績效管理課程體系
講績效管理觀念1、當(dāng)前企業(yè)績效管理中的十大問題2、怎樣才算真正的績效管理3、績效管理的目的與意義第二講績效管理流程1、績效計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定2、績效反饋與績效指導(dǎo)3、績效評價(jià)與績效報(bào)償?shù)谌v績效管理技術(shù)1、職位勝任力模型的構(gòu)建（CM）2、平衡計(jì)分卡體系設(shè)計(jì)（BSC）3、如何確立關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）4、360度績效考核體系（3600）
講師：王樵咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：各項(xiàng)新法的綜合解讀及綜述1.、近幾年出臺的相關(guān)用工法律法規(guī)及背景分析；2、新勞動(dòng)合同法的十五大變化3、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》的六大亮點(diǎn)分析4、新《社會(huì)保險(xiǎn)法》及修訂后的工傷條例對企業(yè)的影響及應(yīng)對策略5、《高人民法院新出臺關(guān)于審理勞動(dòng)爭議案件適用法律意見（三）》的解讀6、一些名企在新法實(shí)施后出現(xiàn)的熱點(diǎn)新聞解讀7、新法背景下的企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)識第二...
講師：周潮咨詢電話：010-82593357下載需求表
講基于戰(zhàn)略的績效管理 現(xiàn)代企業(yè)的績效管理理念 以戰(zhàn)略為基石的績效體系框架 第二講績效管理工具以及應(yīng)用 BSC平衡計(jì)分卡 杜邦價(jià)值樹 KAR與KPI建立的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) SCORE模型 WBS 第三講績效管理模型 什么是績效管理模型 績效管理模型的構(gòu)建 STMART原則與相關(guān)性分析 PDCA管理循環(huán) 第四講績效管理實(shí)施 績效管理...
講師：劉百功咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分自我管理1班組長管理中的問題清單n不知道我是誰n忙、盲、茫n憑心情而非憑心境做事情n管理風(fēng)格的誤區(qū)n職位權(quán)利使用過度n歸罪于外n溝通影響力欠缺n執(zhí)行文化匱乏1班組長角色定位n客服班組長素質(zhì)模型n客服班組長日常管理身份識別n客服班組長日常管理中的四面鏡子n客服班組長日常管理的四個(gè)放下第二部分服務(wù)管理1影響服務(wù)品質(zhì)的兩大緯度分析n影響服務(wù)規(guī)范的要素分析――執(zhí)...
講師：王維玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：績效管理的新思維1.績效管理做不好的根本原因2.績效管理是一把雙刃劍3.績效管理的正確理念4.如何設(shè)計(jì)企業(yè)績效管理機(jī)制5.績效管理制度的落實(shí)和實(shí)施6.績效管理的整體提升第二講：績效計(jì)劃與績效協(xié)議1.績效計(jì)劃的內(nèi)涵與本質(zhì)2.績效計(jì)劃制定的流程3.績效計(jì)劃制定的十大基本原則4.績效計(jì)劃的八大關(guān)鍵內(nèi)容5.如何終達(dá)成績效協(xié)議第三講績效輔導(dǎo)與下屬培育1.績效輔導(dǎo)的...
講師：顧鶴鳴咨詢電話：010-82593357下載需求表
引子：老板為什么近比較煩？一、要用心對待績效1、認(rèn)識績效管理的重要性；思考：如果沒有績效管理，我們的動(dòng)力在哪里？2、成功實(shí)施績效管理關(guān)鍵要素；互動(dòng)：績效管理的十個(gè)是與十個(gè)不是；3、績效管理的整體流程；互動(dòng)：績效管理中的各種聲音；二、如何對公司整體戰(zhàn)略進(jìn)行分解u1、什么是目標(biāo)管理；u2、如何建立公司、部門與崗位的目標(biāo)；3、年度績效管理目標(biāo)的分解；4、個(gè)人績效管...
講師：李穎峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、正確認(rèn)識績效管理—理念是行動(dòng)的方向，方向錯(cuò)了，走的越快，離目標(biāo)越遠(yuǎn)故事分享：引發(fā)思考分組討論：公司現(xiàn)行績效考核的主要問題績效管理與公司管理的關(guān)系，評價(jià)管理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是什么？績效考核的目的，不能為了考核而考核認(rèn)清績效的三大特點(diǎn)，才能設(shè)計(jì)科學(xué)的評價(jià)方法引入績效管理的基礎(chǔ)條件，盲目做考核，做成“夾生飯”遵循績效管理制度設(shè)計(jì)原則，讓績效中規(guī)中矩績效管理同績效考核...
講師：玄萬利咨詢電話：010-82593357下載需求表
目標(biāo)與績效管理 張志強(qiáng) 課時(shí)：12H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的09:00-10:15章：目標(biāo)管理(MBO)l什么是目標(biāo)？l什么是目標(biāo)管理？l目標(biāo)管理的SMART原則l目標(biāo)管理的六大步驟l目標(biāo)分解l目標(biāo)跟進(jìn)與監(jiān)控l目標(biāo)評估與改進(jìn)講解，引導(dǎo)l對目標(biāo)管理有一個(gè)基本的了解l掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵步驟10:15-10:30休息10:30-12:00第二章：目標(biāo)管理與評估l為什么要進(jìn)行績效評估l經(jīng)理們不情愿的理由及對...
講師：張志強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
v績效管理的基本概念、目的和意義、使命v績效管理的瓶頸問題v績效管理的成功關(guān)鍵因素與解決方案體系建立(指標(biāo)與目標(biāo)與計(jì)劃)v績效管理體系流程，績效目標(biāo)SMART原則v公司級KPI、部門級KPI、關(guān)鍵職位KPI，設(shè)定KPI的步驟v標(biāo)桿對照、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域和關(guān)鍵成功因素、魚骨圖和樹形圖績效輔導(dǎo)(實(shí)施與輔導(dǎo))v員工績效的因素，提高下屬工作意愿和工作能力v情景領(lǐng)導(dǎo)力與風(fēng)...
講師：袁輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱一、績效管理是什么1、什么是績效、績效考核、績效管理；2、績效管理的基本概念；3、績效管理流程4、績效管理對企業(yè)、主管、下屬的意義。二、如何建立有效的績效管理體系1、績效考核中的角色定位2、當(dāng)今企業(yè)常用的幾種績效管理方法；3、目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系。三、什么是目標(biāo)管理1、什么是目標(biāo)管理（MBO法）；2、推行目標(biāo)管理對企業(yè)有哪些要求。四、平衡計(jì)分卡1...
講師：許衛(wèi)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、績效管理是什么1、什么是績效、績效考核、績效管理；2、績效管理的基本概念、管理流程；3、績效管理中的角色定位對企業(yè)、主管、下屬的意義。二、什么是目標(biāo)管理1、什么是目標(biāo)管理（MBO法）；2、推行目標(biāo)管理對企業(yè)有哪些要求。3、目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系。三、平衡計(jì)分卡目標(biāo)分解方法1、什么是平衡計(jì)分卡；2、平衡計(jì)分卡是如何達(dá)成平衡；3、平衡計(jì)分卡四個(gè)方面的因果關(guān)...
講師：許衛(wèi)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：為什么要做績效管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位2.績效管理在人力資源體系中的地位和作用3.人力資源各大模塊與績效之間的關(guān)系4.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績效管理-對企業(yè)中各類人員的價(jià)值和意義（小組討論）-績效管理對公司老總有什么價(jià)值？-績效管理對中層經(jīng)理/主管有什么好處？-績效管理對普通員工的意義又是什么？5.幾幅圖片來闡述企業(yè)做績效管理的意義和...
講師：周潮咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、績效管理是什么1、什么是績效、績效考核、績效管理；2、績效管理的基本概念；3、績效管理流程4、績效管理對企業(yè)、主管、下屬的意義。二、如何建立有效的績效管理體系1、績效考核中的角色定位2、當(dāng)今企業(yè)常用的幾種績效管理方法；3、目標(biāo)管理與績效管理的關(guān)系。三、什么是目標(biāo)管理1、什么是目標(biāo)管理（MBO法）；2、推行目標(biāo)管理對企業(yè)有哪些要求。四、平衡計(jì)分卡1、什么是...
講師：許衛(wèi)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分績效考核的戰(zhàn)略意義和執(zhí)行路徑1、績效管理的戰(zhàn)略本質(zhì)-----將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)，讓員工像老板一樣工作2、破解績效管理五大難題的基本原則-------實(shí)用、好理解、易操作、有效果3、利用績效管理將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)全員的行動(dòng)------考核是手段提升是目的4、中國式績效管理思想的探討第二部分績效管理實(shí)務(wù)1、績效管理的思路和方法1）績效考核與績效管理的...
講師：趙成筠咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：崗位分析 一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值 ☆案例：華為的人才戰(zhàn)略與實(shí)施 1、人力資源管理的系統(tǒng)模型 ☆企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學(xué)依據(jù) 2、現(xiàn)實(shí)中國企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題 ☆問題討論：人力資本與財(cái)務(wù)資本的本質(zhì)性區(qū)別？ 二、組織設(shè)計(jì) 1、組織設(shè)計(jì)的基本原則 ☆案例分析：組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系 2、現(xiàn)有組織的基本模式 ☆問題討論：職...
