商務(wù)禮儀課程體系
《破譯社交密碼的實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
破譯社交密碼的實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景：國際化已走到您家門口，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁，為了能夠在當(dāng)今競爭的商界中取得成功，您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，從個(gè)人角度來看，掌握一定的HYPERLINK"https://www.baidu.com/swd=E59586E58AA1E7A4BCE4BBAAtn=SE_PcZ
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商務(wù)禮儀·有效溝通精修課 課時(shí)：3H
商務(wù)人士工作必修課了解商務(wù)交往中的謙恭之道《商務(wù)禮儀·有效溝通精修課》培訓(xùn)課程方案20212053755390201168050666652017年9月2017年9月464693024765課程介紹：《商務(wù)禮儀精修課》自古中國重君子之德——君子之德踐行于外就是“禮”“禮形諸于外、德輝動于內(nèi)”---這是對“德”與“禮”關(guān)系的最好詮釋，看似很形式化的禮儀其實(shí)是內(nèi)
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《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀主講：郭粉【課程背景】中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運(yùn)營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時(shí)，一個(gè)成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，同時(shí)也需要具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，因
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《營銷實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
營銷實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀主講：郭粉【課程背景】當(dāng)今社會，企業(yè)在硬件方面的投入日漸提高，在硬件升級的同時(shí)，企業(yè)軟實(shí)力的重要性日益顯現(xiàn)。一個(gè)擁有競爭力的企業(yè)，一定擁有一個(gè)積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。將禮儀知行合一，打造一個(gè)知禮、懂禮、用禮的團(tuán)隊(duì)，將是企業(yè)核心競爭力重要的一環(huán)。因?yàn)榉?wù)的基礎(chǔ)是禮儀，而服務(wù)的結(jié)果是為了營銷目標(biāo)。以服務(wù)為始，以營銷為終，如何體現(xiàn)我們的服務(wù)價(jià)值，
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《高端商務(wù)禮儀和職業(yè)化塑造》 課時(shí)：6H
高端商務(wù)禮儀和職業(yè)化塑造主講：郭粉【課程背景】為了能夠在當(dāng)今競爭激烈的商界中取得成功，商務(wù)人士必須要了解商業(yè)的潛規(guī)則，因?yàn)檫@是在競爭中獲勝的前提。禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo)，讓商務(wù)人士在職業(yè)道路中的各種人際關(guān)系更加和諧、更富有成效、更加便于管理，同時(shí)更加有意義。對很多人來說，“禮儀”很容易讓人聯(lián)想到乏味的、老古董似的或者自命不凡的形象，但實(shí)際上禮儀并非裝腔作勢，
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|課程大綱||一、課程名稱：||《現(xiàn)代職場商務(wù)禮儀（新員工）》||二、課程目標(biāo)||使學(xué)員的舉手投足更具職業(yè)性，從容應(yīng)對各種職場社交場合；||學(xué)會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯品味；||通過塑造個(gè)人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象；||掌握商務(wù)禮儀的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)；||掌握必備的個(gè)人基本禮儀規(guī)范，增強(qiáng)自信；||掌握同理心溝通，贏得同事的信賴。||三、課程形式||課
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《順禮成章植入式商務(wù)禮儀》課綱 課時(shí)：12H
順禮成章植入式商務(wù)禮儀【課程背景】：《左傳》曰：“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫，自古以來就被譽(yù)為“禮儀之邦”“文明古國”。在商務(wù)活動中，交易的成敗與得失，蘊(yùn)藏在商場人士熟悉的交易談判之中。任何人想要在商務(wù)場合中表現(xiàn)得得體、彬彬有禮，想要在商務(wù)活動中進(jìn)行交易談判，都必須遵守商務(wù)禮儀?！菊n程對象】：企業(yè)管理干部、商務(wù)人員、職場人士
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《商務(wù)禮儀與形象塑造 》課綱 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀與形象塑造【課程背景】：從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場，滿足客戶的需求已經(jīng)成為市場唯一不變的真理?？蛻魧ζ髽I(yè)的第一印象及對員工的第一印象決定著客戶的取舍與選擇，企業(yè)形象及員工就成為爭取客戶的一個(gè)重要因素。因此，加強(qiáng)員工形象意識，塑造符合市場需求的企業(yè)形象已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)不可忽視的重要因素?！菊n程對象】：企業(yè)管理干部、商務(wù)人員、職場人士，客戶服務(wù)人員；公司的
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《商務(wù)禮儀與形象塑造》-1天 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與形象塑造——培訓(xùn)課綱——一、課程背景：21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更是“看臉”的時(shí)代！隨著信息傳播速度的加快，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，不論是企業(yè)的品牌、優(yōu)良的產(chǎn)品、卓越的服務(wù)，都需要通過每位工作人員傳遞給客戶，從賣方市場轉(zhuǎn)入買方市場，滿足客戶的需求已經(jīng)成為市場唯一不變的真理?？蛻魧ζ髽I(yè)的第一印象及對員工的第一印象決定著客戶的取舍與選擇，企業(yè)形象及員工就成
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《商務(wù)禮儀與高效溝通》-1天 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與高效溝通——培訓(xùn)課綱——一、課程背景：現(xiàn)代社會禮儀是與人進(jìn)行友好交際往來的重要前提和基礎(chǔ)，而溝通則是禮儀的補(bǔ)充和延伸，沒有良好的溝通能力，即使外在形象和禮儀規(guī)范都到位，那么也無法達(dá)到理想的交流和溝通效果。因此，無論在生活中還是工作中，禮儀、溝通兩者缺一不可。在商務(wù)活動中，交易的成敗與得失，蘊(yùn)藏在商場人士熟悉的交易談判之中。任何人想要在商務(wù)場合中表現(xiàn)
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《商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)》-1天 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與交往藝術(shù)——培訓(xùn)課綱——一、課程背景：禮儀是現(xiàn)代職場人必備的素質(zhì)，知禮、懂禮、用禮能夠建立更好的人際關(guān)系，營造一個(gè)積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍，讓企業(yè)形成一種核心競爭力，現(xiàn)代職場人有責(zé)任，也有必要讓自己加強(qiáng)禮儀的修煉。嘴上有禮而行動沒有禮、只看得見他人沒有禮，而看不見自己沒有禮，這都算不上是個(gè)有禮之人。因此，加強(qiáng)員工禮儀意識，塑造符合市場需求的企業(yè)
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《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》-1天 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)——培訓(xùn)課綱——一、課程背景：《左傳》曰：“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫，自古以來就被譽(yù)為“禮儀之邦”“文明古國”。在商務(wù)活動中，交易的成敗與得失，蘊(yùn)藏在商場人士熟悉的禮儀規(guī)范。沒有人愿意和一個(gè)無禮的人交往，即使是為了利益屈服，也不會尊重你。商務(wù)人士在拜訪時(shí)掌握基本禮儀、禮節(jié)是人際交往、談判等場合中重要的影響
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《順禮成章——中國式商務(wù)禮儀》- 2天 課時(shí)：12H
順禮成章——中國式商務(wù)禮儀——培訓(xùn)課綱——一、課程背景：《左傳》曰：“中國有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”。中華民族乃華夏子孫，自古以來就被譽(yù)為“禮儀之邦”“文明古國”。禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必備的素養(yǎng)。企業(yè)競爭更多靠的是企業(yè)中人的競爭。因此，現(xiàn)代之人有責(zé)任，也有必要讓自己增強(qiáng)禮儀的修煉。在商務(wù)活動中，交易的成敗與得失，蘊(yùn)藏在商場人士熟悉的交易談判之中
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商務(wù)禮儀與職業(yè)形象講師：陳麗虹【學(xué)習(xí)目標(biāo)】一舉一動皆有度：行為有度，心即規(guī)矩。待人接物得體大方，事半功倍；一裳一飾皆優(yōu)雅：塑造魅力商務(wù)形象，迎來信任與歡迎；一招一式皆規(guī)范：熟練掌握商務(wù)交往規(guī)范之細(xì)節(jié)，專業(yè)有度，提升商務(wù)交往魅力。一言一語皆得體：談吐得體，字字珠璣，讓對方如沐春風(fēng)，迎來持續(xù)合作?！灸夸洝可虅?wù)形象與信任度言談禮儀與溝通技巧商務(wù)交往與專業(yè)度【主要內(nèi)
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禮贏商運(yùn)——商務(wù)禮儀創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值 課時(shí)：6H
禮贏商運(yùn)——商務(wù)禮儀創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值（課綱）講師：陳麗虹【目錄】商務(wù)禮儀有價(jià)值商務(wù)形象有能量商務(wù)溝通有策略商務(wù)交往有秩序【主要內(nèi)容】商務(wù)禮儀有價(jià)值禮儀、商務(wù)禮儀新認(rèn)知商務(wù)禮儀的重要性：對國家——國尚禮則國昌對個(gè)人——德輝動于內(nèi)，禮行諸于外對企業(yè)——商務(wù)禮儀創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值商務(wù)細(xì)節(jié)決定商務(wù)成敗商務(wù)禮儀的核心：尊重商務(wù)禮儀基本特征商務(wù)禮儀應(yīng)用之九大基石豐盈冰山下的隱性專
