《金牌電商客服顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》   課時(shí)：12H

金牌電商客服顧問(wèn)銷(xiāo)售技巧課程背景:1．電商客服是直接與客戶交流的第一線窗口，在促成產(chǎn)品（服務(wù)）的成交量上發(fā)揮著不可替代的作用，一個(gè)好的客服團(tuán)隊(duì)，在店鋪中的作用不亞于一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)推廣團(tuán)隊(duì)，但電商客服普遍年輕，缺乏成熟的銷(xiāo)售技巧，不足以擔(dān)當(dāng)如此重要的角色。2．純賣(mài)貨沒(méi)技術(shù)、刷單拼流量的時(shí)代已成為過(guò)去式，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入第三代電商時(shí)代，以消費(fèi)者為中心，了解客戶，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)媒...

 講師：李方咨詢電話：010-82593357下載需求表

《面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》   課時(shí)：3H

《面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》【課程背景】如何傾聽(tīng)顧客心聲，并且以令人信服的態(tài)度提出符合顧客需求的解決方案;如何利用有力的詞句、正確的觀念創(chuàng)造一份屬于自己的銷(xiāo)售指南;如何利用穿著和身邊的物件營(yíng)造專(zhuān)業(yè)的形象，使客戶產(chǎn)生信賴(lài)感;如何使用一對(duì)多的方式在同一時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售產(chǎn)品給數(shù)百或上千名客戶;如何善用客戶關(guān)系管理的驚人力量，與客戶成為知己好友，如何請(qǐng)客戶將他的朋友將業(yè)務(wù)介紹給你...

 講師：謝建強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧主講：韓金鋼今天的推銷(xiāo)，越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。在日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，客戶的要求越來(lái)越多，客戶變得更加精明，采購(gòu)選擇和決策的過(guò)程也更為復(fù)雜和漫長(zhǎng)。要達(dá)成交易，往往還需要在技術(shù)上有所突破。種種原因都使我們達(dá)成交易的方法不得不與時(shí)共進(jìn)，不斷革新。今天要完成一樁交易，所付出的時(shí)間和資源，遠(yuǎn)比從前要多，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。因此對(duì)當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講，面臨著更大...

 講師：韓金剛咨詢電話：010-82593357下載需求表

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：12H

顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程背景：2008年的金融風(fēng)暴導(dǎo)致外需減弱，內(nèi)需加強(qiáng)。各大企業(yè)都在加大內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的戰(zhàn)國(guó)年代到來(lái)，所以定位2009年為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“元年”。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在過(guò)去的產(chǎn)品強(qiáng)迫式銷(xiāo)售逐漸轉(zhuǎn)型，如何讓消費(fèi)者更好的接受你的產(chǎn)品與服務(wù)，并且能達(dá)到長(zhǎng)期銷(xiāo)售的目的，顧問(wèn)式銷(xiāo)售開(kāi)始被許多公司采納。但是如何進(jìn)行顧問(wèn)式銷(xiāo)售呢？顧問(wèn)式銷(xiāo)售要具備哪些條件？這...

 講師：甘建榮咨詢電話：010-82593357下載需求表

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧大綱   課時(shí)：12H

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》2課程簡(jiǎn)介2課程前言：通過(guò)12天的實(shí)戰(zhàn)演練，您將獲得成功銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的技巧、信心和專(zhuān)業(yè)方式。本課程將作為引航標(biāo)，帶領(lǐng)你一步步地體驗(yàn)銷(xiāo)售全過(guò)程課程將涵蓋銷(xiāo)售過(guò)程中的每一個(gè)重要階段，為您提供銷(xiāo)售過(guò)程中必需掌握的傾聽(tīng)技巧和詢問(wèn)技巧，幫助您作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員，實(shí)現(xiàn)成功的銷(xiāo)售。2課程效益：強(qiáng)化基本銷(xiāo)售動(dòng)作，懂得基本功修煉是銷(xiāo)售技巧發(fā)揮效果的前提條...

 講師：張超咨詢電話：010-82593357下載需求表

顧問(wèn)式銷(xiāo)售   課時(shí)：1H

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能訓(xùn)練培訓(xùn)師：楊虎單元一：顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心思想顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心是以客戶為中心以客戶為中心的銷(xiāo)售所具備的獨(dú)特特點(diǎn)客戶購(gòu)買(mǎi)行為分析銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售行為分析顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)把需求與銷(xiāo)售的不同階段進(jìn)行匹配單元二：顧問(wèn)式銷(xiāo)售的關(guān)鍵概念需求怎么理解顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的需求如何準(zhǔn)確抓住客戶需求利益什么是客戶利益在銷(xiāo)售過(guò)程中突顯客戶利益購(gòu)買(mǎi)循環(huán)銷(xiāo)售的對(duì)話路徑分析客...

 講師：楊虎咨詢電話：010-82593357下載需求表

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能訓(xùn)練   課時(shí)：1H

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能訓(xùn)練培訓(xùn)師：楊虎單元一：顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心思想顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心是以客戶為中心以客戶為中心的銷(xiāo)售所具備的獨(dú)特特點(diǎn)客戶購(gòu)買(mǎi)行為分析銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售行為分析顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)把需求與銷(xiāo)售的不同階段進(jìn)行匹配單元二：顧問(wèn)式銷(xiāo)售的關(guān)鍵概念需求?怎么理解顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的需求?如何準(zhǔn)確抓住客戶需求利益?什么是客戶利益?在銷(xiāo)售過(guò)程中突顯客戶利益購(gòu)買(mǎi)循環(huán)?銷(xiāo)售的對(duì)話...

 講師：楊虎咨詢電話：010-82593357下載需求表

《營(yíng)銷(xiāo)技能：理財(cái)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)及顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能提升》   課時(shí)：12H

營(yíng)銷(xiāo)技能——理財(cái)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)及顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能提升課程背景：經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，銀行理財(cái)經(jīng)理管戶的營(yíng)銷(xiāo)模式逐漸被客戶所認(rèn)可，但在銷(xiāo)售模式上仍然“簡(jiǎn)單”“粗暴”，貨架式的銷(xiāo)售模式逐漸不能適應(yīng)中高端客戶的要求，逐步被互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)所取代，過(guò)去單一產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)的問(wèn)題也逐步顯現(xiàn)：越來(lái)越多的銀行零售客戶經(jīng)理抱怨自己就是個(gè)產(chǎn)品推銷(xiāo)員，迫于任務(wù)壓力盲目銷(xiāo)售，更談不上從客戶的角度做...

 講師：邱明咨詢電話：010-82593357下載需求表

《顧問(wèn)為王—顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程和技巧（銀行&通用）》   課時(shí)：24H

《顧問(wèn)為王—顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程和技巧》[培訓(xùn)講師]孫兆祥[課程對(duì)象]·面向個(gè)人和家庭產(chǎn)品透明度低，高值復(fù)雜產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售人員·面向企業(yè)非復(fù)雜大客戶采購(gòu)的銷(xiāo)售人員[面向產(chǎn)品]銀行理財(cái)投資類(lèi)、金融投資、私營(yíng)企業(yè)理財(cái)、保險(xiǎn)、汽車(chē)、住房、企業(yè)辦公用品等主動(dòng)銷(xiāo)售型產(chǎn)品[課程時(shí)間]2-4天[課程背景]相對(duì)于FMCG銷(xiāo)售、導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售和大客戶銷(xiāo)售，顧問(wèn)式銷(xiāo)售更多的面向個(gè)人、家庭...

 講師：孫兆祥咨詢電話：010-82593357下載需求表

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》大綱

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧★課程對(duì)象各類(lèi)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售經(jīng)理、主管★課程目標(biāo)1.從本質(zhì)上了解顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)2.學(xué)習(xí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的原則和方法3.改變傳統(tǒng)的銷(xiāo)售思維模式4.學(xué)會(huì)面向高層決策者的銷(xiāo)售方法5.學(xué)會(huì)提升銷(xiāo)售率與客戶忠誠(chéng)度的方法★課程提綱?第一講銷(xiāo)售行為VS客戶購(gòu)買(mǎi)行為1．前言2．銷(xiāo)售行為與購(gòu)買(mǎi)行為3．關(guān)于銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)4．銷(xiāo)售階段與機(jī)會(huì)點(diǎn)第二講顧問(wèn)式銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念1．問(wèn)...

 講師：高帆咨詢電話：010-82593357下載需求表

禮儀-顧問(wèn)式銷(xiāo)售禮儀密碼   課時(shí)：12H

顧問(wèn)式銷(xiāo)售禮儀密碼——進(jìn)階銷(xiāo)售、業(yè)績(jī)倍增【培訓(xùn)導(dǎo)師】黃笑笑【課程前言】我們?cè)诘谝浑A的銷(xiāo)售禮儀中，幫助銷(xiāo)售人員了解了銷(xiāo)售過(guò)程中必須掌握的初階禮儀，幫助到銷(xiāo)售人員在與客戶打交道的過(guò)程中更好地展現(xiàn)自己的職業(yè)化、規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，讓客戶感受到被尊重從而建立銷(xiāo)售關(guān)系。要想更多地獲得客戶的信任和依賴(lài)，我們必須要與客戶交互，更多地了解客戶，從客戶的角度探尋客戶的需求、從細(xì)節(jié)...

 講師：黃笑笑咨詢電話：010-82593357下載需求表

實(shí)戰(zhàn)版CSS：營(yíng)銷(xiāo)精英CSS顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員必備專(zhuān)業(yè)技能2---全工具演練實(shí)操課程---顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練營(yíng)---用PSS建立銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)習(xí)慣，用CSS提升銷(xiāo)售效能！一：營(yíng)銷(xiāo)人員客戶成交率低的原因統(tǒng)計(jì)1.對(duì)客戶背景資料的分析整理缺乏科學(xué)的收集方法，沒(méi)有準(zhǔn)備就準(zhǔn)備失?。?.不重視對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)決策要素與購(gòu)買(mǎi)環(huán)境分析，不能給客戶最佳的建議！3.對(duì)銷(xiāo)售行為和購(gòu)買(mǎi)行為缺乏正確認(rèn)識(shí)和掌握，銷(xiāo)售過(guò)程管理混亂！...

 講師：任朝彥咨詢電話：010-82593357下載需求表

顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧   課時(shí)：12H

“顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間：2天課程對(duì)象：企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售人員課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的必要性1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的定義2、普通銷(xiāo)售與大客戶銷(xiāo)售的區(qū)別3、四種銷(xiāo)售人員的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)4、案例分析（一）5、案例分析（二）二、銷(xiāo)售行為七步大法1、準(zhǔn)備階...

 講師：付剛咨詢電話：010-82593357下載需求表

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》   課時(shí)：12H

顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程背景：隨著市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分化，科技和社會(huì)的不斷發(fā)展，人們的見(jiàn)識(shí)和選擇越來(lái)越廣泛，消費(fèi)行為不斷的在發(fā)生著變化，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求自然也越來(lái)越高，中國(guó)零售業(yè)正在經(jīng)歷著巨大的轉(zhuǎn)型和升級(jí)階段；對(duì)于銷(xiāo)售人員而言，“沖殺式”的銷(xiāo)售時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，顧客需要的，是更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，是能在穿著上給予正確的指導(dǎo)、溝通上讓她舒服的顧問(wèn)，因此，我們需要改變，從“賣(mài)產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向...

 講師：查玉紅咨詢電話：010-82593357下載需求表

《先守后攻 雙管齊下—大客戶維系與顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能提升》   課時(shí)：12H

先守后攻雙管齊下——大客戶維系與顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能提升課程背景：當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下，客戶的需求發(fā)生改變，期望值發(fā)生改變，決策流程發(fā)生改變，在營(yíng)銷(xiāo)溝通的過(guò)程，貫穿在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)談判過(guò)程中。要想做好銷(xiāo)售工作，先要學(xué)會(huì)溝通，特別是要學(xué)會(huì)與客戶的關(guān)鍵人溝通！只有充分掌握必備的銷(xiāo)售溝通與談判技巧，才有可能在同質(zhì)化、白熱化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中勝出。本課程將帶你進(jìn)入“優(yōu)質(zhì)客戶維系”與“攻心...

 講師：吳鵬德咨詢電話：010-82593357下載需求表