門店銷售課程體系
一、門店員工成長之路1、門店導(dǎo)購的未來2、成功案例二、門店禮儀訓(xùn)練的目的1、門店禮儀是同質(zhì)化競爭的產(chǎn)物2、提升店鋪環(huán)境禮儀3、提高導(dǎo)購服務(wù)禮儀三、門店禮儀訓(xùn)練的流程1、門店的銷售服務(wù)流程2、門店禮儀訓(xùn)練的6大環(huán)節(jié)①門迎,把顧客變成朋友的招。A、門迎禮儀的傳統(tǒng)錯誤:面面相對導(dǎo)致被動怠工聊天B、三招門迎禮儀提升進(jìn)店率3倍以上:調(diào)整站姿、調(diào)整狀態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)C、門迎
講師:徐卓在線咨詢下載需求表
解決之道一優(yōu)質(zhì)-卓越服務(wù)對門店銷售的幫助1優(yōu)質(zhì)-卓越服務(wù)是如何提升門店銷售業(yè)績的待客銷售服務(wù)前的準(zhǔn)備工作顧客銷售服務(wù)的重要性如何建立優(yōu)質(zhì)-卓越門店服務(wù)銷售心態(tài)討論:門店常出現(xiàn)的銷售服務(wù)問題2.優(yōu)質(zhì)-卓越門面服務(wù)銷售訓(xùn)練3步曲服務(wù)流程的演練操作-接近時的禮儀規(guī)范·如何展現(xiàn)真誠的微笑-笑的訓(xùn)練·如何表現(xiàn)親切的聲音-聲音的訓(xùn)練·如何具有專業(yè)-優(yōu)雅的肢體動作解決之道
講師:劉遠(yuǎn)華在線咨詢下載需求表
部分察言觀色,敲開顧客的心門講吸引顧客進(jìn)店保持良好的印象微笑可以吸引顧客營造積極的門店氣氛分析:門店銷售管理誘導(dǎo)術(shù)策略培訓(xùn)案例!解析:門店銷售管理誘導(dǎo)術(shù)策略內(nèi)訓(xùn)案例案例:門店銷售管理誘導(dǎo)術(shù)策略課程案例分析!第二講初探顧客心理觀察顧客的言行舉止識別顧客的進(jìn)店動機(jī)掌握顧客的消費心理互動:門店銷售管理誘導(dǎo)術(shù)策略培訓(xùn)案例評估分享:某集團(tuán)門店銷售管理誘導(dǎo)術(shù)策略培訓(xùn)案例
講師:李繪芳在線咨詢下載需求表
單元:如何讓自己天天保持巔峰銷售心態(tài)?1、抱怨只會毀掉我們的潛能2、成功者找方法,失敗者找借口3、每天進(jìn)步一點點就是業(yè)績倍增的開始4、切記:目標(biāo)刻在巖石上,方法寫在沙灘邊5、首先要轉(zhuǎn)變打工心態(tài),明白出力長力的道理6、老板欣賞解決問題的人,討厭解釋問題的人7、越感恩越富有第二單元:如何讓不說話的顧客快速打開心門?1、嘴巴不說話不等于眼睛不說話2、判斷眼球信息的
講師:魏承承在線咨詢下載需求表
單元、店面銷售知識及概念第二單元、店面銷售人員應(yīng)該具備的知識及技能第三單元、具知名店面銷售(美程銷售)第四單元、具形象和禮貌的顧客接送第五單元、完美導(dǎo)購與商品介紹訓(xùn)練第六單元、顧客需求調(diào)查與購買分析第八單元、顧客異議分析與處理技巧第九單元、店面銷售戰(zhàn)略研討會第十單元、近代全球新的三、四、八、十店面銷售原則1.臺灣震旦電器對顧客的三種顏色分析2.摩托羅拉對顧客
講師:黃劍峰在線咨詢下載需求表
1.零售代表的門店職責(zé)2.核心門店的精細(xì)化區(qū)域管理·零售網(wǎng)點名錄·零售網(wǎng)點分級·固定客戶·固定拜訪頻率和時間·固定拜訪路線·確定拜訪行程3.門店拜訪標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程單元:計劃與準(zhǔn)備-計劃與準(zhǔn)備的意義和內(nèi)容-目標(biāo)設(shè)定的意義和原則-計劃與準(zhǔn)備的步驟第二單元:售點核查-介紹-價格檢查產(chǎn)品標(biāo)價是否正確-隱性銷售保證庫存產(chǎn)品均能上架-貨架等設(shè)備-庫存周轉(zhuǎn)保證正常周轉(zhuǎn),避