商務(wù)談判課程體系

模塊一:緒言1.雙贏思維—成功談判的基礎(chǔ)2.雙方立場(chǎng)及立場(chǎng)背后的利益需求3.談判的要素、種類(lèi)對(duì)談判的影響4.談判的六個(gè)步驟5.雙贏談判的幾大陷阱模塊二:談判前的準(zhǔn)備1.談判雙方及立場(chǎng)的了解2.SWOT分析3.確定人選及自我評(píng)估4.確立自己的談判目標(biāo)5.確定幾套備選方案模塊三:商務(wù)交談的禮儀——誠(chéng)懇1.日常商務(wù)交談中的禮節(jié)2.根據(jù)對(duì)象和場(chǎng)合調(diào)整好你的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)...

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講前言1.優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)2.成功高手的三個(gè)要素3.成功的法則4.成功的心態(tài)5.溝通的技巧(聽(tīng)說(shuō))6.雙贏談判金三角第二講談判的準(zhǔn)備階段(一)1.商務(wù)談判的基本原則2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容3.如何確定談判的目標(biāo)4.怎樣評(píng)估談判對(duì)手5.如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)第三講談判的準(zhǔn)備階段(二)1.談判對(duì)象,時(shí)空,方案,底線(xiàn)的選擇2.談判中的角色以及策略的制定3.怎樣擬訂...

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模塊:商務(wù)談判1.商務(wù)談判定義2.業(yè)務(wù)談判要堅(jiān)持的兩大原則3.現(xiàn)代的談判方式(互惠式談判方式)4.商務(wù)談判的七個(gè)成功步驟第二模塊:商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)一:商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)1、科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合;2、認(rèn)知商務(wù)談判中的定義和要素;談判是“欲望”與“條件”的相互轉(zhuǎn)化;3、談判技巧是一種應(yīng)用的工具(人與工具的關(guān)系)4、廣義的談判——布局,造勢(shì)與用術(shù)5、談判...

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《工業(yè)品大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與商務(wù)談判》課程體系介紹(全程案例講解訓(xùn)練落地工具)-----------上海高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師劉云主講劉老師承諾:只專(zhuān)注營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),幫助企業(yè)提升利潤(rùn)績(jī)效部分、行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境現(xiàn)狀分析一、行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題三、競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化四、營(yíng)銷(xiāo)模式的同質(zhì)化五、新的銷(xiāo)售環(huán)境,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈六、現(xiàn)在,我們遇到了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)...

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課程大綱:  單元,銷(xiāo)售談判基礎(chǔ)  1、了解什么是談判,談判,是人們?yōu)闈M(mǎn)足某種需要所進(jìn)行的一種語(yǔ)言活動(dòng)。成功的人不接受“不”為答案,他們藉談判找出雙贏,并取得自己所要的。你在商務(wù)上或工作上不見(jiàn)得能得到你所值的,你靠談判得到你所要的?! ?、建立信任是談判環(huán)節(jié)里重中之重,包括坐座位方式,觀(guān)察力,如何降低對(duì)方的抵觸感,按照對(duì)方易接受且喜歡的方式交流。  3、談判...

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模塊:商務(wù)禮儀素質(zhì)訓(xùn)練1.現(xiàn)代人為什么學(xué)禮儀2.印象效應(yīng)的重要性3.禮儀的核心是什么?4.如何樹(shù)立個(gè)人職業(yè)形象5.商務(wù)人士形象的基本要求6.如何建立禮儀和儀表建立良好印象7.商務(wù)禮儀-言談舉止禮儀8.如何樹(shù)立儀表禮儀9.如何樹(shù)立微笑禮儀10.如何樹(shù)立握手禮儀11.如何樹(shù)立接待禮儀12.如何樹(shù)立坐姿禮儀13.如何樹(shù)立電話(huà)禮儀14.如何樹(shù)立電梯禮儀15.如何樹(shù)立...

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課程大綱:談判的概述-三個(gè)案例看談判-五種談判風(fēng)格與你的談判風(fēng)格-談判的5W1H、前提、特征和原則-有利于談判的心理學(xué)知識(shí)-談判過(guò)程與步驟談判的準(zhǔn)備-基本準(zhǔn)備-目標(biāo)準(zhǔn)備-信息準(zhǔn)備-技能準(zhǔn)備談判的策略―――競(jìng)爭(zhēng)談判策略-造勢(shì)策略媒體造勢(shì)專(zhuān)業(yè)造勢(shì)力量造勢(shì)時(shí)間造勢(shì)事件造勢(shì)-開(kāi)局策略塑造價(jià)值開(kāi)高走低VS開(kāi)低走高故作驚詫傾盆大雨吹毛求疵-中場(chǎng)策略以逸待勞請(qǐng)示上級(jí)禮尚往...

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部分、營(yíng)銷(xiāo)困局突破-----當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析一、行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題三、競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化四、營(yíng)銷(xiāo)模式的同質(zhì)化五、新的銷(xiāo)售環(huán)境,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈六、現(xiàn)在,我們遇到了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,七、不斷威脅我們的市場(chǎng)八、不斷搶奪我們的客戶(hù)第二部分、了解大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律---大客戶(hù)的銷(xiāo)售特點(diǎn)一、知己知彼---商界的百戰(zhàn)百勝法寶1、我們銷(xiāo)售的是什...

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  談判的概述  三個(gè)案例看談判  五種談判風(fēng)格與你的談判風(fēng)格  談判的5W1H、前提、特征和原則  有利于談判的心理學(xué)知識(shí)  談判過(guò)程與步驟  談判的準(zhǔn)備  基本準(zhǔn)備  目標(biāo)準(zhǔn)備  信息準(zhǔn)備  技能準(zhǔn)備  談判的策略―――競(jìng)爭(zhēng)談判策略  造勢(shì)策略  媒體造勢(shì)  專(zhuān)業(yè)造勢(shì)  力量造勢(shì)  時(shí)間造勢(shì)  事件造勢(shì)  開(kāi)局策略  塑造價(jià)值  開(kāi)高走低VS開(kāi)低走高  ...

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模塊:商務(wù)談判與有效溝通1.商務(wù)談判定義2.業(yè)務(wù)談判要堅(jiān)持的兩大原則3.現(xiàn)代的談判方式(互惠式談判方式)4.商務(wù)談判的七個(gè)成功步驟第二模塊:商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)一:商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)1、科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合;2、認(rèn)知商務(wù)談判中的定義和要素;談判是“欲望”與“條件”的相互轉(zhuǎn)化;3、談判技巧是一種應(yīng)用的工具(人與工具的關(guān)系)4、廣義的談判——布局,造勢(shì)與用...

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模塊:商務(wù)談判與有效溝通1.商務(wù)談判定義2.業(yè)務(wù)談判要堅(jiān)持的兩大原則3.現(xiàn)代的談判方式(互惠式談判方式)4.商務(wù)談判的七個(gè)成功步驟第二模塊:商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)一:商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)1、科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合;2、認(rèn)知商務(wù)談判中的定義和要素;談判是“欲望”與“條件”的相互轉(zhuǎn)化;3、談判技巧是一種應(yīng)用的工具(人與工具的關(guān)系)4、廣義的談判——布局,造勢(shì)與用...

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部分、營(yíng)銷(xiāo)困局突破-----當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析一、行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題三、競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化四、營(yíng)銷(xiāo)模式的同質(zhì)化五、新的銷(xiāo)售環(huán)境,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈六、現(xiàn)在,我們遇到了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,七、不斷威脅我們的市場(chǎng)八、不斷搶奪我們的客戶(hù)第二部分、了解VIP大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律---VIP大客戶(hù)的銷(xiāo)售特點(diǎn)一、知己知彼---商界的百戰(zhàn)百勝法寶1、我...

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  實(shí)戰(zhàn)商務(wù)談判技巧課程大綱:  單元:全面認(rèn)識(shí)談判―――讓您全面的系統(tǒng)的認(rèn)知和了解談判  談判的5W(談判的時(shí)間、地點(diǎn)、人員安排等)  請(qǐng)描繪你心中的談判情景  談判的4類(lèi)典型定義,展示不同的談判風(fēng)格  談判時(shí)間的選擇技巧  談判地點(diǎn)的選擇技巧  談判座位的擺放策略  隨著談判進(jìn)程的深入,安排談判人員的出場(chǎng)次序  認(rèn)識(shí)你的談判風(fēng)格  規(guī)避式談判  競(jìng)爭(zhēng)式談...

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模塊:商務(wù)談判1.商務(wù)談判定義2.業(yè)務(wù)談判要堅(jiān)持的兩大原則3.現(xiàn)代的談判方式(互惠式談判方式)4.商務(wù)談判的七個(gè)成功步驟第二模塊:商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)一:商務(wù)談判的分析與應(yīng)對(duì)1、科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合;2、認(rèn)知商務(wù)談判中的定義和要素;談判是“欲望”與“條件”的相互轉(zhuǎn)化;3、談判技巧是一種應(yīng)用的工具(人與工具的關(guān)系)4、廣義的談判——布局,造勢(shì)與用術(shù)5、談判...

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部分、行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境現(xiàn)狀分析一、行業(yè)當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題三、競(jìng)爭(zhēng)手段的同質(zhì)化四、營(yíng)銷(xiāo)模式的同質(zhì)化五、新的銷(xiāo)售環(huán)境,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈六、現(xiàn)在,我們遇到了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,七、不斷威脅我們的市場(chǎng)八、不斷搶奪我們的客戶(hù)第二部分、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售謀略一、知己知彼1、我們銷(xiāo)售的是什么2、我們的優(yōu)勢(shì)是什么3、我們的不足是什么4、誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手...

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