消費心理學(xué)課程體系
《客戶消費心理學(xué)》 課時：2H
《客戶消費心理學(xué)》課程大綱【課程介紹】：客戶消費心理學(xué)是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。是心理學(xué)的一個重要分支?！断M心理學(xué)》著重培養(yǎng)和提高營銷人員的實踐能力；注重內(nèi)容的現(xiàn)實性、超前性，知識體系的系統(tǒng)性；強調(diào)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的務(wù)實性和實效性。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益；對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。學(xué)習(xí)本課程，可以
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《消費心理學(xué)》 課時：2H
《消費心理學(xué)》課程大綱【課程介紹】：消費心理學(xué)是研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征。是心理學(xué)的一個重要分支?！断M心理學(xué)》著重培養(yǎng)和提高營銷人員的實踐能力；注重內(nèi)容的現(xiàn)實性、超前性，知識體系的系統(tǒng)性；強調(diào)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的務(wù)實性和實效性。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益；對于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。學(xué)習(xí)本課程，可以了解和掌
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《溝通技巧和消費心理學(xué)》 課時：6H
《話中有術(shù)——溝通、消費心理學(xué)及奢侈品營銷話術(shù)訓(xùn)練》如何降低被客戶拒絕的概率？怎樣提高溝通和營銷成功率？客戶抱怨、挑剔時怎么辦？怎樣說“不”更委婉？——請讓溝通技巧、心理學(xué)和“話術(shù)”來幫你！課程收益?知道商業(yè)場所溝通的基本原則；?學(xué)習(xí)并掌握奢侈品銷售話術(shù)極其準(zhǔn)備工作；?了解奢侈品消費心理學(xué)，熟悉消費者心理活動特點及其規(guī)律；?掌握銷售開場白話術(shù)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品介紹話
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講賓客服務(wù)心理三點精華匯聚一、注重點滴服務(wù)二、什么才是真正的賓客服務(wù)三、賓客服務(wù)語言對比第二講服務(wù)心理學(xué)的必要性一、服務(wù)營銷的假定意二、人的一切心理活動都開始于感覺三、賓客永遠(yuǎn)是對的四、服務(wù)心理PAC理論、案例、提問參與五、什么是情緒六、服務(wù)心理ABC理論總結(jié)第三講賓客情感的表現(xiàn)和影響一、情感情緒活動過程二、影響賓客情感情緒的因素三、意志活動過程四、個性色彩
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《基于消費心理學(xué)的營銷活動策劃》課程大綱【課程主題】：基于消費心理學(xué)的營銷活動策劃【培訓(xùn)時間】：1天【培訓(xùn)對象】：市場部、企劃部、營銷部中基層管理人員【培訓(xùn)方式】生動授課、多媒體演示、個體實訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達到最好！【課程特色】1.????學(xué)習(xí)神經(jīng)科學(xué)在消費者心理學(xué)中的應(yīng)用，了解消費者心理的“黑匣子”； 2.????剖析消費者決策的心理過程
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《消費心理學(xué)分析與應(yīng)用》 課時：12H
《消費心理學(xué)分析與應(yīng)用》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時）【課程背景】消費心理學(xué)是市場營銷及相關(guān)專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，通過對消費心理學(xué)的分析，使?fàn)I銷人員進一步了解消費者在購買時所產(chǎn)生的心理變化，并通過對客戶的心理分析準(zhǔn)確把握客戶需求。使?fàn)I銷人員在今后的營銷實踐中，能夠在把握與控制人的心理的層次上進行營銷運作，成為合作的現(xiàn)代營銷精英。消費心理學(xué)的應(yīng)用是真正站在專業(yè)角
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一．解讀客戶消費心理； 1.要善于察言觀色; 2.磨練精確的判斷力； 3.精準(zhǔn)的把握對方心態(tài)； 4.觀察對方的表情； 5.觀察可見的信號； 6.留心客戶的態(tài)度； 7.辨別客戶的防火墻； 8.留意對方的逆反心理； 9.注意客戶態(tài)度的突變；不要給客戶施加過大的壓力； 10.解讀客戶消費心理；（求變，求是，求新，求利.求名.仿效.偏好.自尊
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引爆客戶消費心理學(xué)實戰(zhàn)訓(xùn)練營精彩語錄:一位好的聽眾,不不僅到處受人歡迎，而且能夠比其他人知道的更多，在銷售初期，有效的聆聽和提問技巧會讓他獲得更多的信息，他會因此而獲得更多成交的機會！一．解讀客戶消費心理；1.要善于察言觀色;2.磨練精確的判斷力；3.精準(zhǔn)的把握對方心態(tài)；4.觀察對方的表情；5.觀察可見的信號；6.留心客戶的態(tài)度；7.辨別客戶的防火墻；8.留
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一、解讀客戶消費心理；1、要善于察言觀色;2、磨練精確的判斷力；3、精準(zhǔn)的把握對方心態(tài)；4、觀察對方的表情；5、觀察可見的信號；6、留心客戶的態(tài)度；7、辨別客戶的防火墻；8、留意對方的逆反心理；9、注意客戶態(tài)度的突變；不要給客戶施加過大的壓力；10、解讀客戶消費心理；（求變，求是，求新，求利.求名.仿效.偏好.自尊，安全.隱私.稱心等）。11.客戶消費的名牌
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客戶消費心理學(xué)與應(yīng)用技巧大綱學(xué)習(xí)目的:了解和掌握消費過程中的消費者心理現(xiàn)象的產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律，能用心理學(xué)的觀點分析和解決具體的營銷中的問題，針對消費者的行為的特點與消費者的心里規(guī)律組織營銷與有效溝通。第一章消費行為學(xué)認(rèn)識 營銷思維篇：思路決定財路←銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化1、盈利市場核心競爭力的思維A、現(xiàn)在的生意為什么越來越難做？B、億萬大商成
講師：陳元方在線咨詢下載需求表
※部分：品牌篇 品牌的三種維度 ◇品質(zhì)決定品牌深度 ◇品格決定品牌高度 ◇品味決定品牌廣度 中國消費者的四大心理特征 ◇有限心智，導(dǎo)致朝秦暮楚 ◇有限理性，導(dǎo)致先入為主 ◇有限精力，導(dǎo)致無所適從 ◇有限經(jīng)驗，導(dǎo)致從眾效應(yīng) 中國式品牌定位的五個步驟 ◇品牌調(diào)研 ◇行業(yè)判斷 ◇概念區(qū)隔 ◇定位支持 ◇傳播執(zhí)行 ※第二部分：渠道
講師：肖陽在線咨詢下載需求表
《消費心理學(xué)》 課時：12H
《消費心理學(xué)》（兩天）講師：楊虎第一部分：消費者消費心理全認(rèn)知一、消費者的心理活動過程1?消費者心理活動中的認(rèn)識過程2?消費者心理活動中的情感過程3?消費者心理活動中的意志過程4?典型案例、思考與練習(xí)二、消費動機與品牌忠誠1?消費需要2?購買動機3?消費體驗與滿意度理論4?消費者的品牌忠誠5?典型案例、思考與練習(xí)三、消費者心理行為特征1?消費者的個性心理特征
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《高手好色（消費心理學(xué)及銷售談判技巧）》課綱 課時：12H
高手好色消費心理學(xué)及銷售談判技巧對所有客戶用同樣的銷售方式與銷售技巧？你Out了！對所有客戶用千篇一律的語言試圖說服他？你Out了！有的客戶不喜歡你喋喋不休！你應(yīng)該Shutoff有的客戶需要你強制下單！你敢不敢兵臨城下，苦苦相逼？有的客戶考慮再三、優(yōu)柔寡斷！你知道他豐富的內(nèi)心世界嗎？有的客戶自有主張！我該怎么引導(dǎo)他對我的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣？客戶的行為千變?nèi)f化、
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《消費心理學(xué)》 課時：6H
《消費心理學(xué)》梁曉光【課程背景】消費心理學(xué)的重點在于研究消費者在購物過程中的行為和心理變化，從而引用到提高銷售能力，最終達到企業(yè)盈利的目標(biāo)。這里包括線下也有線上獲客的不同，也有大眾顧客和精準(zhǔn)市場的區(qū)別，但是許多基本的原理和行為特征都有比較多的相近之處。消費者的心理狀態(tài)本身就包括了理性和感性的部分，而每個人都有不同的偏好，只要用對溝通手法，再加上負(fù)責(zé)的技巧，對
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EAP八大系列課程之《消費心理學(xué)》 課時：6H
EAP八大系列課程之《消費心理學(xué)》板塊一：消費者心理學(xué)（1天）第一章6大顧客主體1.強迫型——“絕對挑剔的主”2.清倉型——“沒有最便宜，只有更便宜”3.狂熱型——“搭帳篷也要熬夜排隊買”4.虛榮型——“鞋子蹩腳無所謂，關(guān)鍵別人看著好”5.燒錢型——“不選對的，只買貴的”6.自我型——“走自己的路，讓別人說去吧”小組討論：你屬于哪種消費類型？消費者背后的故事
