管理技能課程體系
課程大綱： 部分：管理者的素質(zhì)模型 解決問題：明確管理者的崗位職責與基于崗位勝任能力 職業(yè)和專業(yè)、業(yè)余的區(qū)別 職業(yè)化概述 中層經(jīng)理人管理的三個層次 自我管理：員工管理：工作管理 中層職業(yè)化素質(zhì)模型素質(zhì)模型 第二部分：管理者的角色認知和溝通技巧 解決問題：正確的定位與常犯的錯誤 管理概述與原則 穩(wěn)定是相對的；變化是絕對的 平等是相對的；...
講師：閆明 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：班組長安全生產(chǎn)管理職責與職能定位一、現(xiàn)場與安全二、制造企業(yè)現(xiàn)場管理的六個核心要素三、制造企業(yè)現(xiàn)場安全管理五個終極目標四、安全保證生產(chǎn)五、生產(chǎn)必須安全六、如何處理生產(chǎn)任務與安全管理七、班組長在現(xiàn)場管理中擔任的角色八、班組長的基本安全技能九、安全考核與班組績效定位十、班組全過程安全定位與指導第二部分：安全教育訓練與具體執(zhí)行策略一、日常安全教育1、“四新”和...
講師：張小強 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能部分一、組織原理1．組織型態(tài)2．組織運用原則3．職務分掌4．制度與績效二、人事政策與報酬制度1．薪資制度2．薪資結(jié)構(gòu)3．獎金制度3．考核制度三、管理技術(shù)1.甄選及任用技術(shù)1.教育訓練及工作指導技術(shù)2.時間管理技術(shù)3.溝通管理技術(shù)4.目標管理技術(shù)5.人性管理技術(shù)6.例外管理技術(shù)7.授權(quán)管理技術(shù)8.重點管理技術(shù)9.目視管理技術(shù)10.問題分析技術(shù)11.激勵...
講師：王昆 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、全面提升個人核心競爭力1、經(jīng)理人角色認知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價值經(jīng)理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時間的主人時間哪去了如何成為有效益的人時間的80/20法則良好的習慣3、高效溝通與人際性格與人際交往建立雙贏的思維模式成為溝通高手組織中的溝通管理溝通的7大技巧二、如何成為優(yōu)秀的指揮官1、管理優(yōu)秀團隊領(lǐng)導風格團隊的發(fā)展階段團隊角色認知...
講師：易鐘 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、魅力領(lǐng)導力的塑造節(jié)：魅力領(lǐng)導風格1.幽默也是種魅力2.親和會給你的形象加分3.讓自己不怒而威4.管理者要勇于承擔責任5.做一個高效的管理者6.溝通無極限7.不要成為情緒的奴隸第二節(jié)：果敢決策是領(lǐng)導者要務1.決策過程2.決策過程的幾種誤區(qū)3.讓員工參與決策4.頭腦風暴法在決策中的運用5.銀行的事故分級6.案例：內(nèi)審機構(gòu)第二部分、對大客戶的營銷管理1、大客...
講師：凌潔冰 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP—中層管理技能提升訓練》 課時：2H
一、中層管理者的角色認知1、中層管理者的角色定位贏在中層，抓住重點提升自我2、中層管理者的三大關(guān)鍵任務A、把握團隊方向B、提升團隊成員勝任能力C、控制團隊秩序3、管理者應具備的素質(zhì)要求思考：中層管理者感覺“累”主要原因是什么？二、目標與計劃管理1、目標管理的SMART原則。2、目標管理執(zhí)行過程。3、設定目標的程序。4、設定個人工作目標的七大步驟。5、協(xié)助部屬...
講師：裴宏偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中層管理技能培訓》 課時：2H
部分管理的實質(zhì)和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位 1.管理的實質(zhì) 2.優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 3.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的四個心理過渡 4.管理者在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責任 5.管理者應該有的意識和心態(tài) 6.管理者應遵循的五個原則 7.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責任 第二部分管...
講師：何邊 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一班組長的角色與作用課程講授要點學員實戰(zhàn)演練與講師現(xiàn)場輔導引導案例1.班組長的管理現(xiàn)狀與困境a)人才難得b)隊伍難帶c)成本難控d)問題不斷e)執(zhí)行力弱2.班組長對企業(yè)發(fā)展的作用a)基礎(chǔ)團隊的締造者b)直接創(chuàng)造價值的指揮者c)控制質(zhì)量、成本、交期的領(lǐng)導者d)控制問題、細節(jié)、終端的責任者e)企業(yè)價值流中的關(guān)鍵節(jié)點3.班組管理的四大特點a)班組結(jié)構(gòu)的特點——...
講師：袁軍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者角色認知管理本質(zhì)是一種影響力,是別人的努力把工作有效完成的活動。1、管理者要“成事”而非“敗事”2、管理者要“定事”而非“辦事”3、管理者要“帶頭”而非“代替”二、溝通的技巧1、溝通的70原則2、溝通5要素3、如何進行有效溝通4、積極贏得認同三、有效的授權(quán)1、授權(quán)的概念和意義2、授權(quán)的心理誤區(qū)3、授權(quán)的原則和影響授權(quán)的權(quán)變因素4、授權(quán)的方法和步驟5...
講師：孫學敏 咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理技能一：角色認知一、分析經(jīng)理人面臨的8大挑戰(zhàn)二、掃描經(jīng)理人在組織中的價值——助力器/緩沖器三、探求角色變化引發(fā)的行為思考1、管理對象思考——RJLFH2、工作職責思考——PDQCSM3、工作行為思考——PDCA改善循環(huán)4、人際關(guān)系思考——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換5、工作權(quán)限思考——權(quán)力的五個基礎(chǔ)四、解析經(jīng)理人在組織中的角色定位1、作為下屬經(jīng)理人的角色定位——計劃...
講師：周煒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長管理技能提升 課時：3H
講 生產(chǎn)管理基礎(chǔ)1.生產(chǎn)管理是什么2.管理循環(huán)（PDCA）3.成為合格生產(chǎn)管理者的五個必要條件4.管理溝通，減少管理中的溝通成本第二講班組長在企業(yè)管理中的作用和職業(yè)定位1.班組管理2.班組長的地位和使命3.班組長的重要作用現(xiàn)場測試：班組長的使命與職責檢查第三講 整體工作的推進方法1.管理項目2.有效地推進工作的方法3.如何編寫改善計劃及改善報告第四講 懂得發(fā)...
講師：王維寶 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、項目管理的知識和概念 1.項目的概念 2.項目與運作（OPERATION）區(qū)分 3.區(qū)分項目與運作（OPERATION）的意義 4.什么是項目管理？ 5.活動項目化 6.項目管理的特點和精髓 7.項目管理提升企業(yè)執(zhí)行力和組織績效的奧秘 8.企業(yè)和個人都需要項目管理 9.如何簡單而有效的使用項目管理方法？ 10.項目管理的知識體系概...
講師：曹禮明 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：管理的認知與管理者的角色定位 ◆對管理概念的基本認知—管理的功能與卓越管理的含義 ◆管理學中的四項基本職能 ◆不同層次管理者的定位 ◆中層干部的重要作用、地位和使命 ◆中層干部的權(quán)力和管理原則 ◆中層干部應革除的缺點 ◆中層經(jīng)理的素質(zhì)結(jié)構(gòu) ◆中層經(jīng)理的主要工作任務 ◆經(jīng)理人角色的七大變化 ◆中層干部在執(zhí)行上常犯的錯誤 ◆主管執(zhí)...
講師：王波 咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升 課時：2H
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升課程大綱： 一、對崗位的認知與理解——中層的角色定位(1.5h) 1.老板為什么要設中層 2.部門經(jīng)理的責任與使命 3.現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標志 實戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析 二、部門經(jīng)理的主要工作(1.5h) 1.部門工作計劃的制定、實施、監(jiān)控與調(diào)整 2.工作流程（制定、改進……） 3.員工素質(zhì)（...
講師：張國祥 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元人力資源經(jīng)理、主管核心管理技能提升之“工作分析與職位評估” 管理之道,理念先行---人是資源么 ◇員工不僅是“資源”，更是“資本”！ ◇敬人者，人恒敬之?！ ?分人才，9分使用，10分待遇?！ 蠊ぷ鞣治觥 ?--為什么會有工作內(nèi)容的不同關(guān)注 ---工作分析的常用三大方法 ---實戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫實的咨詢案例 ---企業(yè)編制崗位...
