門店銷售課程體系
【課程大綱】:一、精準(zhǔn)識別，正確迎客1、沒客人時(shí)導(dǎo)購員要干什么？（環(huán)境整理、產(chǎn)品陳列、人員形象、廣告宣傳、價(jià)格管理等）2、您必須知道的顧客5種需求層次3、您必須了解的4種類型顧客4、對應(yīng)4種客戶類型的銷售心理戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練：四種類型顧客的針對性銷售話術(shù)5、迎客位置與商務(wù)禮儀二、設(shè)計(jì)開場，接近顧客1、打開僵局的有效的方式2、接近顧客的8種時(shí)機(jī)3、六種開口技巧讓您與顧
講師：蕭弘在線咨詢下載需求表
部分：企業(yè)成敗的關(guān)鍵---營銷一、能賣就是真功夫，業(yè)績才是硬道理二、營銷模式?jīng)Q定企業(yè)成長力第二部分：對外營銷策略系統(tǒng)一)、客戶策略1、到底誰是客戶到底誰是VIP客戶2、王牌銷售的3W秘籍3、客戶消費(fèi)心理探秘與營銷應(yīng)對：得人心者得天下二)、提升銷售業(yè)績的三個(gè)法寶1、銷售技能：成交十字箴言/談判簽約技巧2、定價(jià)促銷方法及技巧：白海綿理論黃金分割點(diǎn)原理3、客戶推進(jìn)
講師：程益國在線咨詢下載需求表
部分：品牌服務(wù)的發(fā)展1、介紹服務(wù)行業(yè)從80年代到10年代的發(fā)展情況；2、決定店鋪業(yè)績的重要因素是什么？我們能做什么？第二部分：服務(wù)的重要性1、認(rèn)識服務(wù)；2、顧客為什么來到店鋪？3、思考：我們現(xiàn)在服務(wù)的等級在哪里？第三部分：銷售步驟分解1、接待顧客的流程和技巧四種接待顧客的方式；什么是無須成本，卻能帶來大利潤的東西？如何提高員工的銷售信心？和顧客大的障礙是什么
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開店必贏——門店銷售提升四十式 課時(shí)：3H
引言：當(dāng)前競爭階段門店銷售提升的兩個(gè)關(guān)鍵1.關(guān)注軟件2.關(guān)注細(xì)節(jié)章：進(jìn)店率篇（從人流到客流）思考與討論：影響進(jìn)店人數(shù)的因素式：做服務(wù)，引客流——那些你沒有想到的服務(wù)舉措！第二式：給刺激，引客流——直接利益和新奇，屢試不爽的選擇第三式：造勢的要點(diǎn)——決定客戶會不會進(jìn)來和購買的關(guān)鍵！第四式：室外禮品堆頭——讓堆頭效果提升一倍的招數(shù)第五式：LED要點(diǎn)——專業(yè)的LE
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決勝門店——門店銷售提升三十招 課時(shí)：12H
章：銷售量影響因素之“人員篇”招：正確的人——招聘失誤是大的失誤第二招：銷售日志，妙用無窮——山西牛營業(yè)廳帶來的啟示第三招：匯總“搞不定”——快速提升10銷售量簡單的方法第四招：榜樣的力量——如何塑造“比學(xué)趕幫超”的團(tuán)隊(duì)氛圍？第五招：“洗腦”常用方法——如何提升員工工作激情？第二章：銷售量影響因素之“進(jìn)店率“（從人流到客流）第六招：LED屏要點(diǎn)——讓LED屏
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開店必贏——門店銷售提升三十六式 課時(shí)：12H
章：銷售量影響因素之“人員篇”式：導(dǎo)購專職化——專業(yè)才是力量！第二式：正確的人——營銷高手的畫像第三式：銷售日志，妙用無窮——山西聯(lián)通牛營業(yè)廳帶來的啟示第四式：匯總“搞不定”——快速提升10銷售量簡單的方法第五式：榜樣的力量——如何塑造“比學(xué)趕幫超”的團(tuán)隊(duì)氛圍？第六式：“洗腦”常用方法——如何提升員工工作激情？第七式：助理的作用——讓店長從服務(wù)和投訴中解脫第
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服裝門店銷售培訓(xùn) 課時(shí)：12H
1暖場與破冰：（9:00-9:30）1.1破冰與游戲1.2團(tuán)隊(duì)分組1.3學(xué)員與老師的期望1.4技巧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與習(xí)慣2門店銷售人員的角色認(rèn)知（9:30-10:30）2.1門店銷售人員的工作角色2.2衡量銷售員的ASK模型2.3店面銷售人員的基本訓(xùn)練2.4銷售員的4項(xiàng)基本技能3門店銷售十步驟3.1售前準(zhǔn)備（10:30-11:00）3.2初步接觸（11:00-12
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1暖場與破冰：1.1破冰與游戲1.2團(tuán)隊(duì)分組1.3學(xué)員與老師的期望1.4技巧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與習(xí)慣2門店銷售人員的角色認(rèn)知2.1門店銷售人員的工作角色2.2衡量銷售員的ASK模型2.3店面銷售人員的基本訓(xùn)練2.4銷售員的4項(xiàng)基本技能3門店銷售十步驟3.1售前準(zhǔn)備3.2初步接觸3.2.1初步接觸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2初步接觸佳時(shí)刻3.2.3親切招呼3.2.4打招呼語言技
講師：李禹成在線咨詢下載需求表
一、認(rèn)識門店銷售服務(wù)1、門店銷售服務(wù)的特性2、我們銷售的是什么？3、銷售與服務(wù)誰更重要？4、我們的工作與人生目標(biāo)5、營業(yè)人員的職業(yè)生涯二、門店服務(wù)禮儀技巧1、銷售從“感覺”開始2、待客十字原則3、親切招呼4、關(guān)心顧客三、門店銷售困惑剖析1、為什么營業(yè)人員的業(yè)績差距會很大？2、為什么主動(dòng)熱情并不見效？3、為什么好產(chǎn)品顧客就是不認(rèn)？4、為什么顧客的同行者總是幫倒
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1暖場與破冰： 1.1破冰與游戲 1.2團(tuán)隊(duì)分組 1.3學(xué)員與老師的期望 1.4技巧培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與習(xí)慣 2門店銷售人員的角色認(rèn)知 2.1門店銷售人員的工作角色 2.2衡量銷售員的ASK模型 2.3店面銷售人員的基本訓(xùn)練 2.4銷售員的4項(xiàng)基本技能 3門店銷售十步驟 3.1售前準(zhǔn)備 3.2初步接觸 3.2.1初步接觸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 3.
講師：孫海峰在線咨詢下載需求表
章：1、曹老師做生意的秘訣！1)不做就做唯一（永遠(yuǎn)記?。?)不做優(yōu)秀就做奇葩（過目不忘）3)說服了女人就等于談成了生意（女權(quán)做主）2、市場大環(huán)境的情況分析1)今年的樓市不溫不火2)建材市場業(yè)績普遍下滑3)高端消費(fèi)的停滯(反貪）4)人人都缺錢，客戶謹(jǐn)慎5)門窗專賣店市場冷清6)活動(dòng)不斷，收效甚微7)我們的出路……3、未來建材市場發(fā)展趨勢1)競爭激烈化（錢難賺）
講師：曹英杰在線咨詢下載需求表
課程大綱：模塊門店銷售與溝通1初步接觸1.1銷售準(zhǔn)備的4項(xiàng)內(nèi)容1.2接近客戶的6項(xiàng)修煉1.3銷售的核心是信任1.4顧客的4種類型及應(yīng)對2分析需求2.1發(fā)現(xiàn)顧客需求的4種武器2.2銷售提問的類型2.3從傾聽要銷售2.4確認(rèn)需求的方法3商品介紹3.1顧客眼中的利益3.2FABE講解法3.3Sell銷售法3.4“競爭性的事實(shí)”4處理異議4.1顧客拒絕的5種原因4.
講師：李禹成在線咨詢下載需求表
節(jié)：門店團(tuán)隊(duì)積極心態(tài)打造與實(shí)戰(zhàn)銷售前言終端店鋪四項(xiàng)收入門店業(yè)績關(guān)鍵因素1、積極心態(tài)的建立sup2;心態(tài)決定行為sup2;一視同仁的服務(wù)態(tài)度sup2;樂于助人的態(tài)度sup2;焦點(diǎn)導(dǎo)引思想sup2;大量工作忘記傷口2、良好的形象禮儀贏在起點(diǎn)sup2;個(gè)人外在的形象就是公司的形象sup2;優(yōu)質(zhì)的禮儀迎接顧客sup2;有自信的肢體語言體現(xiàn)品牌—坐、立、行、走sup2
