管理技能課程體系
《大數(shù)據(jù)時(shí)代---企業(yè)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新管理》----------段方老師北京大學(xué)博士后課程收益：通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營(yíng)中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深刻理解大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)精細(xì)化管理的意義，發(fā)掘客戶精細(xì)營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，提升企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。本課程將分析行業(yè)的大數(shù)據(jù)發(fā)展前景，展望企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略機(jī)遇。課程背景：2012-2018年，中國(guó)企業(yè)...
講師：段方咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大數(shù)據(jù)下的客戶關(guān)系管理》 課時(shí)：12H
《大數(shù)據(jù)下的客戶關(guān)系管理》-----段方北大博士后前言隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，出現(xiàn)了海量的各種數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)可以挖掘客戶關(guān)心的很多內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精細(xì)化營(yíng)銷。本講座通過(guò)客戶關(guān)系分析管理的實(shí)際案例，介紹大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在客戶認(rèn)知、客戶細(xì)分、客戶升值、客戶離網(wǎng)等額客戶關(guān)系管理應(yīng)用內(nèi)容，并以此提升企業(yè)精細(xì)化管理等方面的管理水平。一、概述1、客戶是“上帝”，如何找...
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《三網(wǎng)整合環(huán)境下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略》-----段方老師北大博士后一、三網(wǎng)融合下的中國(guó)電信業(yè)發(fā)展分析一)三網(wǎng)融合的政策背景與環(huán)境分析二)三網(wǎng)融合的終極目標(biāo)在哪里三)國(guó)內(nèi)外三網(wǎng)融合的成功經(jīng)驗(yàn)四)廣電進(jìn)軍三網(wǎng)融合的十道難關(guān)五)電信運(yùn)營(yíng)商與廣電的對(duì)比分析六)電信運(yùn)營(yíng)商挺進(jìn)三網(wǎng)融合的切入點(diǎn)二、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的策略與探索一)三網(wǎng)融合背景下的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展...
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《大數(shù)據(jù)時(shí)代的精確營(yíng)銷與服務(wù)運(yùn)營(yíng)》-----------段方老師北京大學(xué)博士后課程收益：通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營(yíng)中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（別人花費(fèi)上百億學(xué)費(fèi)買來(lái)的經(jīng)驗(yàn)?。。?，深刻理解大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的意義，發(fā)掘客戶精確營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的價(jià)值。通過(guò)本次培訓(xùn)中實(shí)際案例的分享，了解數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營(yíng)中的各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（別人花費(fèi)上百億學(xué)費(fèi)買來(lái)的經(jīng)驗(yàn)啊?。?，深刻理解大數(shù)...
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《薪酬績(jī)效體系設(shè)計(jì)-咨詢式輔導(dǎo)項(xiàng)目》（三天兩晚）主講：馮濤老師【項(xiàng)目前言】u工資低了留不住人，高了企業(yè)承擔(dān)不起——高低之間，如何取舍？u獎(jiǎng)金不發(fā)不能激勵(lì)士氣，發(fā)了卻可能分裂團(tuán)隊(duì)——發(fā)與不發(fā)之間，如何安排？怎么發(fā)？u待遇不公不能服眾，太公卻難以服人——公與不公之間，如何定奪？如何做到公平？u員工工資差異不大，每年工資普調(diào)效果不佳——有限的工資，如何提高員工的積...
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馮濤——《總裁班：戰(zhàn)略薪酬管理》 課時(shí)：12H
《總裁班：戰(zhàn)略薪酬管理》主講：馮濤老師【培訓(xùn)前言】薪酬是企業(yè)員工最為關(guān)注的核心問(wèn)題，薪酬體系的完善與否對(duì)人才的選、用、育、留，乃至整體業(yè)績(jī)都有直接的影響。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)缺乏科學(xué)的薪酬體系管理，對(duì)內(nèi)沒(méi)有公平性，對(duì)外沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，成為規(guī)范人力資源管理的瓶頸。因此，建立一套規(guī)范、公平、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的薪酬體系，是國(guó)內(nèi)企業(yè)迫切需要解決的難題。本課程馮濤老師將結(jié)合多家咨詢服務(wù)過(guò)...
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管理者職業(yè)化素養(yǎng)與管理技能提升-2t 課時(shí)：12H
管理者能力提升系列培訓(xùn)《管理者職業(yè)化素養(yǎng)與管理技能提升》課時(shí)：兩天（共12課時(shí)）培訓(xùn)對(duì)象：中基層管理者、班組長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)廳或門市主管、后備管理人員、骨干員工等培訓(xùn)師：孫瑞課程目標(biāo)：?使管理者樹立正確工作價(jià)值觀、服務(wù)觀，明確自己的角色定位、樹立積極的工作心態(tài)；?對(duì)管理者的個(gè)人管理能力、執(zhí)行能力、職業(yè)道德操守等方面進(jìn)行了重點(diǎn)提示和闡述，?結(jié)合故事分享或案例分析，為學(xué)...
講師：孫瑞咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)高中層領(lǐng)導(dǎo)基本管理技能提升系列培訓(xùn) 課時(shí)：18H
高中層領(lǐng)導(dǎo)基本管理技能提升系列培訓(xùn)課程大綱郭云培訓(xùn)目標(biāo)：?以現(xiàn)代科學(xué)先進(jìn)的管理理論為支撐，充分結(jié)合中國(guó)管理者的管理實(shí)踐，理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況設(shè)計(jì)課程，幫助企業(yè)解決問(wèn)題。?幫助學(xué)員理解當(dāng)今中國(guó)多年持續(xù)高速發(fā)展，使得各類組織中的高中層管理者所面臨的角色轉(zhuǎn)變以及組織內(nèi)部管理變革的真正含義和挑戰(zhàn)?幫助學(xué)員掌握高中層管理者的有效履行職責(zé)所必須的基本管理理...
講師：郭云咨詢電話：010-82593357下載需求表
八項(xiàng)基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課 課時(shí)：12H
八項(xiàng)基本管理技能——從專業(yè)人士到管理者的必修課【課程背景】本課程專門針對(duì)從工程師到管理者、從專業(yè)人士到經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而精心設(shè)計(jì)，對(duì)于管理的共通問(wèn)題，如人際關(guān)系、溝通、激勵(lì)以及協(xié)調(diào)等問(wèn)題進(jìn)行分析，并幫助學(xué)員尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因，在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練。本課程為學(xué)員提供一個(gè)系統(tǒng)的工具箱，掌握八項(xiàng)實(shí)用的基本管理技能，以提高其本人及部門績(jī)效。【授課時(shí)長(zhǎng)】2天（12個(gè)小...
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中層經(jīng)理必備管理技能之二：演講技巧-課程大綱 課時(shí)：12H
中層經(jīng)理必備管理技能之二：演講技巧課程大綱培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)，參訓(xùn)者能夠：1.了解演講的本質(zhì)和意義；2.學(xué)習(xí)和掌握演講的方法和技巧；3.實(shí)現(xiàn)演講技巧的突破；培訓(xùn)對(duì)象：中層經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間2天（09:00-17:00，每天8個(gè)小時(shí)，共16小時(shí)，含午餐及休息時(shí)間）培訓(xùn)方法：團(tuán)隊(duì)討論、案例分析、錄像觀看、理論講解、演講競(jìng)賽課程內(nèi)容：第一天上午（09：00－12：00，...
講師：郭立新咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層干部管理技能-培訓(xùn)大綱（2天） 課時(shí)：12H
中層干部管理技能提升課程大綱培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)，參訓(xùn)者能夠：1.了解管理人員的角色2.了解什么領(lǐng)導(dǎo)力及如何提升自身領(lǐng)導(dǎo)力；3.了解如何領(lǐng)導(dǎo)他人的技能；培訓(xùn)對(duì)象：中層管理人員培訓(xùn)時(shí)間：2天（每天09：00－17：00，共8小時(shí)，含中午午餐時(shí)間及課間休息時(shí)間）培訓(xùn)方法：活動(dòng)體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、案例分析、錄像觀看、理論講解、工作指南課程內(nèi)容：第一天1.課程概述（共50...
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中層經(jīng)理必備管理技能之三：非人管理-課程大綱 課時(shí)：6H
中層經(jīng)理必備管理技能之三：非人管理課程大綱培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)，參訓(xùn)者能夠：1.了解人力資源經(jīng)理的全貌及重要意義；2.明確崗位經(jīng)理的人力資源管理中的角色和職責(zé)；3.把握崗位經(jīng)理在人力資源管理中的難點(diǎn)，要點(diǎn)及新挑戰(zhàn)；4.掌握員工管理循環(huán)各階段的重要知識(shí)和技巧；適用對(duì)象：中層經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間：1天（09：00－17：00，共8小時(shí)，含午餐及休息時(shí)間）培訓(xùn)方法：故事分享...
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中層經(jīng)理必備管理技能之一：高效能領(lǐng)導(dǎo)者-課程大綱 課時(shí)：12H
中層經(jīng)理必備管理技能之一：高效能領(lǐng)導(dǎo)者課程大綱培訓(xùn)目的：通過(guò)學(xué)習(xí)，參訓(xùn)者能夠：1.了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力；2.了解如何從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者；3.了解如何根據(jù)員工的成熟度來(lái)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；4.學(xué)習(xí)如何通過(guò)員工績(jī)效管理圈提升員工績(jī)效；5.學(xué)習(xí)如何通過(guò)有效激勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的積極性；適用對(duì)象：中層經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間：2天（9:00-17:00，每天8小時(shí)，共12小時(shí)，含午餐及...
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八項(xiàng)基本管理技能 課時(shí)：6H
八項(xiàng)基本管理技能課程大綱培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)，參訓(xùn)者能夠：1.了解管理者的角色；2.學(xué)習(xí)和掌握八項(xiàng)基本的管理技能；培訓(xùn)對(duì)象：基層經(jīng)理或后備經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間1天（09:00-17:00，每天8個(gè)小時(shí)，含午餐及休息時(shí)間）培訓(xùn)方法：活動(dòng)體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、案例分析、錄像觀看、理論講解、工作指南課程內(nèi)容：上午（09：00－12：00，共180分鐘）1.課程概述（共30分鐘）1...
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管理者綜合管理技能訓(xùn)練 課時(shí)：12H
管理者綜合管理技能訓(xùn)練課程大綱【課程背景】在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，為什么有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標(biāo)不能有效實(shí)現(xiàn)？為什么制訂的制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性和責(zé)任心不高？為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬？為什么管理者總是忙的沒(méi)有時(shí)間？為什么部門之間不能有效的配合？……，根據(jù)研究和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，造成上述現(xiàn)象的根本原因在于企業(yè)管理者的綜合管...
