六西格瑪課程體系
一、何為六西格瑪1、何為六西格瑪?2、西格瑪水平做為業(yè)務(wù)結(jié)果的衡量?3、六西格瑪?shù)脑怼⑵鹪磁c發(fā)展4、六西格瑪?shù)闹饕攸c5、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ?DMAIC展開)6、游戲--數(shù)F游戲二、為何實施六西格瑪1、四方塊圖2、GE以及其他企業(yè)的成功實施3、您的企業(yè)為何需要六西格瑪4、案例分析--戴明紅珠試驗三、如何實施六西格瑪1、六西格瑪突組織2、六西格瑪?shù)耐菩?、變革
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部份:六西格瑪管理概述1、六西格瑪概述1.1質(zhì)量發(fā)展簡史(戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等)和六西格瑪起源和發(fā)展。1.2六西格瑪改善策略簡介---DMAIC.2、六西格瑪推行策略。2.1組織的角色和責任。2.2六西格瑪成功推行要素。3、制定六西格瑪推行戰(zhàn)略目標3.1企業(yè)環(huán)境分析。3.2優(yōu)先考慮客戶以及利益相關(guān)者的期望。3.3六西格平衡計分卡。3.4標桿分析
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Define--六西格瑪定義階段一、SIGMA管理綜述(原理、模型、組織、資源與活動)1、什么是六西格瑪2、為何需要六西格瑪?3、如何應(yīng)用六西格瑪?4、六西格瑪?shù)慕M織模型二、如何啟動和界定一個6SIGMA項目1、項目小組2、項目來源3、項目選擇標準4、制作項目計劃5、某企業(yè)推行六西格瑪項目案例分享三、統(tǒng)計學(xué)的基本原理1、變異2、總體和樣本3、參數(shù)和統(tǒng)計量4、
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第1部分:質(zhì)量是永恒的競爭利器1.1“高鐵追尾”事件留給人們的警告1.2豐田汽車“腳踏門”召回帶給我們的思考1.3一切都是質(zhì)量惹的禍!1.4質(zhì)量的競爭是企業(yè)生死存之道1.5質(zhì)量和顧客1.6質(zhì)量和成本1.7追求多贏的經(jīng)營管理----六西格瑪經(jīng)營管理1.8全面質(zhì)量管理與六西格瑪管理的關(guān)系1.9六西格瑪管理與ISO9000認證的關(guān)系1.10討論:你了解的顧客嗎?第
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Define--六西格瑪定義階段一、SIGMA管理綜述(原理、模型、組織、資源與活動)1、什么是六西格瑪2、為何需要六西格瑪?3、如何應(yīng)用六西格瑪?4、六西格瑪?shù)慕M織模型二、如何啟動和界定一個6SIGMA項目1、項目小組2、項目來源3、項目選擇標準4、制作項目計劃5、某企業(yè)推行六西格瑪項目案例分享三、統(tǒng)計學(xué)的基本原理1、變異2、總體和樣本3、參數(shù)和統(tǒng)計量4、
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部份:六西格瑪管理概述1、六西格瑪概述1.1質(zhì)量發(fā)展簡史(戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等)和六西格瑪起源和發(fā)展。1.2六西格瑪改善策略簡介---DMAIC.2、六西格瑪推行策略。2.1組織的角色和責任。2.2六西格瑪成功推行要素。3、制定六西格瑪推行戰(zhàn)略目標3.1企業(yè)環(huán)境分析。3.2優(yōu)先考慮客戶以及利益相關(guān)者的期望。3.3六西格平衡計分卡。3.4標桿分析
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次(2天)一、六西格瑪簡介二、定義項目CTQs三、項目建立及批準四、高級流程圖五、定義項目Y六、界定評價項目Y的性能指七、驗證測量系統(tǒng)------計量型GRR分析------計數(shù)型GRR分析八、收集項目Y的數(shù)據(jù)九、確認項目Y的底線十、設(shè)立改善目標◆基礎(chǔ)統(tǒng)計概念課程◆Minitab介紹課程第二次(2天)一、六西格瑪分析概述二、所以的x優(yōu)先列表三、假設(shè)檢定與推定
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部份、精益六西格瑪戰(zhàn)略1、精益六西格瑪概述1.1質(zhì)量發(fā)展簡史(戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等)和六西格瑪起源和發(fā)展。1.2精益生產(chǎn)(豐田生產(chǎn)方式)和六西格瑪完美結(jié)合。1.3精益六西格瑪經(jīng)營哲學(xué)。1.4精益六西格瑪改善策略簡介---DMAIC.1.5新產(chǎn)品和過程設(shè)計策略(六西格瑪設(shè)計)簡介---DFSS.2、精益六西格瑪推行策略。2.1組織的角色和責任。2
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【部分:精益生產(chǎn)】一、認識精益生產(chǎn)1、制造業(yè)當前所面臨的競爭與挑戰(zhàn)2、生產(chǎn)運作方式的發(fā)展過程及其特征3、精益生產(chǎn)的產(chǎn)生與概念4、精益生產(chǎn)的特點與正確理解5、精益生產(chǎn)與其它生產(chǎn)方式的比較6、精益生產(chǎn)的發(fā)展趨勢二、認識浪費1、浪費概念與LOSS體系圖2、常見的7種浪費3、從TPM、4M、VE看浪費4、現(xiàn)場改善的著眼點舉例三、精益生產(chǎn)常用工具應(yīng)用及其改善案例1、5
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第1周黑帶培訓(xùn)核心內(nèi)容6SIGMA概述(概念、歷史、特點、應(yīng)用理等)6SIGMA基礎(chǔ)6SIGMA的成功實施和展開項目團隊建設(shè)項目風險管理客戶心聲VOC及其獲取方法項目選擇SIPOC圖品質(zhì)成本分析項目收益計算過程流程圖MINITAB介紹離散數(shù)據(jù)和連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析概率分布正態(tài)分布、二項分布及泊凇分布數(shù)據(jù)的過程能力定義測量階段項目輔導(dǎo)評審第2周標桿管理DFSS
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《六西格瑪管理及核心工具》 課時:1H
講問題解決模式1、開篇游戲2、正確對待問題--問題并不意味著指責--系統(tǒng)存在缺陷導(dǎo)致問題3、問題定義及類型4、小組討論:為什么不能有效解決問題?5、建立和強化問題意識6、解決問題的二大障礙7、問題解決過程—一張漁網(wǎng)和二個漏斗第二講系統(tǒng)解決問題的方法論--六西格瑪部分六西格瑪介紹1、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程2、什么是六西格瑪3、六西格瑪管理的核心價值4、卡諾模型—系
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六西格瑪高層管理導(dǎo)入 課時:3H
1.何為六西格瑪(讓公司領(lǐng)導(dǎo)對六西格瑪管理戰(zhàn)略的全貌有清晰和系統(tǒng)的認識,為制訂公司六西格瑪策略奠定基礎(chǔ)/3H)1、何為六西格瑪?2、六西格瑪?shù)脑?、六西格瑪?shù)脑雌鹋c發(fā)展4、六西格瑪?shù)闹饕攸c5、六西格瑪?shù)姆椒ㄕ?.為何實施六西格瑪(讓公司領(lǐng)導(dǎo)理解六西格瑪能帶給公司的變化/1H)1、四方塊圖2、GE以及其他企業(yè)的成功實施3、您的企業(yè)為何需要六西格瑪3.如何實
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課:第1章六西格瑪管理概論 1.1質(zhì)量管理發(fā)展史 1.1.1質(zhì)量檢驗階段 1.1.2統(tǒng)計質(zhì)量控制階段 1.1.3全面質(zhì)量管理階段 1.1.4全面質(zhì)量管理的新發(fā)展 1.2六西格瑪?shù)呐d起 1.2.1六西格瑪?shù)漠a(chǎn)生 1.2.2六西格瑪?shù)耐茝V 1.2.3六西格瑪?shù)男掳l(fā)展 1.2.4六西格瑪管理與現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的整合 1.3六西格
講師:黃熙華在線咨詢下載需求表
部份:六西格瑪管理概述1、六西格瑪概述1.1質(zhì)量發(fā)展簡史(戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等)和六西格瑪起源和發(fā)展。1.2六西格瑪改善策略簡介---DMAIC.2、六西格瑪推行策略。2.1組織的角色和責任。2.2六西格瑪成功推行要素。3、制定六西格瑪推行戰(zhàn)略目標3.1企業(yè)環(huán)境分析。3.2優(yōu)先考慮客戶以及利益相關(guān)者的期望。3.3六西格平衡計分卡。3.4標桿分析