商務禮儀課程體系
禮遇未來——金牌商務禮儀培訓課程背景：人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑?？蛻糁辽稀⒎罩辽鲜钱斀衿髽I(yè)經營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質的要求更高。沒有高品質商務禮儀，必將造成客戶的無謂流失。因此，優(yōu)質的商務禮儀將成為企業(yè)走向卓越的根本。禮儀素養(yǎng)是現(xiàn)代職業(yè)人的必備素質。商務禮儀是人
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禮成非凡——卓越商務禮儀與高情商溝通課程背景：現(xiàn)代企業(yè)的運行過程中，經常會遇到種種問題：因員工禮儀上的差錯而被輿論和媒體曝光詬??；因禮儀失當而使與客戶的溝通產生障礙；因禮儀的錯誤使交易落空……現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已不僅僅是產品的競爭、硬件的競爭，更是形象的競爭、服務的競爭，企業(yè)人員的服務形象、職業(yè)風范及綜合素質已成為企業(yè)核心競爭力的關鍵因素。在當今社會，商務交往
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高端商務禮儀培訓培訓講師：李進麗培訓時間：1－2天培訓地點：未定培訓目標：1、掌握商務禮儀技巧；2、掌握辦公室禮儀規(guī)范；3、了解商務宴請禮儀技巧；4、掌握客戶接待的禮儀規(guī)范；5、使員工熟練并運用現(xiàn)代商務禮儀；6、舉手投足更具魅力，從容應對各種商務場合；7、使員工提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌；8、使員工進一步將企業(yè)文化精神理念落實到行為規(guī)范中。培訓背景
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課程名稱：職業(yè)人士必修-商務禮儀課程講師：王飛雄課程課時：1天課程目標：社會的發(fā)展，人際交往的增多，對個人及組織形象提出了較高的要求，本課程讓學員懂得基本禮儀知識，使自身舉手投足之間盡顯素養(yǎng)氣質，使職場整體形象提升，從而有效展示組織和個人的風采。適用范圍：全體員工課程大綱：人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧?！髯印抖Y論》一、禮儀概要禮儀的起源禮儀的
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商務禮儀與高效溝通技巧 課時：6H
《商務禮儀與高效溝通技巧》【課程背景】禮儀文化和禮儀體系是企業(yè)文化建設的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展壯大的土壤。良好的禮儀文化和禮儀體系，對促進企業(yè)的經營管理和戰(zhàn)略發(fā)展有著重要的積極作用，同時也將提升市場和客戶對企業(yè)的認知感和品牌的影響力。無論是身處業(yè)務、市場、服務前端的員工，還是企業(yè)中后臺生產、供應、研發(fā)、人財物等職能部門的人員；無論企業(yè)的基層員工，還是中高層
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商務禮儀與職業(yè)形象塑造 課時：6H
《禮贏職場--商務禮儀與職業(yè)形象塑造》【課程背景】禮儀文化和禮儀體系是企業(yè)文化建設的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展壯大的土壤。良好的禮儀文化和禮儀體系，對促進企業(yè)的經營管理和戰(zhàn)略發(fā)展有著重要的積極作用，同時也將提升市場和客戶對企業(yè)的認知感和品牌的影響力。無論是身處業(yè)務、市場、服務前端的員工，還是企業(yè)中后臺生產、供應、研發(fā)、人財物等職能部門的人員；無論企業(yè)的基層員工
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國際商務禮儀 課時：6H
國際商務禮儀培訓方案【課程背景】國際化服務已經越來越普遍，隨著市場經濟的不斷發(fā)展，當今行業(yè)的競爭也越來越激烈，想要在當今商業(yè)競爭中取得成功，個人商務形象尤為重要，國際商務禮儀和個人魅力形象打造，不僅僅可以拓展國際業(yè)務，更是改善人際關系展示個人素養(yǎng)的首要必備條件。課程針對國際商務會晤的基礎禮儀，結合高端商務會晤、宴請實踐，落地全方位展示講授國際商務禮儀接待和塑
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中國式客情關系政企客戶交往商務禮儀與溝通藝術課程背景：當今社會，已經將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程，主要內容是商務職場人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東
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完美客戶關系銀行高端商務禮儀實戰(zhàn)訓練及應用【課程時間】1天（6小時）【主講老師】胡爽姿【培訓對象】銀行行長、中高管、業(yè)務部人員【培訓模式】引導式教學、方法講解、多媒體、情景演練、案例分析、小組討論【培訓目標】1.實戰(zhàn)為王——引導式教學，情景式演練，不僅僅是教會理論，更重要的是通過情境演練、將商務職場實際工作中的特殊情況進行分解，真正做到讓您學以致用。2.學以
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《職場商務禮儀與必備溝通技巧》1天 課時：6H
職場商務禮儀與必備溝通技巧課程背景：面對日益競爭激烈的職場環(huán)境，企業(yè)不斷提升員工綜合素養(yǎng)，員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)被越來越多的公司發(fā)現(xiàn)并重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造他人之間更為舒適的關系，贏得更加和諧的工作環(huán)境與個人影響力，獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。本課程從職場人士的實際工作內容為出發(fā)點，通過對他們的職場角色、職業(yè)形象、行為舉止、言談溝
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《銀行各條線商務禮儀素養(yǎng)提升》2天 課時：12H
銀行各條線商務禮儀素養(yǎng)提升【培訓對象】大堂經理、行政人員、營銷經理、服務代表、新晉員工【課程時間】2天【課程收獲】使受訓者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識、提升技巧；將所學知識、技巧和方法在實際工作中的轉化與應用，更加突出培訓的效果。培訓內容的系統(tǒng)性：在較短的時間內將職場精英人士應掌握的理論知識和技巧要義科學地組合為一個整體；培訓成效的實用性：培訓著重強化“知”
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《以成交為導向的商務禮儀》實戰(zhàn)應用-1天 課時：12H
以成交為導向的商務禮儀實戰(zhàn)應用課程背景：當今社會，已經將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程，主要內容是商務職場人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格
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《完美客戶關系——商務禮儀與高情商溝通》-2天 課時：12H
完美客戶關系——《不同情境下的商務禮儀與高情商溝通》課程背景：當今社會，已經將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程，主要內容是商務職場人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底
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《商務型服務客戶服務的商務禮儀與溝通》1天 課時：6H
商業(yè)型物業(yè)客戶服務的商務禮儀與溝通課程背景：“不學公關能做人，學了公關做能人。”美國著名的成人教育家戴爾.卡耐基指出：一個人的成功，15是由于技術熟練、頭腦聰慧和工作能力強，而85是由于個性因素，由于具有成功地與人交際的能力。PublicRelations的中文表述可稱為“公共關系”，也可稱為“公眾關系”，是內求團結，外求發(fā)展、樹立形象、推銷自己的藝術。課程
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《商務禮儀應用及形象塑造》 1天 課時：12H
商務禮儀應用與形象塑造課程背景：根據(jù)《美國營銷策略謀劃》的研究結果：91的顧客會避開服務質量低的公司，其中80的顧客會另外再找其他方面差不多但服務更好的公司，20的人寧愿為此多花錢。毫無疑問，這是一個“服務至上“的年代，我們不但要為客戶提供讓其滿意的產品，我們更需要提供能夠讓客戶心滿意足的服務。禮儀化的服務則是客戶和企業(yè)一直追求的具有高品質的服務，客戶希望享
