顧問式銷售課程體系
課程大綱: 如何根據(jù)業(yè)務(wù)不同選擇不同的銷售方式? 如何才能挖掘出有價(jià)值的客戶需求信息? 如何尋找客戶?如何制訂銷售計(jì)劃 如何察言觀色、判斷形勢? 如何分析客戶的性格并采取相應(yīng)的對策? 如何做好產(chǎn)品的演示? 如何處理客戶反對意見? 如何識別購買信號? 如何臨們一腳、促成交易? 如何將單個(gè)客戶的交易價(jià)值大化? 如何維護(hù)好核心客戶,防范客戶流...
講師:余大洪在線咨詢下載需求表
部分:顧問式銷售理念1.什么是顧問式銷售2.為何要開展顧問式銷售3.顧問式銷售顧問什么4.顧問式銷售如何開展5.從產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式到客戶導(dǎo)向型的營銷模式6.以4P為核心的產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式7.以4C為核心的客戶導(dǎo)向型營銷模式8.營銷就是客戶價(jià)值,就是市場所向第二部分:如何快速建立客戶關(guān)系一、客戶關(guān)系的三大核心1.信任2.安心3.價(jià)值二、客戶關(guān)系的本質(zhì)是什么...
講師:吳興波在線咨詢下載需求表
顧問式銷售技能-22個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)動作(2天) 課時(shí):12H
【課程大綱】顧問式銷售標(biāo)準(zhǔn)化流程及流程中的22個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)一、潛在客戶階段獲取潛在客戶名單1、如何獲取潛在客戶名單完善潛在客戶信息2、如何獲取更多的區(qū)域市場和潛在客戶信息客戶接近階段電話預(yù)約3、如何進(jìn)行初次的電話溝通4、如何消除客戶的抵御并達(dá)成面談機(jī)會5、如何做好拜訪前的準(zhǔn)備工作登門拜訪6、如何觀察判斷客戶現(xiàn)狀二、如何發(fā)展線人與教練1、如何確認(rèn)關(guān)鍵決策人客...
講師:張長江在線咨詢下載需求表
1、銷售能力測試題 2、拜訪前的準(zhǔn)備 3、尋找并過濾潛在客戶 細(xì)分市場——理想客戶特征ICP 機(jī)會評定的方法 迫切事件 準(zhǔn)客戶資料收集與分析 陌生電話約訪技巧 4、建立好感與信任 銷售禮儀 察言觀色 NLP 姿態(tài)語言 分析客戶的性格 同步 5、發(fā)現(xiàn)客戶需求 開場白的設(shè)計(jì) 提問的技巧:SPIN 傾聽的技巧 SPIN ...
講師:余大洪在線咨詢下載需求表
一、與大客戶建立關(guān)系1、開展大客戶銷售的前提2、建立信任關(guān)系(練習(xí))3、傾聽(自我評估與練習(xí))4、案例分析二、制定大客戶拜訪計(jì)劃1、討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問題2、準(zhǔn)備拜訪計(jì)劃(案例分析)3、拜訪時(shí)開場白應(yīng)用(討論)4、案例與練習(xí)三、確定大客戶優(yōu)先考慮的問題1、如何確定優(yōu)先問題(討論)2、角色扮演3、案例分析四、闡述并強(qiáng)化產(chǎn)品利益1、特征與利益的區(qū)別(討論)2、...
講師:萬齊勝在線咨詢下載需求表
《絕對成交-顧問式銷售五步法》 課時(shí):12H
天上午(9:00-12:00)課程單元重點(diǎn)內(nèi)容備注銷售團(tuán)隊(duì)組建銷售團(tuán)隊(duì)破冰:體驗(yàn)項(xiàng)目:《滾雪球》和《我是記者》體驗(yàn)式項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)組建,團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示(繳納銷售成交基金)學(xué)習(xí)目標(biāo)制定,領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)激勵課程單元重點(diǎn)內(nèi)容備注絕對成交-顧問式銷售五步法步:銷售人員的自我準(zhǔn)備金牌銷售的三定:定位、形象和專業(yè)課程講授形象制定練習(xí)金牌銷售的三信:信自己、信產(chǎn)品、信客戶金牌銷售的...
講師:陳攀斌在線咨詢下載需求表
2017年顧問式銷售的策略與技巧 課時(shí):12H
【課程大綱】你好,先生,這是我行近新推出的電話銀行服務(wù),在任何地方一個(gè)電話就可以解決余額查詢,交易查詢等,方便快捷,不需要到網(wǎng)點(diǎn)辦理你好,先生,我們貸款方便快捷,只需提供幾項(xiàng)資料,2天內(nèi)即可放款,不用請客吃飯送禮…以客戶為中心,轉(zhuǎn)換角色,從賣方思維到買方思維講:角色定位:從“賣方思維”走向“買方思維”一、以客戶為中心,轉(zhuǎn)換角色,從賣方思維到買方思維討論:請思...
講師:沈丹陽在線咨詢下載需求表
培訓(xùn)大綱:一、認(rèn)識顧問式銷售1、何謂“顧問式銷售”?2、“顧問式銷售”與一般銷售的區(qū)別3、“顧問式銷售”的特點(diǎn)4、“顧問式銷售”學(xué)習(xí)方法5、“顧問式銷售”指導(dǎo)方針6、銷售人員五問7、顧問式銷售人員的正確認(rèn)識8、顧問式銷售的適用范圍9、顧問式銷售人員的角色10、顧問式銷售人員與價(jià)值創(chuàng)造11、顧問式銷售人員應(yīng)有之心態(tài)二、制定顧問式銷售拜訪計(jì)劃1、關(guān)心焦點(diǎn)2、所關(guān)...
講師:楊端祥在線咨詢下載需求表
講、銷售的認(rèn)知1、銷售是所有人必備的技能2、銷售的核心技能——激情3、成功銷售大的障礙4、頂尖銷售員的共性第二講、頂尖銷售心態(tài)修煉1、化解惰性—提升行動力2、化解恐懼—提升自信心3、交換原理—相信公司產(chǎn)品4、思路決定出路—突破營銷思維第三講、拜訪前的準(zhǔn)備1、物品的準(zhǔn)備2、如何選準(zhǔn)目標(biāo)客戶3、專業(yè)度的提示4、拜訪的四大關(guān)鍵5、拜訪時(shí)初次信任感的建立6、與客戶建...
講師:巨一銘在線咨詢下載需求表
部分營銷精英的心態(tài)與素質(zhì) 1、快樂銷售:我們選擇銷售的初衷是什么? 2、快樂購買:從客戶的角度看銷售 3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求 4、心態(tài)調(diào)整:樹立陽光心態(tài) 5、我們?yōu)檎l工作?建立正確的工作觀念 6、面對困難的心態(tài) 7、如何面對客戶的拒絕? 8、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 案例:看不見空調(diào)的機(jī)房;綠色---是一種責(zé)任; 第二部分顧問式銷售的十個(gè)模...
講師:王波在線咨詢下載需求表
顧問式銷售技術(shù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn) 課時(shí):6H
開場:1.自我介紹、分組2.培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容與基本要求介紹3.學(xué)員焦點(diǎn)問題收集(要求每個(gè)學(xué)員提交問題,穿插課程中進(jìn)行講解)4.哲理故事開篇講:銷售新理念與積極的銷售心態(tài)測試:講師自創(chuàng)設(shè)計(jì)的《銷售勝任力測試》,對標(biāo)找差距1.銷售的價(jià)值及其意義2.顧客讓渡價(jià)值的銷售原理3.銷售人員的角色認(rèn)知與自我定位4.優(yōu)秀銷售人員典型特征5.銷售人員成長階段分析6.銷售人員的積...
講師:余尚祥在線咨詢下載需求表
節(jié)銷售行為VS客戶購買行為1.前言2.銷售行為與購買行為3.關(guān)于銷售機(jī)會點(diǎn)4.銷售階段與機(jī)會點(diǎn)第二節(jié)顧問式銷售的幾個(gè)基本概念1.問題點(diǎn)2.需求3.利益4.購買循環(huán)5.優(yōu)先順序第三節(jié)關(guān)于購買循環(huán)1.銷售對話的路徑2.銷售代表的決策VS客戶的決策3.發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題4.優(yōu)先順序的調(diào)整第四節(jié)SPIN與FAB1.引言2.何為FAB3.把握產(chǎn)品利益第...
講師:徐培杰在線咨詢下載需求表
講:什么是以客戶為中心的銷售? 一、以客戶為中心的銷售的特點(diǎn) 二、購買行為 三、銷售行為 四、銷售機(jī)會點(diǎn) 五、需求與銷售的不同階段 第二講:以客戶為中心的銷售的幾個(gè)基本概念 六、需求 七、利益 八、購買循環(huán) 第三講:關(guān)于購買循環(huán) 九、銷售對話的路徑 十、客戶的決策與銷售代表的決策 第四講:SPIN與FAB 十一、FAB方法 ...