高效溝通課程體系
《基于DISC行為風(fēng)格的高效溝通技巧》【課程起源】知己知彼，達(dá)成高效溝通技巧作為一線管理者，想要取得成功就需要了解不同員工的獨(dú)特行為模式，發(fā)現(xiàn)并調(diào)試自己的管理風(fēng)格，“因材施教”，針對(duì)不同的員工用不同的溝通方式，只有知己知彼的溝通技巧才能走進(jìn)他人的內(nèi)心世界，達(dá)成高效溝通。然而，許多管理者在職場(chǎng)溝通中常出現(xiàn)以下困惑?如何針對(duì)不同行為風(fēng)格的員工建立有效的溝通模式？
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高效溝通大綱 課時(shí)：12H
大綱（附見(jiàn)下）【課程背景】哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究表明：“被解雇的員工里，85是因?yàn)槿穗H溝通問(wèn)題引起的！”石油大王洛克菲勒說(shuō)：“我愿意付出天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)去獲得與人溝通的方法?！蔽覀兠刻於家c人說(shuō)話、每天都要溝通，可是——因?yàn)闇贤ú粚?duì)，失去了一筆又一筆財(cái)富；因?yàn)闇贤ú粚?duì)，失去了一位又一位客戶；因?yàn)闇贤ú粚?duì)，失去了一個(gè)又一個(gè)朋友；因?yàn)闇贤ú粚?duì)，失去了一天
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《職場(chǎng)效率高效溝通管理》 課時(shí)：6H
center-302260《職場(chǎng)效率高效溝通管理》00《職場(chǎng)效率高效溝通管理》主講：董波浪eq\o\ac(○,￠)課程探索★為什團(tuán)隊(duì)么溝通不順利------因?yàn)闇贤ú坏轿?，不明確，不及時(shí)，不反饋！★為什么對(duì)下溝通不執(zhí)行------因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不清楚，無(wú)法自我定量！★為什么平行溝通沒(méi)效率------因?yàn)闇贤](méi)有量化，沒(méi)有檢查，沒(méi)有流程化！★為什么團(tuán)隊(duì)溝通
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《高效溝通管理學(xué)問(wèn)》情景式沙盤 課時(shí)：6H
-875581-431321《高效溝通管理學(xué)問(wèn)》情景式沙盤》00《高效溝通管理學(xué)問(wèn)》情景式沙盤》主講：董波浪eq\o\ac(○,￠)沙盤推演企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)正確的決策管理依據(jù)、戰(zhàn)略落實(shí)、溝通管理、沖突管理、人員能力、組織協(xié)調(diào)、市場(chǎng)管理、目標(biāo)績(jī)效、若不能形成商業(yè)閉環(huán)管理就要面對(duì)不可估量的成本代價(jià)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如履薄冰戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，今天企業(yè)的內(nèi)耗嚴(yán)重，一定離不開(kāi)溝通管理
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《高效溝通與跨部門協(xié)作》 課時(shí)：12H
center-302260《高效溝通與跨部門協(xié)作》00《高效溝通與跨部門協(xié)作》主講：董波浪eq\o\ac(○,￠)課程探索★為什團(tuán)隊(duì)么溝通不順利------因?yàn)闇贤ú坏轿?，不明確，不及時(shí)，不反饋！★為什么對(duì)下溝通不執(zhí)行------因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不清楚，無(wú)法自我定量！★為什么平行溝通沒(méi)效率------因?yàn)闇贤](méi)有量化，沒(méi)有檢查，沒(méi)有流程化！★為什么團(tuán)隊(duì)溝通
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《沖突管理與高效溝通管理》 課時(shí)：6H
center-302260《沖突管理與高效溝通管理》00《沖突管理與高效溝通管理》主講：董波浪eq\o\ac(○,￠)課程探索★為什團(tuán)隊(duì)么溝通不順利------因?yàn)闇贤ú坏轿?，不明確，不及時(shí)，不反饋！★為什么對(duì)下溝通不執(zhí)行------因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不清楚，無(wú)法自我定量！★為什么平行溝通沒(méi)效率------因?yàn)闇贤](méi)有量化，沒(méi)有檢查，沒(méi)有流程化！★為什么團(tuán)隊(duì)
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跨部門高效溝通與協(xié)作實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)（1天） 課時(shí)：6H
跨部門高效溝通與協(xié)作實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程收益：1)中國(guó)式溝通問(wèn)題破解及對(duì)策；2)人際溝通風(fēng)格測(cè)試-知己知彼；3)理解提升高效團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)；4)掌握換位思考，相互賞識(shí)的溝通技巧；5)如何將職能部門的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下；6)了解高效溝通的原理，尤其是跨部門溝通的重要價(jià)值；7)培養(yǎng)各個(gè)部門員工之間的協(xié)作意識(shí)和溝通機(jī)制，統(tǒng)一思想，共同行動(dòng)；8)深刻了解團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)，深
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《高效溝通與執(zhí)行力提升》精講班 課時(shí)：6H
《高效溝通與執(zhí)行力提升》精講班中國(guó)管理科學(xué)研究院教授講師：高思祿【培訓(xùn)背景】為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力還有待提升？為什么企業(yè)的中基層管理團(tuán)隊(duì)很難勝任相應(yīng)的管理職責(zé)？為什么企業(yè)的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)未能真正起到承上啟下的作用？為什么從上往下看：高層很孤獨(dú)，中層很盲目，基層很麻木！為什么從下往上看：高層很無(wú)理，中
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高效溝通---溝通技能提升 課時(shí)：12H
高效溝通----溝通技能提升主講老師：楊洪波課程背景：研究表明，職場(chǎng)從業(yè)者70的工作與溝通有關(guān)，企業(yè)中70％的問(wèn)題是由于溝通障礙引起的，工作效率建立在溝通效率之上。絕大部分的管理失效，起源于溝通的無(wú)效，并往往最終體現(xiàn)為溝通的失敗。現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，時(shí)間就是金錢、效率就是生命。如何提高溝通效率，最大化團(tuán)隊(duì)收益？如何實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部信息準(zhǔn)確迅速的上傳下達(dá)？如何避免同事、
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職場(chǎng)高效溝通-5天 課時(shí)：6H
職場(chǎng)高效溝通課程背景：兩個(gè)人在交流時(shí)，其實(shí)是六個(gè)人在交流：你以為的你，你以為的他，真正的你;他以為的他，他以為的你，真正的他?？梢?jiàn)，這里邊會(huì)有多少誤會(huì)，會(huì)有多少誤解你總在和“你以為的他”交流，你知道“真正的他”的想法嗎如何才能做到化繁為簡(jiǎn)的溝通？美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果顯示：“智慧”、“經(jīng)驗(yàn)”和“專業(yè)技術(shù)”只占成功因素的25，其
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管理者職場(chǎng)高效溝通管理與公文寫(xiě)作-1天 課時(shí)：12H
管理者職場(chǎng)高效溝通管理與公文寫(xiě)作課程背景：管理者對(duì)上承接企業(yè)戰(zhàn)略的落地，向下對(duì)團(tuán)隊(duì)成員管人理事，因此管理者最重要能力體現(xiàn)在人際管理溝通中。美國(guó)著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對(duì)1萬(wàn)份人事檔案進(jìn)行分析，結(jié)果顯示：“智慧”、“經(jīng)驗(yàn)”和“專業(yè)技術(shù)”只占成功因素的25，其余75決定于有效的溝通。有效的溝通有利于形成良好的工作氛圍，增進(jìn)彼此的了解，消除誤解、隔閡和猜忌，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的
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《管理者高效溝通技巧》 課時(shí)：6H
管理者高效溝通技巧【課程背景】一個(gè)企業(yè)要贏得市場(chǎng)，獲得客戶尊重，從表象看是基于產(chǎn)品、營(yíng)銷、人才等因素，從管理根本來(lái)看，企業(yè)內(nèi)外部必須擁有良好的溝通機(jī)制，事事從心出發(fā)，方能將心比心，贏得客戶放心，贏得社會(huì)信心。經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來(lái)還是溝通”，杰克—韋爾奇才認(rèn)為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理者70的問(wèn)題都來(lái)自溝
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《高效溝通與跨部門協(xié)作》1-2天 課時(shí)：12H
高效溝通與跨部門協(xié)作課程背景：溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：?85成功取決于溝通；美國(guó)企業(yè)經(jīng)理?94?的時(shí)間在溝通；無(wú)論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯然已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。現(xiàn)實(shí)中，跨部門溝通的最大障礙是“語(yǔ)言”不通、角色不同、
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《從心出發(fā)—高效溝通技巧培訓(xùn)》 課時(shí)：6H
從心出發(fā)——高效溝通技巧培訓(xùn)【課程背景】一個(gè)企業(yè)要贏得市場(chǎng)，獲得客戶尊重，從表象看是基于產(chǎn)品、營(yíng)銷、人才等因素，從管理根本來(lái)看，企業(yè)內(nèi)外部必須擁有良好的溝通機(jī)制，事事從心出發(fā)，方能將心比心，贏得客戶放心，贏得社會(huì)信心。經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)：“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來(lái)還是溝通”，杰克—韋爾奇才認(rèn)為管理的秘訣是“溝通、溝通、再溝通”。管理70的問(wèn)題
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《高效溝通與執(zhí)行》【課程目錄大綱】前言：溝通與執(zhí)行的關(guān)系溝通的過(guò)程：編碼-傳遞-解碼-反饋執(zhí)行的過(guò)程：接收-理解-執(zhí)行模塊一：溝通的原點(diǎn)——意識(shí)與態(tài)度新社交時(shí)代下的溝通啟示向上、向下、平級(jí)，溝通的問(wèn)題出在哪？換位看溝通：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、合作伙伴對(duì)我們的期待溝通首先是一種態(tài)度溝通與情商：八個(gè)低情商行為意識(shí)與潛意識(shí)：一個(gè)溝通難點(diǎn)模塊二：溝通的問(wèn)題——誤區(qū)與真相
