大客戶銷售課程體系

  1.培訓(xùn)鋪墊  1.1.集體熱身活動(dòng)  1.2.各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)  1.3.團(tuán)隊(duì)展示  2.團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)游戲  3.階段:接觸  3.1.1.培訓(xùn)師布置階段目標(biāo)  3.1.2.團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備  3.1.3.團(tuán)隊(duì)演練  3.1.4.團(tuán)隊(duì)研討  3.1.5.團(tuán)隊(duì)自評(píng)  3.1.6.客戶評(píng)分和點(diǎn)評(píng)  3.1.7.培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)  4.溝通階段  4.1.1.培訓(xùn)師布置階段...

 講師:劉安達(dá)在線咨詢下載需求表


單元大客戶的基本概念主要議題:究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶?典型大客戶具備哪些普遍性特征?傳統(tǒng)的銷售三板斧:“吃、玩、送”是否還那么有效呢大客戶銷售的主要工作是什么?1、大客戶的定義-20:80法則2、【案例】施樂(lè)的大客戶結(jié)構(gòu)3、典型大客戶的四個(gè)特征4、大客戶銷售的四大困惑5、【工具】解決問(wèn)題的工具-銷售漏斗第二單元大客戶開(kāi)發(fā):潛在客戶階段主要議題:巧婦難為無(wú)米...

 講師:張長(zhǎng)江在線咨詢下載需求表


一、中國(guó)企業(yè)海外拓展戰(zhàn)略實(shí)踐1,中國(guó)企業(yè)海外戰(zhàn)略實(shí)踐海外市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略階梯“下?!鼻暗奈屙?xiàng)認(rèn)識(shí)評(píng)估銷售潛力,確立目標(biāo)海外市場(chǎng)拓展商務(wù)模式海外市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略規(guī)劃案例:立升,宏華,波司登。2,海外“客戶杠桿”營(yíng)銷策略“世界工廠”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)撬動(dòng)海外市場(chǎng)的“杠桿”中國(guó)企業(yè)海外拓展“四步曲”中國(guó)企業(yè)海外“突圍”策略案例:梵圣,森大,雷士二、三種海外大客戶營(yíng)銷模式1.海外...

 講師:張慧海在線咨詢下載需求表


培訓(xùn)大綱:一、什么是大客戶1、大客戶概念2、大客戶的意義3、大客戶的選擇4、大客戶的類型二、客戶購(gòu)買(mǎi)行為1、需要,欲望和需求2、客戶需要的三個(gè)層次3、影響客戶購(gòu)買(mǎi)的因素4、客戶的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)5、客戶的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程三、客戶的購(gòu)買(mǎi)決策1、參與購(gòu)買(mǎi)的角色2、參與者的角色分析3、參與者的組織結(jié)構(gòu)圖4、參與者的態(tài)度5、不同購(gòu)買(mǎi)階段的參與者6、客戶的決策類型四、大客戶銷售1、大...

 講師:楊端祥在線咨詢下載需求表


單元:大客戶營(yíng)銷基本概念1、大客戶的定義大客戶=更有錢(qián)買(mǎi)的多有人搶難伺候2、大客戶營(yíng)銷就是結(jié)果,就是市場(chǎng),就是民心所向3、大客戶營(yíng)銷的四大問(wèn)題4、大客戶特征及分類5、大客戶的判定標(biāo)準(zhǔn)6、大客戶采購(gòu)五要素(價(jià)值、需求、價(jià)格、信賴、體驗(yàn))7、大客戶采購(gòu)趨勢(shì)8、大客戶營(yíng)銷之核心感覺(jué)第二單元:大客戶營(yíng)銷策略1.找準(zhǔn)你的大客戶sup2;選定你的大客戶sup2;大客戶的...

 講師:吳興波在線咨詢下載需求表


一、引言:銷售是什么二、大客戶開(kāi)發(fā)-營(yíng)銷顧問(wèn)的準(zhǔn)備-客戶開(kāi)發(fā)的渠道-客戶開(kāi)拓的步驟-客戶開(kāi)發(fā)的方法-大客戶性格分析-大客戶個(gè)性化資料-銷售漏斗的作用三、大客戶審查-大客戶資格審查-客戶資信評(píng)估-客戶風(fēng)險(xiǎn)的思考-客戶的差異分析-大客戶評(píng)估表審查核實(shí)客戶的關(guān)鍵角色:1:誰(shuí)是決策者;2:誰(shuí)是使用者;3:誰(shuí)是技術(shù)把關(guān)者;4:誰(shuí)是教練;-決策者的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)-使用者的營(yíng)銷...

 講師:江猛在線咨詢下載需求表


一、大客戶銷售1、大客戶定義2、大客戶特點(diǎn)1)大單銷售與大客戶管理的區(qū)別2)大客戶對(duì)企業(yè)的重要性3、大客戶銷售代表的任務(wù)4、銷售代表健全的人格建設(shè)5、銷售代表基本素質(zhì)要求6、五種類型銷售代表二、大客戶銷售的特征1、建立客戶關(guān)系的過(guò)程2、20/80法則與大客戶3、酒店選擇大客戶的標(biāo)準(zhǔn)【案例分享】4、大客戶與消費(fèi)品的客戶差異5、銷售人員成長(zhǎng)的四階段三、大客戶形態(tài)...

 講師:宋德標(biāo)在線咨詢下載需求表


部分概述銷售人員的主要工作職責(zé)銷售人員的核心價(jià)值定位銷售工作特點(diǎn)銷售人員的綜合素質(zhì)銷售人員推銷能力銷售人員思想意愿銷售人員特長(zhǎng)資源銷售精英九大習(xí)慣第二部分中國(guó)式大客戶銷售的特點(diǎn)零售市場(chǎng)V.S.大客戶客戶如何獲得完美銷售體驗(yàn)中國(guó)式銷售方法的基礎(chǔ)客戶價(jià)值等式中國(guó)機(jī)構(gòu)客戶采購(gòu)行為第三部分成功銷售人員的五種才干建立陌生關(guān)系—自信發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求—理解讓別人說(shuō)“是”...

 講師:崔恒在線咨詢下載需求表


1認(rèn)識(shí)房地產(chǎn)大客戶營(yíng)銷1.1什么是大客戶和大客戶營(yíng)銷1.2房地產(chǎn)大客戶的類型1.3大客戶營(yíng)銷的特點(diǎn)1.4房地產(chǎn)大客戶營(yíng)銷的四個(gè)層次2房地產(chǎn)大客戶分析與營(yíng)銷渠道開(kāi)拓2.1房地產(chǎn)大客戶分類與特點(diǎn)2.1.1房地產(chǎn)大客戶主要特點(diǎn)2.1.2大客戶主要需求2.1.3大客戶銷售對(duì)象的層級(jí)及需求差異2.1.4企業(yè)客戶、團(tuán)體客戶營(yíng)銷的流程與周期2.1.5建立與企業(yè)客戶、團(tuán)體客...

 講師:李豪在線咨詢下載需求表


單元大客戶的基本概念主要議題:究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶?典型大客戶具備哪些普遍性特征?傳統(tǒng)的銷售三板斧:“吃、玩、送”是否還那么有效呢大客戶銷售的主要工作是什么?1、大客戶的定義-20:80法則2、【案例】施樂(lè)的大客戶結(jié)構(gòu)3、典型大客戶的四個(gè)特征4、大客戶銷售的四大困惑5、【工具】解決問(wèn)題的工具-銷售漏斗第二單元大客戶開(kāi)發(fā):潛在客戶階段主要議題:巧婦難為無(wú)米...

 講師:張長(zhǎng)江在線咨詢下載需求表


一、大額項(xiàng)目對(duì)銷售人員職業(yè)化素質(zhì)的要求目的:該章節(jié)幫助客戶了解大額項(xiàng)目銷售與普通銷售的不同之處和大額項(xiàng)目銷售中的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),從而使學(xué)員意識(shí)到作為大額項(xiàng)目銷售人員的能力要求和接下來(lái)將要探討的重點(diǎn)問(wèn)題。-大額項(xiàng)目銷售的特點(diǎn)-競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與我們的策略-銷售的理念Vs.銷售人員的素質(zhì)-銷售人員的成功信念與自我激勵(lì)-銷售人員自我成長(zhǎng)的四階段-大額項(xiàng)目銷售對(duì)我們意味什么-職業(yè)...

 講師:李大志在線咨詢下載需求表


課程大綱:游戲及案例部分、“客戶中心化”與大客戶營(yíng)銷章、“客戶中心化”營(yíng)銷術(shù)1、什么是“客戶中心化”營(yíng)銷術(shù)2、“客戶中心化”營(yíng)銷的五個(gè)步驟現(xiàn)場(chǎng)討論第二章、大客戶分析1、客戶分類及大客戶2、大客戶的特征3、大客戶資料的收集4、影響采購(gòu)的六類客戶5、客戶關(guān)系發(fā)展策略案例分析第三章、大客戶營(yíng)銷的八種武器1、展會(huì)2、技術(shù)交流3、電話銷售4、登門(mén)拜訪5、測(cè)試和提供樣品...

 講師:齊連生在線咨詢下載需求表


課前疏導(dǎo)我們必須關(guān)注的觀點(diǎn):銷售是一門(mén)科學(xué)而非藝術(shù)大客戶營(yíng)銷的常見(jiàn)誤區(qū)大客戶營(yíng)銷的新觀念案例分析:某大客戶采購(gòu)的真實(shí)流程產(chǎn)生采購(gòu)需求客戶內(nèi)部醞釀采購(gòu)方案設(shè)計(jì)評(píng)估比較購(gòu)買(mǎi)實(shí)施安裝售后與采購(gòu)流程相對(duì)應(yīng)的大客戶銷售流程流程一:客戶調(diào)查與分析客戶資料模板建立量化銷售機(jī)會(huì)銷售機(jī)會(huì)的判斷與取舍中國(guó)式營(yíng)銷解讀:如何建立信息關(guān)系網(wǎng)線人的發(fā)掘與合理使用如何進(jìn)行客戶的組織結(jié)構(gòu)分...

 講師:明志剛在線咨詢下載需求表


贏在大客戶銷售   課時(shí):2H

單元理論篇:大客戶銷售概述1.什么是大客戶?2.客戶心理需求分析①客戶選擇供應(yīng)商的8個(gè)要素②影響客戶采購(gòu)的因素—模型③建立項(xiàng)目客戶關(guān)系評(píng)估分析圖④影響大客戶購(gòu)買(mǎi)決策的9個(gè)因素3.大客戶銷售的8種方式4.關(guān)系的銷售策略①建立客戶相互信任關(guān)系的8要點(diǎn)②客戶關(guān)系的四種類型和二個(gè)層次◇小組討論:客戶的組織利益和個(gè)人利益哪個(gè)更重要?PS:⑴利益是紐帶,信任是保證。⑵客...

 講師:諸強(qiáng)華在線咨詢下載需求表


前言:大客戶營(yíng)銷模式的確立以產(chǎn)品為中心:4Ps以客戶為中心:4Cs以核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心:產(chǎn)品、企業(yè)、客戶的資源整合☆一、大客戶銷售行為前的意識(shí):優(yōu)秀的大客戶銷售人員首先建立與眾不同的意識(shí)1、如何解決常見(jiàn)的大客戶銷售“綜合癥”:樹(shù)立正確的職場(chǎng)意識(shí)什么是大客戶銷售“綜合癥”“咔嗒”——機(jī)械的“固體行為模式”概念:客戶對(duì)我們的判斷來(lái)自于”固體行為模式”這樣一個(gè)科學(xué)概...

 講師:張譯在線咨詢下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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