課程體系
【課程大綱】:講:目標管理與衡量指標一、什么是目標?二、目標與任務;三、什么是指標與指標的性質(zhì);四、選擇指標的標準;五、指標的類型分析第二講:KPI的定義及設置原則一、KPI的定義二、KPI指標設置的原則三、KPI指標十要素四、KPI考核計分的五種方法第三講:如何建立公司級的關鍵績效指標KPI體系一、平衡計分卡:1、什么是平衡計分卡;2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什...
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【培訓大綱】:講:招聘和入職過程中的法律風險1、招聘廣告隱含什么風險,如何規(guī)避?2、如何避免就業(yè)歧視風險?3、如何防止員工求職欺詐?4、招聘時告知義務的履行與注意事項;5、錄用通知書操作中的法律風險防范;6、招聘時收取押金等的風險。7、什么時間為簽訂勞動合同的佳時間?8、員工拒簽合同如何處理?9、單位因差錯未及時簽訂合同如何處理?10、合同保管不善有何風險?...
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【課程大綱】:講:創(chuàng)新與創(chuàng)新能力一、怎樣界定創(chuàng)新1.創(chuàng)新的含義2.做別人不做的事3.創(chuàng)新有六個特點4.創(chuàng)新的性質(zhì)和過程5.創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別二、創(chuàng)新能力——人人都能創(chuàng)新1.什么是創(chuàng)新能力2.創(chuàng)新能力由哪幾部分構成——創(chuàng)造力公式3.你還有多少創(chuàng)新潛力尚未被挖掘4.創(chuàng)新能力存在于大腦的什么地方5.創(chuàng)新能力的開發(fā)與訓練——簡單實用的“21天訓練法”三、創(chuàng)新...
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講:企業(yè)如何根據(jù)不同類型的員工簽訂勞動合同一、招聘錄用1、招聘前用人部門明確該崗位的工作職責,是做好預防用工風險的步。2、用人單位發(fā)出《錄用通知書》后,又決定不錄用該勞動者,將面臨什么風險,該怎樣防范?3、如何設計《入職登記表》,以嚴抓勞動者的“應聘欺詐”?4、如何應對勞動者拒絕簽收有關書面(如處分、辭退)通知?5、如何避免勞動者以用人單位“欺詐”為由主張勞...
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【課程收益】:1、了解成功團隊的特征;2、了解團隊常見的幾種病態(tài);3、了解高績效團隊的核心和基因;4、掌握團隊合作的障礙及克服的策略;5、了解性格與溝通關系的藝術;6、清除跨部門溝通的障礙;7、完善溝通機制與溝通渠道;8、提升個人在部門溝通的成功方法?!菊n程大綱】:講:成功團隊的特征一、選擇合適的成員,大限度地表現(xiàn)每個隊員的業(yè)績;二、有明確的分工和責任;三、...
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講:中層干部如何準確把握自身的---角色與職責、必備的能力與素質(zhì)一、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人二、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關系角色/決策者角色……三、如何預防工作中的角色錯位(典型的上中下三種角色錯位)四、準確把握你的的管理范疇與主要職責---責、權、利的對等五、優(yōu)秀主管面對工作應有的八大意識六、主管在工作中常犯的八種錯誤七、日常...
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講:職業(yè)化——優(yōu)秀員工的起點一、什么是員工的職業(yè)化?1、道德社會化;2、性格角色化;3、言行專業(yè)化;4、能力結(jié)果化;5、結(jié)果認同化二、職業(yè)化員工思維的起點1、讓自己滿意;2、讓領導滿意;3、讓客戶滿意;4、讓客戶感動;5、幫助客戶成功。第二講:員工價值——為企業(yè)提供結(jié)果企業(yè)不做結(jié)果,就會被市場淘汰;員工不做結(jié)果,就會被社會淘汰。一、結(jié)果意味著什么1.商業(yè)交換...
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《領導者演講口才訓練》 課時:6H
講:什么是管理者當眾講話的魅力1.什么是領導?2.什么是講話魅力?3.領導者當眾講話的魅力在哪里?4.怎樣提升領導者當眾講話魅力?5.當眾講話四字經(jīng)怎樣訓練?6.21天掌握當眾講話訣竅,能嗎?第二講:三定練膽法:提升管理者當眾講話魅力的招1.為什么管理者當眾講話要練三定?2.笑定訓練3.眼定訓練4.站定訓練5.三定綜合練習第三講:耳語練聲法:提升管理者當眾講...
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講:什么是領導力一、什么是領導力領導力就是在正確的方向下,運用一切資源為我所用,終拿到結(jié)果的能力?!邦I”——“領”是戰(zhàn)略,是方向,是十字路口的選擇?!皩А薄皩А笔菆?zhí)行,是用對的人、對的系統(tǒng)、對的機制和對的文化達到結(jié)果的過程?!傲Α薄傲Α笔遣徽鄄豢勰玫浇Y(jié)果的信念和能力。二、領導和管理的區(qū)別三、什么是準備度;四、什么是領導行為;1、支持式;2、命令式;五...
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講:績效考核和績效面談概述一、什么是績效;績效考核;績效管理;二、績效管理和績效考核的區(qū)別;三、績效考核和績效面談的區(qū)別;第二講:績效考核的程序和步驟一、績效考核之前做的工作:1、上下級共同制定《員工績效考核表》;2、考核者記錄被考核者的績效表現(xiàn),填寫《關鍵事件和表現(xiàn)記錄表》;3、績效溝通、輔導和激勵;二、績效考核階段要做的工作:1、被考評者自我打分評價;2...
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一、什么是戰(zhàn)略?執(zhí)行力?二、理解績效管理1、什么是績效管理重點:績效管理對于企業(yè)管理者和員工的好處2、什么是績效考核①互動:績效管理與績效考核的區(qū)別②問題:如何理解不是為了考核而考核?③互動:目標管理與績效管理的關系3、什么是KPI(目標和指標是什么區(qū)別?)?如何建立公司KPI指標體系?(1)確定公司級關鍵KPI指標(2)建立公司績效指標庫(3)關鍵業(yè)績指標...
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【課程大綱】:講:“居安思?!薄囵B(yǎng)危機意識一、什么是危機意識1、華為人的危機意識2、華為人的狼性文化3、海爾的企業(yè)文化4、你有危機意識嗎5、自我危機意識測評二、危機來自何方1、行業(yè)的危機2、企業(yè)的危機3、職場的危機三、危機意識——企業(yè)生存選擇下的危機1、成為企業(yè)選擇的賽場上合適的人2、怎樣成為企業(yè)要留用有好成績的人 3、怎樣成為企業(yè)器重并予以晉升的想辦法...
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章:招聘系統(tǒng)和企業(yè)績效的關系1、招聘系統(tǒng)與員工績效的關系2、員工績效與企業(yè)績效的關系【案例】如何打破企業(yè)的能人系統(tǒng)第二章:招聘流程1、招聘流程2、招聘過程中的職責分工第三章:非結(jié)構化面試一、基本含義二、非結(jié)構化面試的優(yōu)缺點三、非結(jié)構化面試的信度和信度偏差四、非結(jié)構化面試的基本形式五、掌握非結(jié)構化面試的技巧六、建立科學的非結(jié)構化面試成績的評價系統(tǒng)第四章:結(jié)構化...
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講:執(zhí)行的主體----強大團隊一、什么是執(zhí)行力1、為什么說基業(yè)長青的公司,一定有核心競爭力?2、什么是執(zhí)行?執(zhí)行是把目標變成結(jié)果的行動。二、什么是團隊的“兩統(tǒng)一”信仰一致,利益一致。三、什么是團隊的四個要素1、領導:領導帶領團隊,領導不是任命出來的,是自己主動承擔責任而站出來的。2、個人:個人構成團隊,每人拿出結(jié)果來交換,才構成團隊的合力。3、文化:文化激勵...
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一、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關系二、KPI的定義及設置原則三、建立公司級的KPI四、平衡計分卡五、如何分解KPI六、確定目標——KPI的計分方式七、績效管理的周期八、指標詞典的編制九、主基二元考核法十、績效管理的循環(huán)系統(tǒng)十一、KPI與薪酬掛鉤十二、推行績效管理所遇到的問題十三、執(zhí)行型人才的三大標準-----什么樣的人是執(zhí)行人才?十四、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓...