管理技能課程體系
《領導力、執(zhí)行力與關鍵管理技能內訓》課程大綱： 1、基礎認識：管理與領導 1.1管理者的10項管理職能 1.2領導者素質 1.3領導者6種風格 1.4領導者的權力基礎 1）組織制定 2）個人魅力 1.5管理和領導的不同作用 1)管理強而領導弱的后果2)領導強而管理弱的后果 2、智商、情商、逆商和領導藝術六大關鍵 2.1IQ、EQ和A...
講師：金超咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理者的角色 1.成功的動力 2.“認識”老板，了解上司 3.以創(chuàng)業(yè)者的激情去工作 4.常見的管理者“角色錯位” 5.職業(yè)化生存具備的“演員心態(tài)” 6.管理者要學會做“壞人” 二、管理模式與管理方法 1.管理理念與管理視角 2.管理工作中的“科學性”與“藝術性” 3.職能管理與管理職能（管理者應該“做什么，和怎么做”） 4.“問...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)與管理理念實務1、現(xiàn)代企業(yè)員工管理總體思路1）企業(yè)如何管理員工2）員工管理的手段與方法3）企業(yè)人員管理的關鍵內容2、企業(yè)人力資源開發(fā)與管理先進模式3、企業(yè)人力資源開發(fā)的理念4、企業(yè)人力資源管理與企業(yè)文化、企業(yè)制度、人性認知模塊二非人力資源經理的人事管理職能1、現(xiàn)代企業(yè)管理職權與職能職責2、職能部門管理應承擔的人員管理職能3、職能部門...
講師：劉湛泉咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理技能提升 課時：2H
部分優(yōu)秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現(xiàn)管理者的心理定位1.優(yōu)秀管理者的素質模型2.管理的實質意義3.優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別4.從優(yōu)秀員工、業(yè)務骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉變5.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色6.五級領導人的特征7.企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求8.中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用9.管理者應該有的意識...
講師：何岸咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、班組長職業(yè)化心態(tài) 1、心態(tài)是什么？ 2、心態(tài)的重要性 3、什么是職業(yè)化心態(tài) 4、營業(yè)員要具備什么樣的職業(yè)化心態(tài) 案例：三個建筑工人的故事 5、個人成長與職業(yè)發(fā)展 6、個人職業(yè)化提升：能力成長力模型 現(xiàn)場研討：營業(yè)廳班組長常見困惑及其解讀分析 第二部分、班組長的角色定位 1、班組長的技能“金字塔結構” 2、班組長的現(xiàn)狀、問題 ...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
中高層管理技能提升的訓練 課時：1H
篇：管理角色與原則 章：管理角色與原則一、管理者的角色定位級別定位職責定位不同情況的角色轉換二、企業(yè)與職業(yè)人的相互期待企業(yè)期待職業(yè)人的期待平衡原則三、管理者應具備的職業(yè)素養(yǎng)德：誠信、廉潔、忠誠、勤勞能：技能績：優(yōu)良的業(yè)績 第二章：高效的團隊效能一、團隊的形成團隊形成的階段團隊成熟的特征二、中國式團隊管理不同層面中國式團隊特點（知識層、操作層）三、權變的授...
講師：張冬明咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、發(fā)生問題的情境判斷 1.關注的關鍵問題 2.關注焦點的區(qū)分與細化 3.解決問題的優(yōu)先順序 4.思維技巧的選擇與解決辦法的確定 二、造成問題的原因分析 1.關注的問題與觀察到的事實 2.比較的事實，辨別獨特的差異與變化 3.確定佳的比較方法 4.原因分析與選擇 三、做出解決問題的決策 1.制定決策的標準，闡明決策目的 2.進行風...
講師：孫波咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：高效的管理溝通溝通的重要性溝通中普遍存在的誤區(qū)什么是有效溝通高效管理溝通的心智模式轉變提升溝通效果的原則溝通有效性的障礙在哪里如何規(guī)避有效溝通的障礙溝通中的四個關鍵要素第二單元：團隊建設與管理的困惑與瓶頸傳統(tǒng)領導方式的致命缺陷領導力提升的三個基礎問題企業(yè)精細化發(fā)展中對于領導的“特殊要求”領導在工作中躲不開的三個障礙提升領導力的杠桿在哪里第三單元：管理者...
講師：王大泓咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)角色認知一、角色雷達——掃描班組長在組織中的價值1．上下級的“助力器”2．組織管理的“緩沖器”二、角色挑戰(zhàn)——班組長能力發(fā)展時面臨的挑戰(zhàn)1．缺乏進取心/不學習2．等、靠、要/歸罪于外三、角色定位——解析班組長在組織中的定位1．作為下屬的班組長的角色定位——計劃執(zhí)行者2．作為同事的班組長的角色定位——績效伙伴3．作為上司的班組長的角色定位——教練型管理者四、...
講師：周煒咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程單元與要點與目標時間分配教學法運用講對時間管理的認識1.時間的真諦2.時間的獨特性案例：小王的煩惱n講師開場破冰30n講師講授時間50n案例討論分析互動時間20n講授法n個案研擬法n小組討論法第二講時間管理的核心1.習慣管理：時間哪里去了？2.價值管理：時間大盜3.效率？效果？4.浪費時間的外在因素與內在因素分析與應對策略情境體驗：一個有趣的時間管理體驗...
講師：方南咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀管理者綜合管理技能提升 課時：6H
1.管理者的角色定位 管理者的角色 管理者的心理定位與行為定位 當代管理者面臨的挑戰(zhàn) 現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經理人的要求 管理者的自我認知 2.管理者的心態(tài) 心態(tài)決定行為，行為決定結果 優(yōu)秀管理者應樹立的心態(tài) 管理者成長的3個階段 管理者擁有的4種天賦 管理者的3種價值 關注圈與影響圈 3.管理者的思維 管理者的思維體系 思維與思維...
講師：崔恒咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、主管的職責： 計劃 組織 領導 執(zhí)行策略 控制 二、角色典范 主管扮演的角色 主管對下屬的影響力 三、激勵下屬 激勵的理論 激勵下屬的重要性 激勵的方法 關心下屬 四、培訓下屬 基本培訓概念 上崗培訓技巧及要點 五、領導下屬 領導的個人才能 發(fā)展個人才能 ‘情景領導’理論 六、授權 基本授權概念 授權的原...
講師：張博咨詢電話：010-82593357下載需求表
[課程安排]一、互動討論：走上管理崗位，你遇到過哪些問題？面對領導崗位，新經理面臨的挑戰(zhàn)和困惑業(yè)務骨干初做經理常見的認識誤區(qū)和錯誤做法從業(yè)務骨干到經理角色的轉換二、認知經理角色，實現(xiàn)角色轉變從案例看經理：管理者是什么？深入認識經理的職責：中層經理在公司承上啟下的中堅作用從案例看優(yōu)秀管理者的基本素質新官上任三把火？――正確認識升遷，迅速開展工作如何正確處理哥們...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、基礎認識：管理與領導 1.1管理者的10項管理職能 1.2領導者素質 1.3領導者6種風格 1.4領導者的權力基礎 1）組織制定 2）個人魅力 1.5管理和領導的不同作用 1)管理強而領導弱的后果2)領導強而管理弱的后果 2、智商、情商、逆商和領導藝術六大關鍵 2.1IQ、EQ和AQ的作用與相互關系 2.2高明的因應工作壓力之道...
講師：金超咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇章：角色認知 個人的角色定位---- 視頻：《陳寶國的角色人生》； 引出兩種角色定位---- 活動：尋找你的目標客戶； 組建你的團隊---- 自上而下的管理、自由選擇的執(zhí)行； 引導出團隊的九種角色---- 清晰團隊角色的責任 團隊發(fā)展的五個階段 構建管理層級問題暴露 活動：管理金字塔； 知識點：主管、經理管理能力的基本功?！ 〉?..
