、人員、活動的安排及聯(lián)絡？4、生產確認：A)人員、型號、數量、設備、材料、條件、品質首檢等生產確認；B)做好標準化和變化點管理5、品質巡檢及記錄確認6、4M1E把握：A)人：往往是不可控的的因素，卻又是有...
講師：刁東平在線咨詢下載需求表
課程內容：一、前言1、管理精益化2、管理人性化3、作業(yè)標準化4、人造環(huán)境、環(huán)境育人5、6S是現場管理基石6、建立良好的企業(yè)文化二、6S基礎篇1、整理之基本方法不要物處理要點2、整頓之基本方法A、分析情況、劃定儲藏空間B、規(guī)定儲藏方法、訂立儲藏規(guī)則C、整頓的“3定”、“3要素”操作案例D、辦公室6S管理操作案例3、清掃之基本方法A、尋找發(fā)生源、執(zhí)行改善措施案B...
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部分、現場管理基礎篇◆新經濟時期現場管理與現場改善面臨的主要問題與挑戰(zhàn)◆現場管理的定義與現況缺失分析◆現場、現場管理含義？現場管理對象和范圍◆現場管理的意義和目標?！羯a車間物料、物品、物流通道、物料堆放區(qū)域定置管理案例講解◆企業(yè)三直三現主義的內涵及其作法◆5S管理的含義、要點及推行指導第二部分：現場管理實務手法篇 ◆什么叫目視管理？案例講解加深理解◆目視...
講師：陳鵬在線咨詢下載需求表
服務廳現場管理n什么是現場管理？名詞解釋——現場管理做好現場管理能為我們帶來什么？現場管理標準中國移動服務廳現場管理的四個要點——服務人員、顧客、流程、設施顧客是如何評估服務廳現場的？n常規(guī)情況下的現場管理為什么要分為常規(guī)和非常規(guī)？顧客“檢查”的是什么？沒有投訴就是做得很好了嗎？黑客檢查對我們有什么影響或促進？現階段營業(yè)前臺存在的環(huán)境問題分析現階段營業(yè)前臺存...
講師：江濤在線咨詢下載需求表
現場管理綜合技能提升3天 課時：18H
部分、角色認知與良好心態(tài)◆角色認知—基本能力與定位◆管理人員職責的5個要求◆態(tài)度決定一切◆正確的理念與認識◆現場管理人員基本的工作認識◆現場管理人員必備的五個條件第二部分、目標績效與管理制度◆制定目標的必要性◆為什么要分解大目標◆配合公司目標---設定部門目標◆目標之設定--SMART原則◆如何達成既定的目標◆建立現場管理的標準化◆標準化管理量化◆運用標準工...
