大客戶銷售課程體系
講、企業(yè)營銷戰(zhàn)略診斷企業(yè)的大客戶營銷是企業(yè)組織營銷的重要部分,在制定大客戶營銷戰(zhàn)略之前,企業(yè)必須對自身整體戰(zhàn)略的有效性進(jìn)行評估。1、工業(yè)企業(yè)的兩種常見戰(zhàn)略誤區(qū):①行業(yè)演變解析似是而非,企業(yè)戰(zhàn)略錯失良機(jī);②過于關(guān)注競爭對手舉措,陷入被動競爭局面。2、企業(yè)營銷戰(zhàn)略診斷的四維評估法:①縱向的時間對比法、②橫向的標(biāo)桿企業(yè)對比法、③垂直的經(jīng)銷商評價法、④平行的大客戶反...
講師:葉敦明咨詢電話:010-82593357下載需求表
《對公營銷交響曲——大客戶營銷與服務(wù)方案設(shè)計》主講:謝廣超序曲:對公業(yè)務(wù)創(chuàng)新與KYC營銷基礎(chǔ)1、信貸政策的轉(zhuǎn)變就業(yè)將成為政策制定的主要目標(biāo)監(jiān)管變化意味著對公的主要目標(biāo)是一大一小疫情后零售與對公關(guān)系的再思考2、對公客戶的發(fā)展趨勢及各家銀行轉(zhuǎn)型應(yīng)對3、對公客戶營銷的誤區(qū):搞定關(guān)鍵人就可以、堅持就可以勝利、客戶只看重價格4、常見對公營銷的5種方法5、案例:從交叉營...
講師:謝廣超咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶狼性銷售技巧——大客戶銷售中的狼性法則 課時:12H
大客戶狼性銷售技巧——大客戶銷售中的狼性法則主講人:金戈狼在捕捉獵物的過程中有很多獨(dú)特的習(xí)性,例如:打獵之前先對獵物的周邊環(huán)境進(jìn)行踩點(diǎn)而不是急于發(fā)起進(jìn)攻;捕捉野牛的時候先捉那頭弱的或者病牛;在追趕一只羊的過程中,呼嘯著從羊群穿過,它絕不會對近在咫尺的其它羊感興趣,從而輕易轉(zhuǎn)移了進(jìn)攻目標(biāo)等等,這一切都保證了狼捕捉獵物的高效率。正是因?yàn)槔菑牟恍U干而是靠謀略捕食獵...
講師:金戈咨詢電話:010-82593357下載需求表
課程大綱: 1.客戶購買決策循環(huán) 從需求到購買–大客戶決策心理分析 價格異議真相–銷售行為的三大誤區(qū) 客戶購買決策的六個階段及特征 2.客戶切入–聚焦三類關(guān)鍵人員 接納者–采購執(zhí)行者、信息提供者 影響者–技術(shù)把關(guān)者、產(chǎn)品使用者 權(quán)力者–有決策權(quán)但不易接近者 制定客戶切入路徑–目標(biāo)與策略 3.需求認(rèn)知–發(fā)掘購買的需求度 揭示和擴(kuò)展客戶問題...
講師:王鑒咨詢電話:010-82593357下載需求表
1.總論買家如何作出購買決定?認(rèn)知客戶購買決策循環(huán)案例:丟單的N個理由2.客戶切入策略客戶切入的三個焦點(diǎn)有效的客戶切入路線案例:商業(yè)公司的叩門策略3.需求認(rèn)知階段理性需求vs.感性需求SPIN--銷售模式解析與演練案例:施樂公司的銷售之道4.評估選擇階段影響客戶決策準(zhǔn)則的四大策略改善決策準(zhǔn)則匹配的四種方法案例:伊萊克斯的客戶攻略練習(xí):失去生意的三個差異5.競...
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顧問式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略 課時:12H
課程大綱: 天 1.總論 大宗生意的四大難點(diǎn) 銷售模式對比與分析 2.顧問式銷售流程 顧問式銷售訪談的四個階段 業(yè)務(wù)顧問的角色定位 3.開始銷售訪談 使銷售開場有效的三種做法 視頻:開場為何失?。俊 ?.客戶需求調(diào)查 顧問式銷售SPIN技法解析 角色操演:SPIN提問策劃和運(yùn)用 5.需求分析 認(rèn)知客戶“需求陷阱” 處理客戶“價值...
講師:王鑒咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶銷售策略 課時:12H
天上午:一、客戶需求發(fā)掘及成交技法1、銷售模式分析(1)大宗生意銷售的四大難點(diǎn)?。?)成功銷售訪談的三項(xiàng)原則?。?)顧問角色分析:解決問題型銷售2、銷售訪談流程 (1)開場:引起注意,獲得好感 (2)調(diào)查:溝通現(xiàn)狀,引導(dǎo)需求 (3)顯示能力:推介產(chǎn)品利益與方案?。?)取得承諾:實(shí)現(xiàn)銷售進(jìn)展與突破3、銷售開場控制?。?)以客戶話題為中心,靈活應(yīng)變?。?)尋找機(jī)...
講師:王鑒咨詢電話:010-82593357下載需求表
《大客戶銷售人員商務(wù)禮儀和公關(guān)技巧》 課時:12H
大客戶銷售人員商務(wù)禮儀和公關(guān)技巧0229870課程背景課程背景大客戶掌握企業(yè)的命脈,這是著名的80/20法則告訴我們的不變的真理,因此我們在大客戶中尋求企業(yè)利潤的大幅提升,掌握必要的大客戶服務(wù)技巧與策略,維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶并與之保持長久、良好關(guān)系,同時協(xié)調(diào)媒體服務(wù)和客戶服務(wù)的關(guān)系以滿足大客戶的需要。大客戶并不一定是營業(yè)額大知名度高的客戶,而是給我們帶來利潤...
講師:李駿咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶實(shí)戰(zhàn)營銷系統(tǒng)課程20的客戶創(chuàng)造80的利潤針對銷售顧問,如何經(jīng)營好這20的客戶利用35000個大額產(chǎn)品的銷售案例研究出的銷售智慧全球500強(qiáng)企業(yè)中60的企業(yè)用于培訓(xùn)大客戶銷售精英的必修課程【課程收益】20的客戶創(chuàng)造80的利潤,80的資源應(yīng)用在20的客戶身上;所以,針對20的客戶利用九子訣“找對人,說對話,做對事”來搞定;利用客戶關(guān)系的“二十五方格理論”來...
講師:丁興良咨詢電話:010-82593357下載需求表
工業(yè)品大客戶營銷四大寶典【課程大綱】第一部:開山劈石大客戶戰(zhàn)略營銷?大客戶是企業(yè)戰(zhàn)略營銷致勝關(guān)鍵?大客戶營銷的最高法則是信任?分析客戶數(shù)據(jù)并挖掘大客戶價值?戰(zhàn)略性大客戶的五步臺階?三種目標(biāo):戰(zhàn)略、銷售及價值?怎樣評估大客戶的價值?案例分析:哪四類大客戶需要砍掉?第二部:九陰真經(jīng)大客戶戰(zhàn)略管理A、前言:大客戶管理是一個團(tuán)隊(duì)工程?企業(yè)內(nèi)部組建大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)是大客...
講師:丁興良咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶實(shí)戰(zhàn)營銷系統(tǒng)課程20的客戶創(chuàng)造80的利潤針對銷售顧問,如何經(jīng)營好這20的客戶利用35000個大額產(chǎn)品的銷售案例研究出的銷售智慧全球500強(qiáng)企業(yè)中60的企業(yè)用于培訓(xùn)大客戶銷售精英的必修課程【課程收益】20的客戶創(chuàng)造80的利潤,80的資源應(yīng)用在20的客戶身上;所以,針對20的客戶利用九子訣“找對人,說對話,做對事”來搞定;利用客戶關(guān)系的“二十五方格理論”來...
講師:丁興良咨詢電話:010-82593357下載需求表
《團(tuán)險大客戶營銷》資深導(dǎo)師:王越17年教學(xué)經(jīng)歷,培訓(xùn)超800場次課程大綱?第一部分、目標(biāo)客戶畫像;o第一章、為什么要做客戶畫像??第一節(jié)、每家公司都可以將產(chǎn)品賣到全世界;?一、大海撈針,無數(shù)次被拒絕,熱情與自信很快枯竭;?二、廣撒網(wǎng)式銷售,廣種薄收,轉(zhuǎn)化率很低;?三、不要用身體的勤奮代替大腦懶惰;?第二節(jié)、不能只考慮市場共性,而不考慮差異性;?一、把整個市場...
講師:王越咨詢電話:010-82593357下載需求表
《大客戶銷售策略之道》 課時:12H
大客戶銷售策略之道講師:薛振宇課程背景:移動互聯(lián)時代,市場環(huán)境復(fù)雜,競爭日益激烈,特別是大客戶銷售,產(chǎn)品差異越來越小,買方客戶越來越專業(yè)……,怎么辦?客戶多部門、多角色參與選型決策過程、客戶有多方案可選擇、多家廠商參與,金額較大、周期較長、參與人員較多、過程復(fù)雜,無法只靠“運(yùn)氣”“勤奮”和“關(guān)系”贏單……,怎么辦?同時,我們將共同面對日常銷售中遇到各種紛繁復(fù)...
講師:薛振宇咨詢電話:010-82593357下載需求表
資產(chǎn)配置與大客戶營銷:實(shí)戰(zhàn)案例課題背景隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,客戶服務(wù)生態(tài)與模式發(fā)生了根本變化。但是客戶需求的本質(zhì)沒有變化,變的只是服務(wù)方式和傳達(dá)模式。資產(chǎn)配置是一種客戶服務(wù)與營銷邏輯,財富管理顧問如何將深奧的資產(chǎn)配置理論消化后,轉(zhuǎn)而用到客戶服務(wù)營銷之中去,是一線營銷與營銷管理人員的價值所在??蛻舨粫邮堋捌D澀”的投資理論,也很難接受“虛擬”的金融產(chǎn)品,如...
講師:張宇澤咨詢電話:010-82593357下載需求表
大客戶銷售技巧之六脈神劍 課時:12H
《以客戶為中心的價值銷售》大客戶銷售技巧之六脈神劍主講:周黎明老師【課程背景】在經(jīng)濟(jì)中低速增長、產(chǎn)能過剩、市場競爭加劇的時代,如何盡快提升銷售人員的技能、專業(yè)度和素養(yǎng),盡快成交拿更多的訂單,成為企業(yè)發(fā)展的迫切問題。以客戶為中心的價值銷售,是萃取歐美500強(qiáng)外企頂級銷售人員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國市場特點(diǎn),突出銷售是“為客戶解決問題”的觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)從“為客戶創(chuàng)造價值”...