顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程體系

2單元:顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念ü顧問(wèn)式銷(xiāo)售的起源。·顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式開(kāi)始于上個(gè)世紀(jì)90年代,具有豐富的內(nèi)涵以及具體的實(shí)踐,注重的是與客戶長(zhǎng)期合作關(guān)系,而不只是一單買(mǎi)賣(mài)。·客戶的購(gòu)買(mǎi)行為可分為5個(gè)過(guò)程:產(chǎn)生需求、收集信息、評(píng)估選擇、決定購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)后反應(yīng)?!ゎ檰?wèn)式銷(xiāo)售模式針對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)行為的銷(xiāo)售過(guò)程:挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷(xiāo)售管理...

 講師:陳南宏 咨詢電話:010-82593357下載需求表


認(rèn)知篇:全面認(rèn)識(shí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售v新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)v為什么舊的銷(xiāo)售方式在今天已經(jīng)變得無(wú)效?v客戶購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生了哪些變化?v市場(chǎng)快速變化中的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)理念篇:“為客戶著想”的銷(xiāo)售思維v什么是“為客戶著想”v以“客戶為中心”的含義v客戶需求的兩種類(lèi)型v如何做到為客戶著想以及為客戶想什么v如何與客戶建立信任關(guān)系行為篇:顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程流程一:篩...

 講師:張建偉 咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和銷(xiāo)售-理解銷(xiāo)售在一個(gè)現(xiàn)代化銷(xiāo)售導(dǎo)向企業(yè)中所扮演的角色-闡述市場(chǎng)銷(xiāo)售的六大主要因素及成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵-剖析客戶初期購(gòu)買(mǎi)的因素,以及在互利互惠的方式下建立長(zhǎng)期合作的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系專(zhuān)業(yè)化的解決方案銷(xiāo)售過(guò)程-介紹專(zhuān)業(yè)化方案銷(xiāo)售過(guò)程的步驟-理解每一步驟在專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售過(guò)程中的主要性展開(kāi)方案銷(xiāo)售會(huì)談的方法-專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售的接觸階段2學(xué)會(huì)制造一個(gè)好的銷(xiāo)售會(huì)談氣氛...

 講師:韓金剛 咨詢電話:010-82593357下載需求表


一.為什么要采用顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式(顧問(wèn)式銷(xiāo)售關(guān)鍵要素之一:明確方向)1.顧問(wèn)式比推銷(xiāo)式更能真正滿足客戶需求2.顧問(wèn)式比推銷(xiāo)式更容易完成銷(xiāo)售任務(wù)3.顧問(wèn)式比推銷(xiāo)式更容易引導(dǎo)說(shuō)服客戶4.顧問(wèn)式比推銷(xiāo)式更容易得到客戶的信任5.顧問(wèn)式比推銷(xiāo)式更容易得到客戶的尊重6.顧問(wèn)式比推銷(xiāo)式更容易實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員自我價(jià)值7.討論提升:結(jié)合上次培訓(xùn)與實(shí)際工作深入討論互動(dòng)二.中國(guó)式顧問(wèn)銷(xiāo)...

 講師:李華 咨詢電話:010-82593357下載需求表


部分誰(shuí)需要參加本課程1.大客戶銷(xiāo)售與普通客戶銷(xiāo)售2.大訂單銷(xiāo)售與小訂單銷(xiāo)售3.以客戶為中心的銷(xiāo)售與以產(chǎn)品為中心的銷(xiāo)售4.傳統(tǒng)技巧教會(huì)銷(xiāo)售代表…如何去失敗……第二部分客戶的采購(gòu)決策循環(huán)1.正面需求與反面問(wèn)題…全新認(rèn)識(shí)致勝關(guān)鍵2.客戶的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程…不要只做訂單接收員;客戶的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);我的優(yōu)勢(shì)3.采購(gòu)的三種方式…決策過(guò)程各不同4.采購(gòu)的決策團(tuán)隊(duì)(GDM)…五個(gè)問(wèn)...

 講師:黃牧春 咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的顧問(wèn)式銷(xiāo)售1、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征2、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的客戶特點(diǎn)3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)的意義4、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的根本差別5、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的理念二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售面臨的挑戰(zhàn)1、銷(xiāo)售的方向2、客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)3、銷(xiāo)售對(duì)話的難點(diǎn)4、了解客戶需求的重要性5、發(fā)掘客戶需求的策略6、了解大客戶需求的七大工具三、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的七步走步、銷(xiāo)售自己――創(chuàng)造交流的氣氛...

 講師:李禹成 咨詢電話:010-82593357下載需求表


講:什么是以客戶為中心的銷(xiāo)售?一、以客戶為中心的銷(xiāo)售的特點(diǎn)二、購(gòu)買(mǎi)行為三、銷(xiāo)售行為四、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)五、需求與銷(xiāo)售的不同階段第二講:以客戶為中心的銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念六、需求七、利益八、購(gòu)買(mǎi)循環(huán)第三講:關(guān)于購(gòu)買(mǎi)循環(huán)九、銷(xiāo)售對(duì)話的路徑十、客戶的決策與銷(xiāo)售代表的決策第四講:SPIN與FAB十一、FAB方法第五講:以客戶為中心的銷(xiāo)售對(duì)話策略十二、購(gòu)買(mǎi)循環(huán)的四個(gè)決策點(diǎn)與銷(xiāo)...

 講師:李禹成 咨詢電話:010-82593357下載需求表


激勵(lì)篇1、做銷(xiāo)售不要總是為了錢(qián)2、拜訪量是生命線(631/863130)3、打破常規(guī),不要自我設(shè)限4、投入的精力比花費(fèi)的時(shí)間更重要5、銷(xiāo)售人員要有“要性”、“血性”6、心累比體力累更能累垮自己7、永遠(yuǎn)不要相信客戶說(shuō)的“不”8、銷(xiāo)售人員就是信心的傳遞者9、培訓(xùn)正確的銷(xiāo)售觀10、找到關(guān)鍵人才是銷(xiāo)售成功的步11、進(jìn)門(mén)之前有目的,出門(mén)之后有結(jié)果!12、客戶可能只有給...

 講師:王越 咨詢電話:010-82593357下載需求表


講顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基礎(chǔ):了解和發(fā)掘客戶需求1.為什么要先了解需求?2.了解客戶哪些需求呢?1)客戶個(gè)性2)預(yù)期的價(jià)格3)您喜歡什么款式?4)主要是誰(shuí)使用?5)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)3.如何了解需求?1)詢問(wèn)2)聆聽(tīng)3)觀察4)思考5)響應(yīng)4.顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心:發(fā)掘客戶需求的技巧1)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧(SPIN)簡(jiǎn)介2)尋找客戶的傷口-背景問(wèn)題3)揭開(kāi)傷口——難點(diǎn)問(wèn)題4)往傷口上撒...

 講師:郭漢堯 咨詢電話:010-82593357下載需求表


  面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)課程大綱:  講:銷(xiāo)售人員心智模式修煉篇  1、銷(xiāo)售是成功人士的基本功  2、銷(xiāo)售人員重要的兩件事情  3、銷(xiāo)售認(rèn)知的誤區(qū)  4、頂尖銷(xiāo)售人員必修的職業(yè)理念  第二講:銷(xiāo)售認(rèn)知篇  1、銷(xiāo)售成功模式探討  2、問(wèn)題探討:銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q于什么?  3、銷(xiāo)售人員必須思考的三個(gè)問(wèn)題?  4、美國(guó)哈佛大學(xué)一項(xiàng)調(diào)查對(duì)銷(xiāo)售人員的啟發(fā)  5...

 講師:夏耀輝 咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程內(nèi)容:1、銷(xiāo)售理念與心態(tài)l銷(xiāo)售人員是否在傳遞價(jià)值,創(chuàng)造價(jià)值?l從哪里創(chuàng)造價(jià)值,價(jià)值等式是什么?l我是誰(shuí)?—銷(xiāo)售人員如何自我定位?l銷(xiāo)售工作有什么價(jià)值和意義?l我要成為誰(shuí)?l銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?2、了解客戶l誰(shuí)是我們的客戶?l我們對(duì)客戶的認(rèn)識(shí)存在哪些誤區(qū)?l客戶有什么樣購(gòu)買(mǎi)需求?l如何認(rèn)識(shí)并了解客戶的不同需求?l客戶的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)是什么?l如何判斷客...

 講師:詹從淼 咨詢電話:010-82593357下載需求表


銷(xiāo)售其實(shí)就是說(shuō)服的過(guò)程,這個(gè)課程教會(huì)你兩件事情:把你的思想放進(jìn)別人的口袋,把別人口袋里的錢(qián),放進(jìn)你的腰包。讓客戶SAYYES的八個(gè)步驟講:什么是以客戶為中心的銷(xiāo)售?一、以客戶為中心的銷(xiāo)售的特點(diǎn)二、購(gòu)買(mǎi)行為三、銷(xiāo)售行為四、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)五、需求與銷(xiāo)售的不同階段第二講:以客戶為中心的銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念六、需求七、利益八、購(gòu)買(mǎi)循環(huán)第三講:關(guān)于購(gòu)買(mǎi)循環(huán)九、銷(xiāo)售對(duì)話的路徑...

 講師:陳杰 咨詢電話:010-82593357下載需求表


  1、以學(xué)員為中心,8人一組,每組選出組長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售  2、課程著力于對(duì)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)技能和基本技能的培訓(xùn),對(duì)個(gè)人綜合銷(xiāo)售素質(zhì)的提升,企業(yè)整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高都有很大的推動(dòng)作用。  3、程內(nèi)容全面,覆蓋從面對(duì)面銷(xiāo)售開(kāi)始、銷(xiāo)售過(guò)程到銷(xiāo)售結(jié)束的所有應(yīng)掌握的銷(xiāo)售技能,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)銷(xiāo)售人員的實(shí)際銷(xiāo)售工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義?! ≌n程大綱:  課程一...

 講師:王建偉 咨詢電話:010-82593357下載需求表


單元內(nèi)容重點(diǎn)課時(shí)講夯實(shí)基礎(chǔ)揭秘銷(xiāo)售的真諦一、銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)的是什么二、銷(xiāo)售過(guò)程中售的是什么三、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中買(mǎi)的是什么四、買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么五、決定銷(xiāo)售成敗的人類(lèi)行為動(dòng)機(jī)是什么六、銷(xiāo)售過(guò)程中客戶心中永恒不變的六大問(wèn)七、成敗十字訣,成功你得學(xué)1小時(shí)第二講升級(jí)蝶變裝備顧問(wèn)式銷(xiāo)售的法器一、SPIN-顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的起源2、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的特點(diǎn)3、成為顧問(wèn)的3...

 講師:于鎧寧 咨詢電話:010-82593357下載需求表


部分家居建材顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能提升一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)形象塑造§銷(xiāo)售人員如何樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)§顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員的職業(yè)形象打造§顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員如何進(jìn)行職業(yè)能力訓(xùn)練二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員的職業(yè)素質(zhì)§職業(yè)心態(tài)與職業(yè)能力的提升§銷(xiāo)售能力提升與職業(yè)素質(zhì)三、顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員拜訪客戶的一般流程§如何做好銷(xiāo)售準(zhǔn)備:心態(tài)、技術(shù)、方案、預(yù)案§客戶特征與購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)分析:需求點(diǎn)分析、價(jià)值點(diǎn)...

 講師:崔學(xué)良 咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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