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顧問(wèn)式銷售課程體系
章洞察客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)與聚焦關(guān)鍵人員一、產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)三要素1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值與帶來(lái)的效益2、產(chǎn)品銷售成功的核心要素4、產(chǎn)品與服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題的專業(yè)對(duì)策﹡課程研討,快速收集、發(fā)掘顧客使用產(chǎn)品時(shí)有哪些效益二、客戶采購(gòu)心理需求的層次1、表面需求—潛在客戶的應(yīng)對(duì)方法。2、實(shí)際需求—采購(gòu)指標(biāo)的方法。3、本質(zhì)需求—解決方案的提供策略。4、混合需求—判斷重點(diǎn),從點(diǎn)開(kāi)始。三
講師:李健霖在線咨詢下載需求表
課程大綱:《顧問(wèn)式銷售之精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷》一、互通:理念與心態(tài)1.1顧問(wèn)式銷售的概念1.2客戶經(jīng)理的價(jià)值和意義所在1.3你在做什么——如何傳遞價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值1.4我是誰(shuí)——如何精準(zhǔn)自我定位1.5專業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該具備的素質(zhì)二、明心:如何做到知彼2.1我們的目標(biāo)在哪里2.2傳統(tǒng)銷售對(duì)客戶認(rèn)知的誤區(qū)2.3購(gòu)買需求細(xì)分2.4如何認(rèn)識(shí)并了解不同的需求2.5客戶的購(gòu)買特點(diǎn)分析2
講師:金玉成在線咨詢下載需求表
【開(kāi)篇】一、市場(chǎng)變革下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)二、新形勢(shì)下的銷售再定位三、顧問(wèn)式銷售素質(zhì)模型與能力結(jié)構(gòu)四、顧問(wèn)式銷售修煉的四個(gè)階梯自我評(píng)估:我個(gè)人在職業(yè)顧問(wèn)的那個(gè)臺(tái)階?講、顧問(wèn)式樣銷售核心理念一、顧問(wèn)式銷售理念:以客戶為中心二、顧問(wèn)式銷售核心:需求、價(jià)值三、顧問(wèn)式銷售的需求確認(rèn)循環(huán)(客戶方)1、需求前奏——覺(jué)察問(wèn)題2、決定解決——難以忍耐3、制定標(biāo)準(zhǔn)——規(guī)劃藍(lán)圖4、選擇
講師:包賢宗在線咨詢下載需求表
《顧問(wèn)式銷售之卓越引導(dǎo)》【課程大綱】一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)1、四大特點(diǎn)2、六步分析法3、銷售和購(gòu)買流程的比較4、三種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開(kāi)拓1、大客戶定位的三個(gè)緯度2、七問(wèn)定位目標(biāo)客戶3、判斷銷售機(jī)會(huì)的五大問(wèn)題4、大客戶開(kāi)拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析1、收集資料四個(gè)步驟2、如何設(shè)定強(qiáng)制購(gòu)買魔方3、客戶購(gòu)買決策的五種角色和六類人
講師:金玉成在線咨詢下載需求表
課程大綱:《顧問(wèn)式銷售之卓越引導(dǎo)》一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)1.1四大特點(diǎn)1.2六步分析法1.3銷售和購(gòu)買流程的比較1.4三種模式二、帶上銷售的探雷器:客戶開(kāi)拓2.1大客戶定位的三個(gè)緯度2.2七問(wèn)定位目標(biāo)客戶2.3判斷銷售機(jī)會(huì)的五大問(wèn)題2.4大客戶開(kāi)拓的12種方法三、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析3.1收集資料四個(gè)步驟3.2如何設(shè)定強(qiáng)制購(gòu)買魔方3.3客戶購(gòu)買決
講師:金玉成在線咨詢下載需求表
章:差異化營(yíng)銷賣點(diǎn)分析一、成為客戶可信賴的顧問(wèn)能力1、了解客戶能力2、解決客戶問(wèn)題能力3、客戶關(guān)系管理能力4、實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)能力二、產(chǎn)品差異化體現(xiàn)5、客戶為什么購(gòu)買我們產(chǎn)品分析6、為什么購(gòu)買我們的而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三、產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)制定方法1、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值2、創(chuàng)造并呈現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值3、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值四、正確理解客戶需求1、客戶需求=問(wèn)題(本質(zhì))客戶產(chǎn)品方案(表
講師:李健霖在線咨詢下載需求表
【開(kāi)篇】一、市場(chǎng)變革下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)二、新形勢(shì)下的銷售再定位三、顧問(wèn)式銷售素質(zhì)模型與能力結(jié)構(gòu)四、顧問(wèn)式銷售修煉的四個(gè)階梯自我評(píng)估:我個(gè)人在職業(yè)顧問(wèn)的那個(gè)臺(tái)階?講、顧問(wèn)式樣銷售核心理念一、顧問(wèn)式銷售理念:以客戶為中心二、顧問(wèn)式銷售核心:需求、價(jià)值三、顧問(wèn)式銷售的需求確認(rèn)循環(huán)(客戶方)1、需求前奏——覺(jué)察問(wèn)題2、決定解決——難以忍耐3、制定標(biāo)準(zhǔn)——規(guī)劃藍(lán)圖4、選擇
講師:包賢宗在線咨詢下載需求表
一、專業(yè)銷售必備基本素質(zhì)1、你適合做銷售嗎銷售必備五項(xiàng)能力小測(cè)驗(yàn):你有做銷售的潛質(zhì)嗎?2、專業(yè)銷售的六大基本技能謀、聽(tīng)、寫、講、教、行二、專業(yè)銷售如何定目標(biāo)?1、銷售目標(biāo)的重要性2、目標(biāo)設(shè)定的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3、目標(biāo)是承諾,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的5種狀態(tài)4、次級(jí)目標(biāo)的設(shè)定三、專業(yè)銷售拜訪前準(zhǔn)備要領(lǐng)拜訪前的九項(xiàng)準(zhǔn)備四、實(shí)戰(zhàn)銷售六步流程1、約訪電話約訪五大好處電話約訪的四項(xiàng)準(zhǔn)備電話
講師:吳昌鴻在線咨詢下載需求表
章:差異化營(yíng)銷賣點(diǎn)分析一、成為客戶可信賴的顧問(wèn)能力1、了解客戶能力2、解決客戶問(wèn)題能力3、客戶關(guān)系管理能力4、實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)能力二、產(chǎn)品差異化體現(xiàn)5、客戶為什么購(gòu)買我們產(chǎn)品分析6、為什么購(gòu)買我們的而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三、產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)制定方法1、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值2、創(chuàng)造并呈現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值3、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值四、正確理解客戶需求1、客戶需求=問(wèn)題(本質(zhì))客戶產(chǎn)品方案(表
講師:李健霖在線咨詢下載需求表
【課程大綱】部分:概要一、面對(duì)面銷售過(guò)程中,客戶在思考什么?1、你是誰(shuí)?2、你要跟我談什么?3、你談的事情對(duì)我有什么好處?4、如何證明你講的是事實(shí)?5、為什么我要跟你買?6、為什么我要現(xiàn)在跟你買?二、關(guān)于溝通1、溝通的原則2、溝通的目的3、溝通的步驟1)提出問(wèn)題2)分析問(wèn)題3)解決問(wèn)題第二部分:顧問(wèn)式銷售實(shí)操一、銷售的準(zhǔn)備工作1、一流的狀態(tài)2、專業(yè)度3、對(duì)客
講師:林江武在線咨詢下載需求表
一、汽車銷售人員素質(zhì)要求1、優(yōu)秀的銷售人員可以訓(xùn)練出來(lái)嗎?2、優(yōu)秀銷售基本素質(zhì)3、良好的培訓(xùn)助你成功4、銷售人員的角色5、四種類型銷售人員(模擬演示)6、兩種銷售方式二、汽車市場(chǎng)特征分析1、汽車市場(chǎng)特征2、汽車的三類基本客戶3、客戶評(píng)估4、客戶分類系統(tǒng)5、影響客戶采購(gòu)的因素模型6、汽車經(jīng)營(yíng)模式解析7、如何建立并擴(kuò)大你的客戶圈三、汽車產(chǎn)品介紹六項(xiàng)要領(lǐng)1、專業(yè)形
講師:吳昌鴻在線咨詢下載需求表
【開(kāi)篇】一、市場(chǎng)變革下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)二、新形勢(shì)下的銷售再定位三、顧問(wèn)式銷售素質(zhì)模型與能力結(jié)構(gòu)四、顧問(wèn)式銷售修煉的四個(gè)階梯自我評(píng)估:我個(gè)人在職業(yè)顧問(wèn)的那個(gè)臺(tái)階?講、顧問(wèn)式樣銷售核心理念一、顧問(wèn)式銷售理念:以客戶為中心二、顧問(wèn)式銷售核心:需求、價(jià)值三、顧問(wèn)式銷售的需求確認(rèn)循環(huán)(客戶方)1、需求前奏——覺(jué)察問(wèn)題2、決定解決——難以忍耐3、制定標(biāo)準(zhǔn)——規(guī)劃藍(lán)圖4、選擇
講師:包賢宗在線咨詢下載需求表
講:什么是以客戶為中心的銷售? 一、以客戶為中心的銷售的特點(diǎn) 二、購(gòu)買行為 三、銷售行為 四、銷售機(jī)會(huì)點(diǎn) 五、需求與銷售的不同階段 第二講:以客戶為中心的銷售的幾個(gè)基本概念 六、需求 七、利益 八、購(gòu)買循環(huán) 第三講:關(guān)于購(gòu)買循環(huán) 九、銷售對(duì)話的路徑 十、客戶的決策與銷售代表的決策 第四講:SPIN與FAB 十一、FAB方法
講師:陳代友在線咨詢下載需求表
一、專業(yè)的銷售人員與業(yè)務(wù)業(yè)余的銷售人員差別在那?1.什么樣的銷售人員在客戶眼中富有專業(yè)感?2.顧問(wèn)式銷售在銷售專業(yè)性上的體現(xiàn)3.完成專業(yè)的顧問(wèn)式銷售所經(jīng)歷的幾個(gè)流程4.建立職業(yè)銷售的銷售漏斗5.現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):建立我們自己的銷售漏斗二、您清楚銷售的價(jià)值點(diǎn)在哪嗎,顧問(wèn)式銷售的基礎(chǔ)1.一個(gè)發(fā)人深思的提問(wèn):你清楚自己的產(chǎn)品價(jià)值在哪嗎?2.顧問(wèn)式銷售亮點(diǎn):精準(zhǔn)傳達(dá)賣點(diǎn),提
講師:廖衍明在線咨詢下載需求表
1.了解各項(xiàng)金融商品的概念與保險(xiǎn)的意義功能,建立正確的金融商品觀念2.學(xué)習(xí)掌握各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品之專業(yè)銷售流程,有效做好銷售評(píng)估診斷3.學(xué)習(xí)客戶地圖建立,能夠根據(jù)客戶地圖迅速成交4.學(xué)會(huì)三分鐘掌握金融商品賣點(diǎn),快速進(jìn)入銷售狀態(tài)5.學(xué)習(xí)顧客CRM分流概念,建立市場(chǎng)區(qū)隔6.學(xué)會(huì)全能接近法,有效開(kāi)拓客戶并成交7.從營(yíng)銷工具的運(yùn)用技巧、存量客戶開(kāi)發(fā)、理財(cái)經(jīng)理的素質(zhì)提升、交