課程體系
【課程內(nèi)容】:部分：團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練講：執(zhí)行力就是做出結(jié)果一、結(jié)果意味著什么1．商業(yè)交換；2．企業(yè)生死；3．不同人生。二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”:有時間、有價值、可考核。三、如何做結(jié)果？１、重點法；2、分解法；３、遞進(jìn)法。四、結(jié)果思維訓(xùn)練法1、結(jié)果外包法；2、底線結(jié)果法。第二講：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真、聰明...
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講：招聘工作在企業(yè)中的地位和作用一、招聘系統(tǒng)與員工績效的關(guān)系二、招聘系統(tǒng)與企業(yè)績效的關(guān)系三、招聘工作在企業(yè)中的地位和作用第二講：如何打造人才存活的環(huán)境一、怎樣的企業(yè)會成功？二、什么關(guān)鍵要素構(gòu)建了企業(yè)的成功？三、高效組織是怎樣構(gòu)建的？四、高效組織必備的三要素？五、人才就是與崗位相匹配的人六、人才的“五四”定律七、員工勝任的四大要素八、人力資源部和部門經(jīng)理在招聘...
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講：執(zhí)行的主體----強大團(tuán)隊一、什么是執(zhí)行力1、為什么說基業(yè)長青的公司，一定有核心競爭力？2、什么是執(zhí)行？執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動。二、什么是團(tuán)隊的“兩統(tǒng)一”信仰一致，利益一致。三、什么是團(tuán)隊的四個要素1、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)不是任命出來的，是自己主動承擔(dān)責(zé)任而站出來的。2、個人：個人構(gòu)成團(tuán)隊，每人拿出結(jié)果來交換，才構(gòu)成團(tuán)隊的合力。3、文化：文化激勵...
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【課程大綱】：講：勞資困境與和諧之道一、引言:很多人以為員工關(guān)系處理就是處理勞資糾紛,而實際上,當(dāng)一個企業(yè)開始不斷爆發(fā)勞資糾紛,這個企業(yè)的員工關(guān)系管理已經(jīng)隱患無窮了。二、解決問題：1、員工關(guān)系管理僅僅是勞資法的問題嗎？2、企業(yè)在勞資關(guān)系管理中所存在的困境3、“軍事化管理”與“人性化管理”究竟如何取舍4、面對嚴(yán)峻的用工環(huán)境，企業(yè)將何去何從。第二講：剖析員工關(guān)系...
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講：平衡計分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程一、業(yè)績衡量工具——平衡計分卡二、戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織三、可視化戰(zhàn)略模板——戰(zhàn)略地圖四、戰(zhàn)略地圖的創(chuàng)新第二講：全面的業(yè)績衡量工具一、財務(wù)層面業(yè)績指標(biāo)二、客戶層面業(yè)績指標(biāo)三、內(nèi)部流程層面業(yè)績指標(biāo)四、學(xué)習(xí)和發(fā)展層面業(yè)績指標(biāo)第三講：戰(zhàn)略管理的基石一、闡明并詮釋愿景與戰(zhàn)略二、溝通和聯(lián)系三、計劃并制定目標(biāo)值四、戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)第四...
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章：招聘系統(tǒng)和企業(yè)績效的關(guān)系1、招聘系統(tǒng)與員工績效的關(guān)系2、員工績效與企業(yè)績效的關(guān)系【案例】如何打破企業(yè)的能人系統(tǒng)第二章：招聘流程1、招聘流程2、招聘過程中的職責(zé)分工第三章：非結(jié)構(gòu)化面試一、基本含義二、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)缺點三、非結(jié)構(gòu)化面試的信度和信度偏差四、非結(jié)構(gòu)化面試的基本形式五、掌握非結(jié)構(gòu)化面試的技巧六、建立科學(xué)的非結(jié)構(gòu)化面試成績的評價系統(tǒng)第四章：結(jié)構(gòu)化...
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講：熟讀《弟子規(guī)》，摸準(zhǔn)新時代職場脈搏1、《弟子規(guī)》是規(guī)范職場言行的標(biāo)準(zhǔn)2、優(yōu)秀員工的七項修煉3、尊重父母的人才會尊重工作4、人無信不立，事無信不成5、與同事交往時要平等仁和6、低調(diào)謙虛，多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)7、努力學(xué)習(xí)各種知識與技能8、修身養(yǎng)性：做好人才能做好事第二講：入則孝：孝敬父母師長的人才會對公司忠誠1、百善孝為先，要全方位關(guān)心父母2、不孝之人很難在職...
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講：中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的---角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)一、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人二、中層干部所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……三、如何預(yù)防工作中的角色錯位（典型的上中下三種角色錯位）四、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對等五、優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有的八大意識六、主管在工作中常犯的八種錯誤七、日常...
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第一講：遠(yuǎn)離高壓人生，不做生活的“奴” 一、幸福并不遙遠(yuǎn)，就在你的身邊 二、平衡內(nèi)心，擁抱陽光生活 三、煩惱是自己拿起的，也要自己放下 四、不是煩惱離不開你，是你放不下它 五、人生處處有死角，要及時轉(zhuǎn)彎 六、錯過花，你將收獲雨 第二講人生沒有彩排，幸福就在當(dāng)下 一、活在當(dāng)下的人幸?！ 《?、忘掉該忘掉的，與過去說再見 三、不教時光閑過，珍惜每...
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部分：增強團(tuán)隊凝聚力講：團(tuán)隊的價值一、故事：螞蟻軍團(tuán)二、什么是團(tuán)隊三、高效團(tuán)隊的基本特征四、塑造團(tuán)隊精神五、電影故事《亮劍》片段第二講：破“四舊”立團(tuán)隊一、破經(jīng)驗主義二、破本位主義三、破功利主義四、破個人英雄主義【案例】：1929年毛澤東的延安講話五、建立團(tuán)隊的步驟：（一）塑精神（二）立目標(biāo)（三）確職責(zé)（四）勤溝通（五）形默契【互動】：你兒童時代的趣事第三講...
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講：績效考核和績效面談概述一、什么是績效；績效考核；績效管理；二、績效管理和績效考核的區(qū)別；三、績效考核和績效面談的區(qū)別；第二講：績效考核的程序和步驟一、績效考核之前做的工作：1、上下級共同制定《員工績效考核表》；2、考核者記錄被考核者的績效表現(xiàn)，填寫《關(guān)鍵事件和表現(xiàn)記錄表》；3、績效溝通、輔導(dǎo)和激勵；二、績效考核階段要做的工作：1、被考評者自我打分評價；2...
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《績效管理系列課程》 課時：12H
講：戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關(guān)系第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計分的五種方法第三講：如何建立公司級的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系一、平衡計分卡：1、什么是平衡計分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計算分卡落實的三...
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講職業(yè)發(fā)展理論一、成功的三個理論（一）燒開水理論：理論要點：1.經(jīng)?！咎聿瘛?.【水開了再掀鍋蓋】3.【別讓沸水熄滅了火】（二）繡花理論理論要點：1.【尋找資源】2.【打工學(xué)藝】3.【品牌（名氣）效應(yīng)】職業(yè)能力的三大積累：（三）騎馬理論：理論要點：1、識馬—靠知識、靠見識、靠眼光！2、躍馬—靠技巧、靠魄力、靠勇氣！3、馭馬—靠能力、靠技術(shù)、靠借勢！二.為什么...
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課程大綱激勵篇一、為什么士氣低落士氣低落的原因w需求長期得不到滿足w控制過嚴(yán)w目標(biāo)問題目標(biāo)太低沒有挑戰(zhàn)目標(biāo)過低干著沒勁目標(biāo)過低不需費力目標(biāo)過低等于大鍋飯目標(biāo)太高我夠不著目標(biāo)過高干也白干目標(biāo)過高干脆別干目標(biāo)過高形式主義w老挨批w不公平中層經(jīng)理常見的激勵誤區(qū)w激勵是公司的事情w重業(yè)務(wù)不重激勵w激勵=獎勵w下屬不就是想要錢嗎？w我的激勵沒問題w隨意的激勵二、激勵分...
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【課程大綱】：部分：績效考核講：正確認(rèn)識績效和績效管理一、什么是績效？二、什么是目標(biāo)？三、績效和目標(biāo)的區(qū)別四、什么是績效管理五、什么是績效考核六、績效管理和績效考核的區(qū)別七、績效管理成功的關(guān)鍵？八、績效管理八步運營流程九、實施360度考核的注意事項十、績效管理過程的常犯的錯誤十一、績效管理過程中的角色分工第二講：如何建立公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI體系一、如何制...
